十大家电导购员销售技巧 瓷砖导购员销售技巧

国庆来了!顾客来了!问题来了!作为一个家电导购员,在销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还需要掌握一些导购员销售技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。



导购员销售技巧一:学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。例如:先生,我们的音箱是不是外观很时髦?先生,我们的重低音是不是很有震撼力?在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。

导购员销售技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。

导购员销售技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。

导购员销售技巧四:区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为这种导购员销售技巧可能会影响到我们的整个销售过程。

例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;

导购员销售技巧五:销售的过程中要注意促单
十大家电导购员销售技巧 瓷砖导购员销售技巧

销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单;

导购员销售技巧六:学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。

我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

导购员销售技巧七:学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。

例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人看到一定会高兴的。”用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下。”

导购员销售技巧八:学会利用销售道具

我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

导购员销售技巧九:学会观察与比喻

在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。

导购员销售技巧十:善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。

例如:我还是比较喜欢买个名牌的,例如XXX的,他们的音质比较好!

答:先生,您就找对人了!我们这款音响采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的!都是采用了XX芯片。您也知道,音质的好坏是由芯片类型决定的,所以我们这款和XXX的音质是没有差别的!而且我们的XXX功能,这是XXX没有的。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/25101012/108671.html

更多阅读

中国十大洗衣机品牌排行 中国十大瓷砖品牌排行

洗衣机方便实用,方便了很多家庭的生活,几乎每个家庭都会备有洗衣机。那洗衣机品牌有哪些?洗衣机什么牌子好?洗衣机哪个牌子好?下面就跟着一起来详细了解一下中国十大洗衣机品牌排行。  中国十大洗衣机品牌  1小天鹅(无锡小天鹅

房地产销售技巧和话术的十大要领 楼盘销售技巧和话术

房地产销售技巧和话术中,有一些必须注意的要领,要求置业顾问掌握,现在谋之刃就接受给大家。 ?房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说 ??根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将

2015瓷砖十大品牌排名 磁砖十大排行榜

2015瓷砖十大品牌排名——简介排名仅供参考(不分前后),能缩小瓷砖选择范围,那么瓷砖品牌有哪些呢?2015瓷砖十大品牌排名——方法/步骤2015瓷砖十大品牌排名 1、康提罗

足球实战中的十大射门技术技巧 射门用哪个部位

足球实战中的十大射门技术技巧——简介射门是运动员在比赛中的技术、身体素质、意识和心里素质的综合体现。提高射门技术水平,无论对业余爱好者还是专业球员来说都起着巨大的帮助作用。下面小编就和大家分享一下,实战足球当中的几大射

十大谈恋爱技巧 如何谈恋爱技巧和语言

恋爱如同一门艺术,既 深奥又唯美,倘佯在恋爱艺术海洋中,你会真正体会到爱情的美好。可是不是每个在恋爱中的男女都知道怎么恋爱,都懂得恋爱技巧,这门恋爱的艺术不是每个人与生俱来。笔者经长年实践总结10种贪恋啊的技巧,希望那些不懂得谈

声明:《十大家电导购员销售技巧 瓷砖导购员销售技巧》为网友謝冇儚分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除