爱华网一、调查
随着中等职业教育的蓬勃发展，中等职业教育在整个大教育格局中的地位发生了显著变化，在校企合作条件下，中职英语教学要承担培养企业所需要的专业技术复合型人才的功能。作为中等职业教育基础学科的中职英语，无论是从学生终身学习的角度还是从社会需求的角度看，都有极其重要的作用。
近年来，我校与长三角、珠三角等地区的企业建立了良好的合作关系，为了更全面彻底地了解企业对学生英语应用能力的要求，笔者在2005年6月----2006年7月通过问卷调查、到企业调研、与企业人士以及毕业生、实习生交谈等形式对地处长三角的江苏景盟针织有限公司以及地处珠三角的广东溢达纺织有限公司等企业进行了调查。
二、分析
（一）.调查对象
1.企业
长三角的企业：江苏苏州景盟针织企业有限公司、江苏无锡江阴福汇纺织印染有限公司、上海莘庄工业园区斯托尔国际时装技术中心。
珠三角的企业：广东溢达纺织有限公司、广东顺德前进实业纺织有限公司、广东高要金海岸织造有限公司、广东中山华泰纺织有限公司、广东顺德金纺集团、广东番禺捷进制衣有限公司等25家企业。
2.学生
2000年以前毕业的学生约50人；2002年以前毕业的学生约20人；2004年以前毕业的学生约40人；2005届毕业生约80人。
（二）.调查形式
1.问卷调查
主要调查工具为二份调查问卷。
问卷（A）是对企业或公司的调查，主要内容为公司的性质、可提供的就业岗位、对英语以及相关能力的要求。
问卷（B）主要是对毕业生的调查，主要内容为所在公司的性质、所在岗位的类别、对英语及相关能力的要求。
2. 谈话调查
形式A是与公司高层人士、人力资源部门的负责人的座谈交流。
形式B是与毕业生的座谈及其他形式的交流。
问卷调查得到了所有被调查对象即企业相关部门以及广大毕业生的大力支持和协助，调查结果真实可靠。
谈话调查同样得到了所有被调查对象即企业相关部门以及广大毕业生的大力支持和协助，通过面对面的互动交流，直接获取真实的信息，获得良好的建议，对英语课程及教学改革起着推动的作用。
（三）.数据与分析
1.加入WTO以后，企业所属的性质，其经营特点的扩展，使企业本身对英语实用能力的各要素的要求在不断的提高，它需要更多的实用型、复合型人才，企业的需求情况究竟如何，从问卷（A）的调查结果统计中可以看出：
内容
选项
百分比
选项
百分比
1、公司性质
中外合资
40%
独资
40%
2、可提供的岗位
技术类
80%
文员、营销类
54%
3、英语是否重要
重要
90%
不重要
10%
4、对员工英语能力的要求
听
20%
中译英
40%
说
20%
英译中
40%
阅读
30%
实用写作
20%
5、需要一定英语知识、能力的岗位
技术类
40%
文员、营销类
90%
6、公司需要学校加强课堂教学的科目
英语
50%
专业理论
40%
7、公司需要学校加强课堂教学的英语知识和能力
基础英语
50%
商务英语
40%
专业英语
70%
调查结果表明：
从企业性质来看，目前与我们合作的企业，决大部分是中外合资的或港资、台资企业，可见，企业的大环境英语的气息就很浓厚，业务上日趋国际化。因此，90%的企业认为英语是非常重要的。
从企业所提供的岗位看，技术类、文员类以及营销类岗位占大多数，这些岗位需要阅读国外的技术资料、说明书以及接发国内外的定单等，如果口语好，还可直接与客户进行洽谈。
由此说明，加强学生的基础英语、专业英语以及商务英语的课堂教学的训练力度，是企业的希望。迎合企业需求，拓广学生就业岗位，增加学生的发展机会，是我们在校企合作的条件下进行英语课程及教学改革的目标。
2、为全面调查毕业生对英语学习所持的态度，笔者对学生在企业工作对英语需求，设计调查问卷，统计如下：
1、所在的岗位属于
技术类
80%
文员、营销类
20%
2、学习英语是否重要
重要
96%
不重要
2%
3、所从事的工作是否需要英语
需要
70%
不需要
30%
