爱华网微店网：不回来，就彻底回不来了
~想对了方向，走错了路
作者方钧炜
缘起：
记得老朋友子剑兄，一日发来一微信：微店很火，你看看，我也免费注册了一个。他这个家伙一般最新的资讯，他都首先得到。我仔细览之，并把它官网上所有的有价值资料都下载下来，并且还给自己也免费注册了一家微店。看完资料后，告诉子剑兄，这个没有什么嘛，它就是采用多层次直销的分配理念，只不过它只是“提一层”，要是它“提二层”就是传销了。虽然微店网借助移动互联，猛炒作了一把，据说：它才诞生2个月，就有112万微店主注册，至今微店主注册数目达到360万（我们权当是真的吧，真的也没有什么，尤其在当今这个奇迹不断的互联网世界）。由于深谙传销之道，明知不是这样玩法，也就不理放置一旁。后有一日，看到九樱公社的“乌托邦网购模式”，觉得它们两者之间虽然没有什么联系，但是它们都有一个共同点：未来的互联网购物模式，究竟应该是什么，它们都是想在这个问题上做思考性的尝试或突破。这个初衷是对的，然而它们两家都“想对了方向，却走错了路”。九樱公社，我们不谈，我们这次专门来谈微店网，以及所有模仿微店网或者以微店网为蓝本的所谓移动微店购物模式。
正文：
上篇微店网想对了方向
我们要记住一个哲人说的真理：看一件事物成不成功，分析一件事情行不行，你只要看它的理念对不对就可以了。这句话，如果我们站在佛法的立场来说，就是邪知邪见必然导致错误的结果，而惟有正知正见才可以带来正确的行为。我在《中国保健品大变局》一书中，一开篇就说了这么一句话：错误的认知是导致我们决策失败的魔鬼。
微店网它才诞生2个月，就有112万微店主注册，是奇迹吗？我们暂且不说奇迹不奇迹，就凭借112万就说明微店网一定就是成功的模式吗？如果是对的，那么才112万，如果是1000万呢？如果是2个月1000万注册，是不是我们就可以下定论：微店网是一个不折不扣的新网购模式呢？说到这里，阁下就明白：注册数量的多少，并不代表微店网是成功的。成功不成功，不是看微店网注册的数据多少，而是看它后续能不能生存下来。大起大落绝对不是好事。当注册的数字飞速上升后，紧接着就是飞速的下降，或者注册数字飞速上升，而产品销售却没有飞速上去。如果这样，毋庸置疑，此模式一定走不通。
我们先来看一看，我为什么说，微店网是“想对的方向”呢？
要说这个问题，我们就不得不要谈及马云先生的淘宝网和天猫。有人说淘宝网是C2C模式，错了。现在的淘宝网早就不是C2C模式了而是B2C模式了。淘宝网是C2C模式，那是在马云先生收购淘宝网之前的故事了。大家都觉得淘宝网是一个奇迹，NO！我个人到觉得淘宝网不是一个奇迹，而是一个传奇，一个马云先生互联网创业的传奇。淘宝网的网购商业模式是什么？其实，我们剥去它五颜六色，各种各样华丽的外衣，它的模式是极其简单的。淘宝网说白了，它就是一个网上超级集贸市场。它向全世界、全中国所有想上来开店赚钱的人，出租“店铺”（网上店铺），收取租金罢了。只不过它收取租金不是按照“每平方米多少钱”来收取的，而是按照互联网店铺出租的规则收取的。这个规则是什么，我想凡是在淘宝网上开个店的人都知道，这里我就不再哆嗦了。我们只要看淘宝网的本质属性就可以了。淘宝网这个集贸市场的本质属性，跟在地面上我们常去的那些集贸市场，诸如北京的秀水街、万通小商品世界都是一样的属性，只不过一个在地上（线下），一个在天上（线上）而已。
如果你不明白淘宝网的这个本质属性，你就看不懂淘宝网，你也就看不懂天猫，从而也就看不懂微店网为什么要“挑战马云”。淘宝网从2003年上线到今天，已经走过了10年的发展路程。2012年12月10日，阿里巴巴（中国）有限公司集团公关部总监杨磊磊告诉记者，从零到1万亿，淘宝平台用了9年。我们知道十年是一个时代！淘宝网刚好走过了一个十年，什么意思呢？也许有些聪明的读者已经看出了端倪。所谓时势造英雄，说白了其实就是时代造英雄。阁下不觉得，微店网的出现就哪门巧合吗？刚好淘宝网接近十年，微店网出来了，刚好十年，移动互联网开始发力。天下哪有那么巧合的事情，这就刚好证明：十年，的确是一个时代。
