智百威9000商业管理软件问题集 智百威9000v6 注册码

智百威9000商业管理软件问题集

2前台收银抹零操作只是一种付款方式，并不会对销售明细进行处理，所以你看到的销售报表还是抹零操作以前的金额，

只有看付款表才会显示是付款以后的金额。如果一直不交班，那就会一直累计下去的；

3商品分类下面没有商品，才可以删除此商品类别，连锁店在总部删除，分部可以直接下载；

4如果需要进货自动更新商品档案：后台系统功能-->参数设置-->业务操作中设置进货自动更新商品档案中的进价。

如果之前没有进价，也没能进货，那就没有毛利可言，只有进货以后销售的数据才有毛利的；

5后台卖场管理-->前台收款机设置-->是否设置了四舍五入到...，利润表可以在卖场管理中下面的销售报表中查询，不过首先要做POS日结。

6库位是指在仓库中的某个位置，方便理货，而建立商品档案的时候是可以不用考虑仓库，但可以选择在各仓库的库位。

7 只有将库存全部盘点成为零，仓库才能删除。

8日结计算毛利不是按商品档案中的进价进行计算的，而是按库存单价进行计算毛利的。转47条

9如果切换了前台默认帐套，前台的POS_DATA.RAR文件需要重新解压，前台就可以不用重新安装了。服装版的是解压FZ_LOCAL.RAR文件。

10总部要把那一天的销售数据返发给分部，可以在分部重新建立一个分部帐套，然后在总部将那个分部注销，

分部进入的时候会重新下载所有的该分部数据。

11硬件设备如条码扫描器可以采用红外线的；打印机可以采用热敏打印机（热敏打印机是打印两行的）。

12 用普通A4纸和激光打印机打印条码注意：

每个条码前后加一个“*”，选择code39条形码，手持设备识别扫描时把“*”当作起始位和结速位的。

13一位顾客需要使用多张储值卡，需要在后台卖场管理-->前台收款机设置中设置参数，是否允许在一张单使用多张储值卡选中。

14 打印特价标签

首先要在零售特价单中制作一张特价单，然后在特价单中点击相关打印标价签，这样就可以进行打印了。

特价标签打印出来的要求是原价、特价和特价日期。

特价和特价日期，在条码标签打印的表格中，在备注栏中有的，直接调用就可以了。

15商品档案不能导入，如果开帐了以后就不能导入了，没有开帐之前是可以导入的。*

16code39的条码字体，如果使用字体打印的话，条码不要太长，7位到8位左右。

17专柜合同里给某一专柜设置底扣为0.3，首先商品档案中要选择专柜，然后在前台销售商品以后，在后台做完日结，

再到财务管理中生成专柜数据，这样就有底扣金额了。

18 POS日结出错，发生被零除错误：

请检查你在前台销售明细表中是否有很大的数量或者单价，因为有可能在商品销售的时候，

数量或者单价的地方是扫描了条码，所以导致价格或者数量很大，这样的话，就要去前台将那张单作废，然后再做日结。

19商品档案条码录入到一定的数量时没办法再录入，请到后台进行数据修复。

20电子秤商品的货号是5位的，商品档案中的商品性质是散装称重商品，在卖场管理-->前台收款机设置要设置电子秤格式。

21 后台退货直接在采购管理中的采购退货单中操作

22 用针式打印机，如何设置套打格式：

后台卖场管理-->前台套打设置中设置套打格多，然后再到前台收银参数设置中设置打印类型为报表方式打印。

23多个仓库可以在机构仓库中设置档案，然后在进货的时候可以选择哪个仓库，销售也是一样的。

24成本价是指库存的成本，而参考进价只是商品档案中的进价，不代表库存的成本价。

期初库存中的商品编号是商品的内部码。如果有大小包装条码相同的话，需要将数据发送到我们公司。

25 前台订货以后可以在后台卖场管理-->报表中有前台订货报表。

26顾客预订商品，可以在前台做订单，输入商品的信息，然后按回车，输入订货客户的信息以及订金，这样订货就完成了。

客户来取货的时候再将此订单调出，此时只需要付余款就可以了。

27 分店与总店交换数据后，很多基本商品档案传不到分店：

可以注销机构，在总部数据传输界面中，选择一下机构，

然后按CTRL+F8 然后点击注销，再到分店重新建立一个帐套，系统会下载所有该分店数据。

28如果单据已经审核，可以浏览出来再进行反审核。首先浏览已审核的单据，点击设置-->反审核。

29bw9kbz_01数据库被置疑，恢复bw9kbz_01断网销销售的数据，也存在bw9kbz_02数据库：

第1帐套的前台数据不能传送到第2帐套去，需要将第2帐套备份，然后恢复到第1帐套去，然后再上传前台的数据。

