“淘江阴”网页(网站地址:www.taojiangyin.com/)
大澄网(1月10日)讯 目前,“淘江阴”网站每天都会有大量的订单,作为江阴人的网上超市,它的影响力也越来越大。很多江阴老百姓,通过网站买到了自己满意的商品。但让人惊讶的是,在所有这么多交易中,“淘江阴”没有发生一起,因为质量问题产生的投诉或者纠纷。要买正品,就上“淘江阴”,短短的十几天功夫,“淘江阴”过硬的商品质量,已经深入人心。
在每天这么大的销量下,能够保证质量零投诉,“淘江阴”无疑是创下了一个奇迹。毕竟目前,“淘江阴”销售的商品中,有很大一部分都是食品,食品对于包装的要求非常高,而且还有保质期,是最容易出质量问题。那么“淘江阴”,又是怎样保证每件商品的质量呢?
采购:宁愿牺牲价格 保证质量第一
“淘江阴”的工作人员告诉记者,目前,“淘江阴”网站对于每件商品,都设三关。从采购开始,到入库和出货,都制定了一套非常苛刻的质量检测标准。“采购的话,我们严格按照正规经营渠道来进行,选择最优质的供应商,另外一个我们宁可牺牲利润上的一些优势,也要确保我们商品,尤其是食品类的,一定在保质期、品质上,又觉得优势。” 江阴九澄网购电子商务有限公司的总经理潘翔详细的给记者介绍。
入库:严格验货 定期检查
采购确保正品,在入库前,所有商品,还得接受一道严格的质检流程。江阴九澄网购电子商务有限公司的总经理潘翔告诉记者:“进入仓库验货的话,第一步是看包装的完整性、商品的保质期,或者说商品是不是受到了外部因素的影响,我们有严格的质检流程,进入仓库之后,还会定期做一些检查。”
出库:多人检查 确保万无一失
在客户下单后,“淘江阴”会安排专门的工作人员,对即将出售的商品,进行审核和分拣,一旦发现有任何问题,立即调换。“淘江阴”的送货车,也是特制的,具有保温隔热的功能,有利于商品的保存。“出库前,我们会做一个严格的出库审核,如我们每件商品的外观、保质期做个检查,要保证到客户的手中,是一个没有任何瑕疵的、完好的、优质的商品。”江阴九澄网购电子商务有限公司的总经理潘翔说道。
正因为有了这么严格的层层把关,所以“淘江阴”才会创下了出售商品无一质量问题的奇迹,这几天,网站订单的完成率,更是达到了100%,没有出现一例退单的情况。(第一现场 许志强 钱岭)