宜化文化 宜化群团竞聘

阳光心态的塑造历程

董事长曾经说过,20%的人天生激情阳光,60%的人通过外力和自身改变可以变得激情阳光,还有20%的人没有办法激情阳光。我个人认为自己属于60%的人群,通过多年来董事长的教诲,帮我塑造了阳光心态,让我始终充满热情。在此,我想与大家一起分享我的塑造历程,希望对大家有所启发。

首先我还是要借此机会感谢董事长,感谢我的同事,感谢我家人,没有你们的帮助与支持,绝对没有我的今天。(语气稍作停顿)再次谢谢董事长,谢谢大家!!

先来讲一个小故事。

古时有一位国王,梦见山倒了,水枯了,花也谢了,便叫王后给他解梦。王后说:“大势不好。山倒了指江山要倒;水枯了指民众离心,君是舟,民是水,水枯了,舟也不能行了;花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗,从此患病,且愈来愈重。一天,一位大臣参见了国王,国王在病榻上说出他的心事,大臣一听,立刻大笑起来说:“太好了,山倒了指从此天下太平;水枯指真龙现身,国王,你是真龙天子;花谢了,花谢见果子呀!”国王一听这席话,便立即全身轻松,很快痊愈。

其实这个简单的故事说的只是一个道理,就是一个人的心态问题。一个悲观的人眼里看到的就总是灰暗的结果,而一个乐观的人即使真的遇到坏事也会看到它好的一面,从而快乐健康。而我们同样也会遇到很多问题,但只需要调整好心态,一切都会变得更好。

我将从以下几个方面来谈谈阳光心态的塑造历程:

一、积极的心态,心里不累。美国成功学学者拿破仑•希尔关于心态的意义说过这样一段话:“人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是你所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。”这就是说:心态决定一切——积极的心态会带来积极的结果,保持积极的心态,你就可以控制环境,反之环境将会控制你。因为一件事情肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们需要用积极的心态去对待。(举例:如我对待批评)

从93年成为董事长的直接下级,共同走过了很多风风雨雨,工作上我们是上下级关系,私交上有着兄弟般的感情。回顾历程,我可谓挨批历史最长、挨批最多的人。如何对待批评,我也有一个认识过程,从心里不舒服,到嘴上不做声,到心里不烦躁,到行动上不放弃,例如“3.9”氯气泄漏事故,董事长要求一年投产,工程按期按期投产,生产提前达标,后又被派往楚星干NPK工程,自认为工程干得还可以。 “3.9”氯气泄漏董事长给予我严厉的处罚,先是办公地点从集团调回到股份,管理范围从管全集团安全生产到只管股份公司,同时集团副总被免职,随之董事长对“王华雄”是逢会必提,凡会必批。刚开始我想:“若大工程董事长不表扬我就算了,氯气泄漏,我又不在现场,觉得有点冤枉!有时自己甚至想到了放弃,(自己的想法是……),但自己还是挺过来了。因为我多思考了批评背后积极的一面,让自己的心中充满了阳光,充满了力量。为此我想以“如何看待批评”,保持积极心态,谈以下几感受:

1、多想批评内容少想批评后果。“批人很爽,挨批很烦”,对于每个人来说,挨批心里都会不舒服,更何况董事长的批评都是在大会上批。挨批次数多一些,可能有人就会觉得很难受、压力大。为什么觉得很难受呢,是想到了自己的面子没处搁,为什么觉得压力大呢,是想到了挨批后自己的位子是否保得往,自己的年薪是否保得住。董事长批得再狠一些,甚至会觉得自己没尊严。对这个问题,我的理解是多想想批评内容,少想批评方式;多想自己可以得到的进步,少想自己被处理的后果。董事长为什么批评我,我肯定哪里没做好。我的经验是之所以挨批,要么自己的工作效果不好,要么自己的工作方法有问题,要么自己的思维方式有问题,要么自己没有理解董事长的思想。例如股份合成氨产量下滑。

2、批评并不是说明一个人一无是处。董事长曾经说过,表扬一个人并不是说你没有问题,批评一个人并不是否定你的成绩。因此 “得了表扬不要笑、挨了批评不要哭”。我的经验是小批评往往有大表扬,大表扬后有大批评。因为小批评说明总体工作还是好的,只是某个方面有问题;但大表扬意味着要求上了新台阶,能不能胜任是一个严峻的考验。例如“2030”工程,我被董事长批评得最多,处罚得最多,罚款5.5万元。但董事长也对我的工作进行了肯定,在副总中我是第一个坐上宝马的,后又被任命为三大工程指挥长,我的舞台是越来越宽。相反,如果老是想着董事长批评我了,是不是不相信我了,是不是要放弃我了,自己就会觉得很累。