30 导入会员卡档案，是否积分一项的值："0"是不积分，"1"是积分。

31多个仓库，而各个收银机在不同的仓库取货：设置每个收银机销售不同的仓库商品，在前台参数设置中设置。

32 分店传数据时,显示传输成功,但总店没有收到任何数据：

分部销售完以后，有没有做日结，做完日结再去传输数据，如果没有收到数据，请选择日期传输。

33多张盘点表录入同一个商品，在审核的时候会自动将多张盘点表的数量合计起来。

34 会员卡每天一天限购功能，可以设置会员限购单。

35打印机-->属性中设置一个纸张格式为24*14，然后在单据打印格式中选择此纸张。

建立完了纸张以后，要选择那个打印机，然后点击右键-->属性-->打印机，在那里面可以选择所设置的张纸。

36 条码和标签可以打印在同一张上，在标签打印中就可以设置条码了。

37套打设计是方便前台打印小票，有的公司是印刷好了小票，只是通过我们软件套打数据上去，这样就可以在此模块中设计。

在前台参数设置中要选择套打就可以了。

38如果前台打印出来的是乱码，只有数字和英文是正常的话，那打印机是不带硬字库的。

39 期初库存如果该商品有过业务往来后，没办法更改数量了。

40 批发销售单中显示批号和厂家

41 采购订货中系统会出现错误提示：

“...系统不能打开单据”　。请进行该单据，点击设置-->定制显示项-->然后重置一下。

42 商品有效期管理，在报表中有一个过期商品报表，可以输入将要过期的天数，可以查询出在这段时间过期的商品。*

43 全场折扣促销是指在某个时间段，全场的商品按某个折扣进行促销，

促销管理是指在此界面上可以看到所有的促销商品情况，可以在此模块停止促销，恢复促销等。

积分兑换商品设置是指可以设置积分达到多少可以领取什么奖品。如果商品发生的业务往来，就不能删除了。

44 批发销售单的时候，如何控制打印的行数：

控制打印行数可以在设计报表的时候，点击文件-->页面设置-->每页行数，输入就可以了。

45下一单的小票有两个标题是因为您退出前台过，再进入的话，第一个单是有两个标题的。

如果没有退出前台，一直收银的话，不会有两个标题的。

46 用负库存销售，到时库存补回来，库存是对的，但毛利会不准确。

47　商品档案中的进价是参考进价，毛利不是根据商品档案中的价格计算的，是根据库存表中的成本价计算的。

商品档案中的进价是参考进价，而库存明细表中的价格是成本价，成本价是根据每次进货单中的进价进行加权平均的，

所以如果哪一次进价不相同，有可以进价就和成本价不相等。*

48　单据在没有审核之前，单据中某个新商品被 删除了，所以不能审核。

49　后台还有库存是否没有做日结，因为前台提示库存不足，是根据实时的库存进行提示的。

50　特价单审核以后，如需反审核，请将原来的单据调出，点击设置中，在下拉框选择反审核就可以了。

只有审核的单据才有，如果是没有审核的单据是没有此选项的。

51　在做入库单的时候。没有颜色，尺码，对话框：后台参数设置中是否设置了“单据显示颜色尺码”

52　盘点入库是按差数入库的，并不是按盘点数量入库的，除非您的系统库存为零。

53　进货搭赠目前还不能实现，批发搭赠就可以。

54　前台输入拼音码以后要按F12，这样才可以按拼音码进行查询。

55EXCEL格式的文档转换成9000的基本信息格式：将EXCEL文件格式另存为文本文件，然后在百威9000中高级导入，每列对应就可以了。

56　百威9000的前台小票不可以自已设计

57批发管理，批发搭赠表中设置，如批发某商品12个，送另一种商品1个，此时扫描到商品数量大于12的时候，赠送的商品自动添加在后面。

58前台销售时后台机器突然断电，网络中断，前台收款机结帐时显示错误提示：按F2强行退出软件

59 条码机Argox214条打印打出来的码是数字：请在WINDOWS的FONTS目录下刷新一下就可以了。

60四舍五入我们针对的是一张单而言的，而不是针对一个商品而言，所以只有在合计的时候才会四舍五入

61会员价和零售价要分别在不同的单据中调整，特价做好后如果没有到期，可以在促销管理中停止。

62百威前台退货请在前台修改数量的位置输入负数。数据不能从EXCEL文件导入

63从另外一个帐套中也要从数据导出中选将数据导出，导出成文本文件，然后在新的帐套中选择对应的项目和对应的文件。

64未盘商品可以在盘点进度报告中将未盘商品转入盘点表，并将盘点数量设置为0

65批发销售单中增加金额大写，如下表达式。f_pub_money_rmb(sum(sale_money))

