爱华网一次，参加一个活动，在宾馆的大堂等人，遇到一个往日的熟人，他喊了一声我的名字后就不作声了，只是笑。我也笑，说，好久不见啊！他点点头，还是不作声，还是笑。一般来说，我和人聊天，需要即时的回应，对方停住了，我就不知道该说什么好。一时半会儿我还走不了，看来他也是不急着走，也在等人。双方沉默了大概有七八分钟，真是难熬。说什么呢？中间我还说了两三句“最近忙啊”“天好热啊”，他以笑和点头做答。我要等的人终于出现了，我们彼此似乎都得到了解脱。
我是不太会寒暄的人，遇到的这个熟人更是完全不会寒暄。结果，俩人“不巧”遇到，那就是失语。那么该如何寒暄呢？
一、寒暄也要适可而止
在寒暄的过程中，你要观察对方的表现，看对方是否感兴趣，如果对方很明显不认可你的寒暄或是另有要事，那么就要及时停止。
二、要选择一个恰当的时机
不是什么时候开始寒暄都可以，至少要看对方是否空闲、目光是否能够交会、是否不会打扰对方。比如电梯里碰见同事，按理说应该寒暄两句，但如果对方正在低头发短信，就不必打扰他了，简单问候一下就可以了。当这些条件都符合时，你要问一下自己是否做好了准备，别张开嘴又不知说什么才好或者说错了造成失礼。
三、寒暄不见得非得长篇大论才行
在飞机上，乘务员也会主动和旅客寒暄。有时过道上的旅客在前面的乘务员安排行李时被阻碍了通行，飞机门口就会有长时间站立等待的旅客和空姐，这时就需要一些寒暄来化解尴尬：“今天的阳光真好，听说气温正在缓慢回升。”如果看到旅客拿着证券类的报纸，也可以随口问“最近股市怎么样呀”之类的话。有时也可以主动向旅客通报一下目的地的气温，这也是他们比较关心的。对于一些很熟的旅客，在简单的问候之后要加上“很高兴又见到您了”这样的寒暄。
四、挑选适合寒暄的内容
比如在医院走廊里，护士和正要出院的病人碰面，大家曾有过多日相处，临走时免不了寒暄几句，但如果护士说“有空过来呀”，我想哪个病人也不爱听，谁没事想去医院呢？原本是身体痊愈、快快乐乐地回家，却又仿佛被你念了道咒语。因此，寒暄的内容应该适合对方的实际情形，比如护士如果说：“您要出院了，多多保重啊，您的身体素质本来就很好，以后加强锻炼，肯定越来越硬朗，再也不希望在这里见到您了。”病人听了肯定高兴，这里面包含的嘱咐和祝福是暖人心的。
总之，寒暄一定开始于开朗豁达之人，拥有一颗善解人意的心才会主动说出寒暄之语，才能够说出切中对方心怀的内容。
