2013年10月8日在淘宝网上买了一把拓朴旋转拖把悍马X5,四个头(产品说明书里著名标配是两个头,但是网上1个头和2个头价格不一样,卖家是JS),心里很是期待,因为网传这是相当好的拖把了,花了我228块大洋(还是我同卖家软磨硬泡便宜了3块钱),最近这个品牌的产品在涨价,一般都涨了20块钱,网上一度卖220(包括四个头)。10月9日下午北京发货,10月10日中午收货(因为发货地址在北京,所以到货比较快。卖家地址在北京市的木樨园桥北侧的百荣世贸小商品市场内,具体地址北京的网友自己有时间可以去逛逛),十里河古盛发建材市场等等,大家都可以去看看,比比价格,有的比淘宝价格更合适),同事帮忙收的,10月11日拿回家验货,准备一试身手。由于是北京收发货,卖家为了省钱,除了产品外包装,只是在外包装用黑色购物塑料袋包裹了一下,然后用胶带包了起来。拓朴拖把外包装是彩纸盒包装,纸壳很薄,收到货时完全变了形。要不是那几条胶带,包装早就散架了,那个产品包装纸盒实在太薄了,产品又没有泡沫保护,纸箱根本保护不了里面的商品,磕碰是常事,不知这么贵的拖把怎么包装那么差劲。打开包装一看,里面乱七八糟。那个装水的桶倒置着,惨不忍睹。甩水篮和洗涮桶是一体的,好像拆不开,同比想象的小,但是料很足,显得很厚实,不过做工感觉不怎么样(桶底部的四个吸盘上的螺丝钉根本没有上紧,我是用了一下才发现桶怎么放不平,原来螺丝钉裸露,把我家的地板差点划坏了,还有一个螺丝钉是坏的,根本没办法用螺丝刀拧紧,准备找卖家交涉)。甩水篮上有一个装有皂液的小瓶子,可以按压喷雾,在脚踏板处有一润滑油瓶,有一管子通道那些传动装置,用来不给润滑油。现在上图。结果发现那个拖把金属杆瘪了,实在糟糕,心里一下子就沉下去了。打电话同卖家沟通,卖家说应该验货签收,否则不予赔付,不过经过解释和交涉,卖家答应给更换,但是要自己掏运费,我说我就在附近住,可以自己过去换,他答应了。
但是首先判断应该是正品,橙色的,因为用料很足,桶很厚实,但是X5的洗涮桶个头比我想象的小不少,而且感觉分量还是没想象的重。然后检查产品是够齐全,拖把杆是两节的,料也很足,因为拿在手里沉甸甸的,像个金箍棒,磨砂哑光我也很喜欢,好像现在只有X5和Y5是这种型号的杆,其他产品都是其他的款式。然后就是四个头(一个橙色,三个白色,看包装应该是原装,),不锈钢拖把头,看着上档次,但是大家还是小心使用,因为金属容易发生塑性变形,不像塑料那样容易弹性那么大。这种拖把最重要的是桶,于是装上拖把,就没放水试了一下,结果发现桶晃动,心理突然动了一下,以为买上当了,结果翻看桶底部,那桶底部的四个脚垫上的8个螺丝厂家都没上紧,上面已经说过了,只是象征性地放在了那个位置,于是我拿了螺丝刀开始自己将他们拧紧。翻看底部还发现了给轴承滴油的那个瓶子的管子就在底部通向轴承部分,这个大家以后注意,千万注意别让尖锐的东西碰到这里,否则就要漏油换塑料管了,关键是麻烦。说到这里就说说桶吧,不像天天享牌的旋转拖把同,那个甩水篮里面有三个橙色塑料固定位,篮底中心有一个固定位,拖把头上的孔就是要对准这个这里对准固定位,不然就没法甩干,其他品牌的甩水篮就是一个带镂空的篮子,把拖把放进去就可以甩了。这里说拓朴真不地道,拖把头那个盘不是通用的,需专门在拓扑专卖店买。然后X5甩水篮上有一放皂液瓶的地方(包装附带一个瓶子),大家可以放一些洗涤液在瓶子里。通过试用,发现旋转没什么问题,X5配的那个伸缩杆除了使用桶上的手脚两用踏板旋转洗涤和甩干外,那两节杆连接部位在不拧紧的情况下,可以通过上下移动自行旋转,不过洗涤很费力气,甩干还省力一些,这都是网上没有说到的,只是说什么四驱的,我买的不是车,谁知道你的四驱是什么意思,宣传的猫腻太多。还有就是网上有一个X5宣传片,其实那个宣传片里的产品是X6,不是X5,大家不要上当了,浙江人就是爱忽悠人,大家切记,特别是金华义乌一带的,夸大其词。总体来说,产品不错,但是不值几块钱,感觉成本也就是60~70块钱,大家还是不要一味追求品牌,其实网上很多品牌卖得100元以下的就挺合适的,天天享的那个牌子60多块产品也不错,大家可以考虑。这种产品超过120就不值了。
