“结果导向”经典语录:改变员工说“不可能”
1.以达成目标为原则,不为困难所阻挠。
2.以完成结果为标准,没有理由和借口。
3.在目标面前没有体谅和同情可言,所有的结果只有一个:是,或者非!
4.在具体的目标和结果面前,没有感情、没有情绪可言,只有:成功,或者失败!
5.在工作和目标面前,没有“人性”可言,因为客观世界是没有“人性”可言的,因此再大的困难也要“拼”!
6.你的事情没有做成,那就“走人吧!”同情有什么用?你需要“同情”做什么?一个老板找不到订单怎么办?他可以去对谁哭吗?
7.“管理不讲情”,对部下的体谅最后不过是迁就而已。
8.在客观的困难和异常那边,你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力,可是在结果面前来讲,却只有一个简单的结果:货要按时出还是不要按时出?
9.在结果导向面前,我们常常不得不“死马当活马医”,我们不会轻易放弃,因为放弃就意味着投降。
10.事情没有搞定便表示你的产品没有卖出去,你也就没有“营业额”,难道你可以下班了吗?产品没有卖出去便没有钱,那你下班回家靠什么吃饭?
11.不要用你的判定挡住了你的去路。有位采购员告诉我说某个零件来不及供货,该怎么办?我问他电话联系过没有,他说“没有。”然后又补充说“就是联系,厂商也没那么快的!”他这是在用自己的判定去挡住自己的路。
有个地主喜欢刁难长工,一天他给了一个小孩一文钱,让他去买油。在场的人都心里暗骂:这老家伙太狠了,不可能的,一文钱怎么够买油啊,商铺也不会卖的。
孩子拿着一文钱来到油店,他什么都没说,把油瓶递给伙计。伙计打满油之后伸手要钱,孩子装模作样地在口袋里一摸,然后苦着脸告诉伙计说钱丢了。伙计无奈,只好把瓶子里的油倒出来,把空瓶还给孩子。
孩子到家后,告诉地主:“一文钱只能买这么多油!”,说着把瓶子递给地主,瓶子壁上的油已经慢慢流到了瓶底。
什么是“不可能”?“不可能”就是还没找到方法。说“不可能”就是放弃了其他一切“可能”的机会,当一个人说不可能的时候,其实他是掉进一个“框架”里——时间是现在,空间是在这里,角度是自己。但是他自己却并不觉察,以为在所有情况下都“不可能”。
上边故事中的那个小孩,他就巧妙地转换了“角度框架”和“时间框架”,先把自己的身份从“拿一分钱买油”的人,转换成了“丢钱”的人,再把“丢钱”这件事转换到了伙计装满油之后再说,问题一下就解决了,不但“买”到油完成了任务,而且一文钱也没花。
所以,对于一件事情来说,当我们无法解决的时候,不妨打破“框架”,转换“时空角”,现在不行,什么时间能行;在这不行,在哪里可以行;自己不行,谁能行。当我们能充分运用“时空角”的时候,你会发现,生活中没有多少事是“不可能”的。
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