4、所在岗位对英语知识的要求
基础英语
46%
商务英语
7%
专业英语
51%
5、所在岗位对英语能力的要求
听
20%
中译英
15%
说
15%
英译中
30%
阅读
35%
实用写作
17%
由对毕业生问卷的统计数据看到，大部分毕业生都认为学习英语很重要也很有必要，在英语的各项能力中，阅读是最重要的，英汉互译也相当重要。然而，在调查问卷情况统计资料上我们可以看到，大多数毕业生并没有看到商务英语知识在企业经营活动中的重要作用。
（四）、企业的要求与毕业生（实习生）状况
1、企业的要求
2005年7月，在广东佛山溢达纺织有限公司，公司人力资源部经理温女士说，目前学生的英语水平差，在不少岗位难以胜任，也错过了不少提职加薪的机会。因此建议学校对学生开办英语兴趣班，提高班、考级班（不一定要过级，目的是为了学习提高）。
2005年7月，在广东番禺捷进制衣厂，这是一家香港独资企业，老板以及人力资源部的李女士均为香港人，他们的其他合作者也基本上是香港人，我们与他们有过座谈交流，他们说话的状态是带着英语说中文。公司表示该公司希望重用我们的学生，也有职位，并且给过机会，但学生的英语太差而无法胜任。
2006年7月，在江苏无锡江阴福汇纺织印染有限公司，我们学校2004级有几十名学生在该公司实习，其中有十多名在生控部做文员工作。据介绍，该公司目前决大部分定单来自韩国，是全英文的资料，生控部的工作人员要阅读这些英文定单，按照要求，下单至相关的生产部门，这项工作，需要良好的英语知识、专业英语知识以及商务英语的知识，目前部分实习生确实感到有困难。
2006年7月对江苏苏州景盟针织企业有限公司进行的回访调查，看到该公司非常重视培训特别是英语方面的培训，在2006年4月公司就要求我校景盟班开设“实用英语”课程，进行商务英语、阅读、翻译等技能的训练。公司表示，实习生要适应公司的要求，不断提高英语水平，在实习生培训阶段，每天都进行英语培训。
2、毕业生（实习生）状况
1）、对商务英语的要求日益增加。学生到企业或公司从事对外业务工作时间越长，涉入商务方面的机会就越多，就越是需要商务英语方面的知识。
广东高要金海岸织造有限公司的罗凤媚（跟单员，原化纤97班学生）表示，过去在学校学的英语远远不够，需要平时好好提高，找个时间好好进修，特别是商务英语知识。
广东东莞某贸易公司的莫浅（外贸业务管理人员，原纺机98班学生，我校函授大专文秘专业毕业），虽然在学校经过中专、大专阶段的英语学习，目前有了比较满意的工作，但仍感到英语不足，现正进一步进修学习商务英语。
2）、英语学习的好坏直接影响到晋级加薪，工作压力也来自于英语知识和能力的欠缺。
广东溢达纺织有限公司的韦宇芳（跟单员，原机织99班学生）说，学校英语课开得太少，专业英语学得不够，词汇量不够，中译英差，英译中稍好。每年都有岗位测试，英语不及格者不得加薪，影响晋级。
广东溢达纺织有限公司的邓妙燕（跟单员，原纺织02-2班学生）说，专业英语教材很适用，厂里大专生都在用，但是，我校英语课的课时不够，且不能做到细水长流。该公司每年都有岗位测试，主要是英汉互译，阅读理解，测试成绩直接与晋职加薪挂钩。
广东顺德前进纺织实业有限公司的陆耀金（原染整03-1班学生）表示，在校学习时间很短，很宝贵。专业英语很重要。
江苏无锡江阴福汇纺织印染有限公司的卢娇红（染整04-5班学生）表示，工作压力主要来自对英语的不太熟练。
从整个谈话调查过程中，我们看到，中职学生由于种种原因，或多或少存在着学业的不太成功，导致信心不足，在他们的自我意识中，容易产生消极思想，心理调适能力较差。因此，帮助他们树立信心的手段之一就是用在校的时间，充分的灌输文化知识和技术能力。
三、思考与对策
（一）、矛盾的两个方面
1、目前企业所处的大环境与学校所处的小环境之间存在着不相适应的矛盾。
2、企业对英语的要求的日益提高与学生英语水平偏低的矛盾。
（二）、对策
1、更新观念