至于质量和使用,因为现在因为拖把把的问题,暂时还没有使用,感觉拖把头不是很灵活,很紧好像有点问题,不知道慢慢使用几次会不会变得灵活起来,期待拓朴不让人失望。
卖家卖得货品是正品给与肯定。
说了这么多,就说说这次购物经历吧,首先卖家发的是韵达快递,由于收货时快递员没有让签字,在我回到家打开产品查看时,发现那个拖把杆的上面那一节中间部位已经严重变形,完全瘪了,于是就晚上8点半打电话给卖家,卖家说我是否看到快递单上注明的那几个字了:请买家务必当场验货后再签字。如果发现货品损坏,应该拒签,否则货品出了问题是不予退换货的,可是卖家随后说可以给我换那个拖把杆,但是运费需我买家自己支付。说到这里我说我看到你的店在北京百荣世贸商城,木樨园附近,我说我也在北京,我可否去你店里换,这样也方便,卖家说可以,让我过去换。总之通过十来分钟的电话沟通,卖家答应给换拖把杆了,我的心算是放下一半了。
10月13日早晨不到六点就起床了,因为查到百荣7点就开门了,所以还是早点去,万一出了什么状况,可以有时间弥补。当到了商城,发现商城太大了,转来转去,终于找到了那个实体店,他家还卖按摩椅和电动足疗盆,一个小伙子已经在店里了,我说明了情况,他给老板打电话,然后转告我这里没有这款杆,需要去库房拿,库房在大红门,挺远的(其实当我十点过来后,他就从包装里拿了一个杆给我了,所以他说的那些话就是不愿意给我换,故意刁难为难我),让我十点以后过来,他带去大红门仓库。我说可以,于是就去逛商场了。到了十点半左右,我回来了,那位小伙子不在,一个上年纪的在店里,我觉得他就是店老板,于是我说明了情况,结果他还让我说出在哪个网店买的,好像他在网上开了好几家店似的,这个我现在表示怀疑,难道网上很多卖家都是一个人开的,只是名称不同吗?那就危险了。总之,同老板正在沟通,那个小伙子回来了,老板突然变了话,立马给我换了一个杆。总之至此换杆告一段落,不管怎么说,卖家还是说话算话,把拖把杆给换了,我表示感谢。在这里,忠告网上购物的朋友,在收货时,最好还是当场打开包装验货,这样还保险一些,避免以后分不清谁的责任。另外大家如果在大城市,其实有很多东西不是非要在网上买,有些小商品很多市场都有卖的,比如大钟寺金五星市场、木樨园百荣世贸小商品城,盛宏达小商品城,亦庄富华五金城、天龙五金城、集美家居大红门店、城外诚建材广场,十里河美联,十里河的家和家美,十里河建材市场、十里河灯饰城(进去后一直往后走,小店卖的灯饰便宜而且也是正品,可以还价)。如果我经常去这些小商品批发市场去逛逛,在实体店买了这个拖把,也就没有以上的问题了。
我在实体店看到了第一代老款悍马X7,没有轮子的那个,驱动装置在右侧,而不是第二代中置,也没有源动力,只不过是个样品,已经使用过了,很旧很脏,就是在超市营销人员现场演示的那种样品,不过我觉得这个老款样品很是结实,比新款看着牢固,于是问卖家是否打算卖这个样品,小伙子就剩这一个了,可以卖,200块。我没说要买,就打趣说这款不错(我犯了一个错误,即使再好,也要表现出喜欢这款商品,特别是你想买的时候更要沉住气,否则你很可能被宰),就是太旧了,于是就狂商场去了。当我十点钟回来换完杆,我问老板那个X7样品能不能便宜点,他说200块最低了。我说我要了,他说你只要桶,我说当然是桶、杆、头整套200块了,一个桶也不值呀,于是老板答应了,给我配了杆(不锈钢杆(2节),塑料盘(想要不锈钢的金属盘,老板没给)、铝制套筒),还给了我两个头(一个橙色的已经用过了)。但是老板死活不给我外包装,非得然我用购物袋装起来,结果我也没强烈要求。于是就这样,我想要的那款老X7就这样花了200块到手里,其实网上卖得X7新品也不过270块。我知道200块买这个产品肯定是贵了。
