转载 改变一生的169个小习惯

改变一生的169个小习惯

憨氏主编

关于本书

１
你是否总想着：“只要……我就能……”
遇到难关，你会告诉自己：“是很困难，但没问题”吗？
面对讨厌的人，你该如何自处？……解决生活中的难题，其实很简单，只要养成好习惯，就能化不可能为可能，苦差事也不苦了！

２
如何创造自己人生的价值？
如何选择幸福与成功的捷径？让他们告诉你———
香港商人陈玉书：“致富的秘诀在于‘大胆创新，眼光独到’。”
诺贝尔：“当失败一次次接踵而至的时候，我从来没有气馁过，依然按照自己既定的目标前进。”
法国哲学家罗西法古：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友聪明与优越；如果你想得到朋友，就让你的朋友表现得比你自己更聪明与优越。”
心理学家：“只要是自己的成功，不分大小都能为自己带来快乐与动力。”

３
每个人在人生的道路上，努力追求着幸福与成功。但是“不如意之事，十有八九”。
本书告诉你怎样才能打破不如意的情况，让自己的行为创造成功！
本书不是讲解高深的理论，或玄妙的人生哲学，而是通过对各个领域、各个人生环节的观察总结，如为人处世、自身心态调整，以及创新意识和对生命的激情等等，总结出一些对人生有帮助的行为，帮助追求幸福与成功的人，以更有效的方式走上成功的大道。

４
为什么你诸事不顺，什么都做不好？因为你还没有养成好习惯。每个人天生的才能，其实差距不大。成功与否，通常是由日常生活的小习惯决定的。
从现在开始改变吧！

第一章 把握成功契机的46个小习惯

偶尔也改变一下，让自己完全不一样

有变化、有创新，才有亮丽多彩的人生。
养成好习惯非常重要，但即使是好习惯也不妨隔三差五地改变一下。
人生有趣的地方就是充满变化。哪怕是好习惯，如果一成不变，你将无法体会多彩的人生，生命也将失去刺激，陷入停滞。
勇于尝试的人总能不断地找到新舞台，养成新的好习惯。
所以，不用担心，大胆地改变自己吧！

不要局限在不知道答案的空格中

人生就像填字游戏，即使不太了解问题，只要能解答出来就好。
人生就像玩填字游戏一样。
玩这种游戏，要诀就是先从知道答案的地方开始填空。
许多人往往一碰到不知道答案的地方，就停顿下来，非得想出答案不可，其实这是最差的做法。
正确的做法是，不要管它的先后顺序，只要一有联想就立刻填下去，不要局限在不知道答案的空格中。

大骨汤要用大锅慢慢熬

人生正如熬大骨汤，熬久一点才入味。
会熬大骨汤的人都知道，最好用大锅、深锅熬。
浅锅内的大骨因为受热不均匀，所以会熟度不一。
而用砂锅最好，并不是因为砂锅传热快，正好相反，砂锅传热比铁、铝锅慢，但锅中水温却是最均匀的。
所以，人生正如熬大骨汤，不必心急，最好是用大锅慢慢熬。

动作快才能抓住机会

做事情重要的是迅捷、干脆，只有动作快的人才能先到达终点。
未来是讲求速度的时代，只有动作快的人才能抓住机会，获得成功。
动作慢吞吞、没有活力的人在起跑线上就已经输人一截了。而只有目标却不采取实际行动的人更惨，当别人已经在终点处庆祝胜利时，他可能还在起跑点徘徊。
如果有客户希望一个小时之后拜访你，你是立刻答应，还是担心不知道如何面对对方而犹豫不决？如果你当机立断：“反正有问题也是当面解决。”那么必定比那种犹豫不决的业务员，更能达成好的业绩。

守株待兔终将一无所获

掌握资讯的秘诀在于主动“发出讯息”。
现代资讯社会，手机已人手一部，谁能“掌握先机”，就能成功。
你不能只等着别人打电话来，期待成功的机会降临在自己身上，守株待兔终将一无所获。没人打电话来，你为什么就不能主动打电话出去？
如果手握手机却只会等别人打来，那你只是在浪费自己的机会。要掌握资讯、抓住成功的机会，何不赶快打开手机，把自己的讯息发出去？

珍惜与讨厌的人、事、物共处的经验

遇到讨厌的人或不幸的事，预示你可能好事将近。
古代有“塞翁失马，焉知非福”的故事。
所以，当你诸事不顺时，或许正在预示你好运将近。
所以，不要因为遇到讨厌的人就心情不好，想想“塞翁失马，焉知非福”的故事，或许原先的怒气就会立刻消失，产生好事将近的感觉。

“法解答”的问题也可以动动脑筋

“无法解答”的问题，其实可能有无限种解答方法。解答方法越多，会带给你的人生更多的乐趣。
小时候，你是不是也想过这样的问题———“我是谁？”、“我从何处来？”、“未来往何处去？”
后来渐渐长大，你就不再思考这类问题了。
你甚至会认为———“反正是无法解答的问题，何必多费脑筋？”于是，你平日只在乎那些“能够解答”的事物。
事实上，即使看起来无法解答的问题，也还是值得动动脑筋。
“无法解答”的问题，其实有许多种可能性。
解答方式越多人生越有趣。

感谢树根的存在

树木不只可用来欣赏，还可让人遮阳、乘凉。
非洲有一种叫做“巴欧巴布”（ｂａｏｂａｂ）的木棉科植物。
生长在水边的这种植物，其枝杈和枝芽很像人参的根，因此被当地人称为“倒着长的树”。
说不定，巴欧巴布的树根也和地面上的枝杈、枝芽同样形状。
这个例子，让我产生一个想法：当我们在树下乘凉时，切勿忘记树根对我们的恩惠，因为它支撑了树木。
所以，感谢大树时，也不要忘了谢谢它的树根。

忘掉昨天的事情

今日事，今日毕。
人记得昨天的事，而上帝却不记得。
你昨天失败的事情，上帝已经完全忘了。
早上一觉醒来，昨天的失败大可忘掉。
今日事，今日毕。
不要因为介意昨天的事，而毁了你今天的努力。
连上帝都不记得的事，你何必太在乎呢？

遗失的东西不要轻易放弃

东西不是被抢走的，而是被遗失的，如果能仔细寻找，或许能失而复得。
重要物品遗失时，有的人会这么想：
“上帝啊！为什么你要抢走我的宝贝？”
但，真的是上帝抢走的吗？
其实是因为你的疏忽和大意。
如果能仔细寻找，相信遗失的东西会失而复得。

危机能够刺激你走向更高的境界

人类不是自愿放弃森林，而是因为森林没有了，人类才必须改变。
在非洲，人类还未进化时，住在非洲中央的大山上。后来因为山脉东侧的降雨量越来越少，使得森林的面积大幅减少，人类只好到平原另觅生存机会了。
为了能在平原地带移动、求生，人类于是学会了使用双脚走路。
所以，危机正是转机。
生活平顺的人往往遇到困难就无法解决。
不妨将生活的磨难和危机，当作是提高自身各种能力的过程。

找不到拆除墙壁的方法，不可立刻放弃

人生需要坚持，不能被眼前的困难打倒。
假如你想突破障碍，但却找不到方法，你千万不要立刻放弃。
就如同拆除墙壁的道理，不要以为墙壁是牢不可破的，只要你下定决心，有志者，事竟成。
所以，切莫一遇到阻碍就放弃。

睡不着就干脆起来吧！

之所以睡不着，是因为今天还有事没做完。
你会辗转反侧，彻夜难眠吗？
之所以睡不着，或许是因为你今天还有事没做完吧！
今天能够完成的事情，没做结束总是很遗憾。
所以，你才会翻来覆去睡不着。
既然如此，为何不干脆起床完成工作？
这样躺在床上却睡不着，实在太浪费时间了。

害羞只会让你失去很多生活的乐趣

只要一上场，你自然就会随着音乐舞动。
你是否曾经以“不会跳舞”为由婉拒他人邀舞的经验？
不会跳舞，其实并不是因为你抓不到节拍或没有舞蹈细胞。
其实是因为你害羞、没有勇气尝试的缘故。
看看小孩子吧！每次电视中传来音乐声，小孩子就会笑嘻嘻地跳起来，因为他不会顾虑他人的眼光。
所以你的害羞只会让你失去很多生活的乐趣。
总是瞻前顾后的，只会平白让机会溜走。

礼让被打败的人享用美酒吧！

人生的游戏规则就像划酒拳划输的人，反而可以畅饮美酒。
划酒拳的规则，通常不是划赢的人喝酒。
人生的游戏规则也是一样，通常是被打败的人反而可以享受美酒。
由此可知，失败不代表世界末日，有时反而是一种转机，甚至是成功的契机。

每十年就把自己“归零”

不妨每１０岁就“归零”，那么你永远都只有０到９岁。
你可以设定自己永远只有０到９岁。
不论大人或小孩，只要每１０岁就归零。
于是，３９岁变成９岁，３０岁反而比２９岁时年轻。
即使年纪较大，也不可倚老卖老，年轻也不是一定就无知。
因为“年长”、“年轻”随时在变化，你可以随意扮演不同年龄层的角色，让生命更多彩。

没有人找你做事，你可以毛遂自荐

连劳勃·迪尼洛都放下身价，参加新片选角会。
人生有许多机会是要靠自己去拓展的。
放不下身价的人是不会有任何成就的。
大牌影星如劳勃·迪尼洛有个习惯，他随时收集各种新片的剧本，发现其中有适合自己的角色，就主动向制片人要求试镜，即使和其他新秀一起竞争也没关系。
如果你只是被动地等待，那么，你将失去许多开发自己能力的机会。

过于亲近，反而无法享受事物的乐趣

人生有如桂花，保持适当的距离，才会觉得香。
秋天走在路上，你是否会闻到桂花的香气？
转头发现桂树的位置，也许你会直觉地走近，去闻花香。
但奇怪的是，走近反而闻不到香味。
闻桂花香味，还是得保持适当的距离。
人生也是一样，过于亲近，反而无法享受事物的乐趣。
有时保持适当的距离，反而可以发现人生更多的惊奇。

不必害怕，投好球和强打者对决吧！

即使是被挥出全垒打的投手，也会获得掌声！
美国职业棒球大联盟的马奎尔选手在１９９８年缔造了全年击出全垒打最多的世界纪录。
马奎尔当然厉害，但敢和他用好球对决的投手也不差。
所以，即使被挥出全垒打，投手也不必感到羞耻。
运动比赛讲求的就是不畏地挑战。
尽管对手是超级强打，仍然敢与他力拼的投手，也会获得掌声。
如果是你呢？会选择投四坏球保送马奎尔吗？
这样的话，是不会获得掌声的。

去程和回程走不同的路线

去程和回程走不同的路，你人生的路就比别人更加多姿多彩。
许多人外出时去程和回程，都是走同一条路。
为什么一定走相同的路？
如果故意走不同的路呢？
你一辈子走过的路，不就加倍了吗？
回程和去程走同一条路，只会让你的生活一成不变。
不如尝试走一条别的路，便可欣赏到不同的风景。
即使目的地相同，路线也可以常常改变。
如此，你的人生将会更加多姿多彩。

想做的事立刻就投入，不必等“东风”

不必等万事俱备后再行动，想做的事立刻就投入，东风自然会为你吹起，你会马上产生干劲。
为何“你还不行动呢？”
当有人这样问你时，也许你的回答是：“万事俱备，只欠东风。”
许多人就是这样，一直在等待“东风”。
事实上，“东风”不用等待，如果你想做，就动手去做，东风自然会立刻为你吹起。
反之，如果你既迟疑又犹豫，一直原地踏步，东风也不会来。
所以，想做事立刻就投入，不必等什么“东风”。

即使害怕，也不要后退

陷阱总是出现在身后，往后退的人，最容易被捕。
陷阱不会出现在你的前面，而是在你后面看不见的角落。
但许多人惊慌害怕时，还是习惯性地向后退，结果正好被逮。
小龙虾遇到危险时总是往后退，所以捕虾人只要在它的前方丢一块儿小石头，就能使小龙虾落入设在后面的网中。
所以，发现危险时，记得往前，不要后退。

告诉自己：“我能办得到。”

你并非不能唱出高音，而是因为你先否定了自己，结果就真的唱不出来了。
人生有时像唱卡拉ＯＫ。
有人常说：“开始的低音还好，但高音部就唱不出来了。”
但事实上，是可以唱得出来的。
唱不出来，是因为先在心中否定了自己。
当接近高音时，一有“唱不出来”的想法，喉咙就会不知不觉地锁紧、放不开了。
所以，你是真的能唱高音的。
因此，请告诉自己———“我能办得到”。

今晚就做，明天会更好

睡前列出三件明天能做的事，其中一件，今晚就动手！
睡前试着把明天预定要做的事列出来。
其中是否有“今天也可以做”的？
比如，你突然想到明天应该打电话给某人，但既然你想到了，为什么不现在打？
明天你准备做的事情，三件中可能就有一件是今晚可以动手的。
你今晚如此积极，明天必然也会有新的面貌。
因为你已经为自己预先安排了更美好的明天了。

最好的毛巾就放在浴室中使用

从浴室的毛巾，可以看出一个人的品味。不妨把好的毛巾，放在浴室中使用。
你最喜欢的毛巾都如何使用？
是专门给客人用？
还是收起来，留待重要场合再拿出来？
其实，最好的毛巾不妨放在浴室中使用。
你是否习惯使用既旧又破的毛巾？
你是否认为好毛巾做浴用太可惜？
事实上，浴室的毛巾是客人最容易看得到的，也是每天最贴身照顾你的东西，更是你个人品味的象征。

受伤时就好好休息一下

右手受伤时，左手反而会更为熟练。
写这本书打字时，我的右手食指刚好受伤了。
虽然最灵活的手指受伤有点麻烦，但也有值得高兴的地方。
因为右手食指受伤，而使得其他手指变得更为灵活了。
如果不是这次的受伤，我还不知道其他手指也能得心应手地使用。
所以，有时受伤正好可以让我们发挥其他重要的身体机能；而受伤的部位，也可借机休养一下。

信纸空白处，不妨补上“谢谢你”

下笔写信先写一句“谢谢你！”感谢的念头就会浮现脑海。
写信总有空白处，你平常都怎么处理？
不妨补上一句“谢谢你”。
如果还有空白处呢？
同样再写上“谢谢你”。
也许对方会奇怪，你为何言谢？
但“谢谢”一下笔，你就会想到对方令你感激的种种事情。

同样的祝福语，写个一百遍吧！

同样几句祝福的话，写上一百遍，就会变成令人感动的话语。
写贺年卡或红包袋时，你是否会困惑不知道该写些什么？
当然，你很想写几句让自己和对方都满意的话。
但你愈在意，就会愈想不出理想的辞句。
其实，只要是祝福的话，什么都好，因为有你祝福的心意在里面。
即使看起来并不怎么特别的话，写上一百遍，就会变成令人感动的话语。

当机立断，放弃那些过于勉强的事物

在马拉松比赛能获胜的人，是因为他们放弃了跑一百米的速度。
我们大多数人从小都被期待成为全才。
但是，一走上社会你立刻会了解，任何人都不可能十项全能，你只能在“一百米”和“五项全能”中选择一项。
所以，人生与其说是不断地选择，不如说是学习放弃的过程。
知道如何割舍，你才能找到真正适合自己的道路。
什么都不放弃的人，最后反而会一无所有。

即使你坐在远处，也可以热烈地拍手鼓励

来自远处的掌声，最令人高兴。
在餐厅吃饭时，你大概听过有人唱“生日快乐”歌吧！
这时候坐在邻座的你会如何？
是不是也拍手祝福对方？
有的人不会拍手，因为“他是陌生人”。
有的人会觉得太吵，因为“在餐厅就应该安静地吃饭”。
如果邻桌的人不拍手，坐更远的就更不会拍手了。
所以，不管你坐得多远，还是热情地拍手祝福对方吧！

不要被表面的难度吓倒了

人生———充满各种看似困难的事，然而，事实上一点也不难。
是想做，可是太难了。
许多人都经常如此抱怨。
的确，日常生活中有太多这样看起来很困难的事。
但实际上，做起来却一点也不难。
不要被表面的难度吓到了。做了你就知道，其实很简单的。

为你的挑战订个响亮的作战名称吧！

为自己的挑战订个响亮的名称，必能成功。
要挑战新工作或新目标时，首先应该订个作战名称。
越能振奋人心的名称越好。
比如，这次放假你打算进行大扫除，不妨在活动计划上写下“阿拉伯的劳伦兹作战”。
到时候你包上头巾，像个阿拉伯人一般，开始进行大扫除。
去看牙医时，可以订作战名为“铲除保守派大反攻”。
要改变发型时，可以订作战名为“淑女大改造”。
积了许多的帐单，打算一口气偿还时，可以订作战名为“年度大清仓”。

大家一起动手，事情就会很快做完

与其到处问人：“我可以做什么呢？”不如卷起衣袖先帮忙再说。
外国人参加家庭聚餐时，都会一起进厨房帮忙。
所谓人多好办事，特别是收拾餐桌、餐具时越多人动手，速度越快。
但当一群人都采取同样行动时，如果有一个人袖手旁观，则使其他人的情绪也会受到影响。
所以，你不必瞻前顾后，迟疑不决，赶快卷起衣袖，立刻帮忙吧！

自己做“实况报道”，给自己加油

当你表现不错时，也给自己加油吧！
看球赛时，当球员有好的表现，观众多会给予“打得好！射得好！”之类的欢呼与鼓励。
世界级的日本网球选手松冈修造一度因为受伤，排名由世界第６６位掉落到４５５位。后来他再度奋起，力争上游，冲进温布尔顿网球大赛的半准决赛（八名内）。
松冈先生打球时经常轻声告诉自己：“不用担心，你打得过这关的！”
一击出好球，也会大声鼓励自己：“干得好！”
有时陷入苦战，他就干脆自己“现场转播”———“松冈选手正陷入苦战，但相信他能一举逆转、击败对手！”

相信自己有好的未来

天气预报可以相信，为什么自己的美丽未来，你反而不敢相信呢？
为什么你不敢相信自己的明天会更好？
为什么不相信自己有美丽的未来？
“明天的天气如何？”
有人这样问你，也许你的答案很肯定。
“多云转晴，好天气啦！不用带雨伞，天气预报说的。”
令人惊讶的是对自己的未来与能力没有自信的人，对于明天的天气预报，却相信不疑。事实上，你不只该对天气预报有信心，也应相信自己的能力与未来的各种可能性。
你的未来也是“多云转睛，好天气啦！”

弱势的对手反而要小心

再强的对手都只能发挥８０％的能力，如果你能发挥１２０％的潜能，就能得胜。
不论对手多强，你还是有得胜的机会。
胜负经常在瞬息之间决定，明显比你强的对手，多半会大意。
比如，对方实力１０，而你的实力只有７。在大意之下，对手只发挥８０％的实力；而你发挥１２０％的潜能，实力的比例就会变成８：８．４。结果是你得到胜利！
每个人都有这种潜能———打败比自己强劲对手的能力。
许多人面对弱者时反而难以发挥实力，所以，有利的反而是实力比较弱的。

悲伤时，就让自己忙忙碌碌

葬礼总是很忙碌。正因为忙碌，才能忘掉悲伤。
经常在最痛苦、最无助的时候，我们反而最忙碌。
痛苦时让你忙碌，其实是最好的安排，因为忙碌可以让你忘掉悲伤痛苦。
悲伤时如果无事可做，反而会更伤心，不如就让自己忙碌一下吧！
在忙碌中，你什么都不用想。
在忙碌中，你重新振作的机会就会降临，助你走出阴霾。

不要吝啬对疲劳的人说声，“辛苦了！”

当身旁有人喊累时，不必觉得他很烦，事实上，他是在消除疲劳。
你身旁是否有人经常喊累？
你听到了，会不会赏他白眼、责怪他：
“不要说你累好不好？大家都一样，不只你自己！”
但其实你可以从另一个角度看问题。
喊累的人，说不定正在消除疲劳。
所以，下次再听到他喊累，你可以关怀他：“辛苦啦！”让对方早点解除疲劳。

让别人等待就是带给别人困扰

不让周遭的人困扰，自己就会减少困扰。毁了别人，也会毁了你自己。
你是否曾经忘了送非常重要的资料给急需的人，给对方造成重大的困扰？
如果你及时想到了，就应和对方联络，道歉并立刻将资料送过去。
如此便可减少对方的焦虑与困扰。
让别人等待就是带给人困扰，甚至会害了对方。
重视别人、不让别人因你而困扰，你的人生也会受到重视，不会有无谓的烦恼。

被拜托帮忙，应该高兴

和会英语的人一起出国旅游，你的英语不会变得更好。和不懂英语的人出国，你反而会变得很厉害。
为什么大家都拼命找我帮忙啊？
有的人常如此抱怨。
其实，被拜托并没有什么不好，反而是自我成长的好机会。
比如，跟英语很棒的人出国旅游，你的英语不会进步；反之，如果你的伙伴不懂英语，凡事必须依赖你，你的英语必定会进步神速。

东西不要急着丢，说不定还大有用途

你曾尝试过废物利用吗？平日若能随时有新发现，生活必定充满乐趣。
懂得废物利用的人，生活必定处处充满惊奇与乐趣。
例如，你知道抽取式面巾纸盒可以用来放录音带吗？
原本是顺手要丢掉的东西，竟发现有此新用途，岂不是有趣极了？
人生也是如此，当我们还以为大局已定时，却又有新的发展，人生永远充满各种可能性。

让花瓶和鲜花共同成为你和顾客友谊的桥梁

收到客人送的花，就赶快找花瓶插，与人一起分享赏花的乐趣。
有人送你花时，你该怎么办？
当然是找花瓶插啰。
该什么时候插呢！是马上，还是等客人回去才动手？
人生好事须及时，你何不立刻取出花瓶，就在客人的面前插花？
一束鲜花，与人共同分享，不是很好吗？

请支持太太出去找工作

支持太太去上班，是先生的责任。
仔细想一下，你是否扼杀了某些人的才华？
如果太太想工作，做先生的你就应该让她去发展。
许多人以“当心她们……”的理由，硬是将生命中重要的人埋没在家里，这是自私的行为。
事实上，正因为她们是你生命中重要的人物，你更应该支持她们发挥所学。

大方自然地笑一下，也让看的人会心一笑

什么样的写真模特儿最美？就是那些有自然的笑容，毫不矫揉造作的人。
现在日本流行“青春不留白”，不管美丑胖瘦都要拍个写真集当纪念。而什么样的人拍出来最好看、最有魅力？
答案：按快门时能自然带着笑容，毫不矫揉造作的人。
笑容要自然，太做作会失去意义。

想要的东西，请大方地提出你的希望

看到喜欢的东西就拿走，无异于小偷的行为。
投宿旅馆时，你是否看过别出心裁的圆珠笔？
此时你大可以明白地向柜台人员商量：“这笔很特别，可不可以送给我当纪念？”
东西让客人喜欢，对旅馆而言是一种荣耀。
反之，如果你悄悄将东西带走，将无异于小偷的行为。
当你偷偷拿走圆珠笔时，其实你遗失了更重要的东西。

将为人父，须好好协助太太渡过害喜难关

太太怀孕害喜，身为丈夫的你，必须加以体贴、关怀。
女人怀孕害喜，正是最需要先生协助的时候。
所以，让太太害喜，或许是造物主用心良苦，目的是提早考验将为人父的你。
毕竟孩子出生之后，还有更艰难的路要走。
能体贴的陪伴太太渡过害喜难关的先生，必将成为称职的父亲。
所以，怀孕害喜是为了考验身为丈夫的你。

第二章 改头换面的52个小习惯

一声招呼，会化解长久的压力

虽是认识的人，却未曾打过招呼，久而久之，心理压力大增，减压之道很简单，就是———主动跟对方打个招呼吧！
打招呼在日常生活中是件平常的事，但第一次似乎还是有些困难。
你是否也有类似的例子？明明是很久的邻居，却从不曾打过招呼，久而久之彼此都觉得尴尬。解决之道其实很简单，就是你率直地举起手来，试着喊声“哈罗！”或“早！”就成了。相信你瞬间会有愉快、充实甚至满足的感觉。因为自己的一声招呼，“一举”化解了长久的压力。
当然，万一对方先打招呼，你也不要觉得奇怪或难为情，直觉地给予回礼即可。

学会接受别人的道歉

能对人道歉不容易，能接受别人的道歉更不容易，所以要学习如何接受别人的道歉。
你曾经有过这样的经历吗？有人郑重向你道歉，你却浑身不自在，不知该如何应对。
当你有所怨言，对方来向你道歉，你却不知如何是好，这样一来，反而弄巧成拙。
所以适当地接受一个人的道歉，确实是很不容易的事，而最基本的方法就是先耐心地听对方把话说完。

早三秒也好，先同对方打招呼吧！

真正会打招呼的人，通常是对方还没注意到自己，就先喊“哈罗”了。当朋友转过头来时，不妨立刻先给他一个灿烂的微笑。
你是否有过和别人打招呼却总是抓不准时机的困扰？
打招呼反而得罪人或让彼此尴尬，多半不是因为你太早开口，而是你又慢半拍了。
熟人迎面而来，在他注意到你之前，不妨先打声招呼，因为让对方先开口，就显得有些失礼了。
记得先开口打招呼，早三秒也好，你才能从容地继续问候对方，和对方寒暄。

向为你服务的人说声，“做得很好，谢谢你。”

就算是理所当然的事，不妨赞美一下对方。一句“好棒！”会让你得到友谊与感动。
同样的事情，有人觉得平凡，有人觉得罕见。
同样的表现，有人觉得理所当然，有人觉得难能可贵。
当你能从平凡中发现特别，在平常中获得感动，你的生命将不再平凡与平常，而会充满各种特别的感动。
当餐馆的服务生上菜时，你是不是只说声“唔，来啦！”就开始动筷子？洗衣店送来衣服，你是不是也只会说“好，没错！”就转头进门了？请人修改衣服，你是不是丢下了一句“可以！”提货就走？
事实上，你少讲了一句话，那就是———“做得很好！谢谢你。”短短的一句话，就会为日常生活增添许多欢喜与感动。

不是很熟的人，也可以跟他道声早安

昨天你和多少人打过招呼？今天再加上一个。今天你和多少人打过招呼？明天记得，再多加一个。
早上上班时，你会跟多少人道声“早安”？
和你擦身而过而能互问“你好”的人，一天又有几个？
当你这么一算，或许就会想起，原来你平常遇到邻居李先生、张太太，都没有向他们打招呼。
许多人都认为，打招呼可有可无，不管遇到的人是邻居或公司同事。
但这只会使你失去友谊。
所以，一天多一个也好。今天你多打声招呼，明天你就多了一个朋友。

虽然有电梯，但偶尔也走走楼梯吧！

每天搭电梯，容易与有缘的人擦身而过。改走楼梯，说不定可以多结善缘。
你曾经走楼梯上过班吗？
在大楼上班的人，大概都使用电梯上下楼，只有遇到电梯维修时，才会有走楼梯的机会，这时候说不定会在楼梯间遇到好久不见的朋友呢！
每天搭电梯，反而使自己少碰到许多人。奇妙的相遇总是发生在自己不常去的地方，所以，你不妨偶尔放弃搭电梯改走楼梯，或许在楼梯间会有奇遇。

经常对朋友说些祝福和鼓励的话

当你的同事或朋友有喜事，或是有不错的成就时，你应该发自内心、率直地祝福他：“很好呀！不简单！恭喜你！”
最近，如果有朋友告诉你“喂，老兄，我最近有喜事哦！”你是怎么反应的？回想一下，你会马上恭喜对方，为对方高兴吗？还是你的反应为“这有什么好高兴的？”不太在乎地泼对方冷水？
“很好呀！”这句只花你几秒钟的话，却非常重要，因为，当你的好朋友有喜事时，最期待的，无非就是你的祝贺与恭喜。特别是越亲近的人，越希望你分享他的喜悦，如果你能立刻回答“很好呀！不简单！”给予他祝贺鼓舞，相信你们的友谊会更加亲密、稳固。