3、批评说明董事长对你期望值很高。之所以董事长批评,不外乎两种情况,一是因为你应该做好没有做好,二是因为你能够做好没有做好。如果董事长一旦认为你没有这个能力,无论怎么批你都无法进步时,你可能从此不会挨批了。如果你想不挨批,你就永远不挨批!请问有谁见过董事长对一个劳务工暴跳如雷呢?

总结起来,明白了三个谁更大,我们就会觉得心里不累:

1、董事长的事业大还是自己的事情大。宜化的文化愿景是“构筑中国百强、打造百年宜化”,宜化的工作标准是“争创一流”。“双百”意味着什么,“双百”意味着宜化会一轮又一轮发展,意味着许多干部要去开疆拓土,意味着要全体干部员工要磨练心志,意味着有人会被批评、被罚款、被撤职。“争创一流”意味着什么,意味着在省内一流已不叫水平,全国一流才叫水平,国际一流才叫水平。董事长常说,犯点错误不要紧,只要不是思想意识形态的错误,我的理解就是只要不与“双百”目标相违背,只要不与宜化的事业相违背,就不是思想意识形态的错误。理解了董事长在做大事业什么都好办,动小心思时时处处难。正是因为与董事长共事时间很长,彼此相互认同,相互信任。对董事长,自己坚信董事长是统领全局的帅才,对董事长的能力与水平从不怀疑,坚信宜化的事业一定能够成功。对董事长交给本人的事情,为公不为私,放手去做。董事长需要的是能够辅佐他成就伟业的将才,而不是一个唯唯诺诺的应声虫。正是了解了董事长的心理,才能做出一点儿符合董事长想法的事情。例如搞工程,不仅要做到工期短、投资省、技术新,更要培养一批工程指挥官、工程技术人员,为“百年宜化”出人才,这就是大事。与“双百”目标相比,任何个人的事情都是小事,“生命不息、挨批不止”将是宜化干部成长中的必然。

2、是宜化的面子大还是个人的面子大。有人会说,我不是不接受批评,而是不能接受大会批评的方式。为什么要大会公开批呢,私下批评不行吗?只责任追究不行吗?宜化的面子是什么,是宜化能不能成为“中国百强”;个人的面子是什么,是自己脸上好看不好看。董事长的风格可谓“菩萨心肠、霹雳手段”。为什么要公开批呢?一是要教育全体员工,在宜化“实事求是”的文化面前人人平等,二是让有限的批评发挥无限的效果,资源充分利用,让更多人都受教育;三是展示领导班子是一个过得硬的班子,是一个有战斗力的班子。如果谁能找到一个能产生同样效果又让人人心情舒畅的办法,我想董事长一定会马上采纳的。如果不明白董事长的面子,而对批评的语气、措辞、精确性斤斤计较、耿耿于怀,实在是不理解董事长的领导方式。例如董事长对我不参加黄沙南老师讲课的批评。对比批人含含糊糊,半天不知所云的领导;对比只能谈工作,不能讲待遇的领导;对比说话不算数,对下属骗得一时算一时的有些单位领导,再看看我们现在的收入、车子、房子,我们还有什么理由报怨呢?

3、是宜化的机会大还是自己的本事大。本人从2001每月工资350元到如今收入每月好几万元,又能在各个领域得到别人的尊重,这一切的变化并不是本人的水平有多高、能力有多强,而是因为生活在宜化耀眼的光环之下。放眼望去,社会上比自己能力强的人比比皆是。有感动才有心动,有心动才有互动;有感恩才有感戴,有感戴才有忠诚。2005年春节期间董事长的短信让本人确实很感动,很珍惜,本人要永远保存在手机上,就是那短短的几句话语却凝聚着一个上司对下属的关爱和体贴,同时也联系着朋友之间相知相觉的默契。 本人只能用全集团公司的安全生产稳定和三大工程的顺利投产来回报董事长!来回报宜化!

