如果你在广州电信网上手机营业厅在那买手机必定要有以下几个条件:
1、运气好!!买回来的手机必须要没质量问题,但是据他们客服讲投诉都处
理不过来。
2、如果手机有质量问题那你必须具备良好的耐心!因为他的发票是明文规定
30天才发出,但是我是40天后才收到的,在此之前你要维修、退机、换机,对
不起一概不负责!
3、如果你要退机,7天包退,这个你就要格外小心,你的手机必须一直放在维
修中心并必须扫描好单据,要不然只要你把手机提走就要算折旧!!千万不要
相信他讲的包退是按手机发票日期算!
4、还是耐心,所有证据都站在你那边的时候他还有15天的审查期。
最后要顺利退钱我不知道要多久目前我是快50天了!!!我以下是展示必须提
供给电信的证据!还有最新对话!!
看到发票的时间你就知道你想要的服务遥远得很啊!!
最后按我目前官方给出退钱要用的时间如下:
42天发票到的时间(30个工作日)+15天等待回复(15个工作日)+7天退还手机给厂(5个工作日)+42天退款期(30个工作日)=106天
目前我是第61天了!!!
以上是目前官方的报出的时间,所以买电信网上营业厅的手机时自己先考虑清楚!所谓的7天包退,其实是106天后才有可能那回钱!我现在就是退了钱我还是亏50块,因为我对电信已经没信心了,估计卡不一定会用,也就是可能浪费了50块钱!最后钱我还没到手,今天再次问客服也会死没有回答,具体时间,坎坷啊!