不要总是问到别人对你的看法

“我这个人很有个性、很特别吧？”一个会这样到处问别人的人，怎么可能很有“个性”呢？
你觉得我是不是很有个性，很特别？
也许有人曾这样问过你，你嘴上虽说“是”，心中却说“哪有什么个性？有什么特别？”理由很简单，总在乎别人对自己看法的人，绝不会真正有“个性”。
愈是没个性的人，愈会觉得自己与众不同，而真正突出的人，会谦虚地说“其实我也没什么”。
所以，与众不同会在平日作为中体现出来，不用靠一张嘴宣传，有目共赏真正有“个性”的人。

烧香拜佛时，不要忘了为重要的人祈福

一个会为别人祈福的人，幸运之神一定会眷顾他，完成他的愿望。
很多人都曾到过寺庙祈福，这时候请你记得，不要只为自己祈福，你可以请神明也保佑、帮助你关心的人。
也许对方是你的朋友、爱人、家人、同事或你欣赏甚至单恋的对象，都没关系，只要你在乎对方、关爱对方，自然会希望他（她）过得更好。
这种会为别人祝福的人，自己的愿望通常也会实现。事实上，完全没有能力关心别人的人，多半连照顾自己、实现自己想法的能力都欠缺，甚至得靠牺牲别人，才能完成自己的愿望。

学习你佩服的人的做事方法

遇到困难的时候，不妨想像一下，你所尊敬的人，大概会怎么做？
你有尊敬的人或让你佩服的人吗？有的话，下次遇到困难或犹豫不决时，不妨想像，遇到这种事那些让你尊敬、佩服的人大概会怎么做。当然，你不一定就得照着那样做，但总可以当作参考。
当你更清晰、仔细分析这些令你尊敬的人时，就会发现他们做事的优点，由此找到解决困难的方法。
如果你目前心中还没有佩服的人，建议你务必赶快寻找，应该是有的。

东西掉落不要立刻丢弃

即使吃进口之前食物掉落地面，也不要轻言丢弃，洗一洗还是可以吃啊！
喜欢吃的食物掉到地上，实在非常可惜。
这样的经验大家都有过吧！
然而，食物掉落地面就不能吃吗？
有些食物即使连续三次掉到地面，照样可以洗一洗再吃呀！
不要怕被认为小气，轻言放弃才是不可取的行为。

不要忘了感谢支持你的人

能支持你的人，记得感谢他。能包容你的人，也要好好感谢他。
我们身边常有两种人存在，一种是支持你的人，另一种是包容你的人。
这两种人不会大声嚷嚷，却总是长期、持续地支持和包容着你。
所以，当你战胜困难后要记得支持你的人，要感谢他；同样也要感谢包容你的人。

愈是紧张的时刻，愈应放松心情

挑战新事物的技巧，和剃羊毛一样———你需要的是放松心情，再加上一点大胆。
剃羊毛最重要的是不可胆怯。担心会割伤羊，羊儿也会有快被割到的感觉。这种情形和打针一样，如果护士握着针筒的手发抖，病人当然也会害怕。
当我们挑战新事物时，情绪难免紧张，但是紧张的情绪容易传染，有时只因为一个人情绪不稳，就让整个团队失败。
以剃羊毛为例，你需要的是放松心情，一口气剃下去。畏惧、缩手反而会割痛羊儿。

努力追求想要的东西

真正想要、有价值的东西，不可能简简单单就得到。
当听到有人抱怨：“找不到想要的东西。”但仔细一问，却发现他根本就没有认真地去找。
没付出心力追求的人，当然没有资格获得宝贵的礼物。
想要收获，前提就是努力耕耘。
科技进步、物质富裕使得人们能拥有更多的东西。但对于不思努力的人而言，却也是“什么也没有”的时代。
换句话说，“得与失”的关键是你有没有用心去掌握、去追求。如果动不动就放弃，甚至守株待兔，那你永远不可能拥有美好的事物。

重要的场合，一个人前往

有人陪伴，面试反而放不开。
有的人出席重要场合一定要有人作陪。
这种依赖性只会让自己失去更多机会。
世界级的日本演奏家蜷川幸雄曾说：“我选拔新秀时，一定把那些有人陪伴前来的刷掉！”
蜷川的做法相当有道理。确实，不论是工作或私事，需要有人陪，代表当事人不够自主、独立。
如果你出门非有人作陪，一定会失去许多成长的机会。

在心底预备一个“垃圾桶”吧！

因为有“垃圾桶”，才能扫除一切不必要的杂念。
如何消除内心的烦恼呢？
请在心底准备一个“垃圾桶”吧！
人难免会制造一些垃圾思想，所以我们需要常常进行“心灵大扫除”。
为了让你的心灵清净，你不妨先在心底准备一个“垃圾桶”，随时清除不良思想。

事情还没做，不要先找失败的理由

实际尝试与挑战之前，你是不是常为自己找开溜的理由，或失败的下台阶？
做选择难免会有风险。
习惯随波逐流的人最“轻松”，事情万一做不好，也可以把责任推到别人身上。
也有人虽然自己做决定，却先设想可能失败，事情都还没做，就在找失败的理由。久而久之，甚至养成整天找理由粉饰自己不够认真的习惯，好像人生的目的就是如此。
只会为自己找下台阶的人，不可能创造有意义的人生。

异性做的事情，不妨也尝试着做

任何男性，只要尝试穿过高跟鞋，必定会对女性更加温柔。
男性的读者，你曾经试着穿过高跟鞋吗？
结果呢？是不是很难走路，走不久脚就酸得受不了？然而却有如此多的女性必须整天与高跟鞋为伍，她们的辛苦就可想而知了。
事实上，类似这样男性做不来女性却天天必须面对的事情，还多得很呢！
为什么不能对你身边的女孩儿多一点了解与关怀呢？相信你也会因此成为更有魅力、更受欢迎的男性！
同样，女性也可以尝试男性的“专利”，如此你将与男性有良好的互动关系。

接触动物就从为它们洗澡开始

如果你想学骑马，请先学会洗马，和马儿成为好朋友。
许多骑马俱乐部都有一项规矩，那就是刚加入俱乐部面不会骑马的会员，必须从学习洗马开始练习。
这是非常正确的做法，洗马确实是练习骑马非常重要的基础工作，因为马儿也有情绪，帮它洗澡洗得好的人才能了解它；反之，方法不对，马儿也会生气。
骑马的技巧是首先要了解马儿习性，配合马儿的精神与身体状况，而为马儿洗澡正是初次接触马匹的最好演练。
如同洗马一般，当我们上美容院，如果洗发师傅技术不错，洗得你非常满意的话，下次就会乐意再去惠顾。

不妨多注意、观察一下身边常见的花草树木

如果你能记住一个餐厅的名字，为什么不能多记一种花名？如果你能记住一种商品品牌，为什么不能多记一种颜色？
你知道多少种花名？
你认识多少种树木？
你叫得出多少个星座名称？
你说得出多少种动物？
你认得多少种颜色？
你熟悉多少种昆虫？
你讲得出多少种鱼？
也许你一向只注重记餐厅、旅店、商品和明星的名字，其实不妨也多注意一下你周围的树木、花草、鸟儿与昆虫。

生气时，千万不要随便对人发火

人难免会生气，但把怒气随便发泄在别人身上，并不会使自己舒服。尽量冷静下来，不要有任何举动。
生气的时候，大多数人会直觉地寻找发泄的方法，比如找个人发火。但发火、找出气筒就真的能让自己消气、舒服吗？
其实你反而可能得罪了人，使人际关系更糟。
你不妨回忆一下，过去生气时你都如何发泄？是找人斗嘴吵一架吗？这样做是不是只会恶性循环？
所以，生气时最好先冷静下来，不要做强烈反应，也不要把怒气发泄在别人的身上。

不悦时，不妨做些让自己和别人快乐的事

当你不悦时，请勿迁怒于人，何妨先静一静，等自己有好心情时，再与别人分享。
生气的时候，如何平静下来呢？
我的做法是如果遇到不愉快的事情，我会立刻为自己买一些礼物，说也奇怪，不悦的心情总是能马上平复下来。
你也不妨采取另一种做法，就是生气时做一些关心别人、照顾别人的事情。哪怕只是小小的善意，却会让你松弛情绪、心情愉快。
如同前面提到的，生气时把气发泄在别人身上无济于事，不如转怒气为“善气”，既让别人舒服，也让自己轻松。

令你沮丧的事情，也可以换来哈哈大笑

如果知道必败，不如败得漂亮。没有人喜欢失败，但却可以败得光荣。
你最近是否遭遇过失败，让你觉得很没面子？若是知道即将失败，你会要求自己败得漂亮吗？
日本有个名叫“ＮＧ大集合”的节目，专门收集明星与演员的各种ＮＧ镜头，看了令人忍不住捧腹大笑。你也不妨随时为自己制作“本月ＮＧ特集”，将最近出差错的事情收集起来，即使是曾令你沮丧的事情，也可换来一阵哈哈大笑。
而“ＮＧ特集”也有提醒自己不可重蹈覆辙的功能，又可去除失败的紧张与恐惧感，如此一来，你将能更自在地面对各种挑战了。

想进步，先向前辈学习

若想事事顺利、步步高升，必须敬重职场前辈。
想在事业上大展鸿图的人，在工作当中，往往都是能敬重前辈、向前辈学习的人。
为什么呢？因为不敬重前辈的人，前辈也不会帮助他；同时，不能向前辈学习的人，多半也不会敬业、合群，不能以认真的态度从事自己的工作。
带着一颗虚心向上的心进入职场，对你的工作一定会有很大的帮助。

挂电话时务必态度认真

打电话不可草率、随便，挂电话时更须以谨慎的态度，完美地划上通话的句号。
许多人拨电话时态度很认真，挂电话时却有点草率。如果你真的关心、在乎对方，则挂电话时也务必保持热忱的态度。
不仅打电话，人际之间的沟通也一样。许多人开始时嘘寒问暖、恭敬客气，结束时却可有可无地挥挥手，甚至什么话也没说就掉头离去。
事实上，人们彼此的印象多半是上次相逢分手时留下来的，如果你开头热情，结尾却冷淡，只怕对方只会记住你那张冷冷的脸孔。凡事重视好结尾。
当然，如果对方还在讲话你就不吭声地切掉电话或心不在焉，就更得罪人了。

在谦虚的人面前，不妨将腰弯得更低

对弱者颐指气使的人，遇到比自己地位高的人，必定卑躬屈膝。然而，上帝对任何人都一样公平、一样谦虚。
如果你能遇到真正谦虚的人，你最好相信，那人就是你学习的对象。
通常，人们遇到比自己弱或对自己客气的人，大多数人都会直觉地摆起架子。反之，在地位高的人面前，却卑躬屈膝、底气不足。真正谦虚的人，才是真材实料；而自大的人，则往往没有真才实学。
所以，下次遇到谦虚的人，不妨将腰弯得比对方更低。如果有人在你面前摆架子，你也不用介意，因为这样的人只是虚张声势，根本就是纸老虎。

保持自己动手做东西的习惯

完全不动手做东西的人，容易老化。完全没有手工制品的文明，容易灭亡。
你仍保持自己动手做家务、做菜……的习惯吗？
过去的孩童，许多玩具都是自己制作的，无形之中也增长了智慧。
当然，动手做东西总是比较麻烦，所以大多数小孩儿都会希望有人能代劳。只是，这种依赖性强的人，对任何重要事情都会选择逃避吧！
事实上，一旦日常生活中完全没有动手的机会，人立刻会老化。所以，哪怕只是些微小的事情，建议你要保持动手做的习惯。如果你目前几乎所有物品都是买现成的，不妨挑简易的用品尝试着自己动手做。

有空不妨说话给自己听

你知道吗？自言自语其实很好玩，最近，你曾经说话给自己听过吗？
你习惯自言自语吗？我个人很喜欢，不论写书或做菜时，都会自言自语。
自言自语其实不是坏习惯，反而是安慰自己、让自己心灵休息的好方法。
所以，你不必害怕被认为“脑筋有问题”，有机会就尽量自言自语，和自己沟通吧！

自己开的车子自己洗吧！

想把车开好、拥有更好的开车技术，请从动手洗车，深刻感觉、了解爱车做起。
想把车子开得更好，最好亲自洗车，不论是你的还是父母的车子。职业赛车手几乎都是这样做的。
如果你能自己洗车，必然更能掌握车形，开车时也会有更好的车体感觉。
车子开得好不好，和你是否能掌握车子细微情况密切相关，而动手洗车正是让自己熟悉车体的最好方法。

不只是做菜，刷锅等善后工作也很重要

想做好菜，请从刷锅做起，如此才能真正抓住食物的味道。
许多一流的厨师都有这样的经验：真正拿刀子之前，只是洗菜、刷锅的工作就干好几个月甚至好几年。
为什么要学习刷锅呢？因为如此才能掌握料理的秘诀。许多大厨师仍保持亲自刷锅并且尝锅底的习惯。
想成为大厨师却不甘愿刷锅的人，必然不能如愿成大器。当我们刷锅时，事实上更能了解做菜的材料与方法，有如此细腻的经验，才可能成为令人刮目相看的大厨师。

拍照之前，请先用心感受美景

与其在脑中空幻地享受成功，不如在现实中刻骨铭心地体会，哪怕你一再面对的是失败。
许多人出国观光，不拍一堆照片就好像无法证明自己曾经出游过。结果，出游的目的变成了拍照，反而忘了了解当地的风土民情。亲自体会各种事物的经验是最难得的。所以，下次看到好风景与美丽的事情，不要先急着拍照，不妨先张开“心眼”，把美景收进心底。
亲身体验是最珍贵的，就像好风景要用“心”，而不是用摄影机、照相机记录。生活中的酸甜苦辣，都是属于自己的体验，值得我们用心去铭记。

不必紧张将走到何处

人生如同在荒野搭便车，司机多半会先问你：“去哪里？”此时何妨洒脱一些，“反正车子先开了再说。”
你是否拥有足够的才能，让自己走想走的路？
一定要了解自己有什么能力才动手做事，和凡事迟疑的人，都只能在人生的竞赛场原地踏步。
一鼓作气、奋勇向前的人，反而容易实现梦想。如果你事事抱着“绝不做超过自己能力的事”的想法，我肯定你的人生不会太精彩，也不会成功。
人生其实像在荒野搭便车，好不容易来了一辆可以载自己的车子，你还会犹豫对方能载自己多远吗？反正同方向，先坐上去再说。实现理想与梦想也是一样，哪怕你赤手空拳，照样可以“先上车再说”，不是吗？

一件事情不管大小，一定要坚持完成它

一件事能贯彻始终，所有的事便能有耐心地面对。
事情要做得熟练并不容易，只要养成习惯，一切就好办了。
所以，你不妨找一些小事，下决心将它贯彻始终。比如减肥或节食，若能持续努力，必然会有好结果。
也许在过程中你会怀疑自己的能力与决心是否足够，但只要坚持“今天要继续，明天也不放弃的信念”，相信不久你会建立自信，勇于挑战更难的事情，并且成功地完成目标。

要学会调整自己

考后生个小病，正好是放暑假前最佳的休息机会。
学生时代的你有经常在大考后生病的经验吗？
为什么放长假前特别容易生病呢？
或许是因为生活从极度紧张到瞬间放松，使身体一时适应不过来。
所以，一般人最容易在大考之后生病。
不过，即使生病你也不用郁闷，不如把生病视为放暑假前最佳的休息机会。

不要把宝押在不切实际的需求上

如果你有“只要有……我一定能幸福”的想法，那么即使真的拥有……你也不可能获得幸福。
如果上帝能够满足你一个愿望，你会许什么愿呢？
是“希望有钱”、“找到理想的结婚对象”、“更有才能”？还是“长得漂亮”、“能够出人头地”？
许多人都有“只要有……我一定能过得幸福”的想法。然而，即使能够拥有……你也不一定能获得幸福。原因很简单，就是你不该将自己的幸福“押”在不切实际的需求上。

不要抱着“可能被反对”的心理去找人商量

在与人商量、请求帮忙之前，不要先考虑会被拒绝。真被拒绝了，你会不会反而松了一口气？
许多人明明是去征询他人的意见，内心却先考虑会被反对，隐隐地希望，如果被反对，反而可以有失败的借口。
大多数人都喜欢给别人浇冷水，虽然也有可能是出自关心、为对方设想的目的，才建议朋友不要付诸行动，但很可能让对方有借口不去行动，结果就一事无成。
有人喜欢付诸行动，有人喜欢到处找人商量，而成功多半落在前者身上。

被拒绝，是一种考验

被拒绝，是一种考验，看看你是否意志坚定。
人的一生中，总难免被指责、拒绝或恋爱失败。
被拒绝当然不好受，不论意志多么坚定的人也可能因此消沉。所以，不妨多尝试被拒绝的经验，给自己更多的锻炼机会。
被拒绝并不代表你没机会了，不妨当作是人生的考验，所以，如果被拒绝，你更应该坚定自己的意志，不要轻言放弃。

下次约会早点去吧！

不要依赖时钟，如此反而更容易迟到。与人有约，不妨早一点到达。
熟识的朋友相约见面，总会出现某些人早到、某些人迟到的状况。事实上，习惯晚到的人并非真的有事才迟到，而是基于“理所当然”的想法，认为有人会先到，自己晚一点也没关系，结果就迟到了。
客气的人会向早到的人致意，“不好意思，让你久等了。”更有良心的下次会提早到，以免又让别人等候。
迟不迟到，关键在于当事人的心态。所以，迟到的行为代表当事人对自己欠缺要求与期许。

等公共汽车，不要直盯着车子来的方向

等待总是令人不耐烦，甚至会有窒息的感觉。其实你可以转移注意力，方法就是找点别的事情做。
等公共汽车的人都会习惯性地朝车子来的方向张望。然而，盼了又盼，车子就是不来，这就更令人焦急了。
事实上，等公共汽车不必这么无聊，拿本书出来念不就成了？
哪怕只有五分钟，也能读一页，你就多赚到五分钟。反之，只是呆呆地等公共汔车，等得愈久愈不耐烦，火气愈大，多划不来？
所以，要减轻等待的焦虑，甚至忘了在等待，就找点别的事情做。
你愈是意识到在等待，就会愈有被时间之神捉弄，被惹恼的感觉。

为了后面的人着想，上车后请往里面移动

“好不容易挤上车了！”当你松了一口气而堵在车门口时，后面还有没上车的可能就要骂人了。
坐公共汽车或电车上班的人，大多都会有好不容易挤上车的经验，挤上拥挤的车厢时，大多数人都会松了一口气，“啊，终于挤上来了！”
然而，好不容易挤上车的你却堵在车门口，使后面的人上不去，结果你的“幸运”却给他人制造了不便。
所以，下次若幸运地挤上车，请记得后面还有人要上车。

在公共场所，请保持安静，不要干扰别人

到医院取药时，请回想看看，是不是曾经因为你说话太大声，而使得排在你后面的老先生、老太太拿不到药？
医院取药处总是有人大声说话，即使大多数人都静静地等待护士叫号，他却仍旁若无人地高声交谈。
但问题是因为你的声音太大可能就有老先生、老太太因此没听到自己的号码。
公共场所保持安静比较好，如此才不会干扰到别人。如果你习惯性地忽略，不妨随时回想一下医院取药处的情形。你不会希望因自己讲话太大声而带给别人困扰吧！

遇到讨厌的人，不妨照镜子，看看自己

有时你会遇到讨厌的人；同样你有时也是令人讨厌。
你大概遇到过讨厌的人吧？有些人目中无人、不会为别人着想，让你心情低落。
此时你不妨回想一下，自己是否也曾像那个讨厌的人一般，做过一些令人受不了的事情？
所以，令人讨厌的人，或许是故意在提醒你：你偶尔也会做令人讨厌的事。由此看来，碰到讨厌的人你倒可以利用机会反省一下自己。

计较蝇头小利，会忘了真正的目标

参加社团或活动时，你会不会习惯性地询问：“可不可以优先、打折？”
参加社团组织或活动时，许多人经常要求主办单位给予优待或折扣。有这种习惯的人多半为了贪图节省一点钱，而忘了自己参加社团或活动的根本目的是什么。
只想省钱，却忘了最根本的事，如有些人因为“参加会员可享折扣”的宣传，真的去办百货的贵宾卡，却忽略了真正的需求。
所以，人可分两种：一种是计较蝇头小利，却忘了真正的目标；另一种是理智、有主张，清楚自己所需要的是什么。

不要在乎成败，重要的是你能否心安理得

与其追求成功，不如追求心安理得，哪怕没有成功也没关系。
能让自己心安理得，一辈子对得起自己的良心，就是最好的人生。
有的人能勇敢地走自己的路，即使遭遇失败也觉得光荣。这样的人生不会有怨言，也不会后悔。
所以，人生的价值不一定要用事业成功与否来衡量。
有人事业成功，却过得不怎么快乐、没有意义；也有人事业虽没有太大的成就，却过得怡然自在。成功与失败瞬息万变，人不必执着于眼前的成败，人生有更真实的事物值得追求。所以，勇敢地做自己的抉择，走自己的路吧！

凡事不要人云亦云，要有自己的主张

人生是不断选择的过程，练习选择次数越多的人，越可能成功。
优柔寡断的人总喜欢附和多数人的意见，虽然脚在前进，却被人牵着鼻子走。
如果是为了前途而下不了决心还情有可原，而有人连附餐该点咖啡还是红茶这种小事都犹豫不决，这样的人一旦面临人生重大抉择时，怎能当机立断呢？欠缺决断能力的人最常说的一句话就是“随便，什么都好”。菜单他是不看的，因为“大家吃什么，我就吃什么”。
当然，这样也能过日子，反正和大家一样就好了，但每个人的一生都是独特的，如果你想真正掌握自己的人生，还是得从为自己选择开始做起！

即使没买东西，也该对店员道声“谢谢”

其实不仅店员应常说“谢谢”，顾客也该常向店员道谢。
购物取货时，你都对店员说什么呢？
通常，卖东西的人在售出货物时都会讲“谢谢！”，顾客则常不发一语，提了东西就走，反正付钱的人就是老大，何必再言谢？但这是错误的想法。事实上金钱并非万能，如果没有店员帮忙，你也不能买到需要的商品。
所以，下次即使你没买东西，走出商店时还是对店员道声“谢谢”吧！

不必要的东西趁早丢掉

有时遗失重要物品，是让你养成好习惯的最好方法。
你有出国旅行前却突然找不到护照的经验吗？再办已经来不及，简直让你急如热锅上的蚂蚁。
当然，你会将家里翻个“底儿朝天”，而最有效的方法通常是从你家最乱的地方先找起，护照可能就在里面。
由此看来，要避免临时找不到要用的东西，最好的办法就是平常好好收拾家里，不必要的东西趁早丢掉。
“护照不见了！”这不过是为了让你养成好习惯，而故意给你的考验。

集中注意力，倾听别人讲话

别人讲话时不注意听的人，在关键时刻也会无法集中全力完成任务。
孩童时期就要养成集中注意力的能力与习惯。
因为小孩子总习惯东张西望，有强烈的好奇心。若能养成集中注意力完成一件事情的习惯，不只更有创造力，也会提升与人沟通的能力。
只可惜，有人即使长大成人，还是不太能集中注意力，明明有人在对自己讲话，却无法专心倾听，这样心神定不下来的人，一旦遇到危急时刻，多半会慌了手脚，遭遇重大挫折。

请学会鼓励自己

“ＹＥＳ，ＢＵＴ ＮＯ”的思考习惯不对，应该是：“ＮＯ，ＢＵＴ ＹＥＳ”
当遇到困难而犹豫不决的人征询意见时，我通常会果断地说：“这时候如果是我，应该会……”不过，许多人遇到这种状况，都直觉地反应：“是这样的问题呀。可是……”这“可是”一出口，恐怕就让请求你协助的人凉了半截，而这种反应模式，正是典型的“ＹＥＳ，ＢＵＴＮＯ”型。
当你脑中出现“可是……”的念头时，即使再有把握的事，也找不出好的解决方法了。
所以，你应放弃“ＹＥＳ，ＢＵＴ ＮＯ”的思维方式，而采用“ＮＯ，ＢＵＴＹＥＳ”的积极思考习惯。如此，原本棘手的事情，说不定立刻能找到对策。

不要把失败归咎于先天不足

总是把失败归咎于先天不足的人，永远只能原地踏步，没有进步。
有时事情做不好或失败，你会追根究底找出原因吗？
是不是因为你习惯性地将失败归咎于自己的“先天不良”，才使你一再跌倒，爬不起来？事实上，成功的人几乎都是靠后天努力获得成就的，整天嘀咕先天条件不如人的人，永远只能原地踏步，没有进步。
例如，有些女性会抱怨，父母生她不够漂亮，才不能获得男性青睐。但这种想法错了，没有男性注意到她，是因为她没有修饰外表，没有提高内涵，没有……

想到什么，赶快去做！

行动之前不要瞻前顾后，兵来将挡、水来土掩者才能成事！
虽然老师都教导我们，凡事要三思而行，谨慎才能避免错误，但却不能事事都如此保守、慢动作。
有时你必须大胆地采取行动，才能掌握先机；总是畏畏缩缩、瞻前顾后的话，机会将被别人抢去。有道是兵来将挡、水来土掩，真的遇到问题了再解决也不迟，但起跑太慢的人，连修正的机会都会失去。
谈生意也是一样，不可老是担心“我这么说对方会如何反应”，如此顾虑重重，话就讲不出口，生意也就谈不成了。

挂电话之前记得先说：“我要挂电话啰！

“我要挂电话啰！”挂电话之前，你会体贴地向对方道别吗？
有一次我和一个影视红星聚餐，席间他打电话给自己的孩子，挂电话前他亲切地对着话筒说道：“小明，爸要挂电话啰。”这真是令人感动的一幕。
同样，你和别人通话完毕时，也会这么说吗？只要体贴地向对方说这句话，挂电话就不会成为负担，而会让彼此产生温馨的感觉。
事实上，不只讲电话，平时和别人谈事情，结束之前温柔地提醒对方自己要离开了，也是很重要的举动。你记得了吗？

第三章 更加谦和待人的18个小习惯

真诚待人，是做人的基本准则

人与人之间，相处的基本原则就是真诚，对待每一个人都一样，以真诚为基本准则。生活是一面镜子，你付出什么，才能获得什么。真诚对待每一个人，相应地，每一个人都会真诚地对待你。
现今社会，很多人皆为功名利禄奔波劳累。在追逐利益的时候，有些人喜欢勾心斗角、尔虞我诈，但这都非君子所为。一个具有人格魅力的人，必定拥有宽广的胸怀、热情的人生态度和真诚对待每一个人的人生原则。真诚是魅力的亮光，真诚是良心的表现，这是为自己赢得真诚、赢得尊重的必要条件。曾有一位哲学家这样说：“如果这个世界缺乏真诚，我们的脸上仿佛就蒙了一个面罩，无法看清楚每一个人的真面目。”是的，我们应该主动卸下面罩，以“真面目”示人。
缺乏真诚的人是非常可怕的。缺乏真诚会让知心朋友远离自己，缺乏真诚会使自己失去信誉。我以前曾经看过一部电影，故事中的男女主角都缺乏真诚，不断地相互猜忌，最终导致感情分裂。人生就像一个棋局，走错一步就可能会输掉整个棋局。所以，我们不能认为缺乏真诚只是一个小毛病、一个坏习惯。
我以前看过一本囚犯访问录，全是囚犯犯罪心理的真实记录，其中就专门提到很多罪犯往往是因为自己缺乏真诚，最终走向犯罪。其中有一个罪犯，犯罪之前曾是一个非常成功的企业老板，他与朋友合伙的生意非常兴隆。有一次，他利用职务之便独自吞了一笔数额非常大的资金。当他的朋友发现以后，曾坦诚地希望他能够主动将资金退还，不追究任何责任，一切就当作没有发生过一样。他不但没有按照这个方案解决问题，反而暗中陷害他的朋友，结果锒铛入狱。
专家在分析这个案例的时候说：“最初他欺骗朋友，独吞公司资产，是缺乏真诚待人的表现。朋友坦诚相待，希望他反省，而且不追究责任，朋友对他这么真诚，然而他却以相反的态度处理这件事情。最后，他由缺乏真诚演化成暗中陷害朋友，这已经是不正常的心态了。但是，其根源却是因为缺乏真诚而引起的。”
如果每个人多一点真诚，这个世界就会少一点误会；如果每个人多一点真诚，这个世界就会少一点摩擦；如果每个人多一点真诚，这个世界就会多一点和谐；如果每个人多一点真诚，这个世界就会多一点关怀与爱心。
我们应该时刻铭记：真诚是为人之本。