从教学的角度看，传统的教学观念比较孤立、单一，缺乏实际训练，因此导致了教学与实际运用脱节。
从学生的角度看，由于目前学生的文化基础较差，而在校学习的时间也有限，所以，他们不可能有足够的知识积累来应用到实际工作中。
根据以上认识，我明确了“通过听、说、读、写的训练，使学生获得英语基础知识和为交际初步运用英语的能力”的教学目的，为了使教学思想有一个突破性进展，我强调语言教学的交际性和应用能力的培养，备课中，不仅“备教材，备教法”，还要“备思想，备观念”，既要深刻领会教学大纲的精神，完成预期目标，又要重视理论联系实际。
2、改革教材
为适应纺织企业经济全球化，商务化的新特点，培养和造就具有实际操作能力的应用型人才，结合企业需求，课堂实际，我编写了《实用英语实训》的校本教材，该教材以实用性、理论联系实际、以学生为主体为原则，该教材有以下特点：1）、模块式，内容安排清楚有序，训练目的明确；2）、实用，每课都有模拟案例，可在模拟情景中进行实训；3）、形式新颖、灵活，突破了以往教材的常用格式；4）、范文的选用具有代表性并且浅显易懂。
教材的编写融入了基础英语、专业英语、商务英语的基本知识，强调了专业英语词汇的记忆与应用，英文书信的阅读与写作，E-mail 书信格式的应用写作，建立业务联系的阅读与写作，各类定单的阅读与写作等。
该教材经过在景盟04、景盟05、景盟06、景盟07班使用，不断改进，日趋完善，使用效果也日趋良好。
3、探索教法
探索新的教学原则和教学方法，以“教学过程交际化”为教学原则，以“交际”为主线贯穿教学全过程，是教学改革的重要任务。
1）、互动式教学
互动式教学的意义在于课堂充实、饱满，能够调动学生的积极性，学生感觉学到了东西，增强了信心，提高了学生的综合素质。
在互动式教学中，每学习一个内容，都必须留有时间让学生进行实际训练，比如，英文书信（包括信封）的书写格式，看起来很简单，如不经过实际操练，没有作过，还是不会。在如，口语教学，单靠老师“教”是教不会的，必须要求学生自己开口练，练得越多，效果越好。
2）、模块教学
模块教学的优点在于章节内容安排清楚有序，一目了然，由三个模块来支持完成一个单元的教学任务，三个模块分别为：任务（Task）、单词和短语（Words & Expressions）、技能实训（Exercises）。
3）、案例教学
所谓“案例”即实物。
讲“建立业务关系（establishment of business relations）”的内容，就得把一篇有关建立业务关系的信函拿出来，指出这样的信函的特点及写作步骤包括：信息来源、写信目的、公司情况介绍、希望早日回复等。
同样，讲“定单（order）”时，要让学生看到真正的定单，如果是商业定单，就让学生了解并且到销售定单须包含详细的商品描述、数量、价格以及货号；要说明包装方式、目的港以及装运期；还要确认有关付款条件。如果是业务定单，亦是如此。
4）、目标教学法 将每课时分为：一级目标为重中之重，即专业术语及词汇，要求全部人要掌握；二级目标为了解文章大意，要求绝大多数人掌握。三级目标为翻译，适合学习有积极性、成绩好的尖子生的提高。每节课上课前测试一级目标的内容，检查掌握的情况；定期测试二级目标的内容；以专门训练+测试+附加分完成三级目标的内容。
4、采用新的测试手段和评价机制，促进学生健康发展。
1）、注重学习过程的评价，促进学生健康发展。总体而言，教师对学生的行为应该是肯定多，否定少；鼓励多，指责少；表扬多，批评少。同时，要把英语在企业中的实际应用引人课堂。
2）、改革测试方式，全面评价学生成绩。具体是，平时成绩占30%，内容包括课堂表现，完成作业情况等；测试成绩占70%,采用阶段测试的方法。一次考试不是对学生学习成绩评价为唯一的手段，而应根据其实际掌握和应用能力来衡量学习成绩。
