从个人价值观到经营哲学
——读《人为什么活着》
季羡林说:“既是企业家又是哲学家,有之自稻盛和夫先生始。”创建了两家世界500强企业,缔造了京瓷40余年不亏损奇迹的稻盛和夫,在《人为什么活着》中展现的,不是经营之道,不是战略思想,而是对人生最根本问题的思索:人为什么活着?人怎样活着?
对于习惯了企业家撰写的著作大多书写成功之道的读者来说,这本充满了人间烟火气息的通俗哲学书给我们带来了惊喜,单是稻盛和夫把价值17亿日元的股份分发给员工,就足以让我们充满好奇:一个利益场中的人,需要怎样的心志才能把利益舍下?
稻盛和夫的哲学,也许并不是某些企业家想学习的。他们之中有很多人只喜欢所谓“秘籍”、“宝典”、“攻略”等速成培训,至于我们为什么活着,我们应该怎样活着,这完全是个人修为,与企业的发展又有什么关系?
稻盛和夫用京瓷几十年不亏损的奇迹给出了答案,他试图让我们明白企业经营者的人格对企业的经营发挥着怎样重要的作用,个人的价值观是怎样贯穿企业经营之道的。
与功成名就后转而思索人生大义的惯常逻辑不同,稻盛先生在创业之前,就已经开始探索人的价值观念和工作结果之间的关系。创业后,他把自己在经营及生活实践中的感悟记录下来,汇编成“京瓷哲学”小册子,发给员工学习,并与员工一起在实践中贯彻。
有研究者将之归结为“稻盛和夫九大经营哲学”,即回到原点、以心为本、共生循环、崇高使命与愿景、树立强烈而积极的愿望、人生事业的结果=思维方式×热情×能力、付出不逊于任何人的努力、不断创造新价值、追求销售额最大化和经费支出最小化。细细分析,这九大经营哲学都紧紧围绕人为什么活着,人应当怎样活着这两大人生问题作答。
稻盛和夫认为,人生在世在于“提升心性、磨炼灵魂”,生而为人就要“想好事做好事”。在他看来,人生是一个过程,有成功也有失败,成与败都是上天给我们的磨炼机会,我们要在磨炼中成为一个有品质的人。
他关于回到原点的经营哲学也体现了这一理念。所谓回到原点,即任何经营行为都不得违反社会的一般道德标准,比如善良、诚实、知足、自重。遵守这些规范,并把它们作为经营的指针,企业便不会迷失方向。京瓷一直坚持“求利有道”,通过正当的市场竞争,用正当的方法获取利润,力求让利害相关者也获得利润,因而具有良好的声誉。稻盛和夫在与王石的对话中说,用“只要自己的企业赚钱就好”这种充满利己、自私的思想去经营企业,或许能取得一时的成功,但绝不可能有永续的繁荣。
稻盛和夫提出的“以心为本”理念,也是对信任、友善、真诚等基本道德的遵从。京瓷公司从一个既没有资金,又没有信誉和业绩的街道小工厂起步。在创业过程中,稻盛和夫认识到“虽然没有比人心更易变、更不可靠的东西,但是一旦建立起牢固的信赖关系,那么也没有比人心更加可靠的东西”。依靠这些坚实又紧密相连的心性基础,京瓷进入世界500强行列,而且能够在各种艰难险阻面前顺利过关。
“以心为本”的经营哲学归根结底是在企业中形成强大的凝聚力,与我们积极倡导的“以人为本”有很多共同点。他提出的“敬天爱人”、“地头力”等思想,在我们的企业管理理念中也都能找到共通之处。理念固然重要,更重要的却是如何在实践中付诸实施。京瓷的成功在于稻盛和夫提出的一系列经营哲学,更在于他的积极推广和带头实践。当有人问到“为何京瓷能够一直保持成功”时,他总是这样回答:“是由于它拥有坚定的经营哲学,并将之与员工共享。”
关于人为什么活着以及人怎样活着的问题,不同的人会给出不同的答案。对这两大基本问题的不同回答,会对企业经营产生决定性的影响。学习稻盛和夫的哲学,对于提升个人修为,从中体味基业长青的奥秘,有积极的意义。(该书由中国人民大学出版社出版)