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我们的销售经验:
请完成下列联系：1、想想你最近作为顾客、销售人员、观察者的销售体验;
2、思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉快的经历；3、请在下面写下这些因素：
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有效的销售需要你做两件事
1、思考的方法：为你有关销售情形提供销售动机和导向，需要你有智慧的心灵（mindset）。2、行动的方法：为你的有关销售情形提供成功销售所需要的技巧，需要你有行为的技巧（a skill set）。
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销售人员智慧的心灵
1、关键的销售理念：如何形成你对销售情形中你和顾客的认识，这是销售的前提；2、确切的销售过程：从第一次与顾客会面到完成销售的过程，如何指导自己的行为和导向；
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销售人员行为的技巧1、沟通技巧：如何在销售过程中与顾客的有效、顺畅沟通；2、推销技巧：如何在销售的过程中把握成功的关键点。
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有效的销售技巧构成关键的销售理念；销售的四个阶段；五个交流技巧；四个销售技巧。8
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关键的销售理念有两个作为成功的销售人员，需具有的设定：1、从作为销售人员的观点看，机会是销售开始；2、你的挑战是把机会变成成功――完成销售。
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客户销售节奏把握 1、如何赢得在顾客面前的推销权力； (Earn the right)
2、如何理解和识别顾客需求？ (Understand the need)
3、如何对产品进行有效的推荐？ (Make a recommendation)
4、如何促成交易，完成销售？ (Complete the sale)
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1、赢得在顾客面前的推销权力 这是销售努力成功的关键成功第一步，是形成你对顾
客的第一印象；这一阶段的重要方面是“建立亲密关系”， 从而赢得了进一步推销权力。l你必须建立基本信任和信赖水平，鼓励顾客愿意和你在一