尽量满足别人的要求

在竞争激烈的商品社会，你来我往是最平常不过的事情了。当别人需要你的帮助时，应该尽量地满足别人的需求。我时常想一些过去的事情，其中包括自己在最困难的时候，向朋友伸手求援之前的心理活动。现在想起来，往事还历历在目。我依然清晰地记得，有一次我因为急着用钱，没办法，想向朋友借钱。但我犹豫不决，经过了一番复杂的内心冲突：我害怕朋友嘲笑我，害怕给朋友添麻烦，害怕朋友不能帮我的忙而造成失落。幸好，最终我鼓起勇气向朋友开口的时候，正巧朋友手头比较宽裕，非常爽快地答应了我。至今，我都不能想像，假如当时朋友也恰巧缺钱，不知道自己的内心会产生什么样的想法。所以，我常常推心置腹地为别人考虑，当有人需要我帮助的时候，我都竭尽全力去相助。
还有一次，我出差去一个从未去过的大城市，当时已经是傍晚时分，我却不知道怎样到达目的地。我试着询问几个路人，但他们都无法听懂我的语言而爱莫能助。天色越来越晚了，我心急如焚，不知如何是好地东张西望时，突然看见一位白发老人，我依然不气馁地尝试着问他，希望能够从他那里获得自己想要的答案。这一次竟然收到令人非常满意的效果。这位老人在年轻时曾到过我住的城市，依稀还记得当地的语言表达习惯，他不但为我指明了到达目的地的路线，而且还详细地解释下车以后的路线。我如释重负，为这难得的机会而感到欣慰。
通过这些切身体会，我认识到：我们应该积极、认真地帮助那些需要帮助的人，他们真的很不容易，即使是询问时也需要极大的勇气。
俗话说：“滴水之恩，定当涌泉相报。”另外，也有“给别人方便就是给自己方便”之说。这些都从不同的角度说明了帮助别人给自己带来的好处，对于此，我相信很多人都有亲身体会。曾经有一位商人，他的生意一度做得非常好。虽然如此，他不像有些富商那样傲慢。有一次，与他有生意往来的几个朋友来求他帮忙，请求在生意上做出一定让步。虽然生意人都以赚钱为本，但是他却不这样想。他认为：赚钱固然重要，但生活中有更重要的东西。不能仅仅因为钱而丢弃朋友、友谊，甚至亲情。于是，他大方地做出让步，拯救了对方濒临倒闭的公司。后来，他自己的生意因为一次失误而陷入绝境。在他最绝望的时候，曾经受过他的恩惠的朋友们都鼎立相助，使他最终走出了绝境。这使他不得不感慨地说：“‘种瓜得瓜，种豆得豆’，这是我爱心的回报。首先我要非常感谢帮助我的朋友，同时也肯定自己一贯的人生原则。我喜欢帮助他人的做法是毋庸置疑的。”
我衷心地希望大家发扬乐于助人的优良作风，这不但是你富有涵养和魅力的表现，同时也在为自己的人生与事业做好准备。
满足他人的要求，同时也是满足自己的要求。拥有这样的人生理念和具体行为，就像如虎添翼般，能够更好地实现自己的人生理想。

多为对方着想，才能赢得别人的信任

所谓“人不为己天诛地灭”，表现的是人的本性，但并非是精妙的为人处事原则；真正成功的为人处事原则，是尽可能地为对方着想。我们可以想一想，如果每一个人都只顾自己，那么人与人之间的关系就会恶劣得无法进行下去。“退一步海阔天空”，如果我们都能为对方着想，关系就会变得十分融洽。
多为对方着想，就要求我们拥有宽阔的胸怀，并大公无私地考虑各种问题。比如，一个商人在生意上不应该老是考虑自己能够从中赚取多少，而应该设身处地，考虑对方是否有利可图，这样才有利于生意的正常操作。我见过一些商人，在生意上只顾考虑自己的利益，而使对方没有一点利益可获。其实，这样的生意往往不能成功交易。因为，利益是每一个商人的根本，对方不可能做没有利益的交易。
为对方着想，才能赢得别人的信任；为对方着想，才能赢得别人的尊重；为对方着想，才能赢得别人的真诚与友谊。一个常常只为自己的利益着想的人，几乎是不可能赢得别人的尊重和友谊的，人与人之间的交流也局限于利益方面。这种人是孤独的，没有真正的朋友和纯洁的友谊。
为对方着想，可以树立良好的个人形象；为对方着想，可以培养令人景仰的个人魅力；为对方着想，可以为人生赢得良机。
巴西曾经有一位总统深得民心，当民众在接受采访时说：“我们之所以极力认同这样一位总统，就是因为他是一个时刻为老百姓着想的政府官员。我们老百姓日夜盼望的，也正是这样的一位国家领袖。”而这位国家领袖是怎样看待自己的呢？他这样说：“他们说的一点没错，我的确是一个喜欢为别人着想的人。小时候，我时常为兄弟姐妹着想，什么事情都让着他们；同时也为父母着想，尽可能地不给他们添麻烦，为了减轻他们的负担，我很小的时候就学会自食其力，利用假期赚学费；长大以后，我在政府部门工作，我常常为老百姓着想，通过减低税收等方式减轻他们的负担。他们说选我当总统是因为我时刻想着为老百姓谋利，我非常高兴。”
我敬佩巴西的那位总统，因为他时刻为他人着想，受到巴西人民的爱戴，同时也创造了辉煌的人生。这充分说明了为他人着想就是给自己提供走向成功的良机。所以，人不应该是自私的，这样才能赢得大家的尊重，才能铸造自己的品格，才能修炼自己的人生。

清者自清，坦然面对别人的攻击

有一句人生格言：走自己的路，让别人去说吧！如果我们能够领会这句话的精髓，就能够在生活中坦然面对别人的无理攻击与诽谤。
我们几乎都有过遭受攻击的体会，只是表现的程度有所不同而已。比如：“你也不照照镜子，那副长相还想去做公关。”“拿把尺量一下吧，离模特儿身材还差了好几寸！”又比如人们对你的能力的诽谤，特别是那些事业有成的女性是最大的受害者。“怎么升得那么快？大概又是靠哪位上司提拔的吧，早就听说他们有不正常关系。”
面对此种令人生气的人身攻击时，我们应该怎样处理呢？生气不是办法，争辩也只能是越抹越黑，我觉得坦然面对倒是一种可取的方法。“清者自清”，“身正不怕影子斜”，我们只要端正自己的心态，旁若无人地按照自己的原则去处事就可以了。自己有能力做公关，总不会因为别人的攻击而放弃吧？自己有本钱当模特儿，总不会因为别人的轻蔑而放弃吧？自己的成绩明明是因为能力出色而获得的，总不会因为别人的胡乱猜测而自动离职吧？
在面对别人的有意攻击时，我们应该保持清醒与镇静，不要让别人的看法左右自己。美国佛罗里达州有一位年轻人，本来各方面都很优秀，就是太好强、太固执。有一天，邻居说他没有志气，没有能力，只能靠父母养活。这明显是别人的攻击，他本来可以置之不理。但他却极不冷静地动手打了邻居，结果因故意伤人罪进了监狱。
另外，有的人攻击你，是因为羡慕你的成就。完全是“吃不到葡萄说葡萄酸”，最好不予理会，继续按照自己的意愿努力奋斗，让他永远也无法拥有你的成就。
当然，面对故意攻击也可以适当地反击，当然应该讲究反击的艺术性。比如，我认为用幽默的方式为最佳。这样既可以达到反击效果，同时还表现得自己非常有涵养。
有这样一则趣事：曾长期担任伦敦威斯敏斯特中学校长的理查德·巴斯比（１６０６～１６９５年），有一个充满智慧的大脑，可惜的是他个子太矮小。有一次，他走进一家咖啡馆。人很多，也很挤。正当他往里面挤时，忽然后面有人叫道：“喂，‘巨人’，可以把我带到座位上去吗？”原来说这话的是身材高大的男爵，此人以肤浅、放荡出名。“呵，‘侏儒’，当然可以。”巴斯比应声答道。那位男爵忙上前解释说：“请原谅，我不是在取笑你的身材，我是指你的才智。”“我也不是指你的身材。”巴斯比回答说。
还有一则幽默：有一天，德国大诗人歌德在公园里散步，正巧在一条狭窄的小路上碰上了一位反对他的评论家，那位傲慢无礼的评论家对歌德说：“你知道吗？我这个人是从来不让路给傻瓜的。”机智敏捷的歌德回答说：“而我却恰恰相反。”说完闪身让路，让评论家过去。
总之，别人的攻击实际上就是一个圈套，我们在面对的时候，千万不能轻易就中了这个圈套；相反，坦然面对，做自己应该做的事情，活出真我的风采。

不要让别人知道你比他更聪明

法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友聪明与优越；如果你想得到朋友，就让你的朋友表现得比你更聪明与优越。”罗西法古毕竟是大哲学家，用简单的一句话精确地道破了人与人之间相处的原则，也掌握住了人们在面对别人的优势与能力时的微妙心理变化，以及这种变化带来的结果。
为什么这样说呢？根据心理学家分析，当自己表现得比朋友更聪明和优越时，朋友就会感到自卑和压抑；相反，如果我们能够收敛与谦虚一点，让朋友感觉到自己比较重要时，他就会对你和颜悦色，也不会对你羡慕和嫉妒了。
亨莉小姐现在是纽约人事局最有人缘的介绍顾问，但是，她也曾经是一位令同事们羡慕、嫉妒，甚至讨厌的人。原因是，她刚到公司的时候，最喜欢吹嘘自己以前在工作方面的成绩，以及自己的每一个成功的地方。同事们对她的自我吹嘘非常讨厌，尽管她所说的都是千真万确的事实。为此，亨莉小姐很是烦恼了一段时间。
最后，亨莉小姐甚至无法在公司里继续工作了。所以，她不得不向成功学大师拿破仑·希尔请教。拿破仑·希尔在听了她的讲述之后，认真地说：“惟一的解决方法，就是隐藏自己的聪明，以及所有优越的地方。”拿破仑·希尔继而说道：“他们之所以不喜欢你，仅仅是因为你比他们更聪明，或者说你常常将自己的聪明向他们展示。在他们的眼中，你的行为就是故意炫耀，他们的心里难以接受。”亨莉小姐顿时恍然大悟。她回去后就严格按照拿破仑·希尔的话要求自己，在公司几乎不谈自己的聪明，以及那些曾经的成功；相反，她非常认真地倾听公司其他人口若悬河的谈论。很快，公司同事们就改变了对她的态度，慢慢地，她成了公司最有人缘的人。
不要让别人知道你比他更聪明，除了得到朋友以外，还有诸多好处，比如减少竞争对手，避免与人不必要的争斗。我曾经见过一位年轻人，非常有能力，但就是喜欢“卖弄”，时常在众人面前表现自己的能力。有一次，公司准备培养一批管理人员。其实，原定的人选中也没有这个年轻人，但是公司里的一个主管候选人却误认为这个年轻人就是竞争对手，于是想尽办法让他无法在公司继续工作下去。后来，在对方的“陷害”下，他不得不辞职。仅仅是因为他喜欢表现自己的聪明，导致丢失了工作。
所谓“树大招风”，或者“人怕出名猪怕肥”，都是说如果你过分地显露，就会招致别人的误会、嫉妒，甚至陷害。所以，我认为常常将自己的聪明与能力表现出来，是一种不太明智的做法，这将会带给自己很多不必要的麻烦。为了使人生一帆风顺地步向成功，不要让别人知道你比他更聪明。

建造丰富而良好的“关系网”

一提到“关系网”，很多人都认为含有贬义，更有甚者干脆嗤之以鼻，认为利用关系网是缺乏道德的表现。其实，这样的认识是极度片面的。“关系网”本身是没有错的，如果在实际运用中出现了一些违反道德的事情，这只是人自身的问题。在近代西方成功学中，已经诞生了一个新名词，叫做“友谊网”。而在中国古代，也存在这种利用关系推荐人才的方式，在唐朝时期还非常盛行。如王维、白居易等大诗人都是得到当时的名人的推荐而“浮出水面”的。
只要我们没有利用关系网徇私舞弊，完全可以合理地推荐贤才，或者寻觅自己合适的位置。比如，古代的王维、白居易等诗人本身就才华横溢，利用关系推荐只是让世人认识自己的一种方式而已，除此以外，没有任何企图。
所谓关系网，说明它具有网状结构的特点，纵横交错的关系可以为我们带来更多的成功机会，同时，这也是单凭个人永远也无法达到的效果。假如你是一个善于交友的人，你的成功机会将是其他人无法比拟的。而且，我们不能认为通过推荐就是“走后门”，只要我们自己是“真金”还怕“火炼”吗？
比如，某公司新来了一个主管，他需要一个秘书。很多人跃跃欲试，面试者也是络绎不绝，最终张先生被选中了。原因是，公司选拔秘书的杜先生和张先生毕业于同一个学校，并且是同一届的。杜先生对自己的同学非常了解，论能力绝对是出类拔萃。所以，他就大胆地将张先生直接推荐给主管。主管通过交谈，觉得非常满意，公司再经过严格、复杂的考察，也认为张先生非常适合这个职位。张先生欣喜若狂，当时他正在为前程而茫然，想不到凭借关系牵线搭桥，能够顺利找到这么好的工作。而他本人的心愿，也是当主管的秘书。
我们分析一下，如果张先生不是因为杜先生的推荐，他要成功地找到这份工作绝对不是像这样容易，因为当时前来面试的人多得吓人。而杜先生利用自己的私人关系，推荐张先生也没什么不妥当，因为张先生的能力得到了主管本人，以及公司管理层的认可。
关系网的作用，是让有能力的人有更多的机会去获得成功，追求人生。特别是在这个更加开放的时代，关系网的作用愈加重要。在茫茫的人海中，如果你建造了良好的关系网，拥有众多的朋友，你的心里会觉得前方的道路更加踏实、平坦。在人才济济的社会上，如果有一个知心朋友给你推荐一下，你的才华就多了一个闪光的机会。
所以，很多成功学者都极力主张建造丰富的关系网，这是改变人生的一种非常切实可行的行为。

赞美别人，是获取好感的最佳途径

每个人都是有一点点虚荣心的。其实，虚荣心不是卑鄙的行为，而是大多数人的共性。所以，生活中我们要懂得如何赞美别人。这是获得别人好感的最佳途径之一。学会赞美别人不但会赢得很多朋友，同时也会为人生赢得许多发展的机会。
赞美对激发一个人的潜能是相当重要的。怎样去赞美人呢？戴尔·卡耐基曾经这样说：“一个人身上的优点与才能，必须去寻找，你才能认识到。一旦你发现别人身上具备的优点和才能时，你就会对他们另眼相看。从而，对方的工作就会更加出色与卖力。”戴尔·卡耐基的话说明了这样一个道理：一个成功者必须拥有一个“赞美者”，或者称作“发现者”，这就好比“千里马”必须依赖“伯乐”一样。
曾有一个非常有才能的年轻人。因为刚开始工作，对工作技术不够娴熟，人生历炼也很浅薄，在工作上一遇到难题就心灰意冷。有一天，他又为一个非常简单的问题而烦恼。恰巧，他的老板走了过来，于是他开始慌张，手忙脚乱，额头也冒出了冷汗。但出乎意料之外的，他的老板不但没有批评他，反而微笑着说：“这个问题本来就不简单，在所有人当中，我只认为你在这方面有一定的潜能，所以才安排给你。不要紧张，出现困难是预料之中的事情，你要镇静下来仔细找寻解决方法，我相信你一定能够成功地解决这个问题的。”年轻人在老板的鼓励下，经过努力终于将问题成功解决了。
后来，他的老板也不得不佩服“赞美”这种激发人的潜能的方式。而这个年轻人从此进入了人生的一个新的阶段，他对自身能力有了一个全新的认识，并努力开拓人生和事业，最终成为一名优秀的工程师。他为了感谢老板的鼓励，终身免费为老板做技术顾问。同时，他们也成了忘年之交。
这位老板的行为让人钦佩，他的赞美不但让一个年轻人的潜能得到合理发挥，而且也为自己赢得了一个人生知己和助手。
赞美固然是好事，但赞美也要讲究方法和艺术，不能无中生有、矫揉造作，更不能阿谀奉承。这些不良的行为只会适得其反、弄巧成拙。台湾企业家们在一次聚会上专门谈到“拍马屁”，他们纷纷表示对这种行为感到厌恶，并认为赞美应该切合实际。而且，实际生活中也有很多因为“拍马屁”而遭到非议，甚至影响到自己的事业和人生的事例。
恰如其分的赞美是一种艺术，将为人生增添绚丽的光彩。

让别人认可你的能力

一个人的能力能不能得到表现，一个人的价值能不能得到认可，最为关键的地方在于自己能不能被别人承认，能不能被社会认可。让别人认可你的能力和价值，这将有利于改变你的人生。但要被别人承认，是通过自己的努力，表现自身的价值，而并非是通过其他手段去迎合别人，去讨好别人。
有一位刚刚毕业的大学生，在求职路上屡次遭受到失败与挫折，因为几乎所有的公司都说他没有实际工作经验。他为此而恼怒，甚至灰心失望。他去问他的老师，老师说：“这是一个竞争非常激烈的社会，能不能在激烈的竞争中占有一定的位置，关键是你的能力能不能被别人认可。有很多人，一辈子被埋没，就是因为他的能力没有机会展现出来。”这位大学生听了老师的教诲之后，满怀信心地开始了自己的人生之旅。在一次人才交流会上，他面对公司主管时这样说：“因为我没有实际工作经验，所以我不要求你们为我提供任何薪酬，等我在实际工作岗位上做出成绩、自身能力得到你们的认可之后，你们再为我计算酬劳。”当时，公司主管被他的诚意打动，同意了试用他。工作后，他比其他任何人都刻苦努力，在短短的几个月内，做出了令人不可思议的成绩。同事们啧啧称赞，公司主管也对他刮目相看。主管对这位能力出色的大学生非常满意，不但将前几个月的薪酬全部补发，而且还专门开了一个表扬会。这个年轻人从此一帆风顺，全心全意投入事业，获得了丰硕的成绩。并且，担任公司主管职务，全方位地发挥了自己的能力。
知识经济时代是一个竞争激烈的时代，在同一工作领域和职务上，有无数个人在等待，个人光彩被淹没是“家常便饭”，要想发挥个人的创造力，就要努力使自己的能力得到承认。曾经有一位足球教练，其足球理念与领导能力都非常不错，但就是没有球队愿意请他执教，原因是他的执教能力没有得到承认。执教能力之所以没有得到承认，是因为他一直没有当主教练的机会。但他并不气馁，在助理教练的职位上兢兢业业地工作。后来，与他合作过多年的一位主教练主动向一个俱乐部推荐他。那位主教练说：“通过这么多年的合作，我觉得他确实是一位非常有水准的教练，而且非常勤奋。”这位主教练还很坦白地说：“我的很多足球理念都是来自于他。”这个俱乐部毫不考虑地接受了他，他也淋漓尽致地表现了自己的能力，将球队的成绩带到了历史高峰期。从此，他名满足球界，成了一位非常优秀的主教练，并受到海内外许多大俱乐部的邀请。
只要你的能力能够被别人承认，你的人生就会迎来光辉的一页。

学会应用微笑的魅力

外在形象与气质是我们的名片，而面部表情能够很好地将我们介绍给别人。一位社会礼仪学的学者这样对我说：“亲切而温和的表情，比一套高贵、华丽的衣服更加能够显示出个人魅力。人与人的交往需要微笑，横眉竖眼只能让人对你敬而远之。”
微笑是宽容，微笑是接纳，微笑是心灵的沟通。在熙熙攘攘的社会里，繁忙的人们虽然近在咫尺，心灵之间却有一道无法跨越的鸿沟，而面带微笑却是缩短距离的灵丹妙药。
曾经有一位年轻有为的日本企业家，是无数渴望成功之人的偶像。在这位成功的企业家身上几乎集中了所有的优点：明确的人生目标、坚强的斗志、敢于面对挫折的勇气、超越自己的毅力，以及诚恳的做人态度。凡是见过他的人，都对他积极的生活态度有口皆碑，但美中不足的是他从来不会微笑，冷若冰霜始终无法让人接近他。我曾经访问过他的员工，他们对这位企业家的风范大加赞赏，也深深被其个人能力折服。但是，他们在工作上却不喜欢支持他。其中一位女员工还心有余悸地说：“有一次我因为工作上的事情找他，他是一个敬业的企业家，对我提出的问题也给予了近乎完美的解答，但是他严峻的神色让我从此以后不敢再去问任何问题。”我问：“你们见他微笑过吗？”他们的回答是：“工作中几乎没有，偶尔会在生活中看到他的微笑，但也不是灿烂的笑容。”
微笑是文明的表现，也是涵养的表现，是人与人交流的润滑剂；微笑意味着胸怀宽广，微笑意味着慈祥与关爱；微笑显示出一种力量，它吸引别人的注意，同时也决定一个人是否具有魅力。就好比上面提到的那位日本成功企业家一样，他仪表堂堂、事业有成、雄心勃勃、富有朝气，但是给人的印象却始终不尽人意。他到底缺乏什么呢？要怎样做才能弥补呢？很简单，时常保持微笑就能够锦上添花。
一位成功的社交家说：“无论你有多高超的交际艺术，如果缺乏了微笑就像一朵即将枯萎的玫瑰花，黯然失色。”英国有一位教授在对交际比较成功的人士的调查中发现，几乎所有的人都懂得微笑，而且是将微笑纳入日常学习专案，通过学习提高微笑的魅力。
生活是一面镜子，你对它报以微笑，它也会对你还以微笑。我们笑得更动人，生活就会更美好。

时常来点幽默

在忙碌的现实生活中，人与人之间难免有不和协的时候，如果不能正确处理这些不和协的因素，那么，就会出现令人不快的局面。不过，如果我们能够适当使用幽默，是可以成功化解这种尴尬局面的。我听一位朋友的太太说，有一天百货公司在拍卖，因为抢购货品的人很多，百货公司也很难照顾周全。有一位女士抱怨百货公司的服务员缺乏礼貌，说：“要想在你们这里找礼貌，根本就是不可能的事情。”服务员被突如其来的话语惊醒了，沉默许久后才说：“太忙了，还没来得及准备‘礼貌’，可不可以看看你带的样品，我好照着去做？”这位女士听后不觉嫣然一笑。这样，本来可能出现的冲突就此消失了。
在生活中出现了冲突与困境时，除了合理使用幽默以外，几乎再找不到更合适的方法解决了。对于此，我曾经有深刻的体会。有一次，我们十几个老同学聚会，气氛非常热闹，酒桌上说了很多意气风发的话。正在兴致高昂的时候，不知为什么两个久未相见的老朋友竟然吵了起来，而且气氛越来越凝重。大家都是朋友，好不容易相聚一次，都希望高高兴兴的，所以极力想平息事端，但谁也不知道怎样开口。我问：“刚才上的一道菜是什么？”我见大家茫然，便补充说道：“是鸡，而且还是一只公鸡。”那两个发生争吵的朋友也停下来问：“哇，厉害啊，一只被煮熟的鸡你也能够辨别出性别。”我故作神秘地说：“当然，否则你们怎么会吵起来呢？只有公鸡才会那么大的火气。”他们两个相视一笑，大家也跟着大笑起来。我见状立即举起杯子说：“老朋友好久才见一面，干了这杯，祝我们的友谊更上一层楼。”争执在酒杯的碰撞声中得到圆满解决。
生活中遇到的问题很多，用幽默去解决的方式同样很多。我们应该充分地发挥幽默的力量，为自己排忧解难，给人生带来积极的影响。为了更加充分地展现幽默无穷的魅力，我将用下面这个例子来结束本节内容。
班奇利是著名的幽默作家，他曾经在一篇文章中谈到自己花了十五年时间才发现自己不具有写作的才能。这篇文章引起了很大的反响，其中有一位同样具有幽默才能的读者来信说：“伟大的班奇利先生，你现在要改行还来得及。”班奇利并没有因为读者这封具有挑战戏弄的来信而生气，而是以幽默的方式给读者回了一封信：“亲爱的，已经来不及了，因为我太出名了，我改行到任何行业里他们都知道我就是著名的幽默作家班奇利。”后来，班奇利的这封回信被刊登在报纸上，给人们带来了很长一段时间的笑声。面对读者这样的来信，班奇利用令人愉悦、迂回的方式给读者回信，既维护了读者的自尊心，同时还保护了自己的声誉，处理得真可谓两全其美。

忠实可靠的朋友是人生的财富

俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友。”可以看出，朋友对人的一生是非常重要的。社会是一张复杂的网，其中的连接点就是朋友。《圣经》说：“忠实的朋友是人生的良药。”的确如此，朋友对一个人的事业、生活各方面有着决定性的作用。所谓“近墨者黑，近朱者赤”也是这个道理。记得有一位社会名人曾经这样说：“如果一个人缺少了朋友，就好比饭菜里缺少了调味料。”
人生因为朋友而绚丽，个人单薄的力量因为朋友而强大，孤独的人生因为朋友而多姿多彩，枯燥的生活因为朋友而乐趣无穷。亚里斯多德曾经说：“只有野兽才是喜欢孤独的。”人是不可能拒绝朋友而独自闭门生活。
有一位阿拉伯商人，非常热情，喜欢交天下朋友。因为他认为朋友在人生中有重要意义。起初，人们对他的观点并不以为然，特别是一些商人，他们认为利益高于一切。有一年，国家发生自然灾害，生意一落千丈，同行业中很多人都无法正常开展生意，惟独这个商人却依然能够正常经营。后来，人们纷纷前来讨教经验，他的回答令在场的所有人都出乎意料。他的回答是：“我之所以能够经受自然灾害的侵袭而维持正常的经营轨道，主要因为朋友的帮助。”他详细地解释道：“我最喜欢的就是结交志同道合的朋友，他们在精神上和物质上都给予我很多关怀。这次我能够度过经济危机，全靠朋友们的资助，否则生意上也一样会遇到困难。他们帮我筹集生意需求的资金，利用他们的人际关系帮我打通各方关系。我的成功，离不开他们的帮助。”
是的！朋友是人生的财富，良好的人际关系是人生的无形资产，它能够帮助我们克服各种艰难的困境，战胜挫折，迎来人生的曙光。友情是一曲抒情的音乐，当你失意的时候，它能够消解你心中的不快，让一切烦恼烟消云散。
曾经有一位父亲，在儿子刚离开学校参加工作时，他的谆谆教诲是广交忠实可靠的朋友。这位父亲对儿子说：“父母不能照顾你一生，而朋友却永远与你相伴。当你有困难时，朋友可以帮你渡过；当你有烦恼时，朋友可以帮你消除。但，这一切的前提是当你快乐时，也要与朋友一起分享。”这位儿子谨遵父亲的教诲，并以此作为人生的原则。后来，他成为一个非常成功的企业家，并拥有了很多朋友。他也不否认，朋友在他的事业，以及整个人生中，扮演了非常重要的角色。
因此我们应该记住，朋友是人生不可缺少的财富，是获得成功的关键因素之一。这是千真万确的道理。

