爱华网导 言
各位消费者朋友：
夏天，是各种家用电器使用频率较高的季节，尤其像空调器和电冰箱这类家用电器在炎炎夏日成了家庭必备及生活中不可或缺的用品，而一但当这类家用电器发生故障“罢工”时，我们的第一反应就是打厂家的售后服务维修电话。近年来，各种品牌的家电企业为提升自身的市场竞争力和美誉度，十分注重其品牌形象，在加强产品质量管理的同时也提出了一系列售后服务举措，设立维修服务热线，接受消费者的咨询和服务。但令人遗憾的是目前家用电器维修市场乱象丛生，服务质量良莠不齐，更有甚者，假冒一些品牌企业售后服务机构上门进行维修，其中，乱收费，维修质量低劣是产生消费纠纷的直接起因，为维护广大消费者的合法权益，减少和防止这类现象再次发生。我们杭州市消费者权益保护委员会在前期消费调查和市场普查的基础上联合“都市快报”和相关品牌企业及苏宁，国美，解百等企业整理编辑了一份《杭州市场部分家用电器售后服务消费指南》，此次公布的是在杭州市场上销售的部分家用空调器，电冰箱，洗衣机和燃气（电）热水器的维修服务电话，我们希望通过于此给广大消费者朋友提供相关的消费信息与服务，为大家的夏日生活增添一份便利。如消费者在购买家用电器或接受服务时自身的合法权益受到伤害可以及时拨打消费投诉电话0571—86974315或举报电话0571—12315以便依法维权。由于时间上等原因，本《指南》个别地方不免有不到之处，敬请广大消费者朋友监督与指导。接下来我委还将编辑其他家庭常用电器售后服务指南，并陆续公布，敬请关注。
杭州市消保委
二O一三年七月
杭州地区部分家用电器（空调器、电冰箱、洗衣机、热水器）
常用服务维修电话
商品大类
品牌
联系电话
空调
松下
4007008881
伊莱克斯
0571-81630301
长虹
4008111666
春兰
4008281888
TCL
4008123456
格力
4008365315
奥克斯
4008268268
美的
4008899315
海信
4006111111
海尔
4006999999
三菱
4007003030
志高
4006757888
格兰仕
4008300888
大金空调
8008201081
电冰箱
华日
0571-86071866
容声、科龙
4008099999
海信
4006111111 4006365365
小天鹅
4008228228
美的
4008899315
新飞
4006098888
华凌
4008899800
东芝
4008886666
西门子
4008899999
伊莱克斯
95105801
三星
4008105858
LG
4008199999
洗衣机
松下
4006611315 4008811315
小鸭
4006586222
三洋
4008899360 95105958
惠尔浦
95105696
海尔
4006999999
西门子
4008899999
伊莱克斯
95105801
夏普
8009881818
LG
4008199999
荣事达
4008899315 4008899111
小天鹅
4008228228
热水器
阿里斯顿
4006717333
AO史密斯
4008288988
海尔
4006999999
万家乐
4007003888
帅康
4007001111
樱花
4001811678
西门子
8008289828 4008899999