3）、评价标准。在基本评价标准（平时30%，测试70%）的原则下，在期评时，分数由完成目标的情况来确定，完成第一、第二目标的，最高期评分为80分；完成第三目标的有20分的加分空间。
四、景盟班英语教学模式探索与实践
“景盟班”订单式办学模式是我校办学特色的一大亮点，冠名办班要求学生与企业‘零距离’接触，学生从学习、实践，包括就业力求能够做到一步到位，毕业后实现零距离上岗，既有利于学校培养适合企业岗位急需的各类专业技术人才，又能为企业稳定产业工人队伍，提升企业品牌的内涵和影响力。在新的大好形势下，学校进一步加强对企业冠名班的管理，使其教学及其他方面的特色更加鲜明。
《实用英语》是景盟公司的特殊要求而开设的一门课程，我连续担任景盟04班、景盟05班、景盟06班、景盟07班该门课程的教学，一直思考和探索着如何进行教学、教法、教材的改革以及与之相适应的学生的教育，思想道德和企业文化的渗入工作。
（一）、景盟班英语教学的现状
1、学生基础差，落后面较大
由于众所周知的原因，中职学校学生的英语基础普遍较差，不认识国际音标，无法自己拼读单词，音发不准，词记不住，对基本的语法及语言结构一无所知，不会说英语也不会写英语，极大地影响了对英语的学习兴趣，景盟班的学生亦是如此，因此他们进入中职学校后在英语学习上存在较大的困难，以至于影响到景盟公司的岗位要求。
2、学生认识不足，缺乏学习动机
虽然现在已进入信息化时代，英语的作用已众所周知，但一些学生对企业特别是景盟公司的岗位要求仍然认识不足，重视不够，没有紧迫感、责任感，缺乏学习动力，没有自制力和自学能力，仍认为学不学英语无关紧要，有部分学生几乎完全排斥英语。
3、课时不够
中职学校有其特殊性，以专业课为主，因此英语课每周只开2--3节，在这样的课时内，单词、课文、对话、语法样样都要教，听、说、读、写样样都要练，难度很大——要么课讲不完，要么就如“蜻蜓点水”般走过场。况且，景盟公司要求的是实用能力的英语，即日常听说，专业词汇，一般的通知、会议、商务定单等方面的实用英语，所以，目前的课时量，很难完成上述的教学任务。
4、教材不适合
目前的英语教材，在对话、课文内容及实用性、趣味性等方面，都不完全合适冠名班英语教学的需要，也没有针对性的练习，很难与企业的需要对接。
（二）、教改措施
1、以培养学生的兴趣为突破口，提高听课“抬头率”
面对如此现状的学生，只有培养他们的学习兴趣，提高学生听课的“抬头率”，才有可能提高教学效率。
兴趣来自于需要，适时适量的传递企业文化的信息资料，是很有必要的。课堂上，不是空洞地叙述学习英语有多么重要，而是以到景盟公司实习或就业的我校历届学生成功或失败的实例，说明英语在企业中所站的地位，对个人发展的重要性，把学生的注意力一下就吸引了过来，知道需要、有用，就会有学习兴趣，这是动力的源泉，这样学生在盎然的兴致中学到了英语，就不知不觉地喜欢上英语课了。这种将企业文化教育贯穿于英语教学过程中，所起到的教育教学效果，正是做好“冠名班”教学的一大优势。
2、以树立学生的信心为阶梯，实施分层次教学，提高学生的“参与率”
培养了学生的学习兴趣，还要树立他们的信心，才能维持他们的学习热情。我利用课内课外时间，给学生补习英语音标，使他们会认会读英语；补习初中的一些关键性的知识，使他们能配合教学。
依据素质教育的思想，以人为本，让英语教学面向全体学生，正视学生的个体差异，因材施教，让每个学生得以均衡发展，增强自信心，提高英语教学效率。因此我上课时既注重中上程度的学生，增加训练强度和深度，指出不足指明方向，鼓励其积极向上，也照顾中下程度的学生，加强基础知识的训练。
3、以培养学生实际运用英语的能力为目标，自编适合“冠名班”学生使用的教材
如何在有限的课时内让学生在英语方面学有所获并且能够适合企业的需要呢？编写合适、实用、相对系统且适应当今课改的要求的教学材料十分必要。
我从现行教材上选用了实用、能引起学生学习兴趣的材料，收集了一些专业英语术语和日常交际英语句型、实用英语和商务英语的一些材料，让学生心情愉快地听懂英语读懂英语，培养学生实际运用英语的能力。