即是如果需要金额大写，可在金额代码前台加上 f_pub_money_rmb( 金额代码 )。

供应商验收单打印大写的金额格式，设置单据打印格式的时候可以在金额前面加上 f_pub_money_rmb( 金额 )

66每个会员可以设置积分，积分率可以设置，并且在每次买单的小票上都会打印积分，连锁模式下可以实现多店积分累加。√

67在经营过程中，会有一些新老欠帐用户，还有一些每天结帐和一周结帐的用户，前台能记录欠帐客户信息资料，后台可发查询打印：

（在前台使用会员进行销售，并且此会员授权欠款销售，才能进行欠款销售，欠款可以在后台客户结算单中进行结算。）

68如果是在前台做会员欠款销售，可以在后台会员管理中会员收款单中进行操作（菜单的“金卡”下选择结算会员欠款）；

如果在后台批发销售单中欠款销售，以后收款可以在后台客户结算单进行操作。

69会员享受二级或三级会员价：你可以设置一个会员类别，此类别为二级会员价，然后在会员卡档案中将此会员转为二级会员价那个类别。

70 录入商品档案时，会员价格自动为零售价

71后台设置了电子称为13位金额,电子称商品调价了后台也要调.否则会出现少一分钱的情况；零售参数设置里有一个选项：称重商品特价方式要以电子称里的特价为主，再者是生成的条码是否以重量生成还是以价格生成，这两者有很大的区别；前台抹零设置一般为四舍五入到角

