爱华网任何人都不希望自己受他人支配和指使，这是人性的本能。他人一旦对你超乎规则发号施令或对你的工作生活进行干预，你必然会产生本能的抵触和敌对情绪，只是各人表现的程度和形式不一。因而，我们在处理人际关系时，一定要认识到这一点，要按照人们对事物的接受规律，顺着对方的意愿，朝着营造“人和”大目标一步步迈进。
顺着对方的意愿，当尊重对方的人格、尊严，生活习惯、风俗人情、思维方式，并以友善的态度、言语的支持和积极的行动，促成对方工作和生活目标的实现及精神需求的满足。满足对方实际上也是满足自己，给对方便利实际上也是给自己便利，你让许多人成功那你也必定会成功，这就是“互利互惠”和“双赢”。
在人际交往中必然会涉及到利益的冲突和行为习惯的差异而产生的磨擦。在遇到冲突和磨擦时，应当注意克己让人。这克己让人并非软弱无能，相反，说明你为人具有张力、处事日趋成熟，是度量、素质和智慧的体现。你能做到有意地“忍”主动地“让”，说明你明了自己所争取的目标，并设法控制事情的发展趋势。克己让人是成大事者必须磨练的技能和必须具备的素质。
克己让人，要求在非原则问题上不要过于坚持自己观点，不要过于较真，要学会转弯，学会放弃。大事讲原则，小事讲风格，能让则让。让并非是退，让是为了更好地进，是为了舍小利赢大利。就如在窄道相逢，退一步让一下，大家都好通行，如果大家都挤着相向而行，各不相让，必然形成交通堵塞。形成堵塞很容易造成肢体磨擦和碰撞，引发不必要的矛盾，最终会损害双方利益。
宽以待人，是要求我们以发展的眼光看人看事，让别人有个认识错误改正错误，有一个发展自我完善自我的过程。若干事若干人在某一时间某一地域都不可能尽善尽美，我们不应求全责备，以超过实际的标准去要求别人。宽以待人的高境界不仅在于“忍”和“让”，还要在于“善”和“帮”。善是要有一个好的出发点，对别人有一个好的心愿，“帮”则是实现“善”的行动，也是“善”的升华。如果你既能做忍和让，又能做到善和帮，那你必定能赢得人心，你的人格魅力将巨大无比。达到这样的境地，你事业成功的“人和”条件就会牢固不摧。那时只要你需要帮助，那些曾经得到你帮助的人都会义无返顾、鼎力相助，在你危难之时必能与你同舟共济，荣辱与共。
有些人认为，对坏人就应当针锋相对，就应当以牙还牙。这种观点看起来很正确，也确实有许多人认同。但我们还是要冷静和理智分析一下。人是有各种各样的，有好人，有不好不坏的人，甚至有魔鬼。许多时候坏人并非彻底坏，一个人既有好的一面也有坏的一面，而好的一面与坏的一面在你的影响下往往是可以相互转化的，这样你的敌人和朋友之间也就可以转化。如果事事计较，为人太精，长期以往朋友也可能变成你的敌人；如果事事谦让，为人友善，长期以往敌人也可能转化为你的朋友。多一个朋友多条路，多一个敌人多垛墙，生活中我们应当努力使我们的朋友多些再多些，敌人少些再少些。
有时我们不得不与魔鬼打交道，那我们就必须培养与魔鬼打交道的本领。对待坏人，要不要让，我的观点，仍然要让，这让是讲策略的让，是有底线的让。有些人我们是惹不起，但我们可以躲得起。有些人我们可以不期望得到他的帮助和支持，但我们可以做到让他不妨碍和伤害我们。特别是当恶势力过于强大或者可能给自己带来根本性、致命性的灾害的时候，必须要让，要避其锋芒，要卧薪尝胆，千万不要鸡蛋碰石头。此时应当懂得“君子报仇十年不晚”“留得青山在，不怕没柴烧”的道理。对坏人让，是为了避免正面冲突，是为了防止矛盾升级和白热化，是为了保存力量把伤害和损失减到最小。特别是对性格孤僻、心胸狭窄、报复心理强的人相处，更要格外小心，以防不测。
在严与宽的问题上，也要防止以下几种情况。最要防止的“对自己宽，对他人严”，对自己松对他人严，必定失去信任、失去人心，最终必将四面楚歌，遭人唾弃。其次要防止“对己宽，对他人也宽”，这必然会失去约束，人心不齐，队伍痪散，不思进取，邪恶横行，最终积重难返，一败涂地。三要防止“对己严，对他人也严”，对己严对他人也严，乍看起来是没错的。这里说的意思是不要以过高的标准要求别人。有些人对自己要求相当严格，甚至以一个完人的标准要求自己。但如果用完人的标准去苛刻地要求别人，那就显得不切实际。因为每个人的性格各有长短，目标各有不同，你的目标并非也是我追求的目标，你的喜好并非我的喜好。并且各人的认识水平和接受能力不一样，过高的标准会使别人无所适从，甚至产生抵触情绪。还有，你更不能对与你没有关系或与你关系不紧密的人提什么要求，那样别人会认为你在管闲事。盲目地管不该管的事讲不该讲的话，是对别人的干预，会招来敌意。所以我更主张“对自己严，对他人宽”。严于律己，宽以待人，可以影响和带动别人，可以创造一个宽松和谐，适合各人自由发展、共同进步、成就事业的健康环境。