一个时代必然要有与这个时代相对应的文化、理念、模式和格局。这一点不仅仅对互联网如此，对各行各业都是如此。不仅仅是对网上购物如此，对金融（比如出现了比特币）、对保险（出现了网络保险）、对服务（出现了团购网）……其实对一切行业、领域均如此。站在这里历史发展的意义上来说，微店网的出现，有什么值得奇怪的呢？到是它不出来才奇怪呢。
我们今天来看看，淘宝网对于未来的新时代，它做出变化了吗？没有！它做出变革了吗？也没有！它还是老样子。而且收取店主（开店的创业者）的费用却变着花招地玩。君不见：2014年01月22日，清华领导力发布一篇互联网文章。题目就叫做：“天猫黑洞:卖家绝望的真相！”文章中指出：淘宝建立在马云价值观上的基本商业道德不复存在。因此折射出来的不仅仅是企业管理结构的问题，还有淘宝员工对社会良知的践踏和对商业信誉的漠视。有人戏谑地说：上淘宝购物，心理老是要想一想：这货是真的，还是假的？而上京东就不存在这个问题。
淘宝网，已经退化为彻头彻尾的“假货的集散地”！如果有一天，北京阜成门的万通小商品城也退化为假货产品的集散地，那么万通新世界小商品城也就得关门了。这一点，马云先生不知道吗？他非常明白！怎么办？要变革淘宝，可它已经病入膏肓，治活了当然好，要是万一把淘宝治死了怎么办？有没有“一箭双雕”的好办法？阁下明白了吗？这就是天猫推出的历史背景。天猫的网购模式属性跟淘宝比起来，变了没有？没有，根本就没有改变。天猫的网购模式属性跟淘宝比起来，一点都没有改变！都是“网上超级集贸市场”，只不过天猫这个集贸市场不再是“假货的集散地”而是变成了全国所有品牌厂家的旗舰店。打个比方，天猫这个集贸市场有一个很大的特征：进来开店的，清一色的品牌厂家，当然这个品牌是指几乎都是生产企业或者大代理商（也包括原来在淘宝上销售额很大的店主）。马云先生这样想：你不是怕假货吗？没有关系，我有天猫。马云先生的初衷是慢慢淘汰淘宝，让天猫最终取代淘宝。这个初衷当然是对的。其实啊，马云先生是聪明反被聪明误，它如果对淘宝进行变革，并且保护原来开店者的利益，用天猫的理念来净化淘宝，马云的人格就更加完美。
十年，网购进入了一个更新换代的时刻。这一点不仅仅对淘宝网、天猫，其实对京东商城、对苏宁易购、对当当网都是如此。站在这样一个历史时空的角度看，微店网只不过是想在未来的新十年，变革网购的文化、思维、理念和模式而已。这就是我说的，微店网“想对了方向”之说由。那么微店网为什么说它又是“走错了路呢？”
中篇微店网走错了路
我们来看一下微店网的基本理念：
“零成本开网店，无库存压力，无资金风险，无需处理物流和客服”，简单说，开微店几乎无需资金成本、无需满世界寻找货源、不用自己处理物流和售后，即开店者什么都不用管，只需要把商品卖出去就可以了。物流是商家去做，退货是商家去做，发票是商家去开……总之，作为微店主，只坐收“佣金”（商品交易提成），以及保证金和技术服务费提成就可以了。
按照微店官方网公布的“提成办法”：注册成为一个微店主后，一是可以推荐厂家；二是可以推荐下级微店主。自己亲自推荐厂家（产品供应商）可以获得1000元的认证劳务费；下级的微店主推荐的厂家，自己可以获得300元的认证劳务费；推荐下级店主，可以获得下级店主销售佣金的30%。
那么，开微店与开淘宝店有什么区别（来自微店网官方网站）：
~无成本：开微店无需资金投入，无需押金，无需装修店铺；
~零库存：开微店不需要自己找货源和囤积货源；
~无需处理物流：消费者在你的微店购买了产品，由厂家一件代发，无需你处理物流。
~无需客服：售后服务由原厂直接负责，微店主只需做好推广。
这个商业理念对不对呢？显然是不对的！是一种错误的伪理念。当年安利进入中国，很多人对直销不了解。直销就宣传：无需投资，只要你愿意付出、愿意努力，你就可以成为百万富翁。的确，很多做直销的人成为了百万富翁。但是这些成为了百万富翁的富翁却发现：无需投资做直销，那是忽悠不懂直销的人的鬼话。做直销，不仅仅要投资，而且要投大资金，只不过起步的时候，相对的投资少而已。