我回来先是将X7的水桶清洗了一遍,没用84消毒液,感觉那个味道太浓,擦地好像不好。然后装上拖把头,放上水准备开工。那个甩水篮(脱水篮)在高速旋转时,如果不再脚踏助力的话,那个篮子就晃动的很厉害。洗涮拖把时如果用力过大,水会被甩出来,大家还是有节奏地一下一下的慢慢来。老X7的桶设计的出水口无法放完全部的水,会剩下。拖把头很厚实,灰层不多可略干些拖。圆形的拖把拖不到的地方还是要用抹布擦。拖把杆是很结实。
总之这次去百荣还是有收获的,就是一些日用品,还是去实体店买合算。
拓扑拖把悍马X5包装清单:桶1只、拖把杆(2节),不锈钢拖把盘,4个头(厂家原包装本身标配2个,说明书有说明),源动力油瓶1支,皂液瓶1支。
补记:
由于买了拓朴悍马X7样品,因此就先将X5放起来了,先用这个X7。周日拿回来就开始用了,第一次还好,没发现什么问题,心里无比的高兴呀,因为不管怎样总是获得了顶级心仪产品。但是当10月16日晚上在使用它洗涮拖把时,正在美滋滋地用脚踏方式甩干拖把时,结果悲催的事情发生了,就听哐当一声,我低头一看,脚踏板右侧的那个塑料驱动连杆坏了,那个连接脚踏板上下活动的豁口开裂了。心情一下子就阴郁了。这才发现这种脚踏产品最脆弱的部位和致命缺陷原来是在连杆部位,因为受力的原因,脚踏板和这个连杆是受力最大的地方,尽管拓朴将脚踏板改成了金属的,但是连杆部位的脆弱部分没有进行加固(第一代,第二代有了进一步改善,但依然是塑料的),致使产品使用寿命大大缩短。当然如果不打算再用脚踏方式洗涤,那么手动洗涤也完全可以,只是心里不爽,为什么?因为我花了200块钱买的是四驱版的旋转拖把,但是没用两回坏了,是什么心情呢。于是决定周六去找卖家,看他怎么说。10月19日7点半到了百荣世贸商城,已经开门了,那个看店小伙子在呢,我说明了情况,他说让我下午1点来取,我答应了。当等到12点半时,我回来了,小伙计走了,老板在,我看桶在门口放着,已经修好了。但是我没发脾气,因为觉得没必要,更觉得闹得不高兴也没意思。当然卖家老板也显出不愉快的表情,说不知道怎么回事,X5的杆瘪了,X7的连杆豁了,都让你赶上了,那个杆在桶里都瘪成那样了,桶得变成什么样子(他的意思暗示说是你自己弄坏了杆子,还说我们发货有问题。其实我觉得杆子本身就有问题,在发货之前就已经瘪了,发货时他们也知道,他们认为我给你发个坏杆子,你若是收货时不开箱检查,或检查不仔细,就签收了,你就自认倒霉吧,因为你签收货品之后,产品所有问题和责任都是你的,和卖家无关,因为卖家说得清楚,验完货再签收,否则产品损坏卖家不负责退换货。即使答应退换货,往来的邮资也得你支付。也就是我在北京,能去卖家实体店交涉,否则也就可能不了了之了,卖家也就将这个坏杆子处理掉了)。其实我上次换杆子时就想花点钱把那个坏杆子买了,省得卖家再去坑人,但是他出价太贵了,要45,我没要。这次依然是这样,他给我换了一个不知从哪里弄来的零部件,全是灰,一看也是个旧的,老板还说,我卖给你桶算是亏大了,上次那个杆就赔了几十块,这次这个又坏了,又给你换了新的,唉……。我心说,你说这个话亏心不亏心呀,把坏的卖给顾客还说赔账。但是我还是说给你添麻烦了,但是我这么相信拓朴,居然会出现这个情况,双方都麻烦。总之,再坏了,我也不来换了。
老款拓朴悍马X7图片(暂时盗用网上的图片,我的样品X7和图片一模一样):
新老X7对比(第一代和第二代)