请记住别人的名字

虽然名字只是一个人的代号，但是，在实际生活中离开了这个代号是不行的。比如，当我们与某人有了第一次谋面以后，如果你不能记住别人的名字，下一次见面就无法与别人展开交流，找不到交流的契机。
记住别人的名字，表示你对别人非常尊重；记住别人的名字，也表示你是一个有涵养的人，并且能够表现个人魅力。比如，你和某人第一次见面谈得非常投机。但是你却没有记住对方的名字。等第二次见面的时候无法称呼，只能称呼“喂”或者“嘿”。这样的称呼将会使你们上一次建立的友谊崩溃，对方会觉得你连名字都不能记住，他在你心中的位置也不是很重要。
法国有一位非常著名的作家，有一次他与一位已经有过一次成功合作的出版商见面。见面后，这位著名的作家非常诚恳地与出版商讨论书籍出版的事情，事情差不多都讨论妥当了。最后这位大腹便便的出版商再次要求作家给他一张名片，因为他忘记了作家的名字和联系方式。这位作家顿时脸色大变，立即取消了与这位出版商的合作。作家认为：“我们既然有过一次成功的合作，通过那次合作，你至少应该记住我的名字和联系方式。而你却连这一点都不能做到，只能说明你只看重利益，而不懂得尊重人。而我则相反，在考虑利益的同时，我还有人格和尊严上的考虑。我不愿意将自己的作品交给一位不尊重我的人出版。”
这位出版商就因为这件非常小的失误，错过了一次与著名作家合作的机会。
我们要记住对方的名字，并不是为了去讨好别人；而别人要求你记住他的名字，也不是出于虚荣心。这是一个人对尊严和人格得到保证的最根本的要求。记住别人的名字，这也是一个人应该讲究的最基础的礼貌常识。也是一个人有知识、有涵养的基本表现。
名字是我们每一个人都有的，而称呼也是实际生活、工作，以及各种社交场合中不可缺少的礼仪内容之一，同时这还是正式交往得以进行和展开的必要内容。记住别人的名字，也就是为自己的人生迎得未来。这是赢得口碑，以及良好人际关系的开始。

要赢得别人的好感与支持

越是竞争激烈的社会，我们越是应该赢得别人的好感和支持。一个孤立的人，在激烈的竞争中是很难经得起风吹雨打的，“一只筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团；一个巴掌拍不响，万人鼓掌声震天”，这充分说明了个人力量的单薄，众人力量的强大。所以，我们应该努力去赢得更多人的好感与支持。
好感与支持，在人生中是相辅相成的。获得了别人的好感，就更容易获得别人的支持；同样，你获得了支持，就容易对别人产生好感。这样彼此交错，可以建立良好的人际关系和友谊，对人生是非常有意义的。
要赢得别人的好感和支持，应该从丰富自我开始。如个人良好的形象、丰富的知识、诚恳待人的态度、宽广的胸怀、良好的语言表达方式、懂得尊重别人，以及赢得别人尊重的个人魅力。
良好的个人形象是赢得好感的首要条件，谦虚而不自卑、自信而不骄傲、倔强而不狂妄才能赢得别人的好感。丰富的知识、敏锐的观念会赢得别人的尊重；胸怀宽广、待人真诚会赢得朋友的信任。除此以外，良好的语言表达方式、对别人的尊重都是赢得好感的重要条件。
赢得好感是赢得支持的基础，在激烈的竞争中要赢得多方面的支持，就应该尽可能地赢得别人的好感。
亚洲首富李嘉诚先生在谈及自己的成功之道时说：“这是一个开放的社会，一个性格孤僻、独来独往的人是不可能获得成功的。我之所以能够拥有今天的成绩，可以说离不开朋友的支持。没有朋友的支持，我的经营理念得不到理解和贯彻，在我陷入低谷的时候，也是全靠朋友们的关怀与支持。否则，就没有我今天的事业与成绩。”李嘉诚先生还说，要赢得别人的支持，最重要的是赢得别人的好感，这是获得支持的基础。
“他山之石，可以攻玉”，李嘉诚先生的成功之道是我们最值得借鉴的良方。更何况，２１世纪是一个更开放、更讲究合作的时代，只有通过相互合作、相互支持才能够获得更大的成功。
在知识经济时代，不懂得如何赢得别人的好感和支持的人，将会一事无成。

学会与人保持适当的距离

每个人都离不开与形形色色的人打交道，怎样保持人与人之间的距离呢？这是一种交际艺术。有人认为只要不是陌生人，都可以保持一种比较熟稔的关系；而有些人则认为，人与人之间还是疏远一点比较妥当。无论是亲密还是疏远，都不是最佳的交往方法。比较中庸的方法是保持适当的距离：既不过分亲密，更不能过分疏远。“近之则不逊，远之则怨，”这时就需要一个度的把握。
太过亲密的人际关系，很容易使人感觉你这人很随便，与谁都是这样。或者，认为你这人缺乏独立生活的能力，凡事都要与人商量，让别人替你参考。更有甚者，认为你是“应声虫”，喜欢跟着别人的后面打转，没有独立的人格和尊严。
太过疏远的人际关系，很容易让人误以为你太傲慢，不容易与人相处，喜欢离群索居。如果碰见不理解的人，可能误会你瞧不起人，不喜欢与他们相处，甚至是讨厌他们。这在处理人际关系上是一个绝对的禁忌。
可以看出，上面两者都不妥当。我曾就此问题特地请教过社交礼仪专家，以及一些学者、教授，他们的回答有异曲同工之妙，都强调不能亲密也不能疏远，掌握一个适当的度。至于怎样衡量所谓的度，他们都表示无法量化，要根据具体情况而定，比如不同性别、性格、地位，以及与自己的关系等等。
美国心理学家道格拉斯博士，针对亲密与疏远的程度做了一项调查，得出这样的结论：女性之间，喜欢保持相对亲密的关系；男性之间，关系一般都比较疏远；异性之间，如双方都有爱慕之意，关系则相对亲密，否则一般都比较疏远；性格孤僻的人，喜欢与人保持比较疏远的关系，相反，性格外向的人则喜欢与人保持亲密的关系；地位较高的人，喜欢与人保持疏远的关系，地位较低的人则喜欢与人保持较亲密的关系。
就人与人之间的关系这个问题，我曾经与商界一位著名人士探讨过。他向我介绍自己与朋友相处的方法。他这样对我说道：“对于关系比较好的朋友，已经不存在亲密与疏远，无论哪种情况双方都能理解和原谅；对于女性，如果没有工作上的事情，基本上没有私人会晤，因为私人会晤容易使关系暧昧不清；我个人性格开朗，所以与性格外向的人很谈得来，与他们的关系甚为亲密。”另外，这位成功人士还向我介绍了他对人际关系的具体处理方法：“如果对方喜欢与你保持亲密关系，可以频繁通过电话交往，也可以增加面对面交流的机会；如果对方不喜欢与你保持亲密关系，就应该减少面对面交流机会，但少不了适当的电话等其他通讯交流，否则容易使关系中断。”
每一个人的性格都不一样，人生观念与原则也不尽相同，在不同领域里接触的人也是形形色色，怎样去维系与处理人际关系？到底是亲密还是疏远？这应该视具体情况而做出决定。无论怎样，我都将告诉你们，能不能处理好人际关系，这是人生是否一帆风顺、是否能够获得成功的关键因素之一。扬起理想的风帆，让良好的人际关系在成功的路上助你一臂之力。

请别人帮忙时要适当适量

世间之人，几乎没有一个是完美的。即使你是一个技能出色、高专业水准、综合能力超强的人，但也并非就能够良好地掌握生活、工作中每一个领域里的知识。当我们遇到困难时，向别人请教是在所难免的事情。我主张，遇到困难时要多请朋友帮忙。但是，万事都得讲究度量，适可而止，超出某个界限，就会适得其反。
请求别人帮忙特别讲究艺术，其中主要是时机适当、提出的要求也要得当，如果你提出过分而对方达不到的要求，令双方都觉得不太好。
请教别人的时机比较重要，有很多时候，别人是有能力、也愿意为你提供一定的帮助，但是，往往因为你提出要求的时机不当而导致别人不愿意帮你。其中，应该充分注意场合、对方的心情等因素。比如，我有一个朋友跟我讲起他吃闭门羹的事情。当时，他需要找一位官员朋友帮忙，他们平时关系非常好，而且事情本身对官员朋友来说是件小事情。但，他却被对方拒绝了。究其原因，那时官员朋友正跟公司某同事的关系紧张，弄得他心情异常糟糕。所以，他拒绝了好朋友在他失意的时候提出的请求。我问这位朋友：“为何不改天再去拜访？”他非常后悔地回答：“我以为大家是非常要好的朋友，而且事情不大，只需要他吩咐下属去处理就可以了，至少他不会当即拒绝。想不到他当场拒绝，可能是他当时的心情的确糟糕透顶了。”我说：“一个人自己的心情难以平静，哪还有心情去处理别人的事务。”
由这个案例，我们可以看出，在找别人帮忙的时候，要充分把握时机。
另外，度量也非常重要。绝不能因“芝麻大”的小事也去麻烦别人帮忙，即使与对方非常熟悉，或者关系特别好。凡是需要别人帮助的事情，一定是自己想尽办法也无法突破的事情。如果小事也去找别人帮忙，会让人觉得你这个人能力不行，明摆着就是把事情推给别人。再者，不能找同一个人帮你解决所有的麻烦，否则会让人觉得你非常讨厌。
科学家爱因斯坦就曾经对他的助手大发脾气，原因就是他的助手凡事都要喋喋不休地来问他。有一次，他的助手问他一个非常简单的常识问题，爱因斯坦显得极不耐烦，对助手说：“我又不是你的小学老师，不懂的常识就去查找资料，直到弄懂为止。”事后，有人针对这个问题问起爱因斯坦，他解释道：“他是我的助手，凡事都要来问我，他就是失职。我可以为他解决一些他不懂而确实又非常深奥的问题，但是绝对不能做他的小学老师，基础常识也要一点一点地教他。”的确如此，帮忙并非是尽义务，所以我们在请求别人帮忙的时候，切勿将所有事情都推给别人。
在请别人帮忙的时候，一定要注意时机与适量，这对改变人生来说是非常重要的。

努力提高沟通能力

我的朋友跟我讲了这样一个故事：
有一男一女两个人同样性格孤僻、缺乏沟通能力。除了工作与生活必需之外，他们平时几乎不与别人沟通与交流。当网络盛行时，他们同时迷上了网络，面对冰冷的荧幕与在网上认识的朋友交流。后来，这两个人竟然在网上相识并谈起恋爱来了。过了很长一段时间，他们约定见面，可是见面后才发现他们俩在同一个公司上班，而且中间只隔着一张办公桌。
这个故事说明，现在有很多人缺乏沟通与交际能力。在网络盛行的年代，大家都把交流寄托在网络上，而很少面对面地与别人交流。
一个要成就事业、谱写光彩人生的人，绝对不可能性格孤僻，杜绝与人沟通和交流。相反，这一切都必须依赖人与人之间的相互沟通、相互交流，相互帮助。今天这个社会本来具有前所未有的开放性，这就要求人与人之间更需要促进沟通、交流、合作，否则就不能取长补短，结合大家的力量去完成工作，抒写人生。
我记得一位人事部主管在训练员工时说：“无论你的个人能力有多么出色，我认为在我这个公司都不可能做出特别优异的成绩，你们知道是为什么吗？”众多员工都惊异地看着他，他沉着地说：“这是一个合作的时代，团队意识才是最重要的，任何一项工作都必须结合大家的力量。所以，我对你们的训练，主要集中在交流意识、合作意识、团队意识等能力上，至于个人专业能力，那是你们在学校里都已经掌握了的，而且也是基础。”
可以看出，沟通能力已经成为很多公司选拔人才的一个重要标准之一。
我可以确定沟通能力对于一个人的发展、个人事业的影响是很突出的。
我有一个大学同学，性格非常弧僻，平时基本上不与别人交流。虽然与我住同一个寝室，也很少有话说。我曾经规劝他积极培养开朗的性格、努力提高自己的沟通能力，这样才能适应这个开放的社会。
当时，他不以为然，认为没有必要将精力浪费在这些“杂事”上。后来，当他开始工作时，就有了亲身体会，跑到我这儿来后悔，对当初没有听我的话而追悔莫及。因为他在公司不善于沟通和交流，工作上根本不考虑其他同事的意见，多次造成工作失误，给公司带来很多不必要的影响。所以，公司毫不客气地给他下了“逐客令”。后来他也换了几个不错的公司，但也因为同样的原因而失败。他感慨地说：“这个社会，沟通能力真是太重要了，我真后悔当初没有听你的话。”
只要我们仔细观察，生活中的每一个细节都需要沟通和交流，也就是说，如果缺乏沟通能力，完全有可能四处碰壁。所以，沟通能力对人生是有着非常重要的作用的，我们应该努力提高沟通能力。

处理问题应该因人而异

我们可以肯定世界上的人因为性格、性别、环境影响、所受教育程度等主、客观因素的限制，造成对问题的认识、理解上存在着很大的差别。比如，对一些人很敏感的东西，另一些人却没有感觉；有的人认为无所谓的事情，有的人却认为非常重要。这就是说，同一种处事方法，并非适合每一个人。所以，这就要求我们处理事情的时候，一定要根据个人情况而定，切忌对任何事情都采用同一种方法，那样有可能招致适得其反的结果。
我有一位朋友是企业老板，他在培养人才方面有独特的方法。我曾问及其中的秘诀，他这样对我说：“我公司有两个同样有水准的人才，但他们到我公司来的时候都对专业技能不是很熟悉，几乎是我一手将他们两个栽培出来。但是，对他们两个人的培养方法却是迥然不同。”我问：“能否说得具体一点。”“因人而异。”我的朋友真诚地回答道，“世界上没有绝对相同的人，所以在处理问题的时候一定要因人而异。比如我所说的那两个员工，两个都同样的聪明、好学，但是其中一个比较好强，自尊心也比较强；另外一个则心胸宽广，容易直接接受批评。所以我在指正他们的错误并灌输观念的时候，总是采取不同的方法。对第一个，我常常采取迂回、间接，比较含蓄的方法，这容易使他接受；而对第二个，我就可以开门见山地指点，该怎么说就怎么说，而他本人也觉得无所谓。如果我将两种方法对调，第一个人会觉得我瞧不起他，而第二个人会觉得我这人真啰嗦，婆婆妈妈的。”
我佩服我这位朋友考虑得如此周详。如果在处理问题的时候不充分考虑人与人之间的区别，完全可能弄得一塌糊涂，无所适从。所以，我是非常认同这位朋友的处理方式，而他本人也表示这是自己能够取得如此成就的关键因素之一。
处理问题时要弄清楚事情本身以外，还应该弄清楚事情涉及到的人物。换言之，不仅要因事而异，还要因人而异。
针对不同的问题采用不同的方法，游刃有余地处理各种实际问题，这是铸就辉煌人生的基本保障。要想改变人生，这是不可忽略的做法之一。

积极化解与别人的冲突

伟大的哲学家尼采曾经这样说：“这是一个充满冲突的世界，不但人与人之间有冲突，就是个人的内心也时刻充满着冲突。”只要人们之间进行交往，就不可避免地产生许多冲突。这是由人的天性所决定的。但在这个开放的时代里，拒绝交往是不可能的事情。也就是说，冲突时刻充斥在生活里，那么，是否能够积极化解与别人的冲突则成了一种非常有意义的行为。同时，这也是能否取得成功的关键因素之一。
产生冲突的因素林林总总，非常繁多，具体可以概括为：个人观点不同而产生冲突；兴趣与爱好不同而产生冲突；因为不可协调而产生冲突等等。那么，一个人要想成就一番大事业，怎样才能避免与他人产生冲突，在遇到冲突又怎样积极地化解呢？美国心理学家詹姆斯博士说：“要做到尽量不与他人产生冲突，以及化解已经产生的冲突，应该做到以下几点：胸怀宽广、大公无私、宽容理解、不苛刻要求、弄清楚事情的是非、有‘冤家宜解不宜结’的观念等等。”
稻本是日本一家大型企业的主管，而且就任此职已经很多年了，是公司的“三朝元老”之一。他在公司的人缘非常好，有口皆碑。曾有人问过他的下属，大家对这位主管非常敬佩。他们说：“我们很尊敬稻本先生，虽然是我们的主管，但他却从来没有‘官架子’，永远都是那样和蔼可亲、平易近人。他很会处理工作上的事务，即使是工作上有一些不可协调的情况，或者一点小冲突，他都能够冷静处理。在没有弄清楚事实真相之前，他从来不凭自己的主观意见擅自处理。记得有一次，有个下属犯了一个低级错误，他不但没有气急败坏，反而是耐心地教导下属以后应该怎么做；还有一次，他因为错误处理了一件事情，导致一位员工受到冤枉，他理清事实原委以后，主动向那位员工道歉，积极化解了与他的冲突。”
生活中，我们都应该向日本的稻本先生学习，首先要避免与他人发生无谓的冲突，即使产生了冲突以后，也应该积极化解。这样的处事方式和态度，能够帮助人们获得成功。我们应该相信，稻本先生能够在公司长久担任主管职务，能够赢得所有人的赞许，这与他这种处理事情的良好方法与态度是分不开的。
冲突在很大程度上阻碍了人与人之间的关系，这是我们步向成功的绊脚石。但是，只要有交往，就会有冲突产生，所以我们应该想办法回避，想办法解决。我想，只要我们能够按照稻本先生那样严格要求自己，生活中是很难得遇到冲突的，即使有了冲突也能够轻松化解。

第四章 使你心境豁达的9个小习惯

给别人足够的面子

我有一位姓王的朋友，为人直率，生活上乐于助人，工作上也努力敬业，但他在公司和生活中却没有好的人缘与口碑。我曾对这种情况做过深究，发现了最大的原因：他太直率，凡事都要发表自己的意见，喜欢钻“牛角尖”，而且是不分任何场合。所以，常常见到很多同事因为他而颜面尽失，在很多场合里下不了台。那些受害者也不会轻易放过他，于是联合起来在很多场合里“整”他，使他也时常感到难堪。这样交换了立场，他自己也觉得以前的处理方式欠妥，于是苦闷地来找我。我对他说：“我以前在卡耐基成功学中看到这样的警句：‘若要与人愉快相处，需站在对方的立场上考虑问题’，以及‘要给别人留足够的面子’等等。你以前的做法就与这两条完全对立，所以才有那样的结果。如果你试着用这样的方法去处理问题，我相信会收到很好的效果。”后来，他就按照我所说的方法去做，果然收到了很好的效果。从那以后，他很注意考虑对方的情绪与面子，即使有需要反驳的地方，也会先考虑场合与口气，每次都是找一个合适的场合，委婉地向对方提出来。这样，以前的尴尬不但得到及时改观，而且还赢得了很多朋友与尊重。
人是感性动物，无论什么时候都要顾及其情绪。所谓给别人面子，就是要考虑别人的尊严与人格。尊严与人格是人内心活动中最重要的，也是人最敏感的部分，人们往往会奋不顾身地保护它。所以，在人际交往中，给别人足够的面子是非常重要的。这是赢得朋友、赢得友谊、赢得支持的关键。
在一次学术交流会上，有一位年轻的学者提出了一个错误的观点，但当时其他人没有发觉，只有一位老教授发觉了。这位老教授看了看这位年轻学者，年轻学者的脸顿时就红了一大片。老教授心里想：他脸红，就说明知道自己讲错了。这属于偶然错误，而不是不可原谅的缺点。于是，他就没有当场揭穿。交流会结束后，这位年轻学者主动向老教授道歉，说刚才犯了一个错误。老教授会心地微笑：“我知道，但这不是你主观上的错误，而是你因为平时很少参加这种学术交流会，所以有点紧张，才导致刚才那个小错误。”这个年轻学者非常感谢老教授，而且他们经过交谈，相见恨晚，这位年轻学者就拜老教授为师，进行学术研究。他们的交往维系了很多年，师生共同努力，在学术领域做出了非常卓越的成绩。我们分析一下：假如那位老教授不顾及年轻学者的面子，当场指出年轻学者的错误，场面势必会很尴尬，而这位年轻学者的才学也有可能就此埋没。而且，老教授也不可能遇到一位志同道合的忘年之交，老教授也觉得，这个年轻学者在学术研究上给他的帮助是很大的。
由上面两个例子，我们已经看到了在某些特殊场合给别人足够面子的好处了。那么，我们就应该引以为戒，用同样的处事原则来严格要求自己。无论在商业、工作、学习，以及生活等等的各种场合里，我们都应该宽宏大量、与人为善、坦诚相待，时刻为人设身处地的着想，充分考虑到对方的利益和面子，这样才能赢得别人的尊重。

多说“没关系”，生活就是一池春水

如果生活是一根紧绷着的弦，一句“没关系”就能协调这根弦；如果生活是一潭死水，一句“没关系”能够“吹皱一池春水”。当别人对不起你的时候，主动说一句“没关系”，然后双方和颜悦色；当你对自己不满意的时候，平心静气地说声没关系，自己给自己一个“台阶”，人生会更加精彩。
生活就是一组变奏曲，时刻离不开“没关系”。
比如，眼看着时间已经不多，公共汽车慢吞吞地行驶着，这样下去今天上班非迟到不可。偏偏就在这时候，有人不小心踩了你一脚。本来就急躁与慌张的心情，就可能因为这“临门一脚”而上升到极限。即使对方非常诚恳地说声对不起，可能你的内心却无法一下子平息下来。但是，只要你动一下脑筋，就会想到：争吵又有什么用处呢？车子会因为争吵而开得快一点吗？所以，凡是遇到这种情况，大方地说声“没关系”，皆大欢喜。换一种生活情绪，且不说别人已经跟你真诚地说了一声“对不起”，就算因为对方缺乏涵养而没有跟你说“对不起”，你也没必要生气。因为，生气就会出现争吵甚至相互打斗，这样的结果轻则是影响一天的心情，重则因打斗而带来伤害，造成的影响就不是一两天的事了。如果自己能向自己说声“没关系”，所有的愤怒顿时就会烟消云散。自己对自己说“没关系”，这绝对不是阿Ｑ式的自欺欺人，而是人生内涵的表现。
当你辛勤付出的努力没有得到回报时，当你精心研究得出的结论是错误时，千万不要跟自己过意不去。不去责怪别人不珍惜你的辛劳成果，不去后悔自己做了这么多而白费力气，而应该主动积极地说声“没关系”。这一声“没关系”的作用不仅仅是使自己的内心得到暂时平息，这对丰富人生内涵、抵制情绪陷入萎靡、钳制人生自信心减弱等等，都有着非常重要且积极的作用。我常常看到很多人，因为一点没有及时的回报而伤怀，因为一点错误而将自己逼到一个“悬崖”，从此萎靡不振。我对他们说：“为何不试着说一声‘没关系’呢？”他们的回答总有点淡淡的哀叹：“明明事情就是这样，说‘没关系’就是欺骗自己。”我接着对他们说：“这不是欺骗自己，而是安慰自己，为自己‘松绑’。”看着他们惶惑的神情，我说：“一个善于说‘没关系’的人，无论遇到什么样的困苦，都能为自己营造一个让心灵休憩的港湾。”
无论遇到什么情况，无论事情多复杂、多令人烦恼，都大胆且勇敢地说一句“没关系”，我们的人生就会因此而得到改变，我们心灵的天空就会变得晴朗。

吃亏，是一种游刃有余的处事方法

俗话说：“好汉不吃眼前亏。”这只是一部分人在情绪波动比较大的时候的“豪言壮语”，而并非为人处事的金玉良言。事实上，吃亏往往并非真的吃亏，而是一种游刃有余的处事方式与原则。因为敢于吃亏，所以才有“识时务者为俊杰”的美谈。在很多不得已而为之的场合下，吃亏实际上是获得成功，或者利益的一种手段与方式。
很多人为了一点小事就反目成仇，其实，如果某一方能够主动作出退让，“退一步海阔天空”，事情就会得到很好的解决。清朝时有一则旧事：两个邻居因为一道墙的归属问题而发生强烈争执，差不多要打官司来解决了。其中有一家的亲属张廷玉在京城当大官，就想借助于他的力量赢得官司。不料，张廷玉没有出面干涉，而是给家人写了一封信，极力规劝家人放弃争执。信中有几句话是这样的：“千里求书为道墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，谁见当年秦始皇。”家人见他的话说得非常有道理，于是就主动承让。邻居见他主动吃亏做出让步，也觉得为一道墙而争执实在是没什么意思，于是也不与他们争执了，两家人握手言欢。
我们分析一下，如果不是张廷玉写信叫家人主动“吃亏”做出让步，两家人必定会大打官司。甚至，私底下也有可能出现一些过激行为，造成一些意外事故。而在京城做官的张廷玉不但没有利用职权为家人赢得那道墙的归属权，反而是愿意吃亏，主动规劝家人放弃，所以才出现最后皆大欢喜的结局。
相反，我所见到的两位兄弟就不同了。兄弟两人艰苦创业，经过多年的努力，生意做得非常好，可是兄弟关系却在这时候反目成仇。之所以会出现这样的情况，是因为一个非常简单的因素，兄弟俩在财产的分配上出现了一点分歧。开始的时候，他们还能够平心静气地谈判，但谁也不让谁，后来连坐在一起谈判的机会也没有了。最后，兄弟俩不得不分道扬镳。我想，两兄弟几十年都能够和平共处，为什么在功成名就的时候却为财产而弄得水火不容呢？如果他们之中的任何一个人能够做出适当的让步，事情就会得到合理而完美的解决。其中一个人这样说：“其实我们之间没什么大事，就是有一口气咽不下去，要是他能够主动吃亏，我反而还不会争执。”
林则徐有一句名言：“海纳百川，有容乃大。”的确如此，与人相处的时候，应该有一定的包容心，应该主动吃亏。吃亏不是说你就输了，或者是某方面惧怕，而是你面对事情的宽广的胸怀，这是你高尚的人格的表现。事实上，在很多僵持不下的情况下，主动吃亏的人总是能够赢得更多的尊重，而事情本身也因此而得到圆满解决。所以，我们应该学会敢于吃亏、主动吃亏。

豁达是人生的真谛

增广贤文云：“饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。”之所以饶人，是因为胸怀宽广、心境豁达，而并非“痴汉”。
短短一生总有太多变化，有的人在几十年里悲悲戚戚、郁郁寡欢，而有的人则是痛痛快快、潇潇洒洒。造成两种截然不同的人生态度的根本，是心境的豁达与否。我认为，豁达才是人生的真谛。
豁达是超脱，豁达是宽容，豁达是开朗，豁达是自信。这是一种人生态度，这是一种人生境界；豁达可以自我解脱，豁达可以开放心境，豁达可以包容他人，豁达可以增强自信心。
豁达可以使我们的胸怀更加宽广，而宽广的胸怀恰恰又是影响我们人生原则的关键因素。无论你取得了多大的成就，如果胸怀狭窄，依然觉得不满足，内心就会遭受痛苦。曾经有一位哲人这样说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔则只有人的胸怀了。”这说明，我们每一个人都应该拥有宽阔的胸怀，豁达的心境。这是快乐之本，这是尊重之源。古今中外，因为豁达的心境而赢得尊重与敬仰的人数不胜数。
唐朝时，有一位吏部尚书，胸怀宽广、心境豁达，满朝文武有口皆碑。他有一匹皇帝赐予的好马和非常珍贵的马鞍。有一次，他的部属没有经过允许就擅自骑着这匹马出去玩。凑巧的是在游玩过程中，那位部属摔坏了马鞍，吓得魂不附体，不得不连夜逃跑。后来，这位吏部尚书知道事情的原委后，立即派人把这个部属召回来。当时，所有人都以为他要严厉惩罚这个部下，没想到他却笑着说：“‘塞翁失马，焉知非福’，何况只是一个马鞍而已。皇上所赏赐的是对我能力的认可，而并非马鞍本身，你只是不小心摔坏了马鞍，用不着像犯了什么滔天大罪似的逃跑。”这位吏部尚书一番轻松而富有哲理的话，让在场所有的人都更加敬佩他。
还有一件事，也是有关唐朝这位吏部尚书的。他在一次战争中获得了很多稀世珍宝，回来后就拿出来与大家欣赏。其中有一个部属在拿一个非常漂亮的玛瑙盘的时候，不慎摔了一跤，玛瑙盘因此而“粉身碎骨”。该部属立即下跪，叩头赔罪，当时在场等待欣赏玛瑙盘的人，都以为他会惩罚这个粗心的下属。没想到他却笑着说：“你不是故意的，我没有看出你哪里做错了。”大家看着他一脸轻松，并没有发怒的意思，才算放心了。
我们试想，皇帝赐的马鞍一定值得珍惜，稀世的玛瑙盘一定价值连城，他十分地心疼。但是，部属也是无意中摔坏了，没必要责怪，何况，东西已经摔坏了，就算杀了头又怎样？促使这位吏部尚书做出令人钦佩的决定的，就是豁达的心境，正如他自己心里所想：塞翁失马，焉知非福。就当这是命里注定该失去的东西吧！
在今天这个竞争激烈的商业时代，豁达的心境显得格外重要。这是容纳别人，善与他人相处的根本。一个心境豁达的人，他一生拥有很多朋友，并且能得到这些朋友的尊重和帮助。这对改变人生，是必不可少的。