微店网宣扬：无成本、零库存、无需处理物流、无需客服。其本身就是违背商业法则的！微店网，其实它的商业属性是地地道道的零售商（只不过是网上零售而已），这个跟淘宝网、天猫、京东商城等零售商没有什么本质区别。零售商是利润单位，不是慈善机构，也不是公益机构，它必须依靠产品的销售来获取利润。而产品要卖给消费者，你就得负责解决产品质量、产品真假、产品仓储、产品物流和产品配送。这一点，无论是对于B2C网上商城，比如京东商城，还是对于租赁网上店铺开店的创业者（个体网商）都是一样的。微店网属于淘宝性质，即网上超级集贸市场，它同样需要无数的网商去租赁它的店铺--开微店。开微店的店主，无需库存产品，也无需物流产品，也无需配送产品，那么谁来干这个“事情”呢？总得有“人”来干不是？这个“人”要么是微店网自身，要么是厂家，要么是第三方物流，总之得有“人”出来干，不能没有“人”干。没有“人”干的话，难道从产品会从天下掉进顾客的口袋里？微店网这样宣传，显然是不妥的，是误导消费者的，甚至是错误的。
如果不是微店网自身来做物流、仓储、配送和售后服务，那么就是厂家自身来做这个物流、仓储、配送和售后服务；要么是第三方物流来做这个物流、仓储、配送和售后服务。但是这一点微店网却没有交代，也没有说明。它和厂家之间、它和第三方物流之间、第三方物流和厂家之间，究竟是如何衔接的，如何合作的，统统没有交代和说明。微店网说了：消费者你啊，到我这里买走产品，物流、客服不关我的事啊。不是我卖给你的，是租赁我们店铺的店主卖给你的啊，出了问题，你找他们啊。“我”只是负责租赁店铺，并没有承诺给你物流或配送产品，也没有承诺给你做售后服务啊。然后，微店网又对租赁它店铺的网商说了：你来我这里开店，物流、仓储、配送和售后服务你都不要做，全部由厂家负责。店主自然高兴得要飞起来了。这些店主，有的已经被淘宝气的肺都快炸了。这下好了，终于有个“好人”帮助我解决我最头疼的事情了。不过等这些店主交了保证金（才3000元，的确比天猫便宜多了！）它们才发现：很少有消费者购买他们的产品。这是怎么回事呢？这些微店主搞不懂了，其实很简单的道理：消费者不敢冒这个风险，万一厂家不物流、不配送，我找谁去？当然在支付宝里的钱可以退回给我，那我又何必去冒这个“烦死人”的风险呢？我还不如，直接去天猫或淘宝购买不是一样。所以微店网不负责物流、仓储、配送和售后服务是绝对不可以的。
我们再来说说微店网“疯狂”注册那么多店铺的秘密：100万也好，200万也好，600万注册微店主也好，我敢说：一，80%的注册用户都是想着：赶快推荐一个朋友开店，只要它的店卖出东西了，我就有钱（这个钱就是佣金）拿了，都是抱着这样的心理来注册的。其实，这样的注册店主，是一点意义都没有的；二，60~80%的人，都没有真正看懂商业交易的基本内涵和法则，大多数人都是跟风注册的。阁下只要看一看，真正在微店网上注册的“厂家或代理商”有多少，阁下就明白了。
我们再来看看微店网的盈利模式，简单说就是它的钱是从哪里赚来的。微店网的钱从哪里赚，我们就不去分析了。我们只需知道或明白开店的店主怎么赚钱就可以了。你相不相信，开店的店主赚不到钱，微店网就一定赚不到钱。微店网上的店主（微店网商）依靠什么来赚钱呢？说起来，这都是一个看似合乎逻辑，其实这是一个“沙滩上盖大楼”的冒险赚钱游戏。何以见得？其实很简单，我们来简单地分析一下：
一个是，比如A微店主推荐一个厂家进驻而获得的提成，比如，它推荐了一家叫做金玉满堂珠宝店进驻。这家珠宝店给微店网缴纳8000元（保证金：5000元；技术服务费：3000元），A微店主（推荐人）获得：1000元提成；如果这家珠宝店不是A微店主推荐的而是它的下级B微店主推荐的，那么A微店主就获得300元（另外700元归B微店主）；另一个就是产品销售佣金。我大概看了一下，这些产品佣金，最高的有21元，最低的有0.6元，佣金比例最低的有1.3%，最高的有12%。
