人际沟通电子书 人际沟通技巧
作者:汪洪杰主编 出版日期:2008 页数:173 关键词:社会结构 社会关系 汪洪杰 分类: 医学 >卫生医务人员 购买价格:8.0星币
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内容提要
人际沟通作为护理专业的一门基础课程,着重阐述护理工作中的人际沟通理论知识和应用策略,培养和提高学生在护理实践中的沟通能力,帮助学生养成良好的沟通态度和行为习惯,对改善护理工作中的人际关系、提高工作效率起到积极的促进作用。 全书内容包括:绪论,护理人际沟通的相关理论,护理工作中的关系沟通,护理工作中的语言沟通——交谈,护理工作中的非语言沟通,其他沟通形式,诊疗过程中的人际沟通,护理工作中的沟通礼仪,人际沟通在日常生活中的应用等九章。 本教材结合护理专业特点,慎重选择典型案例,精心设计角色情境,在每章之后没置案例分析、案例思考、启发阅读和实践活动等环节,以帮助学生通过牛动有趣的故事和真实的护理实例,在愉悦的氛围中理解并掌握人际沟通的内涵,提高自身的沟通能力。
隐藏目录 章节目录
第一章 绪论
第一节 人际关系概述
第二节 学习人际沟通课程的意义、途径和方法
第二章 护理人际沟通的相关理论
第一节 沟通理论
第二节 人际认知理论
第三章 护理工作中的关系沟通
第一节 护患关系沟通
第二节 护士与病人亲属的沟通
第三节 护士与医生的沟通
第四节 护际关系沟通
第四章 护理工作中的语言沟通――交谈
第一节 护理工作中交谈的类型和层次
第二节 护士的语言修养
第三节 交谈的过程
第四节 护理工作中的交谈策略
第五节 护理操作中的语言技巧
第五章 护理工作中的非语言沟通
第一节 概述
第二节 非语言沟通的形式
第六章 其他沟通形式
第一节 书面语言沟通
第二节 演讲
第三节 网络沟通
第七章 诊疗过程中的人际沟通
第一节 护士与手术病人的沟通
第二节 护士与传染病病人的沟通
第三节 护士与肿瘤病人的沟通
第四节 护士与临终病人的沟通
第五节 护士与多元文化背景下病人的沟通
第八章 护理工作中的沟通礼仪
第一节 概述
第二节 护理工作中的沟通礼仪
第九章 人际沟通在日常生活中的应用
第一节 与不同对象之间的沟通
第二节 日常情景中的沟通艺术
附录一 人际交往类型测验
附录二 人际关系状况测验
附录三 倾听能力测验
附录四 沟通能力测验
参考文献
隐藏目录
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