坦然面对别人的误解

误解在生活中随处可见，只要你稍微留意一下，就会有充分的体会与感受。有一次，我看见一位同事在工作上出了问题，于是就主动想帮助他。也许是因为他当时心情不佳，或者是本身性格就是这样。他很不礼貌地对我说：“你凭什么教训我？你行你来做算了。”我对他的反唇相讥感到无所适从，认真地说：“我不是教训你，只是想告诉你这个问题的解决方法而已。”不料，他却红着脸说：“不是教训是什么？”他明显误解了我的意思，但我没有与他争吵。我觉得，既然对方不理解，那就没必要再解释，解释只会更大程度地影响情绪。
如果我对别人的误解加以辩驳的话，可能就会与他发生激烈的争吵，甚至大打出手也有可能。这样对双方心情的影响很大，而且对解决问题没有丝毫的好处，还增添新的麻烦。所以，我遇到这种情况，通常是让对方自己反省。能够反省出其中的误解当然是好事，如果误解不能化解，也不是什么大不了的事情。至少，不会引来新的问题。
如果对误解辩驳，还会招致非议，认为你把自己的想法强加在别人头上，这在人格与品德上是一个损失。现实生活中的每一个人，都不情愿别人将自己不愿意接受的观点强加在自己身上，所以，辩驳误解会失去很多朋友。对于成功的人生，好人缘是相当重要的。
如果你对别人的误解在意，会使心情变得糟糕，很大程度上影响到自己的工作效率、工作热情，这对成功的人生是不利的。面对别人的误解，甚至恶意攻击，最好的办法是坦然接受，置之不理。
在美国历史上，很多有杰出成就的总统，都曾遭受过别人的辱骂。他们在面对这些误解时，几乎都是坦然面对，做自己应该做的事情。比如，托马斯·杰弗逊虽然写出《独立宣言》，但他也因此遭受到这样的辱骂：“如果这样的人能够当总统，我们就会看见我们的妻子和女儿，成为合法卖淫的牺牲者；我们会大受羞辱，受到严重的损伤；我们的自尊和德行都会消失殆尽，使人神共愤。”就连被称为美国的国父的华盛顿也不能逃脱这样的辱骂，他被称为“伪君子”、“只比谋杀好一点”。罗斯福总统就曾经对别人的误解感到惶惑，他不得不请教父母。父母告诉他：“不要管别人怎样说，只要你知道自己是正确的就对了。不能让别人的误解打扰自己的理解。”
既然误解不能逃避，我们就干脆欣然接受、坦然面对。我们应该记住，不能让别人的误解对我们造成任何不良影响。

不应该轻易责怪任何人

对一个人的过失进行正确的批评，是很必要的。但是，批评应该讲究策略与方法。一位文艺评论家甚至说：“批评也是一种艺术。”我个人非常赞同这位评论家的话，批评的确是一种艺术。至少，我认为不要轻易地责怪别人。责怪是批评的一种方式，但这种方式是最拙劣的。接受批评的人，在心理上是很难接受责怪的。所以，批评的效果非常不好。而且，还很容易导致对方的抵抗，进而出现相互争吵、打斗，影响相互之间的关系。这样，就会因为批评而导致不良的后果。
我有一个做中学老师的朋友，我经常与他一起探讨一些关于教育的话题。在谈到怎样批评孩子的一些错误与毛病时，我这位朋友认为最重要的就是：“千万别随便责怪孩子。”我问他：“为什么会有这样的感触？”他说：“因为孩子处于特殊的年龄阶段，心理上比较叛逆，只能从正面教育。如果你要刻意责怪他，反而会使他与你‘对着来’。我有一个学生就是这样，本来成绩还算可以，就是因为贪玩而经常遭到父母的责怪，有时候甚至辱骂。前不久，这个学生与父母吵起来了，原因就是对父母的责怪严重不满，最后竟然离家出走，急坏了学校和家长，幸好最后还是主动回来了。”可以看出，责怪的负面效果有多么严重。
我见过一位企业总裁，他在批评人的时候从来不用苛刻的语言，更不责怪他人。不仅如此，他的批评还非常具有艺术效果。有一次，他的秘书在一项文件的处理中出现了错误，他没有责怪，而是采取了另外一种非常温和的方式处理，他说：“你的处理也不算不对，但不是最好的处理方式。”然后，他又把正确的处理方法对秘书说了一遍。开始，秘书的脸刷地红了，接着就是如释重负，她自己可能也没想到，老板竟然没有责怪自己。
总之，批评不是责怪，责怪只能让对方产生厌倦，而达不到批评的效果。随便责怪人是缺乏涵养的表现，是缺乏人格魅力的象征。一个深受他人尊敬的人，是从来不轻易责怪别人的。
责怪别人，只能使别人讨厌你、疏远你，而适当的批评则容易让人虚心接受，并对你深深地表示感谢与敬佩。所以，我认为我们不应该轻易责怪任何人。

勇敢面对别人的怀疑

怀疑在实际生活中无处不在，我们几乎都知道其中的酸甜苦辣。比如，我在职场上一帆风顺的时候，很多同事都用怀疑的眼光看我。甚至，我还曾经听见背后有人这样说我：“他呀，我也没看出有高人一筹的能力，这么快就升职，鬼知道他用的什么手段？”听到这话的时候，我很不好受，觉得自己辛苦努力得到的成绩竟然被人们恶意地怀疑。顿时觉得自信心受到伤害，根本没有心情再去公司上班。后来转念一想，随便让他们怀疑吧，反正我又不是通过其他见不得人的手段获得现在的成绩的。于是，我鼓起勇气，继续坚强面对别人的怀疑。上班的时候，我依然积极地倾注热情，而面对背后说我坏话的人，也依旧和颜悦色，与以前一样。
我当时就想，只要摆正自己的心态，就让别人去怀疑吧。
有一个政府官员，一生善良、乐善好施，在他即将退休的时候，拿出自己大量的财产接济贫穷老百姓。因为这件事情，平时在工作中对他有成见的人便诬陷他，说他有贪污的嫌疑，现在是主动将赃款拿出来，并美其名曰为帮助老百姓脱贫致富。当时，这一消息的确引起了很大的轰动，大家一时对这个问题比较感兴趣，而且也相信他是一个贪宫。其理由是怎么可能会有这么好的官员。这个官员的家人都替他着急，纷纷劝他出面澄清。但他却觉得无所谓，一如既往地坚持自己的行为。后来，通过各方面调查，终于还了这位官员清廉的名声。这时，大家才发觉他的行为是多么伟大。
怀疑是一个人的本能，不管多么崇高的人都具有，只是表现得强烈与否罢了。所以，我们不能认为别人怀疑你的能力、行为，就是卑鄙，或者是有意针对你。而我们在面对怀疑的时候，也应该充分发挥“自我本色”———只要我问心无愧，我就拥有面对怀疑的勇气。

容忍别人的缺点，将赢得别人的尊重

正所谓“人无完人”，我们每一个人都或多或少有一些缺点。在面对自己的优点与缺点时，要扬长避短，充分发挥自我优势。但是，怎样面对别人的缺点呢？宽容与理解是必不可少的。如果你总是对别人的缺点苛刻，会引起别人的反感，甚至“以恶为仇，以厌为敌”。一个能够容忍别人缺点的人，必定是胸怀宽广，受人尊敬，而且也是拥有辉煌人生与成就的人。
著名科学家法拉第，不但以其科学成就名扬四海，而且在生活中也是一位受人尊敬的导师。他的助手在评价法拉第时，认为他聪明绝顶，科学业绩硕果累累，并且对于别人的缺点始终能够容忍与理解。同时，还给予大量的教诲。法拉第的助手德塞先生，起初只懂得一些基础知识，一个偶然的机会结识法拉第先生，并做了他的助手。德塞先生因为知识面不广，以及其他一些怪癖，经常犯一些小错误。他自己都说：“每一次我做错事后，总以为法拉第先生要对我发火，但每次他都耐心地教诲，说争取下一次不再犯同样的错误。”德塞自从做了法拉第的助手以后，就没有再更换工作。尽管这位助手经常会犯一些小错误，但法拉第也没有提出更换助手，而是对德塞大加赞赏，他说：“这个年轻人真的不错，当初他的能力不怎么样，经过长时间的学习与锻炼，现在已经是博学多才了。我想，我再也找不到这样的人才了。”接着，法拉第先生又说：“我也有缺点，我是与德塞共勉。”
德塞对法拉第称他为人才非常高兴，更加努力学习，在他一生中，也有一些不小的发明。而法拉第在省视自己的成绩时，说：“我成功的一半，离不开我的助手德塞先生。”
我们想一想，如果法拉第先生不能容忍德塞经常犯错误这一缺点，德塞不可能永远做他的助手，更不可能在科学探索上也取得成绩。相反的，因为德塞本人的好学，这对法拉第本人的研究工作也有不小的推动。所以，法拉第在总结成绩时才那样感慨地说了那些话。
我们都有缺点，我们可以推心置腹地想一想，假如自己的缺点不能被别人容忍会有什么样的结果，对自己的影响有多大。这样，我们就能找到容忍别人的缺点的理由。曾经有一位非常出色的外交家感慨地说：“以前，社交圈比较狭窄，只知道别人有很多缺点。现在，随着社交圈的扩大，接触了形形色色的人后，才有知心朋友告诉我，其实我自己也有类似的缺点。我希望别人能够容忍我的缺点，所以我也常常容忍别人的缺点。”
容忍别人的缺点是尊重别人，同时，你也将赢得别人的尊重。相反的，只会招致别人的厌恶。一个不能容忍别人缺点的人，不可能拥有真正的朋友，而他的人生也难以成功。要改变人生，就要赢得朋友的支持。所以，在面对别人的缺点时，要尽量多一份容忍与理解。

也要宽容自己

我欣赏一个人用“一百分”来要求自己，这样可以使我们更有创造力，更好地打造自己的美好人生。但“一百分”只能是一种激励手段，而不能成了束缚自己的绳索。比如，有的人明明做得很好，但他依然觉得自己能力不够，没有将事情做得更好；有的学生，明明这次考试已经是九十九分了，还偏偏为了没有达到一百分而伤怀。我们可以理解其为追求完美，但我们应该明白，这世界本来没有任何一样东西是完美的。你要刻意去追求，就是跟自己过不去。这样，你会感觉到生活很累。
所以，我们应该多给自己一点宽容，让自己在宽容里成长。当我们能力不足时，告诉自己：“不要紧，再努力就可以了。”当我们犯了不该犯的错误时，告诉自己：“人生难免不犯错，通过努力改正就对了。”就如英国戏剧作家莎士比亚所说的那样：“聪明的人永远不会坐在那里为自己的损失而悲伤，却会很高兴地去找出办法来弥补自己的创伤。”我们不能对自己太苛责，那样会使自己陷入颓废的境地，以至于不可自拔。多给自己一点宽容，会增强你的自信心，当你失败时，你就会对自己说：“失败是人人都会有的，没有失败怎么能成功呢？”
记得有一位日本商人，精明能干，在人生中取得了令人羡慕的成就。但是，正如俗话说“老虎也有打盹儿的时候”，因为一次决策失误而丢失了一笔非常好的业务。这在业界引起了非常大的轰动，都认为这是一个非常严重的失误，更有甚者说他应该退休了。但他自己却是截然不同的态度，他对自己说：“我一生还从来没有过什么过失，不就是这一回吗？比起那些一生都经常犯错的人，我应该是好多了。这没什么，只是简单的一次经营失误，是可以补救的。而且，这也是学习的机会，我相信自己以后不会再犯类似的错误了。”他之所以能够以如此轻松的心态去处理这件事情，就是因为学会了对自己宽容。假设他不宽容自己，而是像外界那样苛刻自己，可能他就真的一蹶不振而“退休”了。
多给自己一些宽容，就不会因为错误而感到自卑，也不会因此而缺乏自信心，影响到对人生与事业的追求。我想对那些因为一点小失误就对自己缺乏信任，从而萎靡不振的人说：“假如你们能多给自己一点宽容，情况就会得到改观。”人是感性动物，在追求美好愿望的同时也有犯错误的可能。犯错误本身没有错，不原谅自己，不改错误才是真正的错误。
不宽容自己是跟自己过不去，这是在抹杀自己的创造力，人生会因此而黯然失色。所以，我们应该明白，“一百分”是激励手段，而不是束缚自己的绳索。当自己不能得“一百分”时，应该多给自己一点宽容。同时，这也是为了争取以后能够得到“一百分”。

第五章 调整良好心态的14个小习惯

心态平静，很难做出错误的决策

平静的心态在关键时刻甚为重要，所谓镇定自若，就是平静心态的最佳境界。也许有人会说：“对于改变人生来说，平静的心态又有什么用呢？”我认为，这不但有用，而且还非常重要。比如，当你面临一个十分棘手的问题时，就需要你拥有平静的心态，然后理智地做出决定。如果你贸然决定，就有可能为人生带来损失。
在美国，有一家文化公司，因为经营不善而面临关门，各路债主纷纷前来讨债，使得整个公司狼狈不堪。公司董事长想尽了一切办法才将所有的债主打发走。但是，还有一批员工的工资没有着落。公司的其他股东非常恼火，气急败坏地说：“公司都要完了，哪里还考虑得了那么多，几个小员工也成不了大事，根本不用理他们。”然而，公司的董事长却非常平静。他想：虽然公司面临破产，但是员工们平时都已经努力了，事情只能怪决策层经营不善，与那些勤奋的员工们没有关系。于是，这位董事长排除所有异议，想尽办法为所有员工们发了最后一次工资。当时，员工都不要工资，还是这位董事长强迫他们接受的。事隔多年以后，这位董事长准备东山再起，而且很快就要付诸于行动。听到这位董事长东山再起的消息后，当年那些员工纷纷回到他的身边，继续为他打拼。后来，终于闯出一番事业。
我们可以想一想，假如当初这位董事长也跟其他股东一样，不为员工们着想，不为他们筹措工资，多年以后这些员工是不可能回到他的身边继续为他努力的。而且，这一切都归功于董事长平静的心态，而不是意气用事。
哈里斯是华尔街著名的风险投资家，他说：“无论从事什么职业，平静的心态都是非常重要的。”哈里斯认真地回忆了当年一次惊心动魄的投资，当时，整个华尔街的人都认为某项投资很赚钱，几乎所有的投资者都趋之若骛，偏偏哈里斯却不为所动。哈里斯说：“虽然我是一个风险投资家，但我天生比较冷静，凡事都能够保持平静的心态。当时，我发现这么多人投资，就冷静地想了想，世界上怎么会有这么好赚的钱。经过仔细地分析，终于发现了里面的陷阱，所以避免了一次巨大的损失。”
风险投资确实需要平静的心态，这个世界又有哪个行业、哪个工作不需要平静的心态呢？特别是当需要你做出非常关键的决策时，平静的心态就显得特别重要。我曾经看见很多因为一时冲动做出错误决策而造成损失的人，他们追悔莫及的神情可以表现他们的失落。所以我觉得，平静的心态对于我们来说的确非常重要，对建设美好的人生有着非常积极的作用。

知足常乐，会避免意外的损失

“知足者，常乐也。”这是一句古训，是说我们应该知道满足，杜绝贪婪，这样才会有快乐的人生。的确如此，曾经有一位西方人类学家说：“人类最不能满足的是欲望；贪婪是每一个人的共性，贪婪时刻给我们带来烦恼。”所谓知足常乐，并非是叫我们安于现状，而是要求我们正确权衡与处理自己的需求，不要让过分的需求扰乱我们的心情，影响人生快乐。
我曾经在一个风景秀丽的旅游景点与一位饱经风霜的老人萍水相逢，老人并非泛泛之辈，年轻的时候是当时商界的风云人物。而今，老人已经完全告别了当年的“风云”。心若止水地在这风景怡人的地方修身养性，安度晚年。老人说：“我的生意做得很好，一直风光无限。但是，后来出现了非常严重的经济危机，许多商人纷纷在经济危机的打击下陷入困境。按照当时的情况，我应该退休了。但是，就在我准备退休的时候，出现了转机，似乎可以获得一笔可观的利润。家人纷纷劝阻，说这是一个陷阱。但作为一个商人，我对其中的利润难以抗拒。”老人停顿了一下，若有所思地说：“其实，当时我也知道这是陷阱，但我就是贪图其中的利润。现在想一想，真是犯不着，我当时已经很有钱了。就是这一次冒险投资，使我几乎损失了所有的财产。那次投资对我的打击非常大，甚至不想再打拼下去，所以就到这个地方来修养了。”
让人感到可惜的是如果他不是那么贪婪，也不会冒那么大的风险，最终栽进陷阱。但他开心地说：“知足常乐啊，所以我现在非常安闲地在这里安度晚年。”
就是在我身边的很多人，也还没有领会到知足常乐的真谛。他们总是哀叹自己没有得到这样那样，他们总是哀叹自己的条件如何差劲，他们总是哀叹自己的命运如何坎坷，所以他们常常忧心忡忡。但是，他们却没有意识到，还有很多的人却远远不如他们。他们实在没有必要自我怜悯，自寻烦恼。
所以我认为，要想拥有快乐的人生，就应该认识到知足常乐的真谛。也许我们的现实的确不尽如人意，但是，只要我们能够想到很多人比我们还差很多，那么你就会得到满足，并从现实生活中找到快乐。

随时自我反省，修改自己的计划

无论是功成名就的人，还是一生平凡的人，他们总还是有得有失的。再成功的人，总有失去的东西；再平凡的人，他们的一生也还是有很多值得骄傲的地方。所以，一位成功学者说：“人生就是一次长途旅行，在每一段旅程中，既有得又有失，既有欢乐也有悲哀，无论如何，我们都应该学会自我反省。”
美国乔治亚州立大学的一名教授做了一项调查。在调查中，他选择了一千名在各自领域非常成功的人士，针对“获得成功的方法”这个问题做了一份问卷调查。透过调查得知，这一千名成功人士中，有九百多人有一个共同的特点，就是喜欢做自我反省。这名教授根据这一发现，提出“随时做自我反省，可以帮助你获得成功”这一观点，得到了很多人的回应。
做自我反省对于人生来说有很多帮助。比如，可以发现哪些地方做得不够好，需要改善；而哪些地方虽然已经做得很好了，但是里面还有很多值得继续努力挖掘的潜力，所以必须付出更多的努力。同时，在自我反省时，用已经获得的成功鼓励自己，可以增强一个人的自信心，更好地发挥自己的创造能力。
凯因斯是著名的经济学家，同时也是华尔街一个著名的投资公司的高级顾问。凯因斯一生非常成功，年纪轻轻就已经是百万富翁了。当记者要他谈一谈自己的成功之道时，凯因斯却说：“我有一个习惯，喜欢为自己制定计划。计划包括每一年的计划，也包括每一个月的计划，甚至还落实到了每一天。可以这样说，我之所以能够取得成功，这些计划有非常重要的作用。”
记者问：“计划？怎么利用这些计划呢？”凯因斯说：“只有计划是不行的，还要严格地执行计划。这就涉及到自我反省。我每天都要做反省，看一看今天有什么收获，有什么地方做得不好。凡是没有做好的地方，必须得想办法弥补起来。同时，再想一想今天的成绩，用它们来鼓励自己继续努力。用同样的方法，每一个月、每一年都要做这样的反省。”凯因斯最后补充说：“自我反省真的很有效果，既可发现自己的缺点，又可以知道自己的优点，合理地安排自己的工作与人生，这对于获得成功是非常有帮助的。”
人的一生中，沉沉浮浮、起起落落是常有的事情，所以这就要求我们必须随时做自我反省。反省的目的是，修正自己的错误，继续发扬自己的长处，尽量扬长补短，发挥自己的优势，为创造美好人生服务。

经得起孤独与寂寞的考验

商业社会竞争非常激烈，在同一个工作岗位上，竞争的对手非常多。而在同一个行业领域里，你争我夺更是家常便饭。在这样的情况下，所有的人都不约而同地得出这样一个结论：笨鸟先飞。意思是说，要想在竞争中赢得先机，我就必须比别人付出更多，无论是时间还是精力，都应该大大地超出别人。我发现现在很多人，白天工作十几个小时，晚上还要主动加班，争取将工作做得更好；即使那些企业领导、企业老板，除了整日忙碌不堪以外，就算是节假日也没有空闲的时间。或者说，越是到了节假日，他们就越为各种应酬而忙碌。一个成天沉溺于工作的人，最为主要的一点就是必须经得起孤独与寂寞的考验。
罗伯特是美国某企业的老板，他在谈到创业之路时，不无感慨地说：“我觉得自己太孤单、太寂寞了。但是，我明白，这是创业之路上必须忍受的。”罗伯特说，他最初只是某家公司的职员，当时工作非常辛苦。到这家公司之前，他也曾有过其他几次工作经历，知道了其中的酸甜苦辣，以及竞争所带来的压力。于是，在这间公司里，他几乎没有停下来的时候，将全部精力都投入到工作中去，争取将工作做得最好。罗伯特说，他自己没有星期天，别人在周末与朋友聚会的时候，他不是在处理公事就是在学习。除了做好本职工作以外，罗伯特还十分努力地学习。他认为如果不时刻为自己储备知识，早晚就会遭到社会的淘汰。用罗伯特自己的话说：“我时刻与孤独和寂寞相伴”。后来，罗伯特的工作越来越出色，对工作流程，以及整个行业也非常熟悉了。他决定自己当老板，于是就意气风发地做起了真正意义上属于自己的事业。他说：“这就更不得了，恨不得一天有二十五小时。自己当了老板，就更加孤独与寂寞了，除了在工作上的联系，其余时间很少能够与朋友坐下来闲聊。”不过，罗伯特自己也承认：“凡是想要创一番伟大事业的人，都必须比别人付出更多的努力，所以我认为自己与孤独和寂寞相伴是非常正常的事情。”
罗伯特现在的公司办得非常出色，我们不能说这和他孤独、寂寞的生活有直接联系。但是，我们不可否认的是，任何一个想要创造事业，想要在人生之旅上赢得成就的人，都不可避免地要与孤独和寂寞相伴。所以，如果你是一个想要改变自己平凡的人生、想要透过努力证明自己的能力、想要创造一番傲人的成就的人，那么，你就必须经得起孤独与寂寞的考验。只有战胜了孤独与寂寞，才能有更多的精力与时间在人生之路上努力发挥自己的创造能力，才能赢得美好的人生。

摆脱消极想法

人是感性动物，所以，在形形色色的人当中，就会出现各种不同的情绪观念。有些人的信念比较积极向上；相反的，有些就十分消极，甚至出现非常严重的颓废观念。根据心理专家实验，在人们普遍担心的问题中，有一半以上是永远不可能发生的，而真正发生且又对自己与社会造成危害的，简直是微乎其微。也就是说，我们实在没有必要让消极想法占据我们的心灵。
心理学家认为，当一个人消极想法比较严重时，就会缺乏创造能力和热情。这时人们会对人生的理想、抱负、志向等一切都漠然视之，在内心深处就不可能激发出一股对人生与事业的激情。因此，即使有很多成功的机会摆在人们面前，也会因为可怕的消极想法而阻止人们去争取，去通过努力获得成功。结果，留给人们的只有莫大的追悔。
在一座海滨城市，我与一位老人萍水相逢，在谈到人生理想时，他向我唉声叹气地讲述了他年轻时因为一些消极想法而错过的良好机会。老人对我说：“我是一个手工艺者，当时，我的手艺在我们那个地方是首屈一指的。尽管如此，我还是不满足仅仅为别人制作工艺品。我想，我可以开一个工作坊，专门制造出类拔萃的工艺品，然后拿到大城市，以及其他国家去销售。但不知道为什么，我当时却有很多顾虑，就是这些顾虑使我错过了很好的机会。当时我想，自己的情况还算好，因为精湛的手艺而有一份非常优厚的收入，假如创业失败，岂不是这么多年的积蓄就要付之东流？另外，我还担心制造出来的工艺品不能很好地推广等等。总之，我当时给自己找了一大堆在今天看来非常荒唐的借口，阻止了自己的创业。”
而使这位老人永远伤怀的是在他打消创业念头后不久，他的一位同行竟然轰轰烈烈地做起来了，生意好得出奇。他以前考虑的那些因素，他的同行一点也没有遇到。老人的意思是他有很好的创业能力，同时老天还给他安排了良好的创业机会，但是那些消极想法却阻止了他获得成功。
消极想法是一座庞大的障碍、是一面黑色面纱，它阻碍我们向成功发起进攻，它使我们看不清楚成功的真面目。很多时候，明明创业时机已经成熟，但就是因为那些消极因素而“甘愿”放弃心中的理想。所以，不是我们没有成功的机会，而是当成功的机会摆在我们面前时怎样去摆脱消极想法应该是首当其冲的问题。摆脱了消极想法，就仿佛搬走了堵在路上的一块绊脚石。只要搬走了这块绊脚石，我们的人生之路就会一帆风顺。

浮躁的情绪是成功的绊脚石

常常看见有很多人为了“芝麻大”的事情而怒容满面，甚至与其他人大打出手。其实，旁观者都知道事情不至于如此。怎么会导致这样的情况呢？主要原因是他们的情绪容易被激化。情绪一旦激化，就会愤怒不堪，即使是一点小事，他们也会认为“天理不容”。心理学家说：“浮躁的情绪容易使人冲动，常常做出与自己意愿相反的决定。”的确，浮躁的情绪给我们带来的危害是比较严重的，轻则导致与别人无法处理好人际关系，重则与人吵闹、打架，甚至出现人生的决策失误等等。
著名的成功学家拿破仑·希尔曾经这样说：“我发现，凡是一个情绪比较浮躁的人，都不能做出正确的决定。成功人士基本上都比较理智。所以，我认为一个人要获得成功，首先就是要控制自己浮躁的情绪。”
世界著名的投资大师巴菲特，一生获得了巨大的财富。但是，正如俗话所说：“老虎也有打盹的时候。”巴菲特也有一时不小心造成错误投资给自己带来损失的时候，而造成错误投资的原因就是浮躁的情绪。巴菲特自己都不否认，在很久以前，他自己曾经是一个情绪非常浮躁的人，常常为了一些影响不大的事情而焦虑。在经过一次失败以后，他学会了控制情绪。还是说一说巴菲特那次因为浮躁的情绪而导致投资失败的事情吧。当时，巴菲特因为很多杂事而劳累。而且，这些杂事根本就不是他个人的事，而是帮助家里的一些亲戚。那时因为经济危机，投资的风险增大。每一个投资者都小心翼翼，谨慎投资。但巴菲特却不一样，因为被一些事情烦恼，情绪非常浮躁，没有经过任何思考就匆匆投资。结果，巴菲特的投资陷入了困境，这一次的损失非常惨重，令他元气大伤。直到很多年以后，巴菲特依然心有余悸。他说：“那次投资失败，不是自己的能力有限，归根究底是我自己的浮躁的情绪在作祟。如果不是这浮躁的情绪，在投资之前稍微考虑一下，就不会做那样愚蠢的投资。”
浮躁的情绪足以令投资大师巴菲特昏头而作出错误的判断，可以看出其影响有多么严重。所以我认为，无论是一般的工作人员，还是领导决策者，总之，对于任何一个想要获得成功的人来说，都应该积极地避免浮躁的情绪带来的影响，甚至危害。
总之，浮躁的情绪会给我们的人生带来负面影响，是成功的绊脚石，所以我们要极力地控制它。理智是创业的基础，理智是获得成功的基本保障。也许你是一个能力超群的人，也许你是一个拥有创新想法与奋斗力量的人，但是，我们应该铭记：拥有理智就是如虎添翼。就让我们努力控制自己浮躁的情绪吧！