4、以给学生创设语言环境为手段，提高学生的英语交际能力
鼓励学生开口说英语，是学好英语的有效方法。要会说英语，用英语进行交际，就必须积累一定量的词汇。因此要求学生在一定的时间内背诵、记忆一定量的英语单词和句子，进行最基本的积累。
情境创设是提高“说”的能力的重要保证。情境创设可以天气、家庭、休假、城市生活、班级情况等为题，让学生用英语对话、用英语讲故事、用英语介绍物品等。
情境创设还可模拟企业岗位情景进行，如进行用英语打招呼，做介绍等对话情景模拟表演：把教室模拟成车间，把学生分成若干小组，各选组长一名，由组长带着一名“客人”到小组成员中，互相介绍，互致问候等，人人参与，老师在旁适时提示以消除他们的怕出丑心理。各组模拟表演结束后，老师当堂就学生的仪容仪表、交际表现、合作能力、团队精神等方面进行综合评价，作为期末成绩综合评定的依据。
教师在此过程中要充分发挥学生的主体作用和教师的指导作用，让学生能自主学习、合作探究。
5、以改革评价形式为契机，让学生感受成功，提高教学效率
通过评价，使学生在英语学习过程中不断体验进步与成功，认识自我，建立自信。因此我采用了多样化的评价形式，既关注结果也关注过程，实行平时课堂表演评价与期末检测相结合、口试听力测试与笔试相结合，平时成绩与期末成绩各占总评成绩的50%。
通过英语教学改革实验，效果明显。最近我对所教几个班作了一次调查，上课基本能听懂的学生占90%，对英语感兴趣的学生占85%，上学期期末考试的合格率为85%。中职英语教学改革初见成效。
五、教学环节的探索与实践
1、以任务教学法和案例教学法给学生提供一种协作型学习模式，利用协作型学习模式，建立各种交互、讨论、协商、辩论环境。
做法步骤：
1）分组。把一个班分成若干个小组，每组设组长一名。
2）布置任务。由老师给各组长布置任务，内容要求是在规定的时间内文字翻译一封信函。
3）分组完成任务。小组长回到组里按要求组织完成任务。
第一次完成情况：未能完成。
问题：
1）组长不明确任务内容及要求，也不问清楚。
2）组员也没问清楚组长任务的内容及要求。
3）非常缺乏文字组织能力，不知如何下笔。
4）没有时间概念，不管要求如何，没有组织没有任何合作地乱做。
点评：没有明确任务要求的思想，不知道团结合作，没有体现团队精神是合作不成功的主要因素。
第二次（重做）完成情况：基本完成，但未能按时。
点评：能较主动地明确任务，团队精神有所加强。但是，拖延时间，中文的书信格式不符合要求。
第三次 (新做)完成情况：不按时完成。
点评：影响按时完成任务的主要因素为1）习惯拖拉，不守时；2）团队精神不够，没有分工，也就谈不上合作，这两个问题是后续教学中重点关注和解决的问题。
2、以情景教学法和互动式教学法给学生提供一种模拟学习模式，利用模拟教学模式，建立双向交互式的教与学的教学平台。
做法步骤：
1）分组。把一个班分成若干个小组，每组设组长一名。
2）听录音或看录像。
3）分组模拟练习。小组长组织训练。
4）各小组进行模拟表演。
点评：完成的质量高低不齐。主要问题是在礼仪、体式语言如站姿、眼神、手势和仪表仪容方面，有待改善。
六、结束语
学习英语是一个认知的过程,同时也是一个互动的过程.它的表现形式就是自我与他人连续不断的交流.而师生互动、生生互动.教师在英语教学中应从培养学生积极参与课堂讨论入手,努力为学生提供思考、创造、表现和成功的机会.教师应改变传统的教学模式,发挥学生学习英语的自觉性和主动性,培养学生的创新精神.
英语作为中职教育的一门重要学科，特别是企业“冠名班”的特殊性，“冠名班”学生的特殊性及英语教学的现状，要求我们在教学过程中，既要注意遵循语言教学的规律，培养学生的交际能力，又要将企业文化贯穿于教学过程中，实现英语教学与企业文化的良好对接。
何星林
2008.7.10.