想想看：你开一家微店，你交了3000元（获得认证员资格，即开店资格，一般店主都会交的，因为谁都愿意去推荐下级店获得佣金或推荐厂家获得下级店的700元提成），我们按照销售保健品这个最高佣金提成比例12%来计：一瓶保健品的零售价是116元，佣金是116×12%=13.93元。如果这些保健品都是你自己的微店卖出去的，你得销售至少216瓶，你才回本（3000元）。如果你自己一瓶都卖不出去，你就亏本了。不过，人们是这样一个逻辑的：我卖不出去不要紧，但是谁能说我推荐的下级店，卖不出呢？万一卖出去了呢？对不对，即使我自己的店铺不赚一分钱，但是只要下级店卖出去，我也不会亏：只要下级店卖出718瓶，我提下级店的30%，也是3002元，你看，我不亏啊！！
如果这个“神话”讲给那些涉世不深的创业者，尤其是年轻人，我想80%都是点着头称赞。说你说得是对的。这就是微店网，为什么要设计“一层”提成佣金的全部秘密所在。逻辑是不错，可是问题在于：你怎么能保证，下级店就一定100%能把这718瓶保健品都卖出去呢？消费者购买这718瓶保健品的理由是什么呢？你给不出理由，你就一分钱都赚不到。微店网给不出理由，同样微店网也是一分钱都赚不到，因为微店网是依靠这些租赁它店铺的微店主“活着”的，微店主都活不了，微店网何以活之？！
我敢说，如果微店网敢像安利那样设计一套多层次直销佣金比例模式，那微店网就真正“活起来了”！问题是它连“二层”都不敢设计，怎么设计多层次呢？二层以上就是传销模式了（这是国际通行的多层次直销规则）。但是，微店网要真敢做，那么仅仅是人们说它是传销，人们的唾沫早就把它“淹死”了，所以微店网是打死都不敢“越雷池一步”的。然而，我可以预测：一旦中国多层次直销全面开放，微店网一定会设计多层次佣金分配模式。当然，这是后话。
下篇微店网路在何方
微店网想对的方向，走错了路。那么，读者会很自然地思考一个问题：微店网，未来的路怎么走，才是对的呢？我不敢对微店网的正路，妄加说道。然而我想，有几个关键问题是微店网，以及所有想走微店网或类似路的看官，要明了的。
我们知道：微店网如此这样开微店的思维和模式是赚不到钱的。如果国家允许微店网可以施行多层次直销制度，那么微店就玩疯了！这一点，我估计微店网的创业者们是明白的。开微店依靠少得可怜的佣金或推荐进驻厂家提起技术服务费是赚不到大钱的。开店是创业，就像在淘宝网开店一样，商人是趋大利的。如果仅仅只是依靠几块钱，十几块钱的佣金就叫开店创业的话，就可以完全满足创业商人的胃口，那么这个世界就和平多了。如果大家都是期望推荐下级店来满足自己当老板赚大钱的希望，那不就成超级笑话了，因为大家都这么“想”，哪谁去认真卖产品呢？传销不就是这样宣导的吗？！不过业余时间，分享一下自己的购物体验，让朋友来微店购物，拿一点点佣金，这是人的天性，不足为怪。
如果要依靠佣金来吸引人们有足够的动力去投资开店，那么这个佣金就要足够大。大到多少呢？很简单，大到跟在地面开店一样的毛利就对了。比如219元/支的美宝莲口红，如果你开一家口红店铺，你的毛利至少要在40%以上，你才有投资开店的动力。其二，仅仅有这个毛利还不行，关键的是还要有足够多的客户上门来买才行。微店网看起来似乎投资很少（3000元也是投资而不是无成本），它说开微店，无成本！为什么？因为“开微店无需资金投入，无需押金，无需装修店铺”。开一家店铺（无论网上、网下）无需资金投入、无需装修店铺，就等于不是开店迎客了，这就跟摆地摊没有什么区别了。经商，就必须投资，开店就必须要“装修店铺”，就要塑造你的店铺品牌，就要投资打造你的店铺品牌，这是商业法则。微店网竟敢抛弃几百年且被世界广泛认同的商业法则，它哪有不输之理？所以马云（我估计可能非马云之亲口说之）说微店网有风险，当然是有道理的。
所以，对于微店网来说，不回归正道，即重新打造“需投资、需装修店铺”的微店理念，微店网永远不会有未来！然而，话又反过来说，“需投资、需装修店铺”开微店理念，又是一个什么样子的微店呢？这个思考没有突破，这个思维没有创新，微店网最终只会像呼啦圈一样，来得快，消失得也快。或者是随着一家突破这个思维的微店模式的诞生而被取代。这是不需要怀疑的。