以上是我不同时期所感悟出来的,正是这些感悟说服了我自己,才会有了今天。但是我觉得还有一个重要原因,就是宜化的核心价值观和董事长高度负责的责任感,已深深地埋藏在我心里,并不断地激励着我,所以我对宜化、对董事长真的有一种“士为知已者死”的情怀!

结论:工作中只要我们拥有积极心态,勇于将“坏事”变成“好事”,我们就会开心快乐!

光有调整心态的方法还不行,还必须具备保持心态的能力,不能天天挨批,天天调整心态,最有效的方法是做好本职工作!

二、行动的心态,最好的保持。

外人觉得在宜化工作很累,累在哪里呢?依我看,一是常常想个人得失心里累,二是工作忙不开身体累。积极的心态心里就不累,行动的心态身体就不累。行动是最有说服力的。我们需要用行动去证明自己的价值,完成我们的目标,如果只有积极的心态,而不去付诸行动,那要永久保持阳光心态将是一句空谈。过去自己将生产看得很重,将技术看得很重,认为其它的事情都是小事。所以在工作中投入的体力多,投入的精力少,当事情越来越多时,不仅自己感到分身无术,工作很累,而且工作出错多,团队怨气多,事情越搞越糟。为什么自己现在阳光呢?关键是自己学会了用积极的心态面对,用管理提高效率。团队士气高了,工作就做得好了;团队工作做得好了,自己就变轻松了;自己轻松了,心态就会永远那么阳光。

(一)统一团队思想让自己工作轻松。成功=70%的心态+30%的技巧。然而,我们这些从事生产的干部员工对这个公式不是很服气,认为只要拥有了过硬的技术就能使一切问题迎刃而解。殊不知,日常工作、生活中,一个人的心态比技术更为重要。宜化文化可以调整干部员工的心态,让我们变得积极阳光,让我们对自己充满信心,对工作充满信心,对宜化的未来充满信心。如果我们一味地钻研工艺、设备技术而忽视员工的思想,那么员工在生产出现了问题时就只会怨天尤人,而不会积极地寻找解决问题的方法;相反,如果我们注重了员工的思想引导,让他们变得阳光、激情,那么员工在生产出现问题时就会立即查找自身原因,制定整改措施。积极的心态还会促使干部员工不断学习,不断上进。结果也不言而喻:心态积极的人可能很快就会得到重用、得到提拔。人生在世,开心过一天,烦恼也要过一天;爱也是一天,恨也是一天;积极要过一生,消极也要过一生,为什么我们就不能敞开胸怀,笑对人生呢?所以,在生产系统本人经常要求生产系统的干部员工少一点负面神经链,多一点正面神经链。

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生产系统是如此,工程建设同样如此。当我发现联碱工程双环外派人员思想不够稳定时,迅速召开外派人员专题会,针对双环公司外派人员提出了新的要求,要求他们迅速融入宜化文化,调整好心态,确保10月1日一次开车成功。我对他们讲,近几年,宜化发展相当迅速,市场前景良好,2006年三大工程同时开工建设,说明集团有雄厚的竞争实力和人才储备。宜化文化提倡保持阳光心态,外派人员首先要过好这一关,迅速融入新的环境,努力工作,得到别人的认同,不要把自己当成是被淘汰的,外派是工作需要,是作为人才支援到各子公司,是要为公司发展作贡献的,是实现自身价值的另一种方式。2002年集团公司刚整合楚星时,开始外派到楚星的人也有些想不通,不愿意被外派,但随着企业的不断壮大,接着有人被外派到长阳清江公司、枣化公司、浠水福瑞德公司、河南大江公司、云化公司、贵州兴化、贵州宜化……甚至出国到越南,每个人就慢慢适应了,都能欣然接受,顺其自然,这就是文化的作用。集团领导也是如此,随时服从安排,外派到子公司工作,大家就应该坦然面对,将此当作是一种锻炼和考验,静下心来,全心做好本职工作,要知道我们做工作,不仅是为企业做事,更是为自己做事,为自己的家庭做事,支持宜化的事业,就是在支持自己,在为自己积累财富,在让自己走向成功。有了这样的心态,什么事情都能做好,什么困难都能克服。一个人的性格、为人、心态很重要,大家不要想太多负面的东西,要看到主流、正面的东西,适应宜化的管理模式,不要被别人的意见左右,影响自己的情绪。有的人不认同宜化的管理,不能适应宜化的文化,最终选择了离开宜化,然而宜化却照样发展得很好。宜化文化是实事求是的文化,只要工作做好了,就会得到别人的认同,就会受到表扬和奖励,就会涨工资,就会拥有更大的发展空间,赢得更多得到提拔和发展的机会,反之,就会受到批评和处罚,就会失去很多。宜化的工资分配是动态的,只要具备了优秀的自身素质,工作得到了别人的认同,随时都可能被提拔,被涨工资。此次外派过来的同志要正确看待工资问题,指挥部会根据其工作业绩情况适时作出调整,一定做到实事求是,奖惩分明。