72 盘点前要注意以下几个工作：

日结，所有的单据要审核，有进货没有录入电脑的单据要全部录入完成，才可以做盘点初始化，暂停前台销售，

再下来就是盘点 实际商品的数量，全部数量点完以后就可以进行数据录入了。最后盘点结束审核所有的盘点工作完成。

73 在后台可以统计营业员提成报表：

（信息档案->员工档案，建立营业员，设置提成公式，只要前台销售的时候有输入营业员）

74 设置某个类别，哪个收银员不能销售：

（通过设置数据权限可控制，通过控制某个收银员的数据权限）

75大包装商品里的单品和大包装商品，两个包装库存只有一个，就是单品数量。大包装管理是在商品的单位及定价中进行设置，

设置商品的大包装单 位、条码、内装数量以及价格。这样前台即可以按单品销售，也可以按大包装销售，扣减的数量都是单品的数量。

首先要建立组装商品，然后再建立组装模型，就是这个商品由哪些商品进行组装，建立完组装模型以后，再进入商品组装单，

选择要组装的商品，表格中自动列出组装的材料，输入组装数量，输入完成后，保存审核就可以了。拆分过程与组装是反的。

76普通打印机打条码：（安装条码字体，用条码字体打印，不过您的条码位数不能太长，最好是7到8位，这样打印出来的条码可以扫描。

77 卖场管理->零售特价 里如何使用 公式 一次性设置多个商品的特价类型（打折或特价）：

（点击编辑中的设置公式，公式范围为所有行，按F6，选择当前修改的列，为特价类型，在表达式中输入 '1' ，然后点击确定）

78 总部卖场管理中的特价商品还有其他设置导入到分部的后台：

（在做特价单的时候可以选择是针对哪个机构或者是所有机构，这样分店下载数据以后，会自动有的。）

79把分部中所有的前台销售明细表中的数据删除，可是分部中的开业清库无法使用(无权限)，在总部做开业清库后，明细表中数据还在：

（在总部做开业清库，然后分部帐套删除，重新到总部下载资料。）

80三个商品打成了一个特价包(商品还是按原价销售，主要是一起卖这三个商品不是为了促销)。当客户买后，又想退货，

但只退特价包里的一种或二种商品。请问，退的货是怎么计算的?是退返在库存里，还是退在特价包内的：打包商品是没有库存的，

只是一个虚拟的商品，销售出去以后是销售包内的商品，如果需要退货，直接退包内的商品就可以了，库存会自动还原的。

81后台管理的前台销售明细查询功能,默认起始时间是安装时的时间不知能否改成当天的时间。

因为一般来说，查销售明细，都只要查当天的。有办法处理：

（首先在后台参数设置中修改一下查询跨天数，改为1天，这样在查询的时候就是默认为当天了。）*

82 前台的CTRL+N欠款销售：欠款销售是首先要有会员才可以的，需要先输入会员，然后再去按就可以欠款销售。

83 盘点时发现总查询分店库存与在分店查询数据不一致：

（如果库存不一致，就是有数据还没有交换，请在分店先进行数据交换上传，然后总部再日结，再去查询数据。）

84 使用托利多秤时，13位标准条码，21+内码+价格+验证码格式，

因为价格位是变化的,所以每次商品条码不断变化,扫描后前台总提示无此商品：

（首先电子称商品你需要在商品档案中建立商品，商品性质为散装称重商品，然后在卖场管理-->前台收款机设置-->

设置电子称条码格式，一般为金额13位格式，再设置电子称前缀，比如24。

这样在前台扫描电子秤称出来的商品条码就可以扫描了，比如2400001008501，这样就是00001 商品是8.5元。）

85大华条码称，条码称已经设置好，能正常打印条码，前台收银机设置中也选择"金额-13"，小数位"2位"，

称重前缀"打印出来条码的前二位，如"3 900001 001488" 我设置为"39" ，"90"都试过，前台扫描此条码时，提示无此商品:

此条码要这样设置，前缀为"39"，商品货号为："00001"，条码格式为：13位金额格式。这样在前台就可以扫描出来的。

如果是电子称商品的话，货号一定是5位的，而且在商品性质中要设置为散装称重商品。*

86将电子称的分位四舍五入后，POS机也四舍五入到分位，以下现象分析:

条码单价数量小计

182029300660258.600.11266.60　　　　6.59　　

182013500890527.000.32968.908.89

182042001950084.000.232119.5019.49

---------------------------------------------------------------------

合计3件34.99元

合计应该是35.00

条码单价数量小计

1820980010202196.000.05210.19

---------------------------------------------------------------------

合计1件10.19元

小计与合计都应该是10.20

1820980 010202

前缀货号价格这里是10.2 过机会出现 10.19

与电子称四舍五入没关系，就算你调成8两称9两称也没关系，后台价格要和电子称价格一致。

在称上四舍五入后,到了POS机时，前台将“商品售价”除以“商品单价”得出“商品数量”，然后

POS小计再将“商品数量”乘以“商品单价”重新得出“商品售价”，并把新售价合计，造成小数上的误差。

电子称和后台都没有调价，特价我调过的没用，而是前台数量是4位小数，电子称重量是3位小数，

前台计算时并不以显示值为准，一定会有误差。

后台设置了电子称为13位金额，电子称商品调价了后台也要调，否则会出现少一分钱的情况。*

零售参数设置选项：称重商品特价方式要以电子称里的特价为主；生成的条码是否以重量生成还是以价格生成，

这两者有很大的区别。前台抹零设置一般为四舍五入到角。

87 界面“关于本软件”的隐藏功能

1）按CTRL+双击图片，出现sql语句输入点插入及更新,点数据库1，在框中输入一些语句，点执行sql语句操作；

2）按ZDWB组合键打开输入系列号，如输入20091230表示软件只能运行到2009年12月29日，当把时间过了，就打不开，要求重新输入系列号；

3）CTRL+F6 (重新生成交班记录)；

4）CTRL+F8 (删除锁库)

88 前台打印格式

通过后台设计的套打格式，前台如果退货的情况下，打印出来的内容与正常销售一样！前台套打不可以自行设置的。

不过有小票格式可以替换。即是 商业版--小票格式posp 如文件“货号+品名+数量+单价+小计.POSP”，而前台套打格式为srd。

89 会员卡

条码卡、磁条卡，以上2种卡会出现如下漏洞：

当攒够一定积分兑换到东西后，去另外1分店再次兑换，

然后仍掉该卡，反正划算了。 对策：只在总点兑换积分，看你再怎么2头换；分点实时统一总店兑换积分。

另外，如果临时出现断网销售情况，条码卡可使用，但磁条一般不可以。

最好的解决办法是上IC卡，成本高点，但是任何时间都可以使用，并且无漏洞可利用。

90 避税

系统功能->参数设置-> CTRL+SHIFT+F8就会出现相关假套帐的设置，可以用一个管理员两个密码分别设置两套帐按百分比设置；

91 密码

1)百威9000系列万能密码：BW8848****如 BW88482003 BW88482200 ……

2) 忘记系统管理员密码：

SQL SERVER企业管理器->数据库BW9KBZ-1 -> 数据表sa-t-operator->数据行oper-id为1001，删除内容后退出，密码变为空。

或SQL SERVER企业管理器->查询分析器->选择数据库(在帐套控制台查看到数据库名称)->运行下列语句：

　　 update sa_t_operator_i setoper_pw='' where oper_id='1001'

