爱华网作为京东商城一直以来的老用户，已经忘记从什么时候开始用。
但现在已经是金牌会员了，从最开始在京东买十几块钱的书，到卖几十上百元的电器，到买近万元的电脑。对待京东的价格、物流、服务各方面也是越来越信赖的。
不得不说京东在绝大多数方面给我个人的体验还是不错的，从来晒单也都是给好评。
但最近使用京东出现了很不愉快也让我很失望的事情。
就是京东的白条功能激活问题。可以说我是最早关注京东金融的，白条功能刚刚上线时我就提交了申请，但具体提交了什么信息忘记了，大概就是个人基本资料工作信息之类的。但是好久都没有得到认证结果，由于那时白条功能刚上线，也没有见到其他的服务和推广，就没有着急。
最近频繁地看到京东在推白条功能，确实有些动心，习惯使用信用卡，如果能够在京东建立自己的信用账户，的确对于在这上面购物是有很多方便的。但当我第一次联系在线客服，将白条页面一直显示”激活中“的截图发给对方时，对方最开始说的是这个问题解决不了让我等之类的（我也记不清，大概这意思），我也就乖乖等了，后来在微博上@了京东官微和京东金融，客服私信跟我说是我申请信息有问题，说以后陆续会有申请活动，让我以后关注。
不得不说客服做的”很好“，让我耐心等待，以后有活动再参与，当时这样一句话确实让我心里想，以后还会有活动，不用着急。但是以后就真的没有以后了。
今天看到可以白条买爱疯6，又动心了。但想到以前客服的回答，觉得越来越不对劲，好吧，再试一次，把问题问到底，信息不通过总有个为什么吧，如果需要我提供什么其他信息，我可以继续提供啊。
于是今天又开始咨询，PS：这次我的界面变成这样：
我的问题：
1、都需要什么信息？
2、通过验证有什么标准？
3、我的信息有哪些不符合标准，需要我提供哪些证明？
但是客服依旧是之前的套路，说这是一系列综合的原因造成你不通过，通过的几率是一半一半，好吧，”一半一半“，原来这个功能是抽奖么？
我记得N多年前看过王利芬对刘强东的深度访问，老刘强调做企业诚信为本。我也愿意相信京东能走到今天，是不会辜负诚信这两个字，没有辜负消费者对于京东的信赖。
其实问题解决不解决不重要，况且对我来说这不是一个大问题，只是希望京东能有一个明确的积极的帮助我解决问题的态度。
没有矫情，也不会刻意抹黑，只是想通过这个长微博获得一个态度，仅此而已。
--------------2014-9-14 与京东在线客服对话截图---------------------