这是在思维方面，微店网必须要做出新的突破。第二一点，“零库存：开微店不需要自己找货源和囤积货源；无需处理物流。消费者在你的微店购买了产品，由厂家代发，无需你处理物流。”在移动互联网时代，做到这一点不难。但是关键不是做到，而是微店网与厂家之间的关系，将会发生根本性的“质”的变化。要做到“零库存”和“无需处理物流”，微店网与厂家的关系绝对不是“两个东家”而是变成“一家人”了。不是微店网卖了产品，就万事大吉了，就等着拿钱了，库存、物流、客服统统与“我”（微店网）没有任何关系了。哪有这回事？这不是欺骗消费者吗？如果这样，消费者还敢买你的产品吗？既然很少有消费者来买你的产品，厂家相信你，凭什么呢？因为你本身就违背基本的商业零售逻辑常识嘛。没有消费者去你的微店网购买产品，我对你（微店网）的兴趣就不大了。所以我们看到，至今虽然微店网说自己有300多万的注册店铺，但是进驻微店网的厂家、代理商、服务商却少得可怜又可怜。阁下知道原因在哪里了吗？所以，对于微店网来说，要做到“零库存”和“无需处理物流”，即必须要突破一个世纪以来，厂家与零售商之间“一手交钱，一手交货”的买和卖的关系。这个根本的关系不突破，微店网根本无法实现“零库存”和“无需处理物流”（无需客户亦然）。那么，对于微店网来说，不突破而坚持违背商业法则，其最终的结局一定是以“悲壮的豪情走下商业的移动网购神坛”。
第三一点，推荐店铺，拿下级店铺的“提成”，这不是微店主的主要获利方式。反过来说，如果微店网把拿下级店铺的“提成”，作为来租赁它的网上店铺（移动微店）者的主要获利模式，那么其本身就错误的！店铺的盈利核心，无论是线上还是线上，都必须是以卖出产品来作为核心的获利方式。微店网的创始者，可能搞错了，或者没有弄明白：以为只要通过这种上下级之间的店铺推荐关系，快速发展店铺，只要有了店铺就等于有了强大的产品网购渠道，这种渠道甚至要比淘宝网更有魅力。有个强大的渠道就等于厂家就一定会跟我合作，即一定会蜂拥而至来找我。有了百万厂家，我又有百万微店，何愁没有顾客上门购物。这，看似一个绚丽的模式，其实这是一个伪逻辑。顾客上门买不买你的产品，不是因为你的厂家多、你的店铺多，而是你的产品是否值得信赖，你的服务是否让我放心和快捷，你是否觉得让我感到安全。这些关键的商业要素，微店网却没有去思考，就好像微店网要想种植一个大树，却去考虑如何修剪枝叶、嫁接树枝而却忘却了大树的根有没有？应不应该给大树挖个坑？这样做哪有不败之理？！
开微店肯定是创业行为，而不是去公园游玩。创业是心智和资本投入的过程，而不是“什么都不投资就可以发财”的游戏；其二，微店，其实它的本质就是颜艳春所说的“全渠道”模式。微店不是一个平台，而是一种全新的“零售业态”，所以微店不管物流、不管售后是错误的思维；其三，它让微店注册人去招募供货商当然是可以，但是真正的微店平台零售业态如果足够吸引人，是不需要主动去招募的，供货商自动回找上门来的。你的渠道是有魅力的，供货商自然会来，它会自己去比较淘宝网、天猫……等等，他们不是傻瓜。当然，用一定的促销方式迅速开始微店的数量当然是可以的，但是它不是发展微店的主要手段。如果依靠拿下线的开店佣金来发展微店数量，这个模式迟早会死掉的。
微店网把真正意义上的微店模式理解错了、理解偏了、理解为“传销佣金分配理念发展微店数量”，认为只要有了天文般的微店数量就不愁没有商家进入。把发展微店的任务和招募商家的任务“全部交给微店注册者”去完成。这个显然是错误的思维！
移动互联网的飞速发展，无疑对传统网购模式，诸如淘宝网、天猫、京东商城、苏宁易购、当当网等等产生了巨大的影响。这些传统网购模式，包括它们的文化、思维和模式都是“前淘宝时代”的产物。然而，对于“后淘宝时代”，即我说的移动互联网时代，尤其是云计算技术的高速发展，必将颠覆过去的传统互联网模式和理念。微店网的伟大意义就在于：它提示人们，过去十年的旧传统网购模式结束了，而未来的一个新十年，新的网购模式是什么，这是摆在人们面前的一个新课题。
毫无疑问，谁先在这个思维、模式方面突破出来，谁就是未来网购时代的霸主。
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