拥有乐观向上的心态

英国著名作家萨克雷有一句名言是这样说的：“生活是面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也就对你哭。”这句极其简单的话语，实际上蕴涵了丰富的人生哲理。在这句话里，着重强调了“笑”的作用。所谓“笑”，这里的意思是对生活保持乐观、积极向上的心态。一个人，无论你处于什么样的处境，乐观向上的心态都是必不可少的。特别是当我们处于困境时，这种心态就显得更加重要了。它可以使我们的内心深处激发出摆脱困境的激情与力量，这样才能很快摆脱困境，向着阳光明媚的明天走去。
凯瑟琳是法国著名的跳高运动员，年纪轻轻已事业有成，取得了各种比赛的好成绩。但是，命运仿佛很喜欢跟那些没有遭过打击的人作对一样。凯瑟琳在一次训练中，不小心摔坏了脊椎骨，造成下肢永远瘫痪。对于一个运动员来说，这无异于判了死刑。但是，自幼性格坚强的凯瑟琳却勇敢面对厄运。虽然凯瑟琳下肢瘫痪，但她的大脑还没有坏死，这个倔强的女孩儿非常乐观，她非常轻松地说：“我从小接受运动训练，几乎没有多少时间接受文化教育，现在终于有机会了。”从此以后，很多人就看见一个坐在轮椅上勤奋学习的女孩儿。凯瑟琳从小喜欢服装设计，但却阴错阳差地进了体育学院接受训练。所以，当她有机会再回到学校学习的时候，她毫不犹豫地选择了服装设计。凯瑟琳非常坚强，不因为自己身体上有残疾就宽待自己。无论多么困难的课程，她都要与其他同学一样完成，甚至很多时候完成得更出色。通过凯瑟琳艰苦的学习，她终于以优异的成绩从服装设计学校毕业。后来，她成了一家大型服装公司的设计师。而且，凯瑟琳所设计的服装还多次在比赛中获得奖项。
凯瑟琳曾经到过台湾，当很多记者问她，得知不能参加体育比赛时的心情怎样时，凯瑟琳说：“如果说一点儿遗憾都没有，那是不可能的。当时我想，这下可完了，不知要错过多少次证明自己能力与价值的机会。但是，我立即又想到，证明自己的生存价值的方式绝对不只这一种。既然我不能用这种方式证明自己，那么换一种方式又何妨呢？我认为自己换一种方式同样能够证明自己的价值。所以，我坦然地接受了现实，转眼又将所有热情投入到服装设计的学习上。而现在，我觉得我已经用另外一种方式证明了自己的存在。”
心理学家在分析凯瑟琳时，主要说明了凯瑟琳有一种乐观向上的心态，而这种心态对一个人的影响恰恰又是非常突出的。凯瑟琳本人能够坦然接受不得不放弃跳高运动这个残酷的现实，以及她以同样的热情投入到服装设计的学习上，完全就是靠她乐观向上的人生心态。
所以，我觉得一个人的心态是非常重要的。当我们面临困境时，它可以使我们挣脱困境的束缚，以及重新启发创造的激情。为了改变自己的人生，让我们重温英国著名作家萨克雷的那句话，每天对着生活这面镜子“笑一笑”吧。

失败仅仅是一种事态的结局

曾有一句俗话说：“失败乃成功之母。”把失败比喻为成功的母亲，这充分说明在追求成功的路上，失败几乎是在所难免的。有一位社会学者说：“我对古今中外的科学家做了充分的研究，他们的任何一项科研成功都不是一次性实验成功，而是都经历了曲折与坎坷。”
失败作为一种事态的结局，对人的影响是非常大的。而那些伟大的科学家，在经历了无数次失败之后，依然不放弃对科学真理的追求，想必对失败有了更深层次的认识。心理学家在谈及科学家的失败时说：“对于他们来说，失败就是成功的先期经历，这是每一项科学研究成功必须经历的。所以，失败对他们来说非常正常，在内心的认识上也非常平淡。”
著名的科学家诺贝尔，在他一生中所做过的无数次科学实验里，他经历的失败可谓数不胜数。众所周知，诺贝尔因为科学实验，炸伤了自己的兄弟、父母，甚至还有的亲人在实验中丧生。我们可以想像，失去亲人的痛苦是何等伤心欲绝。后来，诺贝尔被周围的人视为危险人物，人们都“让”着他，不敢与他亲近。无论他将实验室搬到什么地方，都有人会去破坏实验室。但是，一次次失败的经历并没有使诺贝尔丧失继续研究的信心。就是在这样艰苦的条件下，经过了长时间的实验，他终于成功了。
在诺贝尔走向成功的过程中，失败真是太“丰富”了。但是，诺贝尔依然没有放弃，直到自己获得成功。诺贝尔曾说：“我知道，作为科学研究来说，一帆风顺简直就是做白日梦。我在准备做这项事业之前，早就做好了失败的准备。所以，当失败一次次接踵而至的时候，我从来没有气馁过，依然按照自己既定的目标前进。”
特别是在当今这个竞争激烈的时代，无论在哪个领域里，失败都是一件再正常不过的事情了。怎样面对失败带来的打击与失落呢？是否能够从失败中获得走向成功的勇气与激情呢？我认为，我们首先应该将失败淡化，简单地说，就是记住那句俗语：“失败乃成功之母。”当我们明白了这个道理之后，失败带来的负面影响就会小得多。
“失败乃成功之母”，失败是获得成功必须经过的一道关口，就让我们坦然面对，勇敢地接受，然后再继续努力，向成功发起进攻。

勇敢面对自己的过失

“人非圣贤，孰能无过”说明过失在人生之旅中几乎是无法避免的。心理学家曾经做了实验，他们在访问曾经有过失的人时发现，绝大多数人都不愿意主动提到曾经的过失，即使有些人愿意提及也是含糊其词。同时，心理学家的实验还表明：当一个人因为失误而产生了过失时，如果能够勇敢面对，那么因为过失所带来的损失几乎都得到了及时的弥补。而且，这一次过失在他的一生中一定会产生非常深远的影响，对自己的成功会产生一定的推动作用。
勇敢面对过失，不但把当时的过失及时地弥补了，而且还可以总结经验，争取以后不再犯类似的失误。同时，勇敢面对过失的心态对人生会产生积极的影响。
吉格是纽约的一位富商，他的起点很低，经过几十年的打拼才拥有了今天的成绩。与他有过交往的人都觉得他性格非常开朗。这可能是他在几十年的奋斗中练就的。当有人问起他的创业史，他在说起自己从一位小工人成长为今天这样的富商时，提到最多的就是自己的过失。人们问他：“怎么总是提到自己的过失，而不提自己那些值得炫耀的成绩呢？”没想到吉格直接就是一句：“如果只想着那些值得炫耀的成绩，我就不可能拥有今天这样的成绩，说不定早被激烈的竞争击垮了。”人们半信半疑地问：“这是为什么呢？”吉格哀叹了一声，说：“每个人一生都难免没有过失，但是有的人却对过失置之不理，甚至有意掩盖。其实，这样做并不好，以后的过失还会接踵而至。我则不一样，我能够勇敢面对过失，而且还常常将很久以前的过失拿出来仔细分析。针对产生过失的原因，提出避免这种过失的措施与方法。与此同时，我甚至会将别人的过失也拿来研究，目的是为了避免自己犯同样的过失。”他笑着说：“在我整个商业生涯中，只有一次过失。这次过失产生的后果非常严重，但是，我并没有狡辩或者逃避，而是勇敢面对，挖掘出了产生过失的原因，得到了经验教训。这次反省对我来说真是太重要了，从那以后，我再也没有过那样的过失，一帆风顺地发展到今天。”
纽约著名富商吉格先生能够勇敢面对自己的过失，这令我十分敬佩。我想，这一定需要宽阔的胸怀、乐观的心态，否则只会为了虚荣心而极力掩饰。但是，我们必须承认，勇敢面对自己的过失，这对人生来说真是太重要了。所以我认为，当我们的人生中出现了过失，不要刻意去掩饰，而是应该勇敢面对，从中归纳经验教训，争取以后不再有同样的过失。

拥有正确的人生定位

世界是一个纵横延长的座标图，我们每一个人在里面都能够找到自己的位置。心理学家和成功学家都一致表示，一个人的成功与否，与他对自己的定位是密切相关的。因为，失败与成功，都与自己心中的人生定位有不可分割的关系。
人生定位非常重要，太高的人生定位，虽然可以激励自己，但同时也可能给自己带来压力；如果定位太低，就有可能限制自己的能力，阻挡自己去获得成功，使自己的潜力得不到合理的开发。所以，正确而合理的人生定位，应该根据自己的个人情况，如个人能力、心理承受能力等来制定，既不能使自己的能力受到压抑，也不能妄自菲薄。
卡耐基是世界著名的成功学大师，他开设了成功学课程，去听课的人络绎不绝。在卡耐基的成功学教育课程里，第一节课就是为自己的人生确定位置。卡耐基说：“如果缺乏人生定位，你就不知道自己该向着什么方向前进。就好比是一次没有目标的航行，无论如何也不能达到目的地。”
人生定位的内容非常丰富，首先应该确定自己在哪个领域里发展，这是最根本的。另外，对自己的人生境界也要做正确的定位，比如自己要发展到什么程度才算成功。这是对成功的定义，以及权衡成功的尺度。只有做好了这些工作，人生之路才能春风得意。
尼古是意大利船王，他从一个贫穷的农民之子发展到今天这个程度，的确是来之不易。后来，他为自己写了一本自传。在回忆创业之初时，他特别强调了一个人的人生定位。尼古说：“因为从小在海边长大，对船有独特的爱好。所以，我后来选择了一辈子与船打交道。这是我充分考虑到自己的兴趣与爱好，一个人的事业应该与兴趣爱好结合起来，这是热情的来源。至于能不能发展到今天这个地步，当初确实没有考虑过。最初的时候，我将人生理想划分成几个阶段，具体针对每一步该做什么，我都有详细的计划。然后，我就按照计划去一步步实现，直到今天这个样子。”最后，尼古说：“当初之所以将人生理想分为几步骤，是因为自己家境贫寒，起点比较低，只能一步一步走，然后在成功的基础上争取获得更大的成功。”听了尼古这一番话，我们就应当明白尼古的成功不是偶然的。
所以，我们应该为自己的人生做好定位，明确自己所处的位置。这些都是为了我们更好地获得成功，改变自己的人生。

身体是事业的本钱

俗话说：“身体是事业的本钱。”的确如此，对于一个想成就一番事业的人来说，如果没有健康的身体作保障，这几乎是不可能的事情。我发现那些功成名就的人，大都是经过了多年的艰苦奋斗，才获得超出常人的成绩。所以，我们不难想像，在这奋斗的几十年里，如果没有健康的身体，要想实现人生理想是不可能的。

李嘉诚先生是香港著名商人，也是亚洲首屈一指的富商。李嘉诚小时候的家境并不是很好，而且父亲去世很早，所以他从小就担当起家庭的重任。在他还很小的时候，就不得不到一家工厂做工。当时的工作环境相当恶劣，工作时间也是相当长，一天要工作十六到十七个小时，但李嘉诚却熬过来了。因为他的工作非常出色，很年轻的时候就当了经理。他并没有满足于现状，在更加勤奋、更加出色地完成工作的同时，在脑海里还萌生了自己开创事业的念头。又经过了几十年的打拼，终于成了亚洲首富，创造了令人羡慕的成绩。在几十年辛苦的奋斗过程中，李嘉诚的精力始终都很旺盛。直到今天，他虽然已经是一位饱经风霜的老人了，还依然有那样好的精力继续为事业奋斗着。李嘉诚自己在谈到这个问题时，用非常简单的话阐明了问题的重点：“身体是事业的本钱，我向来都明白这个道理。所以，在我的一生中有一个原则是始终不会改变的，那就是对身体的锻炼。”李嘉诚说：“无论我有多么忙，我都要抽出一定时间去运动。”接着他还不无幽默地说：“应该说，我没有一天是闲着的，我的生活还是有一定的规律———每天都那么忙。所以，我安排自己的运动与养生。我每天都按时起床，呼吸新鲜空气，还要跑一会儿步。而且，我还会利用周末的时间到健身房运动。在生活起居上，我也很讲究，吃什么东西，身体应该补充什么营养，我都有心得和体会。最重要的是我这几十年都是这么坚持过来的。”
我发现，我身边有很多人都不注重身体的健康。比如，我常常看见一些在办公室上班的白领，由于晚睡晚起，早上匆匆起床后直接往办公室里冲，几乎没有人习惯吃早餐，更不用说有人专门起来做运动。另外，那些整日忙碌不堪的人，根本没有想到注意身体，就连周末也有很多人在上学、谈生意，或者补上一个星期缺少的睡眠。的确，如果你不比别人多付出努力，就有可能被社会淘汰。但是，我们应该明白，艰苦奋斗必须以健康的身体作本钱，否则你拿什么去打拼。所以，我认为，无论有多么忙碌，我们都应该维持健康的身体，这样才能更好地开创事业。

让生活充满乐趣

我们每个人的生活因为种种因素而不尽相同，但我们对生活应该有一个相同的要求：从生活中体验到快乐。怎样从生活中体验到快乐呢？心理学家说，要想让生活充满乐趣，应该从个人的心态着手。因为一个人的心态决定他的生活是否充满乐趣，是否能够从生活中体验到快乐。有的人，他的生活明明是充满乐趣的，但他的心态影响了他去感受生活；相反还有一些人，生活本来很艰苦，但他们却知道怎样去创造乐趣，去感受生活。
英国著名的哲学家罗素先生，有一本名叫《幸福论》的著作。罗素先生自以为对幸福很有心得，并急切地想用他的想法去拯救那些他认为该拯救的人。于是，在一九二四年，罗素带着他的《幸福论》来到了我国四川省。当时，他去了峨嵋山，就是在峨嵋山这个地方，他打消了用自己的《幸福论》去拯救别人的想法。当他坐轿子上山时，对那两个气喘吁吁、大汗淋漓的轿夫非常地同情，于是就要求歇息一会儿。可是，令罗素意想不到的是，在休息的时候那两个轿夫不但有说有笑，还与罗素开起了玩笑。就是这个时候，罗素先生觉得这次中国之行已经是多余的了。罗素认识到，幸福不是由他来强加在某个人身上的，而是需要从生活中挖掘。就拿那两个轿夫来说，罗素认为他们很辛苦，但他们却在停歇的时候有说有笑、怡然自得。并不觉得因为工作辛苦就不是幸福，而是有他们自己的幸福标准。
今天的我们，也许觉得生活节奏太快了，为了房子、为了事业打拼，非常辛苦。为了理想，几乎没有一刻是停下来的。为了实现心中的愿望，我们会忍受孤独与寂寞的洗礼。但是，我们不会因为忙碌与劳累就忘记了从生活中获得快乐。
一个人，绝对不可能永远繁忙与苦闷地生活着，那对发挥自己的创造能力没有任何帮助。相反的，我们应该主动、努力去寻找生活中的快乐，那样对增强自信心，充分发挥创造能力有很好的帮助。
所以，我们应该学罗素先生在峨嵋山遇到的那两个轿夫，努力让自己的生活充满乐趣。

把工作变成欢乐谷

工作是每一个人无法逃避的。无论你是一个领薪阶层，还是企业总裁，或是政府官员，我们都不得不工作。无论是多么成就非凡的人，他们也都离不开辛勤的工作。比如，李嘉诚先生的成就就是通过一生的努力工作而得到的。但是怎样克服工作带来的辛苦与枯燥呢？曾经有一位非常成功的人对我说：“要解决工作带来的枯燥，惟一的办法就是从工作中找到快乐。如果一个人能够从工作中找到快乐，他就找到了事业与人生的激情。”曾经有一位女作家写过一篇名为《工作着是美丽的》的文章，也极力阐述了我们应该从工作中找乐趣。
投资大师彼得·林区一生成就非凡，但他的一生也是繁忙的。用他自己的话说，他与工作是灵魂与肉体的关系。彼得·林区的时间安排非常紧凑，几乎没有一刻能够空闲下来。他说：“我自己觉得除了工作以外，我找不到别的事情可以做。我这个人兴趣与爱好不是很多，当我的朋友从一些业余嗜好中获得乐趣的时候，我总是从工作中获得乐趣。是的，我认为我能够从工作中获得乐趣。比如，当我们完成了一项工作以后，就会浑身洋溢着成就感。同时，这也是一种证明，证明了自己有能力做好这样复杂的工作。”当记者问彼得·林区：“就这么简单吗？”彼得·林区说：“是的，就这么简单。”接着，他又补充说：“不过，在工作中所获得的乐趣，这只是一点点，我们还应该获得幸福。比如，当我们通过坚持不懈的努力，在人生道路上获得了成功以后，那份激动与喜悦，可能除了本人以外，没有人能够体会得到。”彼得·林区说，他每分钟都在工作，特别在投资之前，他的工作异常繁忙。不但要搜集投资专案的各种资料，针对不同的专案做出具体策略，而且还要对同行业的其他公司进行分析，这是一个成功的投资者必须做到的。彼得·林区说：“尽管我累得筋疲力尽，但每次看到自己的投资成功时，我的心里就会充满无比的幸福。”
任何一个成功的人，都会诉说工作的辛苦，但是他们都克服重重困难，坚持过来了。这是怎么回事呢？就是他们从辛苦的工作中找到了快乐。只要我们认为能够从工作中找到快乐，或者工作本身就是快乐的。那么，我们就会对工作倾注全部的激情。一个人想要获得成功，这几乎是必不可少的。所以，我鼓励每一个想要获得成功、改变人生的人，努力从辛苦的工作中找到快乐吧！那样更能发挥自己的创造力。

以饱满的精神迎接工作

如今，全球竞争是空前的激烈，怎样才能在激烈的竞争中赢得优势呢？除了加倍付出努力以外，注重工作效率则是最为关键的因素之一。
美国的彼得·麦克劳林父子合作出版了《激情生活》一书，在书中有这么一段话：“在当今商业大环境喧嚣混杂的条件下想出类拔萃，关键在于合理发挥你的精力和控制情绪的能力———更准确地说，是一种培养并保持特定心态的能力，处于这种状态下的你工作起来热情洋溢，注意力也高度集中。也许你并不认为这种能力是一种商业技巧，但是很少有别的东西能对你的工作表现产生更大的影响。”
《激情人生》里这段话的主要意思是提高工作效率的重要性。我个人觉得，为了提高工作效率，工作时的精神状态非常重要。我发现很多人虽然非常努力地工作，但因工作状态不好，怎么也提高不了工作效率。比如，有人因为早上堵车或某些事情而心烦意乱，在上班时总是心不在焉的，这样怎么能提高工作效率呢？所以，一旦上了班，就要抛弃一切杂念，全心投入到工作中去。
不久以前，我多次拜访了一位企业总裁。因为我打扰了他的上班时间，而吃了无数次闭门羹。头几次，我去的时候，他还能和颜悦色地与我说话。我见他确实很忙就说以后抽时间再来。可是，等到几天以后，我再次去拜访，他仍忙得不可开交。最后，他开始对我不耐烦，说：“你要采访我可以，但必须与我的秘书约好时间，也好让我有个安排。我最不喜欢别人突如其来。因为，那样将影响我的工作效率。你知道，如果一个人不能全神贯注地投入到工作中去，效率会很低的。”
那一刻，我恍然大悟。怪自己怎么就没有考虑到这一点呢？我的贸然拜访使他不能以饱满的精神投入到工作中去。这使我想起了以前一位著名作家的话。当有人采访一位作家，要他谈一谈自己的写作状态时，他说：“写作的人，大都有一个习惯，就是晚上写作。其实，我也不例外。为什么会喜欢晚上写作呢？因为当万籁俱寂时，才能够以饱满的精神投入写作。晚上，白天的喧嚣都停止了，任何干扰都不存在了，才能提高写作效率。”
是的，一个人要在没有任何人的打扰下专心致志、以饱满的精神工作，才能提高工作效率。否则，只会是“人到心不到”，既浪费了时间，而且还毫无效率。现代社会有各式各样的压力接踵而至，使我们常常觉得工作多得难以应付。所以，这种现象要求我们要讲究工作的精神状态。只有精神状态饱满，才能提高工作效率。同时，这也是改变人生的最为重要的行为之一。

第六章增加创新意识的２个小习惯

做一个善于求新的人

平凡而普通的生活中，我们总是周而复始地重复着单调的步伐。也就是因为这样，我们始终都在同一个地方徘徊，我们的人生无法得到更好的改变。这是为什么呢？有一位社会学家一针见血地指出：“一个人缺少了创新意识，他的生活永远得不到改变；一个社会缺少了创新意识，这个社会永远不会前进。”因此，我们要想改变人生，就应该善于求新。
我曾经见过一些做小生意的人，在与他们交流的时候，我发现他们严重缺乏创新意识。他们告诉我说：“现在做生意赚不到钱了，哪像刚开始的时候，几乎没有亏本的情况。”我问他们：“现在怎么样了？”他们感慨地哀叹道：“现在竞争激烈，做同样生意的人太多了，利润微薄得几乎没得赚了。”我鼓励他们说：“可以开辟另外的行业嘛，通过努力同样可以获得成功。”他们听到我的话后顿时出现一脸茫然，我继续强调说：“既然这种生意不能再继续了，就干脆找另外的生意做嘛。”其中一位立即露出苦笑，说：“现在生意都不好做，做什么不是都一样吗？”我说：“你没去做怎么就知道赚不到钱呢？既然现在的生意已经无法赚到钱了，再做下去岂不是白白浪费力气吗？”他们还是固执地认为，另外寻觅生意机会是一件非常难的事情。尽管我一再鼓励，他们依然没有去另觅良机的意思。
类似的缺乏创新意识的人很多，在某一个领域里失败而不知道改换方向或方式的人也依然很多。他们虽然兢兢业业，虽然苦苦挣扎，可就是不愿改变现状。人生就是这样，很多时候明明已经陷入“死胡同”，但依然还有很多迷途不知返的人在“死胡同”里苦苦挣扎，却收不到任何效果。我想，假如他们拥有创新意识的话，事情也许就会是另外一番情景了。
针对那些做小生意的人，我再举一个情况完全相反的人的例子，他就因为变化而获得了成功。他是一位非常勤奋的小生意人，他跟我讲起生意经时，一脸谦虚，认为根本不值得一提。他说：“我这人喜欢找别人很少涉足的行业，因为做的人少，利润就比较大。而当我发现这一个行业里几乎没有利润可言的时候，我就会主动退出，再找一个比较适合自己的行业。其实，无论是哪一个行业，都是刚开始的时候能赚钱，后来随着加入的人越多，利润就越薄。所以，我不断改换行业。我个人的成功，也就是有一点儿创新意识，喜欢在新的行业里打拼。”
是的，就这么一点创新意识，足以使一个人在自己的领域里获得成功。我很欣赏那个拥有创新意识的生意人，他的人生因为“创新”而变得更加精彩。所以，主动、积极地创新求变吧！让创新意识为我们的生活倾注活力吧！因为我们相信，一个拥有创新意识、善于求新的人，他的人生会非常精彩。

积极进取，发挥你无限的潜力

人的脑力资源是一个巨大的宝库。自然资源会越用越少，最后甚至枯竭；而人的脑力资源却是相反，只有不用时才会穷尽。所以，在实际生活与工作中，我们都要积极进取，充分地将自己的才能发挥出来为我们的人生服务。
名满世界的科学家牛顿先生，一生诲人不倦。有一次，他安排给助手一个问题，需要在很短的时间里解决。过了很长一段时间后，牛顿先生向助手要答案，助手一脸茫然地说道：“对不起，牛顿先生，这问题对我来说太难了，根本无法解决。”牛顿感到非常生气，他想：事情已经交给你很长时间了，即使问题再难也应该找到办法解决了。助手解释道：“我想，除了你没人能解决这个问题。”牛顿生气了：“你根本就没有去找人，也没有去想办法，你又怎么知道没人能够解决呢？我告诉你，这个问题除了你，其他所有人都能够解决。”最后，牛顿先生对他的助手说：“你这是没有积极进取的意识，怎么能一遇到问题就偃旗息鼓呢？你应该充分发挥你的才能，直到将问题解决为止。”
是的，一遇到麻烦就偃旗息鼓，这确实是缺乏进取意识。一个人的潜力是无限的，关键是看你怎样去开发潜能，怎样充分发挥自己的才能。
凯斯是意大利著名的科学家。凯斯小时候因家境贫寒，没有读多少书，而是直接进工厂当了一名车工。可是，对一个不满十五岁的小孩子来说，当车工并非是一件简单的事情。刚开始的时候，他虽然一窍不通，但很勤奋，从来不错过任何学习的机会。逐渐地，凯斯成了一名技术娴熟的车工。可是，凯斯却不满足于现在的状况。他逐渐对生产机器产生了兴趣，并发现了其中的诸多不足。他决定通过自己的努力改变这些不足。经过数十年如一日的艰苦奋斗，凯斯不但成为一名非常有名的工程师，还成了拥有多项发明的科学家。而凯斯在自我评价时却说：“我天生条件很差，知识比较缺乏，我取得的成绩完全是靠自己的积极进取。但是，这至少也能说明我具有发明创造这方面的潜能。我通过积极地创造，将这些才能淋漓尽致地发挥出来了。”
心理学家做了一项调查，结果显示：只从智商这个角度来讲，大多数人都是差不多的。造成每一个人所取得成就的差异，主要原因是我们是否完全将自己的才能发挥出来。而才能的发挥，除了各自的方法不同以外，其共同点就是积极进取。如果你能够始终将积极进取作为人生的一大准则，人生就会因此而变得更加多姿多彩。

