信任度——民营医院掣肘之痛 - 医院文化 - 海峡医界网 掣肘难书的启示
www.hxyjw.com 来源:海峡医界网 日期:2010-07-12 14:59 热度:
公立医院经过几十年的沉淀后形成了强劲的公信力度,已经在人们的心目中树立起了权威的形象,而且公立医院经过几十年的发展,开成了强大的技术上风。而方兴未艾的民营医院受各方面因素制约,高素质人才匮乏、引进困难,医疗质量难以保证,增加了医疗风险,公众信誉度较低。据最新调查显示,有高达79.3%的人对民营医院抱有不信任态度,只有8%的人表示在“小病情况下愿意到民营医院就诊。”
民营医院的信任度如此尴尬,致使很多诚实经营的民营医院被迫寻求突围之路。从长远来看,必须通过民营医院的自身培养,树立持续的发展观,逐步完善人才机制,为优秀的医学人才提供丰厚的待遇和晋升空间,开展学术化经营模式,吸引优秀医学人才,为医院发展注入强劲动力,逐步形成和维持民营医院的核心竞争力。
长效的人才机制需要时间的支持,那么,这个期间内的医院经营应该如何进行?如何迎难而上,短期内获取业务突破,创造经营亮点?
借鉴外部医疗资源,与行业知名医疗专家建立医疗协作关系,建立有效合作渠道,多角度、多方位出击,有效占领目标市场,打造高端医疗品质
定期邀请行业权威专家亲临医院坐诊,迅速提升医院知名度,聚集医院的人气;借助专家的丰富临床经验可以一定程度上规范诊疗常规,帮助中青年医务人员提高医疗技术水平,保障医疗安全;吸引更多患者就诊,迅速提升相关科室业务量,争取更多市场份额。
长远发展与近期效益双管齐下,树立民营医院正确的经营理念,加大对医院卫生专业人才队伍建设的投入,坚定不移的培养医院自己的人才。同时,充分借用行业高端力量,博取患者视线关注,借推科室业务,树立权威医疗形象,创建可靠服务品质,重新赢得患者的信任度,使医院在残酷的竞争中立于不败之地。
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