转载 关于推出神州行畅听卡年包/半年包业务的通知 神州行畅听卡10元套餐

一、 推出时间

2010年8月1日0:00

二、 方案内容

客户订购神州行畅听卡年包/半年包，一次性扣除客户12个月/6个月的畅听卡月费后，客户可额外获赠3个月/1个月的畅听卡月费减免服务。

三、 办理渠道

神州行畅听卡客户可通过主厅、合作厅、北京移动网站、短信渠道申请办理神州行畅听卡年包/半年包的开通和取消。（短信申请代码请见附件2）

四、 业务规定

1、畅听卡年包与畅听卡半年包互斥，客户只能申请其中之一。

2、畅听卡客户申请年包/半年包，套餐生效后，畅听卡月费自动免除，半年包可连续7个月免除，年包可连续15个月免除。

3、畅听卡年包/半年包客户在套餐有效期内可取消该方案，当月申请下月生效，但相应套餐费不退还；下月开始正常收取畅听卡月费。

4、畅听卡年包/半年包有效期为连续月份，中间不可间断，因此，若年包/半年包有效期内客户整月停机，年包/半年包有效期不变，不会向后顺延。

5、畅听卡年包/半年包套餐到期后，下月起将自动恢复畅听卡月费的收取。

6、畅听卡年包/半年包客户办理转户、销户、携号转品牌等业务时，必须先取消本方案，之后才能办理。

7、畅听卡相关业务规定不变。

8、每月最后一天不能办理本方案的开通、取消。

解释口径

1、畅听卡基础语音套餐是怎样的？选了年套餐之后每个月享受的资源就是畅听卡基础语音套餐的资源吗？

答：是的，选了畅听卡年套餐后，每月享受的资源就是畅听卡基础套餐的资源。畅听卡基础套餐的资费和资源如下：

2、取消途径有哪些？取消当月客户是否可以办理转品牌？

答：营业厅、网站、短信都可以取消；用户取消年套餐当月即可办理携号转品牌业务。

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