第七章 培养良好品德的５个小习惯

钱财乃身外之物，切忌吝啬和贪婪
有一句俗语说：“人为财死，鸟为食亡。”这充分地说明了人们对金钱的渴望。我们的确应该努力去争取财富，但没有必要为了财富去“死”。事实上，人们往往因为钱财而漠视人生、情感等等。我们应该明白“钱财乃身外之物”，所以，人生切忌吝啬与贪婪。
有这样一则寓言：从前有一个特别喜欢金钱的国王。有一天，他对神仙说：“请你教我点金术吧！让我伸手所能摸到的东西都变成金子。”神仙说：“好吧！”然后就教给国王点金术。第二天早上，国王起床时一摸衣服，衣服立即就变成了黄金。这令国王欣喜若狂，他开始发誓要将王宫变得金碧辉煌。他高兴地去吃早餐，但是手一接触到餐具，餐具立即就变成了黄金，连食物都变成了金子。国王顿时有点茫然失措了，心想：这可怎么办呢？国王没有吃成早餐，饿着肚子去花园散步。他看见一朵娇艳的花朵，情不自禁地上前抚摸，美丽的花儿一下子就变成了金子。国王感到十分恐惧，他开始不敢接触任何东西了。到了晚上，他最心爱的小女儿来看他。虽然他老远就在喊她不要过来，但天真活泼的女儿依然像往常一样扑了过来，天真可爱的女儿变成了一尊金像，国王顿时傻了眼。
这则寓言告诉我们：不要过分地贪图金钱，它将给我们带来苦闷与烦恼。
说到吝啬，这其实是贪图金钱的另一种表现。吝啬的人，常常视金钱为生命，而其他任何东西在他的心目中都是次要的。一个吝啬的人，对友谊与情感都很漠然。我曾经认识一个相当吝啬的人，他是我的邻居。这个人十分孤独，在我刚认识他的时候，发现他很少与人来往，偶尔与朋友聊一聊，但时间也不会很长。后来，我才发现他这个人很吝啬，与朋友与亲戚的关系都不好。有一天，我在楼梯间碰见他的一个亲戚，我听见他一边下楼一边嘀咕：“哪会有见死不救的人？”我问他：“怎么啦？看样子你很生气。”他愤愤不平地说：“不是吗？我们家孩子生病住医院了，我向他借一点钱，而且保证在他需要的时候归还给他，但他就是不借。”从此以后，我就再也没有和他们见过面。而且，我发现这个邻居的朋友也越来越少了。
对金钱的贪婪与吝啬，会使我们渐渐地失去信任、亲情、友谊等等。而且这些“东西”恰恰是人的一生中不可缺少的。特别是在这个开放的社会里，谁也离不开别人的帮助与支持。所以，在金钱面前切忌贪婪与吝啬。

要想成功，必须保持正确的生活态度
我发现很多人不缺乏智慧，也不缺乏创造事业的激情。但是，他们却不能获得成功。这到底是为什么呢？心理学家在分析这种情况时说：“这种情况，基本上都是因为生活态度不正确而导致的。”著名的成功大师本杰明·斯坦在谈到不正确的生活态度时说：“不正确的生活态度表现在很多方面，具体如下：自欺欺人、缺乏实际行动、无辜伤害朋友、不注重生活礼节、不必要的争论、本末倒置等等。其中，尤其以自欺欺人、缺乏实际行动、不必要的争论和本末倒置最为多见。”
我以前认识一个朋友，受过中等教育，人也很聪明、勤奋。但是，他这大半生却是白白度过了。怎么这样说呢？我看他平时在谈论起理想时头头是道，很有道理。但是，我从来就没有看见他将这些理论付诸于行动。我们每次见面的时候，我都问他：“最近在做什么？”″他总是回答：“计划还在酝酿之中，快要行动了。”但是，这样的对话都已经很多次了，依然没有看到他有什么实际行动。后来，他到另外一个城市生活了几年。几年以后，他突然打来电话，说回来了，想与我聚一聚。见面的时候，发现他依然没有什么改变。从交流中得知，他现在还是没有真正地创业，依然是得过且过。
我这位朋友，所缺乏的就是实际行动。我们要时刻牢记：如果缺乏实际行动，智慧永远会胎死腹中。
约翰是伦敦某大学工程系的毕业生，毕业时成绩非常优秀。毕业以后，在一家非常有实力的公司当设计师。约翰兴趣十分广泛，对音乐情有独钟。这原本没有什么，但是，他却做出令所有人都感到不可思议的选择：他辞去了公司的工作，想发展音乐事业。当时，朋友们问他：“你的强项在于工程设计，而并非是音乐。音乐只是你的业余爱好，你能保证你在音乐方面有所发展吗？”约翰迟疑地说：“我也不能肯定！”事实上，约翰经过了几年的努力，没有收到任何成效。这时候他有点后悔了，想回到原来的公司，但是他的位置早已经有人替代了。接下来约翰不得不过着落魄的生活。
约翰欺骗了自己，他在选择音乐的时候欺骗了自己。事实上，他的内心知道，适合他的工作是工程设计。
人生理想是一棵树苗，而正确的生活态度是土壤与养料，离开了它，这棵树苗就不可能长成茁壮的参天大树。所以，为了保证我们获得成功，必须保持正确的生活态度。

亮光闪闪的人格
高尚的品德，是人生的桂冠与荣誉。它是一个人的人格与品格的表现。高尚的品德是人生的财富，而且这是任何物质不能与之媲美的财富。也许我们会发现，有些人并没有值得人尊重的才华。但是，却受到世人的尊重。这是为什么呢？在这些人的身上，我们能够感觉到一种亮光闪闪的人格魅力。这种人格魅力是不能与实际能力和才华相提并论的。如果将两者进行比较，高尚的品德更能够赢得人们的尊重。
对于人生，高尚的品德就是一轮光环，时刻让人生闪闪发光。
曾经有一位名叫穆巴拉哈的犹太商人，因为品德高尚而受到人们的尊重。穆巴拉哈拥有大量的财富，但是，他的成功之路却坎坷曲折、困难重重。当他还是一个小商贩的时候，他常常与别人合作。有一次，他努力赚到了一笔资金，准备与一位富商合作，将自己的商业计划变为现实。那位富商想盗用他的商业秘密，就假装答应了。事实上，当穆巴拉哈将商业计划说出来以后，那位富商却不讲信用，将穆巴拉哈踢开了。这使穆巴拉哈遭受到沉重的打击，令他在很长一段时间里意志消沉。不过，穆巴拉哈本人却不接受商人都奸诈这个说法，他说自己就是一位讲信用的商人。虽然自己的商业秘密被盗取，但他一点儿也不气馁，并坦然地说：“不就是做生意的想法嘛，我多得是，只是苦于没有资金。”经过几十年的努力，穆巴拉哈成了一位非常成功的商人。他也没有因那件事而耿耿于怀。而是帮助过很多商人，使他们也获得了巨额的财富，他非常愿意与别人合作。穆巴拉哈说：“我愿意与别人分享财富，我愿意看到别人成功。”
穆巴拉哈因为人格魅力而受到人们的尊重，同时他自己也承认，这对他的致富有非常重要的作用。他甚至说：“如果我也采取恶劣的态度对待别人，他们不会尊敬我，在工作中也不会帮助我。所以，我的成功有他们一半的功劳。”
在今天这个物质主导的时代，在很多人的眼里，人的品德与人格似乎变得不重要了，大家需要的是丰富的物质。但在人的一生中，物质始终只是一部分，而品德却是支撑一个人的主要力量。如果一个人缺少了人格魅力，就仿佛只有肉身而没有灵魂。所以，我们应该认识到，品德始终是人最重要的东西。
高尚的品德可以赢得更多的尊重，可以赢得更多的支持与关怀，这对改变人生、获得成功是非常有帮助的。

拥有认真的人生态度
我记得曾经有一位著名的心理学家这样说：“对于人生，态度决定一切。”无论你是一个多么具有才能的人，如果缺少了良好的人生态度，能力就不能得到表现。对于成功，能力是基础，但是好的人生态度却是才能得以表现的保障。
既然如此，我们要拥有怎样的人生态度才对自己的人生有利呢？提到这个问题，我就想起了法国著名作家大仲马的一句话：“如果一个人对人生都不认真，那么他的人生一定很糟糕。”其实，将人生态度落实到“认真”两个字上，看似简单，实际上这是一个严格的要求，真正做到认真对待人生的人真的很少。
著名作家巴尔扎克一生清贫，除了写作的微薄酬劳以外，几乎没有任何收入。但是，尽管日子举步维艰，巴尔扎克仍对人生充满了信心。他自己在回忆录中说：“尽管我的家境很穷，但我依然有理想。我认为，我应该对自己的人生负责。所以说，很小的时候，我就开始安排自己的人生。小学的时候，我就考虑自己应该在哪个中学学习；中学以后，我就开始为自己的大学生涯以及未来职业等各方面考虑。后来，我选择做一个作家，这是清苦的职业，但我的理想全在里面。说实话，清苦的生活曾经多次使我差点放弃写作，但我必须对自己的人生负责，我要为自己的理想打拼。所以，我始终如一地坚持了写作。”
由巴尔扎克的话语，我们可以看出他对人生的态度，这就是认真。同时，他的人生因为认真的态度而更加美丽。
我发现周围很多人对自己的人生都缺乏认真，经常一遇到困难就选择放弃，而且对人生显得异常茫然。我有一位远房弟弟，有一天，他突然跑到我这里来，对我说：“我不想读书了。”我吃惊地看着他，说：“不读书你做什么？”他呆呆地站在一边不说话，因为他的心里也不知道该做什么。我又问他：“人总得找一份职业吧，你说说你不读书能做什么？”最后，他在我的劝说下继续回到学校里将大学读完。又比如，我常常看见很多年轻人在选择职业的时候，总是一付无所谓的态度，或者干脆就说：“管他呢，随便试一试吧，不喜欢再来吧。”我对他们说：“要对自己的人生负责，不能抱着试一试的态度。”而他们回敬我的常常是不屑一顾。
人的一生也不过短短几十年，怎样才能使这几十年变得更精彩呢？精彩的人生，少不了认真的态度。认真的人生态度，将使我们更加兢兢业业地去创造、打拼，这都是获得成功必须具备的条件。

诚信是为人之本
我们生活在一个非常开放的时代，人与人的交往更加频繁是这个时代的特征。一个成功的人，他的人际交往必须是成功的。我在前面说过，这是一个合作的时代，任何一个不具有合作意识的人，都是不可能获得成功。但在合作中，怎样去为人处事却显得非常重要。
一位社会交际专家说：“人与人交往的基本准则是真诚。”真诚是一种高尚的品德，是人格的表现。一个没有半点虚伪的人，无论是说话还是办事，都令人信服。
曾经有这样一个故事：古时候，有一位年轻人与他人相约在桥下见面。他等了好久也不见赴约的人，可是他没有走开，继续等待。过了一会儿河水上涨漫过桥来，这个年轻人非常守信用，依然不走，他抱住桥柱，非要等到相约的人出现。但河水渐渐上涨，将他活活淹死了。这个故事主要表现了人与人之间的信用：既然约了人，无论情况有什么变化，都不能更改初衷。
相反，我发现现实生活中有很多人抛弃诚信的原则，最终为自己带来尴尬。在一所大学里，曾经有一位非常年轻的系主任，他为了赢得大家在工作上的支持，竟然凭空向本系的年轻教师许诺：我保证有三分之二的人能够晋升职称。但是，他在向学校申报名额的时候出了问题，因为学校不可能给一个系这么多名额。这时候，他本来应该向老师们坦诚地说：“学校规定，一个系不能一次要这么多名额，这次可能只有一部分人能够在职称上有变动，另外一些人只有等明年了。”其实这些都是事实，老师们听了以后也能原谅。但是，这个年轻的系主任却隐瞒事实，依然对老师们承诺：“大家放心，我既然答应了，就一定办得到。”可是，事实本身却不能因为他的“坚持”而改变。最后，职称评定的结果公布后，这个年轻的系主任几乎没有颜面见他的同事们。后来，大家都不支持他的工作，他的工作开展得很差，直到学校更换了系主任。
这个年轻的系主任，最终弄丢了饭碗，其根本原因就是缺乏诚信。如果他能够坦诚向老师们说清楚事实的真相，可能结果不是现在这个样子。
人与人之间是否能够成功相处，主要看是否具有诚信的态度。一个人要赢得信任、尊重、成功，都离不开诚信。我们一定要吸取那个年轻系主任的教训，为人生赢得更多的信任与支持。

下决心完成人生规划
我们在前面已经说了，改变人生的行为之中，制定人生规划是相当重要的。它可以使我们的人生按照自己设定的某个步骤依次进行，逐步获得成功。但是，在这个漫长的人生过程中，要想一帆风顺地完成人生规划可不是一件容易的事情。我常常看到，很多人在安排计划的时候意气风发，可是没过多久便将计划忘到九霄云外去了。也就是说，大多数人在实行人生规划的时候，都缺乏了坚忍不拔的意志与决心。
“有志者，事竞成”，这是一句流传千古的人生格言。心理学家说：“一个人只要想着自己能够成功，并付诸行动，你就能够成功。即使是困难重重，他们也能够一一排除。”牛津大学的一位教授说：“我发现大多数成功的人，都很会安排自己的人生，而且都能够坚持不懈地完成自己的人生规划。”
日本有一位考古学家，在考古学界享有盛誉，其很多发现对研究古代文明都很有推动作用。这位考古学家自幼对考古非常感兴趣，从小立志要当好一位考古学家。人生理想按照计划，并通过他自己的努力一步一步地实现了。当他功成名就成了考古学泰斗的时候，他立志要涉猎一个没有多少人获得成功的领域。无论是他本人还是整个考古学界，都对他这个决定感到惊讶，他自己也说：“其实，这是我人生规划的最后一步，希望最后一步能够取得成功。”
天有不测风云，命运似乎喜欢与志向远大的人开玩笑，正当这位考古学家踌躇满志时，他的身体却不行了。他多年以来只顾着工作，对自己的健康一直没有关心，在最关键的时刻“健康问题”拖了他的后腿。但是，考古学家似乎并不在意，依然专心致志地投入到工作中去。尽管有很多次发生休克，他也从未轻易放弃。他说：“一个人要想获得成功，就要坚持不懈、始终如一地执行自己的人生规划。而今，我也不能松懈。”虽然这位年近六旬的考古学家最后不得不躺在病床上工作，但他依然获得了惊人的成绩。
有人曾经就人生规划这个问题说到：“制定规划总是简单，执行太难。”但是，一个人的成功往往就在对人生计划的执行上。只要能坚持地执行人生规划，成功十之八九会来到你的身边。
为人生制定规划的人数不胜数，而真正将计划执行到底的人却是凤毛麟角。但我们可以肯定，凡是能够严格执行人生规划的人，他的人生都是成功的。
所以，我们一定要下定决心将人生规划执行到底，获得人生的成功。

第八章 做人做事踏实奋进的12个小习惯

找出失败的原因，并及时改正
我们已经不只一次地提到，失败在每一个人的人生旅途中都是不可避免的。当失败向我们袭来时，我们的人生不可避免地陷入逆境。为了有效地摆脱逆境，找出导致失败的原因是非常重要的。如果因为失败就一蹶不振，那么，将永远也不能摆脱逆境的。
怎样才能找到失败的原因呢？这就要求我们对失败进行彻底的剖析与探讨。美国有一位成功学大师，他曾经对几百个在事业上受到过严重挫折的人进行采访。在采访中，他发现了导致失败的几个主要原因。如：处世无方、没找对行业、没有明确的目标、没有创业的胆识、运气不够好，以及其他一些无形障碍。其中，又以处世无方、没有明确的目标、没找对行业等三个因素最为重要。这些因素之中，凡有一个因素存在，都可能导致失败。
美国那位成功学大师曾经遇到这样一位商业奇才。他一离开大学就做生意，而且几乎都没有亏本过。这样傲人的成绩，使他对自己的能力非常自信。后来，他开始涉足多个行业，如股票投资、房地产投资、广告，甚至他还意气风发地对文化事业进行投资。但是，正在他向多方面进军的时候，却接二连三地收到投资失败的消息，资产亏损很大。等他冷静下来仔细思考的时候，才发现自己的创业目标太散了，凭自己的精力根本无法顾及所有的行业。于是，他抛开以前的得意忘形，认认真真地做起自己最拿手的行业。没过几年，人们又看见了那个叱咤风云的商业奇才。
我们从中可以看出，一个人的精力毕竟有限。如果过高地估计自己的能力，总想在各个行业里都赢得成功，这几乎是不可能的事情。所以，一个人的人生目标不能太散，集中的人生目标对人生才有意义。
与集中的人生目标同等重要的是在创业之路上，我们不能入错行业。没有找对行业，就是没有找到属于自己的轨道。即使你开一辆奔驰车，也永远不能达到自己的目的地。一个人，只有在属于自己的行业里，才能真正发挥自己的潜力。杰克是一个非常有活力的年轻人，他本人对广告设计非常感兴趣，而且也确实有能力。但就业的时候，他却阴错阳差地选择了电脑，他总以为凭自己的努力也能闯出一番天地。但杰克怎样努力，成绩依然不理想。后来，一位成功学家劝他还是做自己的广告设计。杰克毅然改行，回到自己比较喜欢与熟悉的广告设计行业，经过几年的努力，终于卓有成效。
入错了行业，自己的真实潜力与能力就不能得到合理的开发与运用。所以，入错行业也是导致失败的一个重要原因之一。
无论是因为什么情况而导致失败，只要及时地发现自己的错误和失败原因，并及时地改正的话，就能有效地摆脱失败，重新取得成功。

错误的经验，是成功的秘决
在漫长的一生中，谁也不能保证自己永远不犯错。但是，当我们犯了错误以后，怎样面对自己的错误呢？有的人会因为自己的错误而终身懊恼；而有的人却认为错误只是一时的疏忽，不值得让自己终身内疚与挂怀。对待错误，我们应该有正确的态度。最好是从错误中累积经验教训，而并非永远消沉。消极的态度，对人生没有任何实际意义。
威廉·欧尼尔是美国著名的投资大师。欲话说，“智者千虑，必有一失”。威廉·欧尼尔也不例外。五年前，他的事业如日中天，在全球金融领域里“威廉·欧尼尔”这几个字如雷贯耳。在一次十拿九稳的投资中，威廉·欧尼尔却因为粗心的分析而损失了一大笔资产。威廉·欧尼尔的朋友与家人都对他很不满，说他这样粗心真是太不像一个投资人了。但威廉·欧尼尔却异常沉着，将这次投资的整个分析过程一一回想，找到了其中产生错误的主要原因。紧接着，威廉·欧尼尔又有了一次投资，家人与朋友都十分担心，害怕他不能从上一次的失败中解脱出来。但是，威廉·欧尼尔本人坚持要投资，并获得了成功。威廉·欧尼尔说：“上一次错误的经验，其实就是这一次成功的秘诀。”
邱吉尔说过：“成功，是一种从一个失败走到另一个失败，却能够始终不丧失信心的能力。错误与失败都只是一种考验，关键是看我们对自己有没有信心。”
有些人，一见到自己的错误，不是逃避就是将错误推给别人。其实，只要我们能够仔细、认真地分析错误的原因，是很容易避免的。而且我还发现，错误往往还能将我们推向成功。虽然这是少数，但只要有任何一丝机会，我们都不应该放弃。美国有一家名叫钻石天地的公司，当初的经营目标是钻石开采。但由于一位勘探人员犯了一个错误，没有找到钻石，而是发现了世界上最大的镍矿。于是，公司老板立即决定改变经营方向，专门经营镍矿，结果获得了庞大的利润。我们想一想，如果当初对勘探人员所犯的错误一再怪罪，而不知道改变经营方向，就不可能有庞大的利润了。
当错误产生时，要正确对待，这样才能对我们的人生有帮助。否则，只能给人生带来无穷的挫败。

挫折是人生的跳板
“成功与挫折都是人生中不可缺少的两种成分，如果缺少任何一样，人生的回忆都显得枯燥乏味。”这是西方一位著名哲学家的经典名言。充分说明了挫折时刻与我们相伴，而且与成功是形影不离的。但在面对挫折时，有的人悲观失望、自暴自弃、怨天尤人、诅咒命运；可是有的人则坚强面对，勇敢地往前闯，直到成功为止。这是人生的两种截然不同的态度。前者只能让我们在挫折中永远失败，而后者却使我们在短暂的挫折里成长。
世界著名作家巴尔扎克说：“挫折对有的人来说是跳板，而对有的人来说则是绊脚石；对有的人来说是一种财富，而对有的人来说则是厄运。怎样才是跳板和财富呢？关键是看我们能不能勇敢面对。”
皮雷斯是一个非常勤奋的年轻人，现在拥有一家经营状况良好的公司。虽然公司不大，但对于一个年龄只有三十岁的年轻人来说，已经是很了不起了。正如一位成功学大师所说的那样，“任何成功都不是一件简单的事情”。在谈到成功时，这个年轻人反而显得饱经风霜。他说：“真是太不容易了，现在想起遇到的困难，真不敢相信自己能够坚持过来。”
皮雷斯的公司很小，刚开始的时候，很难在竞争中赢得一点优势，一直都是在风风雨雨中颠簸前进。尽管皮雷斯与他的员工都十分卖力，但紧张的情况依然没有得到舒缓，公司几度濒临倒闭，而自己的信心也几度动摇。在最后阶段，皮雷斯不得不亲自与他的员工一起出去推销产品，他想：如果再不能解决问题，就只有让自己的事业夭折了。但皇天不负有心人，皮雷斯终于通过自己坚持不懈的努力，使公司度过难关。当公司的情况好转时，皮雷斯如释重负地说：“挫折啊，你仿佛是在与我开玩笑，我差点被你愚弄了。”
皮雷斯最后在谈到创业经验时说：“当挫折来临时，我知道自己是有能力战胜它的。事实证明，虽然是很艰难，但我总算赢了。”
我们每一个人都应该有皮雷斯的勇气，在他的心里，挫折又算什么呢？只不过是跟命运开玩笑而已。在激烈的竞争中，难免会遭遇困难与挫折。但我们没有必要畏惧它们，只要我们勇敢面对，最终是可以战胜它们的。

逆境会带给我们无穷的动力
这个世界上，几乎没有一个人是永远一帆风顺的。曾经有一位西方哲学家这样说：“如果说人是漂浮在河流上的一叶扁舟，那么，适当的波浪有助于我们的前进。”只要我们明白了，在内心深处就能够接受逆境。而且，逆境会给我们带来无穷的动力，而这股动力往往能够将我们推向成功的彼岸。
成功学大师拿破仑·希尔曾经指出：因为下面这三个原因，失败往往能够转化成成功的基石。第一，失败可以打开新的机遇大门，迎来新的人生机会；第二，失败可以给骄傲的人注入一针清醒剂；第三，失败可以使人知道什么方法是错误的，而成功又是需要什么样的方法。基于上面三个原因，我们应该知道，失败带来的逆境并非都是坏事。只要我们在逆境中找到动力，对我们获得成功是很有帮助的。
玛格丽特·米契尔是世界著名作家，她因作品《飘》而享誉世界。但这位写出旷世之作的女作家，其写作生涯并非如我们想像的那样平坦；相反，她的写作生涯可说是坎坷曲折。玛格丽特·米契尔靠写作为生，没有其他任何收入。最初，出版社根本不愿为她出版书稿，为此，她在很长一段时间里不得不为生活而疲于奔命。但是，玛格丽特·米契尔并不气馁，她说：“尽管那个时期我很苦闷，但是，我心里就是有那么一股冲劲。我时常对自己说：‘为什么他们不出版我的作品呢？一定是我的作品不好，所以我一定要写出更好的作品’。”经过多年的努力，《飘》问世了，玛格丽特·米契尔为此热泪盈眶。她在接受记者的采访时说：“在出版《飘》之前，我收到各个出版社将近一千多封退稿信，但是，我并不气馁。退稿信的意义不在于说我的作品没有得到出版，而是说明我的作品还不够好，这是叫我提高能力的信号。所以，我比以前任何时候都努力，终于写出了《飘》。”
其实，谁都有面临困难与逆境的时候，关键是看我们怎样处理。有些人在逆境中永远消沉，做一个永远的失败者；而另外一部分人，他们能够从逆境中找到动力，冲出重围，走向成功。
我忽然想起了一位美国作家的话语：没有所谓的失败，惟一的失败就是在困难与逆境中消沉，那才叫真正的失败。我从来就不相信每一位成功的人都是一帆风顺的，困难与挫折是我们人生中不可避免的障碍。既然逆境是不能避免的，那就让我们从逆境中找到动力吧，让这股动力将我们推向成功。
我们应该将逆境视为成功的预兆。就让我们永远铭记一位西方哲学家的话：“困难与挫折其实是上天故意安排来考验我们的，其实，它就是成功的化身。”

利用有效手段，改变逆境
世间不如意事常十有八九，这似乎成了一种公理与规律。但一个真正成功的人，是不可能受这种所谓的公理与规律的束缚，他们会想尽一切办法，充分运用有效手段改变不如意的人生，改变逆境。正所谓“梅花香自苦寒来”，很多人经由一番奋斗，几乎都能够获得成功，让自己的人生更加精彩。
我有一个表弟做生意赚了好大一笔钱，在城市里有房有车，日子过得相当宽裕。但刚开始的时候，他的人生可谓陷入了绝境。前面是高山，后面是悬崖，根本就没有退路。可是，他依然坚持下来了。
这位表弟家境十分贫寒，没有接受过多少数育，从小就帮助父母做农务。但是，如果继续留在乡下，则只能永远做一辈子农人。幸好，他意识到了这一点，于是就跑到城里来找我。一个受教育程度不高，而且无一技之长的人要想在人才济济、竞争激烈的城市里寻觅一份工作，并闯出一番事业来，这是多么不容易啊！他是一个明事理的人，就他的人生问题与我坦诚地彻夜长谈。我对他说：“这是一个知识改变命运的时代。所以，我觉得你首先要做的就是学习知识，这将是你改变逆境的最佳方式与途径。”他也点头说道：“你觉得我该怎么做呢？”我认真地想了一想，对他说：“我有一个朋友，是做汽车修理的，我可以介绍你去做徒弟，这是一门不错的手艺。”他也赞成我的观点，于是就认真努力地学起汽车修理来。
我这位表弟人很憨厚，做事又有冲劲，事业心很强，他常常表现得比其他任何人都努力。凡是棘手的问题，他都抢着做，这使他学到了很多东西。所以，只用了短短一年，他就成了技术娴熟的汽车修理工。而且我那位朋友还特别地留下他，要他帮忙。这样，我的表弟算是在城里得到了一份收入不错的工作。但他却不安于现状，在工作的同时还努力学习，很快便熟悉了整个市场经营方式。于是，等他有了积蓄以后，就开始自己单独创业。直到现在，他已经成了一个不大不小的富翁。
表弟是个不忘本的人，虽然现在成了富人，但却与我经常聊起当年那段辛酸的日子。他说：“当时的情况真是太狼狈了，幸亏你为我想了一个非常有效的门路，否则还不知道今天在哪里瞎混呢！”的确，我也常常想，像表弟当年的情况，若没有一个非常有效果的手段，不可能这么快且有效地改变逆境。
面对逆境，首先应该做的就是采取有效的手段，去改变它。绝对不能马虎行事、随便对待，那样永远也不能改变逆境，更不能赢得新的人生。而通过有效的手段就不一样了，不但可以改变逆境，还可以尽可能地为人生赢得成功。

要努力寻找致富方法
世界上获得令人羡慕的成就的人毕竟只是少数，更多的人是平凡一生。社会学者与心理学家都一致表示：任何一个成功的人，他们成功的先决条件就是找到了一种良好的致富方法。这种方法，几乎是其他人不容易找到的。
亚洲首富李嘉诚先生，最初在一家工厂做工，努力地当上了经理，后来又单独创业。他所选择的创业领域，是他非常熟悉的领域，自己在工厂做工的时候已经将业务熟悉了。而且，他还清楚地知道，这个领域里的发展潜力是相当大的。于是，他才有勇气和信心单独创业。
致富方法是财富的来源，离开了它，财富就是“空穴来风”。我还发现，很多人其实具备创业的气质与能力，但始终在成功的边缘徘徊。这是为什么呢？他们所缺乏的就是找到致富的方法。
我有一位大学同学，在大学时学习成绩非常优异，也能说善道，还曾万丈雄心地说要闯出一番天地。可是，经过近十年的奋斗，依然不见成绩。在与我聊起这些年的创业经历时，我发现他在创业历程中最大的症结在于没有找到致富的方法。我这位朋友说：“说实话，我没有找到自己认为十分有把握的赚钱途径。在这差不多十年里，我尝试了很多行业。刚开始进入的时候，觉得每种行业都没有生存的余地，经过一番努力以后，又觉得每一个行业都是有利可图。结果，这十年就是这样东走西奔，碌碌无为。”我对他说：“你之所以没有获得成功，主要就是没有找到适合自己致富的方法。”他也不无感慨地点头。于是，寻找致富方法便成了他的主要任务。大概是两年以后，我们再见面的时候，他已经是一个小老板了。他对我说：“我解决了最棘手的问题，就收到了出色的效果。这短短的两年，成绩却相当于曾经浪费的十年。”
寻找致富方法也是一门艺术，其中涉及到个人能力、性格、爱好以及各种各样的机遇。总之，应该根据自己的具体情况，选择适合自己的致富方法。
处于竞争激烈的时代，每一个人的精力十分有限，要想拥有美好的人生，创造丰富的财富，必须找到一种适合自己的致富方法。我们应该记住日本学者黑川康正的名言：“找到适合自己的良好的致富手段，你就成功了一半。”

