网上银行常见问题(个人服务)——个人设定 网上购票常见问题
1、账户管家提供哪些功能?
答:通过账户管家,您可为中行网银关联账户设定个性化的别名,方便网银交易中识别不同的银行账户;您还可以在账户管家中取消选定账户与中行网银的关联关系。
2、设置交易限额有何作用?
答:在设置了交易限额后,如果您要通过中行网银进行转账汇款、定期存款、自助缴费、网上支付等操作,网上银行将会根据您设置的限额对交易金额进行核查。超限额交易将被拒绝,从而降低网银交易风险。
您设置的限额是针对网上银行当日交易的累计限额,外币交易将按当日牌价折算为人民币统计。限额按不同的网银产品分别设置。
3、什么是“中银e信”?“中银e信”服务收费吗?
答:“中银e信”是指中国银行面向网上银行用户特别提供的手机短信服务。您在开通中银e信服务后,可以根据您的需要定制一系列的网银重要操作短信提示,例如:网银登录提醒、网银密码连续输错提醒、转账汇款提醒、网上支付提醒、预约交易(转账汇款、定期存款等)执行成功或失败提醒等。定制成功后,如果您的网上银行进行了上述操作,您就会收到中国银行发来的手机短信息提示。中银e信可以方便您随时随地了解网上银行变动情况,有效防护网上银行安全。目前,中国银行面向全部客户提供免费的中银e信服务。
4、我想重新定制“中银e信”的短信提醒服务,该如何进行修改?
答:如果您想修改接收短信的手机号码,点击“e信服务”下的“更新接收人资料”,并填写相应的信息即可;如果您想修改定制的短信服务项目,请点击“e信服务”下的“e信定制”修改定制。
个人资料维护类
1、我通过中行网银对个人资料的修改是否会影响到银行卡和存折的开户资料?
答:您在中行网银通过“更新个人资料”修改的是中行网银注册时提供的个人资料,该资料仅在网银服务中使用,不会影响您在中国银行其他业务中登记的个人资料。
2、中行网银密码如何设置才会更安全?
答:以下几点将有助于提高密码的安全系数:
(1)增加密码长度。网银密码可以设置8到20位长度,较长的密码的安全系数相对较高。
(2)密码字符组合尽量复杂。使用数字和字母混排的、无规律性的字符串作为密码将有利于提高密码的安全系数。不建议使用简单的字符串或使用有规律/容易被猜测的字符串作为密码(例如:电话号码、车牌号、门牌号、生日、身份证件号等字符串作为密码)。
(3)定期修改密码。定期修改密码也是防止密码泄漏的有效方法。
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