92 当帐套恢复出错时

先将备份改为rar格式，然后解压，再进入sql企业管理器，恢复解压文件。

93 帐套版本随意转换[单机.网络.连锁]

1)在帐套控制台把数据备份好，备份目录会产生一个后缀为bw9k的文件，

把后缀改成rar后，会变成一个压缩文件，打开后里面有个data.ini的文件

把ID号改了保存，[version id=1(单机) 2(网络)3(连锁)]大家可以建立不同版本

再把后缀改回原来的bw9k ，只是版本变了

2)在数据库里直接改,在bw9kbz01_local下两张表里:

一张是:bw9k_database,另一张是other_manager 这两张表有一个共同的列:version_id，网络版是:6,其它版本自已琢磨!

94 自定义报表功能

打开需要新建报表的栏目，如“商品档案”，然后按ctrl+p,再单击“新增”输入保存名称，最后修改保存文件就行。

95 散装条形码打印

托利多、寺冈TOP2000、HAPPY2000 等。电子称最好是采用寺冈或者顶尖的

只有托利多的称才可以直接下发，其他品牌的称，需要导出文件，然后通过称本身自带的软件去下发。

如TOP2000 先安装设置好参数，按照以下流程（具体不详）：

打开生成的文件，选择好参数后确定，重新打开刚才的文件，然后选择好参数后确定，再选择好下传的商品确定，最后输入称号确定。

96 连锁系列

1)远程连锁的实现方法：ＡＤＳＬ上网用户可绑定动态固定域名（花生壳、金万维等）和建立ＦＴＰ服务器、软件后台设置、系统网络设置（路由器的虚拟服务器端口80与本机的IP进行绑定）等等。

2)设置FTP数据上传下传，首先建立一个FTP服务器，设置一个FTP用户名和密码，将用户名和密码输入在我们软件中，

在FTP服务器上建立一个目录，将 目录名称输入在软件中，这样就可以进行FTP数据传输了。

3)内部网通过路由器来传送数据会出现10054错误，如直接用ADSL接入，不通过路由器，收发数据是正常的：用路由器上网，

要设置FTP端口映射到你的FTP服务器电脑

4)FTP方式传真需要总部和分部都要进行数据交换工作，通过我们的网络服务器中转，数据传输不是很及时

5)直接连接方式，只需要分部进行数据传输，总部可以不用管，数据传输也比较及时。

97 软件结构升级的需要性

SAMS零售专家，来讲下软件一天产生的数据量。

例如：今天我新增了2个商品，做了2张订货单，完成了20笔前台交易共50个明细商品，数据库中并不是产生了 2+2+20+50＝74条记录的，其实在日结后，还产生了很多其它辅助的记录，如商品日进销存、商品周数据汇总、商品月数据汇总，供应商商品日、周、月进销存，分类商品日、周、月进销存，库存批次，销售日、月报表，负毛利日结等等的记录。

这些辅助表的作用是供快速查询报表使用，有了这些数据，比如你查一个商品的进销存信息，你就不用先去汇总进货单、退货单、盘点、销售小票等等了，直接查这个表取数据就行了。你也不想查个报表的时候要十几分钟才出数据吧。

　　对于能负载大数据量的软件来讲，他没这样的设计，可以说只能是一个失败的设计，你使用一个月是没有问题，一年也可能撑得住，但是再大呢？到时的速度效率你就接受不了的。所以，数据库大到这样的程度是可以接受的，其实8G的数据库空间对于现在的主流硬件来讲，并不是一个什么问题，对正常使用不会造成多大的拖累的。

要想解决这种问题，可以用分表的处理，就是把以前某段时间的数据放到另外一个库，要用的时候就去查他，这样日常使用的库就不会很大。但是这样要查以往的历史数据就比较麻烦，

一是要查时进另外的帐套查，管家婆就是这样，但是年结后，N多东西都查不到了，我就觉得不可接受。例如是，我要查2008.10到2009.02的商品销售情况，他是查不到的，跨年了。

二是软件对这种情况采用表分区的设计来，但是这种一般只能据客户实际情况用到项目上的，现阶段实施成本比较高，不可能用在产品上的。

98 SERVER SQL 安装问题

SQL Server安装遇到错误提示:以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作

以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机!

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager中

PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目

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