这次会次,效果非常明显,这些外派人员现在工作得很好,比如……。

在工程建设中,我始终强调指挥部人员要加强对自身素质的培养和提高,提高沟通力、说服力、意志力和工作能力,保持阳光心态,例如催图纸人员就必须具备较强的沟通能力,要会用自己的思想和观点去说服设计人员,那么才不会因为等图纸而影响进度,如果你不具备这些,最多只能用真诚感动别人,并且效果也不一定好,丁坤堂就是很好的例子,因为沟通能力不强,所以催图的效果也不好。这就是加强培训、提高“四力一心态”的重要性。谭怀玉也是如此,总认为自己水平最高,目空一切,谁都瞧不起,现在才知道一个人能力始终有限,必须依靠大家的力量,所以慢慢在改变,逐步在学习怎样管好下属,以促进工作。每个人都要认真体会。我们的副指挥长、处室负责人要想办法把每个人的思想统一起来,捆绑在一起,形成一股合力,那么力量将是无穷的。领导干部要随时考虑每个人在做什么?在想什么?想做什么?有无事可做?做事效果如何?全面分析、掌握每个人的思想动态,以便充分运用宜化发展的六大法宝,对症下药,药到病除。

(二)“四化”让自己工作轻松。

统一了思想,大家想做事;怎样将事做好,就离不开“四化“. 制度化、程序化是指导一切工作的前提。我的理解是工作必须先建制度,有了制度再建程序,有了程序再细化为工作标准或表格,然后严格对照执行,工作才能做好。生产系统的很多干部整天被琐碎事情缠绕,对报表数字研究不细、不深、不全面,只注意产量、消耗,对过程关注不够。以前云化公司造气有问题,一直没有正常过,导致消耗高却查不出来原因。其实只要通过仔细分析报表的各项数据,就可以看出云化造气存在的一个很重要问题之一是因循环氢不稳定,入炉蒸汽压力波动很大。福化、贵州兴化、宜都大江等子公司蒸汽、电力消耗一直居高不下,出了问题就会这调一下那调一下,“好”了“坏”了都不知其所以然。这就说明我们管理生产的干部没有真正去研究报表,没有抓住工作的重点,没有养成用数据分析问题的习惯。董事长说过对生产管理中的问题就像中医把脉了解病人的病情一样,知根知源,方能手到病除。比如蒸汽消耗,我们就要研究热量损失。考虑将回收装置进行分解,由专人负责,比如尿素换热器、中置锅炉等的换热效果;抓影响气体的损失,如三气锅炉的保温等,这就是只有通过数据持续地、系统地研究才能得出的结论。树立了精细化思想,本人已开始要求各子公司要将生产系统每一个工段、每一道工序、每一个环节、每一个温度、每一个压力点最佳平衡数据计算出来,增加到记录表中,时刻提醒操作工、维修工帮助生产系统人员提高问题的预见性;同时通过标杆检修、点检制管理提高检修标准和控制检修质量,将维修、维护各个控制点尽可能做到数据化、精确化,以保证各子公司生产稳定、效益持续增长。

我们对员工按照流程和标准进行要求,而要求的内容,就是制度。如果说流程是流水的钢管,那么制度就是钢管之间的管卡。工艺、设备、土建、电仪都需要建立详尽的制度,工作如果没有制度和程序来指导、约束,管理将无法进行。比如工程验收就要提前验收,控制源头;水、电、蒸汽、空气8月底必须保证工程全面联动试车; 8月15日前保证全面送电到位;进度、质量、安全联锁到项目负责人,每个人都要受到制度化、程序化的约束,只有这样,我们的工程才能如期竣工投产。

