依托中国电子商务的高速发展,经过2年多的努力,巨爵电子商务现拥有近百人的网络营销和服务团队,在电商运营、推广、策划、客户服务等环节积累了丰富的资源和经验。现在运营代理的品牌包括鸿星尔克、富贵鸟鞋业、木林森鞋业、木林森户外休闲、木林森皮具箱包、美克休闲运动、小叮当童鞋、玛米玛卡童装等10多家知名鞋服包企业。主要的销售渠道包括淘宝/天猫、拍拍/QQ商城、京东、当当等主流网购平台,是福建省内领先的电子商务运营服务商。
一直都只是耳闻巨爵之名,此次借助环球鞋网组织的《“师说电商标杆学习”电商系列考察活动》,由小编带领大家一起走进巨爵,了解巨爵电商团队工作环境,全方位深刻认识这家电商服务企业。
巨爵公司位于3楼,于是在楼梯写满了公司取得的成就、目前的定位以及未来的愿景,每个员工上下班抬头低头就可看见,开始与结束每天的工作。
一进巨爵公司,这就是眼前景象。他们没有像其他电商企业一样设置一个前台,坐两个MM来迎宾,一进门就可看到公司内部,简单明了。 公司入口处放着一块公告牌,写着公司创始人黄文辉与公司员工共勉的九月激励语,黄总很谦虚,落款写着:公司最苦逼但不装逼的人与你共勉。 这是入口的另一面墙,展示着新人风采。
巨爵办公室。与大多数的电商公司一样,由办公桌椅、电脑、人组成。但每家公司都有自己特立独行的基因,大家通过以上图片有没有发现一些亮点呢?
据小编了解,巨爵公司实行品牌项目制,以代理(或代运营)的品牌组建运营小组,各司所职。于是有了照片中关于品牌的创意了。小编觉得最绝的是上图让大家找的亮点:鸿星尔克的广告语TOBE NO.1,被他们创意成土鳖NO.1了。
代运营商客服很是关键,要让客户对品牌形成的良好用户体验,客服的活儿不是简简单单接个电话就行,巨爵公司很是注重这一块,“我接客,我光荣”也成为了他们公司客服部门必修的一门课程。
巨爵公司茶水休息区。平时员工们可以在这喝喝茶、看看说、打个电话、抽根烟之类的。
茶水区内的天使之语,有个人感言、励志名言、静心思语等等。小编看到了很多证严法师静思语,看来公司内有人的禅功了得呢茶水区布置简单却不失单调。
小编发现,巨爵公司每个门上都贴有一些标语,很有创意。上图是会议室入口,写着改变世界的地方,然后进入会议室一番唇枪舌战,发现没法改变世界,既然“改变不了世界,就改变自己”。是不是很有创意呢。
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茶水休息区写着“公司仅存的净土,2B青年常驻地”。这个,据小编观察,这边可是很多烟友们的长聚地,这个净土要加个双引号啊。
财务室门上写着“这里的人最贪婪。。。”,是不是很形象呢,哈哈。
小编到巨爵时正值他们下午上班时间,公司全体正在做午间操呢。大多数电商公司也都有这个环节。但他们的方式值得借鉴。大家排成几个队伍,后面的人帮前面的人按按肩膀,捶捶背,然后换过来,跟着音乐的节奏进行。帮助别人按摩的时候自己也得到了放松,也将绵绵睡意赶走了。大家说这个方式怎么样,看到的童鞋,如果自己公司还没这种方式,可以试试哦。 最后,跟巨爵的两个创始人来个酷照。(左起:黄文辉、李延彬老师)本次巨爵的探营呢,是在另外一个活动的名义下进行的。黄总与李老师跟此次“师说电商标杆学习”电商系列考察活动参与的很多来宾分享了他们企业发展的历程与自我探索,并在很多困扰品牌企业的“触网”进程的难题给出了他们的见解,他们对巨爵未来的发展有了很明确的规划。小编学习了一下午,受益匪浅,了解了更多关于电子商务服务商的知识。 先告一段落,下期再见。