董事长指出,学习不考试等于零,制度不考核不等于零,考核不扣钱等于零。必须强化制度审核!有了制度没有人审核,等于没有制度,制度依赖审核而生效。在日常工作中,我们就是要规范各项制度,细化各项制度,各子公司不断地进行内部滚动审核,重点放在现场审核,并且借每一次大修审核干部员工执行制度情况,同时将结果公开,让我们的干部员工明白错在哪儿,并制定有效改进措施,制度也因审核而彻底生效。

有了越来越细的流程与越来越严格的审核,下属的责任心会越来越强!我的工作自然越来越轻松。

(三)目标管理让自己工作轻松

宜化建设PVC工程的时候,四川一家单位比我们提前8个月设计开工,但比我们推迟8个月投产,其原因就是董事长给我们进行了目标管理,在开工时就确定一年内建成投产的目标;贵州2030工程也是一样,董事长交给我的只有3句话:钱用7个亿,人随你挑,一年要投产。自己的压力还是很大的,怎么办?先确定开车总时间节点,再找出工程的重难点问题制定时间节点,最后针对各个工段制定时间节点,时间节点不仅要细化到每一周,重点工作还要细化到每一天,层层进行目标管理,同时用督办、责任追究来保障总目标的按时完成。我们要深刻认识目标管理的重要性,要反复地讲,重复地使用直至深入到我们的骨髓、血液之中。

(一)要明确下属的工作目标: 我们在给下属布置工作时不能只是简单地说: 某某某,你去把这件事情搞定。好了,下属去做了,但是在他们心目中对任务的理解和我们管理者对任务的理解可能是完全不一样的。打个比方,就像我们在平时聊天的时候会讨论买房子,领导说他的梦想就是买一个豪宅,这时候下属的脑海里面就会浮现出一套四室两厅复式结构公寓的样子,而其实领导心目中的豪宅却是独立别墅带至少300平方米的花园,同样是豪宅,大家的理解就是完全不同的。一样的道理,作为管理者在布置任务时,一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间节点,并与下属验证大家的理解是否一致,只有做到这一点,执行力才有可能实现,否则,下属对执行的内容和你的理解都不同,你当然也就会对他们的执行力产生不满。

(二)目标要清晰、量化。首先要求我们领导要率先垂范,各级领导的指标必须是可度量、可考核、可检查,不能模棱两可。比如要把一个工程打造成最人本的工程,我们就要给各级领导分解指标,从设计、土建、安装一步步考虑到位,了解他们操作、维修中的困难,比如噪音、气味对员工的影响;阀门为什么装在这里,管道怎么走,对环境是否有破坏;电机装在哪里最方便,以后检修的地方够不够等,指挥长、工段负责人、工艺、设备负责人逐级制定指标,形成督办,制定时间节点,同时制定相对应的奖惩措施与执行力连结起来。

(三)做事要有顺序的概念。有很多事情要分轻重缓急。用80%的时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事。A.很重要、很紧急;B.很重要、不紧急;C.不重要、很紧急 ;D.不重要、不紧急。如图纸的会审、方案的讨论是工程前期最重要的事情,我们就要用80%的时间去思考。

(四)指令一定要明确简明。随着宜化不断发展,加盟宜化的工程技术干部越来越多,但其中有一部分干部不善言辞,下达指令时,自己懂了以为别人也懂了,指令执行起来不是相差万里就是石沉大海,既耽误时间又影响工作质量。因此,作为一个工程、生产管理人员在工作中如果有歧义或自己想当然地认为员工已理解,后果是极其严重的。特别是各子公司副总、工程一把手,一定要走出这个思想误区,对下达的指令要确认员工理解的是不是这么回事。同时,我们的员工也要确认领导是不是这个意思,得到确认之后再去执行,会减少很多偏差。在执行力下放的实际工作中,多问一句话和少说一句话的效果往往就会大不一样,如,“2030”工程中董事长对我们几起严厉的查处通报就是最好的证明。

(五)执行要有反馈机制,这样形成管理工作闭环。每一件事情布置下去都要有回复,用好督办,信息化、责任制。领导干部要善于从链子断的地方快速得到反馈点的信息,在其中哪个环节出现了问题,哪个环节执行力不到位,是班子领导、中层干部还是员工的执行力出现了问题就会一目了然。

结论:心情好了,方法有了,干活就更有劲了,工作质量也就提高了,领导也就更认同你了,你也就更开心了!如此循环,我们的心态将会永远那么阳光!

最后,我们用德国人爱说的一句话共勉:“即使世界明天毁灭,我也要在今天种下我的葡萄树。”

谢谢大家!

  

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