提高自身的竞争力
这是一个充满竞争的社会，正如俗话所说：“工欲善其事，必先利其器。”要想获得成功，首先要有非常突出的能力。一位著名的成功学家这样说：“在激烈的竞争中，要想乘风破浪，必须拥有过人的本领。只有不断提高个人能力，才能在激烈的竞争中获得立足之地，继而奢望更好的工作、更丰富的财富。”
我有一个朋友开设了一个进修班。这个进修班不是一般的进修班，学习对象全是企业总裁、主管，以及在各个领域里都有成绩的人。进修班开学那天，我也在场，是专门为朋友祝贺的。同时，我还给自己一个“任务”：采访一下学员，研究他们求学的心理。开学第一天，我看见一个个西装笔挺、精神抖擞的人规规矩矩地到学校上课，完全一副认真学习的态度。我看见一位特别认真的“学生”，于是就走过去向他请教。我说明了自己的来意，就问他：“照理说，像你们这些有工作，有家庭负担的人，时间与精力上都很紧凑，怎会有时间来学习？”他说：“时间上一定紧凑，但是不可能因为时间紧凑就不来学习啦”我接着又问：“你们在事业上已经很成功了，为什么还要这样努力学习？”我见他没有及时回答，就补充说道：“总不至于是为了找工作吧！”他淡淡地笑了一下，说：“倒不是为了找工作，而是现在竞争太激烈，我们不得不提高个人的能力啊。看着别人一天一天地成长，我们也希望自己有一定的提高。另外，现在知识的更新很快，如果不及时补充需要的知识，就不能更好地完成本职工作。”
在这竞争激烈的社会里，能不能让自己的人生更加精彩与美好，就只有靠自己的能力了。社会的“通道”就只有这样一个宽度，而拥挤在这条道上的人又特别多，怎样才能让自己舒服地经过这个“通道”呢？那就应该看自己的能力了。
就在不久之前，有一位大学教授做了一项调查，说在每一个领域里都挤满了人。这个结果说明了：现在的竞争已经是空前的激烈。同时，该教授的调查还显示：现在，几乎所有的人都已经参加了各式各样关于提高能力的训练，或者有了这种想法。这个结果又说明了：大家都在尽量提高自己的竞争能力，或者有提高竞争能力的心理。
就让我们提高自己的竞争能力吧，在这个商潮滚滚的社会里，尽量使自己的人生更加精彩与丰富。

成功的人，最擅长探讨失败
亨利·福特曾经说：“失败能提供给你以更聪明的方式获取再次出发的机会。”是的，没有永远的失败，只有暂时的困难。在大千世界里，没有人从未遇到过失败。伟大的牛顿、爱因斯坦、法拉第、诺贝尔、莎士比亚、贝多芬等等，这一连串的名字都曾经与失败相连在一起，何况是我们这些普通人。从某种意义上来说，失败是人生走向成功的一个步骤，我们都必须经历。成功学家拿破仑·希尔曾经说：“一个成功的人，最擅长做的事情就是探讨失败。探讨失败的原因，就是找到成功的方法。”而在实际生活中，很多人遇到失败就像泄气的皮球，恨不得永远忘记失败，更不用说有人去探讨失败。但是那些成功的人士却非常喜欢探讨失败。他们努力找出失败的原因，然后针对失败找出对策，纠正自己的错误。这种总结经验教训的方式，让自己以后不再发生同样的错误，并最大限度地避免了失败。
日本本田公司在全世界都有口皆碑。但是，人们对其创始人本田宗一郎的了解又有多少呢？本田宗一郎出生在一个贫困家庭。但是，这个穷学生却不喜欢学校的正规教育，反而对机械研究情有独钟。可是，一个教育程度不高的人，想要制造摩托车、汽车又何尝是一件简单的事情呢？在本田的一生中，他尝试了无数失败。他自己也记不清楚，自从立志于汽车这个行业后，曾经失败过多少次。但本田能够记得清楚的是，每次失败后他总是要仔细地探讨原因。本田说：“每次失败后，我都要灰心丧气地消沉几天，但是几天过后，我又变得精神抖擞起来。我开始对前几天的失败进行探讨，找出失败的真正原因，然后再提醒自己该从什么地方着手才会避免失败。”后来本田的技术一天天地提高，他的公司也一天天壮大，并在短短的几年内就成功打败了几百个竞争对手，立足于摩托车和汽车行业，令所有人刮目相看。本田在回忆自己的成功经验时，说出了令人惊讶的话，他说：“感谢失败！我成功的经验完全来自于失败。”本田大胆地承认，自己的成功秘诀全来自于对失败的探讨。
本田一直把探讨失败当作自己的例行工作，不仅如此，在本田公司如果有失败产生，一定会将这次失败作为公司的重点探讨专案。公司董事会要针对这次失败仔细探讨，然后将探讨结果（导致失败的原因、避免类似失败的对策、以后的注意事项等等）向整个公司公布。这样的管理方式与模式，在全世界的知名企业里也是首屈一指。本田这种“标新立异”的人生原则，促使了本田公司和本田宗一郎的成功。这是必然的。人的一生不可能没有失败，如果我们能够积极地探讨失败并对失败进行彻底地解剖，那么，我们是非常容易就能够打倒失败的。
打倒失败，获得成功，其实不是什么难事。只要我们都能够主动而积极地探讨每一次失败，并从失败中总结经验，才能走向成功。

做好终身学习的准备
随着２１世纪的到来，我们已经跨入知识经济时代。顾名思义，知识经济时代就是一个越来越注重知识的时代。所以，在知识时代里，如果缺乏知识将一无所成。
在知识经济时代里，一个新的名词诞生了，那就是“终身学习”，也可称为“继续学习”。现在，为了适应社会需要，我们不得不随时补充自己的知识。如果仅靠在学校里所学的知识，是不可能满足社会需求的。因为，在知识经济时代里，知识的更新速度非常快，随着时代的进步，新的概念、新的理念都在不断增加。那么，如果我们依然“吃老本”，用原本的知识来支撑自己，势必会被社会淘汰。所以，在知识经济时代里，我们应该随时做好终身学习的准备。
我曾就终身学习这个问题去请教一位教授，教授说：“这是社会发展的需求，越是发达的国家，终身学习越受到重视。在欧美等发达国家，终身学习很早就已得到认可与推广。”
知识经济时代，知识有两个特征：第一，更新频率高；第二，知识要全面丰富。只有两者都具备，才能更好地适应社会。
经过调查发现，现在的人们也正在积极地投入到学习中去。我有一位朋友，已经是法律硕士，现在是某律师事务所的律师。由于他的专业知识非常丰富，在业界有很好的口碑。但我最近听说一向忙碌的他要抽出时间去上课，感到很惊讶。有一天，我们见面，于是就这个问题问他：“是不是真要去上课，你不是很忙吗？怎么会有时间？”我这位朋友唉声叹气地说：“没办法，‘刀不磨要生锈，人不学习要落后啊’。说到时间，是真的没有，但我又有什么办法呢？”我又问他：“你在大学里的成绩很好，而且已经是研究生毕业，难道知识不够用吗？”我这位朋友笑着说：“知识这个东西，我算是有切身体会，从来就没有够用不够用这个说法。比如，我学法律，只靠在学校里学的知识是不行的。你想想，原来的法律不够健全，随着社会的发展，法律制度臻于完善，一定会有很多新的概念与条文产生。如果不学习，就不会知道，这是其一。另外，随着法律制度的健全，法律意识的加强，人们已经越来越懂得用法律这个武器捍卫自己的权利。所以，将会有更多的人愿意主动拿起法律武器。作为一个法律工作者，不应该只懂得法律知识，在工作中肯定会遇到各个领域里的知识。想一想，如果不学习，我怎么能够掌握这么全面的知识呢？”
听到朋友的这一席话，我茅塞顿开。作为一个法律工作者，的确会面对各个领域里的知识。同时，我们也应该举一反三地想一想，无论是法律工作者还是其他领域里的人，何尝不是如此呢？
所以我认为，在知识经济时代里，只在某一个固定时间里学习是不行的，只学某一方面的知识也是不行的。因为，知识是相互渗透的，在工作中会涉及到其他各个方面的知识。所以，知识经济时代的学习必须是全面学习、终身学习。这样才能在激烈的竞争中取得优势，为自己的成功打好基础。

克服逃避困难的想法
享誉世界的军事家拿破仑，曾经在一次战役中被敌人打得落荒而逃，万般无奈之下不得不蜷缩在一个废弃的马房里。正当拿破仑垂头丧气的时候，他看见令他精神大振的一幕。在马房垂直的墙面上，有一只蚂蚁艰难地爬行着。蚂蚁的嘴里衔着一粒米，而且米粒儿的体积比蚂蚁的身体大好几倍。蚂蚁的爬行遭到很多次失败，每次即将完成时又掉下来。拿破仑一边看着蚂蚁的爬行，一边默默地记着蚂蚁的爬行次数。第七十九次，这只蚂蚁还是从墙面上掉下来。但是，蚂蚁还是继续地努力着。第八十次，这只蚂蚁终于成功了。在一旁默默观察的拿破仑顿时感到浑身充满了力量，他想：就连一只弱小的蚂蚁在困难面前，也表现得这样坚强与锲而不舍，我为什么就要这样垂头丧气呢？于是，拿破仑重整旗鼓，打败了敌人。
无论是蚂蚁还是人，无论是拿破仑这样的伟人还是一个平凡普通的人，在人生中都难免会遇到困难。这时，人们一般有两种处理态度，一种是积极面对；另外一种则是逃避。如果你选择逃避，困难将永远挡在你的面前；如果你积极面对，想办法解决，困难将成为你的手下败将。上面故事中的蚂蚁如果不是积极面对困难，可能它永远也爬不过那面墙；而拿破仑将军如果不是受到启发，可能也就永远沉溺在失败中，而不会是伟大的军事家。
成功学家卡耐基曾经说：“生活只需要积极的人，而消极的人只能在这个世界上逐渐萎靡，最后消失。”古今中外，任何一个获得成功的人，无不是经历了重重艰难，战胜了数不尽的困难后才走向辉煌的人生。假如那些成功的人当初在面对困难时也选择逃避，而不是勇敢面对并积极解决困难，那么，他们会拥有令世人羡慕的成绩吗？我想是不可能的。清朝时期的胡雪岩在回忆自己的创业之路时说：“我的成功，是从困难的手里争夺过来的。”
这句话充分地说明了，成功之路上的困难是不可避免的。要想获得成功，只有积极面对困难并想办法解决问题，而消极的逃避想法只能让自己品尝到失败的滋味。
社会竞争激烈，成功之路上更是困难重重、荆棘密布。在面对这些困难时，我们一定要克服逃避困难的想法，运用自己的智慧与胆识，将那些困难一一排解，这样才能获得成功，改变自己的人生。

做事不踏实的人，会陷入无法自拔的境地
一个人能不能获得成功，其个人能力非常重要。但有些非常有能力的人，却并不能获得成功。这是为什么呢？心理学家说：“能力是基础，人生态度则是充分发挥能力的保证。以前有很多调查中，都表明了踏实的人生态度对成功的人生影响是非常大的。”虽然有很多人能力很出色，但是缺乏踏实做事的意识与心态，往往不能出色地发挥工作；相反，有的人虽然个人能力不是很出色，但他们做事非常踏实，往往是“笨鸟先飞”能够出色地完成工作。
我们必须清醒地认识到，一个做事不够踏实的人往往使自己的美好人生陷入无法自拔的尴尬境地。我有一位朋友，个人能力与品格都非常不错，就是有一个最大的缺点：做事不够踏实。他从学校毕业后，不但进了一家非常有实力的大型企业，他的能力也得到了主管一致的认可。在公司里，他可谓平步青云，没过多久就成了主管。但他在不断提高自己的能力时，并没有改正自己的缺点——做事不踏实。有一次，公司交给他一个专案要他单独完成。这不但是对他的考验，也是对他能力的承认。他认为这不过是一次简单的工作罢了，也就没有比其他工作更重视。但没过多久就传出他被公司处罚的消息。原来，他在做决定的时候不够谨慎，所负责的专案出现了严重的差错。以前，他也犯过同样的错误，当时主管认为他年纪轻，潜力大，随着年龄的增长会改掉那些坏毛病。没想到现在旧病复发，终于给公司带来非常大的麻烦。他自己也知道这次事情的后果比较严重，所以主动要求接受处罚，免去主管职务。
我亲眼目睹了自己的朋友因为缺乏踏实而给自己的人生带来的挫折。而事实上，这对于他的人生事业也是一次无情的打击。在今天，有能力的人已经充斥了每一个行业与领域，但我们必须强调，无论你是一个多么有能耐的人，都必须踏踏实实地走好人生的每一步，绝对不能因为马虎的人生态度，而给自己增设成功的障碍。

下决心完成人生规划
我们在前面已经说了，改变人生的行为之中，制定人生规划是相当重要的。它可以使我们的人生按照自己设定的某个步骤依次进行，逐步获得成功。但是，在这个漫长的人生过程中，要想一帆风顺地完成人生规划可不是一件容易的事情。我常常看到，很多人在安排计划的时候意气风发，可是没过多久便将计划忘到九霄云外去了。也就是说，大多数人在实行人生规划的时候，都缺乏了坚忍不拔的意志与决心。
“有志者，事竞成”，这是一句流传千古的人生格言。心理学家说：“一个人只要想着自己能够成功，并付诸行动，你就能够成功。即使是困难重重，他们也能够一一排除。”牛津大学的一位教授说：“我发现大多数成功的人，都很会安排自己的人生，而且都能够坚持不懈地完成自己的人生规划。”
日本有一位考古学家，在考古学界享有盛誉，其很多发现对研究古代文明都很有推动作用。这位考古学家自幼对考古非常感兴趣，从小立志要当好一位考古学家。人生理想按照计划，并通过他自己的努力一步一步地实现了。当他功成名就成了考古学泰斗的时候，他立志要涉猎一个没有多少人获得成功的领域。无论是他本人还是整个考古学界，都对他这个决定感到惊讶，他自己也说：“其实，这是我人生规划的最后一步，希望最后一步能够取得成功。”
天有不测风云，命运似乎喜欢与志向远大的人开玩笑，正当这位考古学家踌躇满志时，他的身体却不行了。他多年以来只顾着工作，对自己的健康一直没有关心，在最关键的时刻“健康问题”拖了他的后腿。但是，考古学家似乎并不在意，依然专心致志地投入到工作中去。尽管有很多次发生休克，他也从未轻易放弃。他说：“一个人要想获得成功，就要坚持不懈、始终如一地执行自己的人生规划。而今，我也不能松懈。”虽然这位年近六旬的考古学家最后不得不躺在病床上工作，但他依然获得了惊人的成绩。
有人曾经就人生规划这个问题说到：“制定规划总是简单，执行太难。”但是，一个人的成功往往就在对人生计划的执行上。只要能坚持地执行人生规划，成功十之八九会来到你的身边。
为人生制定规划的人数不胜数，而真正将计划执行到底的人却是凤毛麟角。但我们可以肯定，凡是能够严格执行人生规划的人，他的人生都是成功的。
所以，我们一定要下定决心将人生规划执行到底，获得人生的成功。

第九章 让你热爱人生的11个小习惯

经常自我激励
曾经有一位学者，他针对学生做了这样一个实验：先对学生进行一次考试，考试后他根本不看实际考试结果，而是对平时学习成绩比较差的学生说：“这次考试这么难，你居然能够考出这么好的成绩，希望你继续好好学习。”一个学期后，他再对全体同学进行一次测验，发现上次受到鼓励的学生竟然真的变成成绩良好的优等生了。那位学者心里想，原来鼓舞的作用是这么大啊
美国的心理学家詹姆士曾经做了一项深入的探讨。结果表明，一个人受到激励后所发挥出的能力，是没有受到激励时所发挥出的能力的四倍。当一个人没有受到激励时，充其量只能发挥２０％－３０％的能力；而当他受到激励后，可以发挥出８０％－９０％的能力。可见，激励对于一个人的能力的发挥是多么地重要。
但是，在漫长的人生旅程里，只靠别人的鼓励是远远不够的。在生活中，主要是靠自我激励。我曾经有一位外地来的朋友，因为没受过多少教育，来到大都市各方面都不能适应。他来的目的是为了能够找一份工作，尽管他十分努力却总是不如意。开始很长一段时间找不到工作，后来幸运地找到了一份工作，却没上几天班就被老板开除了。他灰心丧气，决定回到家乡去。临走时自嘲地对我说：“也许我这个人不适应大都市里的生活。”看着他脸上的表情，我知道他非常失落，于是拍拍他的肩膀说：“其实你已经很不错了，还能够找到工作。我有个表弟曾经来过这儿，他半年都没有找到工作呢。”他沉重地点头，但还是离开了。等我们再见面的时候，他已经是一位成功的企业老板了。他爽朗地对我说：“非常感谢你对我的鼓励，不然我是没有今天的。”他说，他每天都在默默地想着我对他说的话，并鼓励自己不是最差的，有人竟然半年都没有找到工作。后来他在一家生产食品的企业做推销。他说：“那段时间，我每天都对自己说很多遍‘我能够获得成功’，逐渐地，我的推销成绩越来越出色，赢得了上司的赏识。”尽管他的推销成绩是全公司最好的，但他却认为自己的才能还没有得到最大限度的运用，于是选择了自己创办企业，并因此获得了成功。
自我激励是非常简单的，我们每一个人都可以做到。当我们怀疑自己的能力时，当我们的人生遇到失败与挫折时，不妨通过自我激励获得强烈的自信心。也许你会发现它仿佛是一支强心针，使我们更加自信，更加坚强。

每天保持对生命的热情
很多人没有发现生活的乐趣，没有找到对生命的热情，所以认为生活平凡而无聊。曾经有一位西方哲学家说：“人生的最大价值，就是对工作有兴趣。”也就是说，从工作中我们可以找到生活的乐趣和对生命的热情。我们为何不去试一试呢？
同一件事情、同一种生活，对于两个不同的人来说，感受是不一样的。如果你投入了热情，就会感受到其中的乐趣，生活也就不会平凡和枯燥了。法国大作家大仲马一生勤于笔耕，作品非常丰富。据他自己说，他一生的作品多达一千两百多部。大仲马喜欢白天写作，晚上与一些朋友喝酒聊天。曾经有一个朋友问他：“你已经劳累了一天，怎么还这么有精神呢？”大仲马说：“我根本就没有劳累一天，我把写作当作一种乐趣，是我生活的全部，也是我生命的全部。”原来，大仲马之所以能够拥有忘我的写作精神，是因为写作是他对生命热情的表现。
热情是人生的一笔资源、一笔财富。任何一个人，只要找到了对生命的热情，他就成功一半了。比如，日本没有什么特别的资源，却能够在第二次世界大战后迅速崛起。经过五十年的发展，终于成为了世界经济强国之一。日本人之所以能够取得这样丰硕的成绩，主要归功于日本人对工作的认真和能够从工作中找到乐趣。成功人士中谷彰宏说：“一项工作是否有乐趣，并不在于工作本身是否具有乐趣；而在于你是否热诚、勤奋地去做这份工作。不论怎么枯燥的工作，只要你努力去做，就变得非常具有乐趣；不论怎么有乐趣的工作，如果你态度懒散，最终会变得索然无味。”
拥有了对生命的热情，工作就不会再平凡无聊，生活也不会再枯燥乏味。也许，正如卡耐基所说：“成功的主要方法之一，就是每天保持对生活的乐趣，对生命充满热情。”

发挥对生命的热情
有很多工作，是在“热情”的推动下完成的。只有对工作投入了足够的热情，你才能从中得到更多的回报。
日本的松下幸之助是一个对生命充满热情的人，并且将热情淋漓尽致地发挥在工作中。松下的家境不太好，很小便开始当学徒。他十三岁那一年，在一家自行车销售中心当销售员。由于当时自行车的价格与今天的高级轿车一样昂贵，所以，即使有人要购买自行车，也不可能轮到像松下这样的小朋友去销售。可是，他却一直梦想着独立销售一辆自行车。
有一天，有一个批发商打电话到销售中心，说：“请立即送一辆自行车到我们批发中心来。由于当时销售中心的其他员工都不在，所以，老板对松下说：“看样子对方很着急，只有让你把它送过去了。”松下高兴得手舞足蹈，他认为是证明自己的机会终于来了。
这是松下第一次独立销售，他非常认真地介绍自行车的各种优点，尽量促使对方买下这辆自行车。批发商老板见这个小孩子非常认真的模样，就说：“看你这么热心，真是一个好孩子。好吧，我决定买下这辆自行车，但是，你必须给我打九折。”松下太兴奋了，想都没有想就回答：“我要回去问一下老板的意思。”松下气喘嘘嘘地跑回来说：“对方愿意打九折买下那辆自行车。”老板说：“九折不行，至少也要九五折。”松下想要成交的心太急切了，对老板说：“请不要打九五折，就以九折卖给他们，好吗？”松下说完后，竟然哭了起来。老板感到莫名其妙，对他说：“你到底是帮着对方，还是帮我们？”这时候，对方都等不急了，一个店员跑过来问：“怎么等这么久，是不是不愿意减价？”松下的老板说：“这个小孩儿一回来就要求我一定要打九折卖给你们，然后竟然哭起来了。”对方来的店员明白了松下的意思，并被他的热情深深地打动了，与批发商商量后按照九五折买下了那辆自行车。松下终于成功地销售了一辆自行车。
只要你对工作或事业注入了像对生命一样的热情，就没有实现不了的人生目标。松下之所以能够成功销售第一辆自行车，是因为他对工作充满了热情，而他的热情深深地打动了顾客。

敢于向命运挑战
在人生之中，我们都难免遭到风吹雨打。有时候，命运是故意要制造一些风风雨雨来考验我们。所以，我们随时都要有迎接命运考验的准备，并敢于向命运挑战。
曾经看过一部名叫《我的左脚》的美国电影，影片中的主角只有一只脚，但他敢于向命运挑战，依然靠着一只脚顽强地生活着。
１９９５年的美国小姐海瑟，是一个饱经挫折的勇敢者。在她一岁多的时候，病魔夺去她的听力。但是，她并没有因此而屈服。在无声的岁月里，她依然顽强地努力着。她没有怨天尤人，也没有放弃任何一个努力的机会，在她六岁的时候终于可以说出自己的名字了。后来，海瑟想成为一名专业的舞蹈演员，并在自己顽强的努力下最终成为了一名芭蕾舞蹈演员，实现了自己的梦想。海瑟到台湾访问的时候，大家对她的成就感到佩服，被她顽强的精神所感动。海瑟取下助听器说：“我之所以能够拥有今天，主要是我在面对命运的劫难时，敢于向它挑战。”
像这样的例子数不胜数，它们都说明了，当命运向你发难的时候，关键是不要被命运所征服。任何一个在人生道路上获得成功的人，都是经过风雨洗礼过的。就像有句歌词说的那样，“不经历风雨，怎么见彩虹”。只要你敢于向命运挑战，就会迎来人生的彩虹。

超越自我
现实生活中，有很多人一旦获得了一点成绩，就开始沾沾自喜，沉湎于现状裹足不前。
超越自我就是要不断进取，实现新的目标。曾经有一则禅宗故事：一个年岁已高的僧人，在烈日下面做工。一个路人突然问僧人：“师父你多大年纪了？”僧人回答说：“今年刚满七十岁。”路人又问他：“既然这么大年纪了，为什么还做这么累的工作？”老僧人回答说：“因为我存在。”路人又说：“又何必在太阳底下做工呢？”僧人回答说：“因为太阳存在。”
老僧人的话似乎有点深奥，但却说明了一个最浅显的道理：既然生命不息，就应该不断进取，超越自我。而老僧人自己，也以一种非常平实的方法在不断超越自我。
曾经有一位美国田径世界冠军，当他第一次在地方田径赛场上获奖时，别人问他说：“你接下来要做什么？”他说：“我要获得冠军，然后是全国冠军，最后是世界冠军。”别人又问他：“获得世界冠军就意味着达到了颠峰，到那时候你又要做什么呢？”他说：“那时候，我要不断地缩短世界纪录。”是的，这个年轻的田径选手在以后的日子里，都是严格按照自己的想法去努力着，并不断地创造成功，又不断地超越成功。
当你创造了财富后，应该不断地超越现在，获得更多的财富。当你在事业上获得成功后，也应该不断地超越现在，获得更多的成功。在人生道路上，无论处于什么阶段，都不应该裹足不前，安于现状。

善于克服各种障碍
一个人的成就不大，未必是他的智商有缺陷，还有可能是他没有克服自身的障碍与弱点。障碍是多种多样的，如人生价值观念模糊、意志力脆弱、自卑感强烈、性格懦弱、优柔寡断、缺乏魄力，或者脾气暴躁、鲁莽、办事武断、心胸狭窄、疑心太重、好高骛远、自以为是等等。
一个人要想获得成功，首先应该成功地克服上面所说的自身障碍。
曾经有一位企业家，当他年轻的时候，不但脾气暴躁、做事武断，而且疑心病重、心胸狭窄。当他是一家企业的部门经理时，因为上述因素得罪了很多下属。但还有一位多年的老同事对他很好。有一次，这位老同事做错了工作，他狠狠地批评了那位老同事。后来上司对他说，员工在犯错误的时候，要指出错误在哪里，让他以后不再犯同样的错误，而不是一味地发脾气。这位部门经理气急败坏，认为是那位老同事到上面去告他的状。不久，那位老同事就被他解雇了。可是，这个部门经理也被解雇了，因为所有的下属都不支持他。
事后，他回顾自己的所做所为，清醒地认识到了自己的不足，并开始自我检讨发现了自身很多缺点，明白这些缺点将阻碍自己的成功之路。从那以后，在工作与生活中，他都认真地改掉自己的缺点，消除那些弱点与障碍。很多年后，他开始着手创办企业，并成了一位成功的企业家。
前面已经说了，人生的障碍很多，在每一个人身上的表现也各有不同。如果你就是一个人生观念模糊、意志力脆弱的人，或者是优柔寡断、脾气暴躁的人，那么，请立即克服这些障碍与弱点，因为它们将阻止你获得成功。

坚强面对各种困境
在追求成功与开创事业的时候，几乎每一个人都不可避免地要遇到失败。如果我们害怕失败，那么将一事无成。因为，失败的经历并非都是坏事，也许正如英国小说家、剧作家柯鲁德·史密斯所说：“对于我们来说，最大的荣幸就是每个人都失败过。而且，都能从跌倒的地方爬起来。”
失败可以毁灭一个人，同时也可以成就一个人。对于一个意志坚定的人来说，失败恰好可以更好地磨练他、刺激他，最终把他推向成功。美国大发明家爱迪生曾经说：“在困难面前，只有放弃的人才是真正的失败者。”确实如此，只要你不放弃，就不可能承认自己已经失败。
杜克·鲁德曼是一个年过花甲的老人，他自认为是一个遭受失败最多的人。他是一个热衷于石油开采的人，他说，他一生中每打四口井，就有三口是枯井。可是他依然从困境中走了出来，成了一个身价超过两亿美元的富翁。杜克·鲁德曼回忆说：“当年我被学校开除后，就跑到德克萨斯的油田找了一份工作。随着经验的逐渐丰富，我便想自己当一名独立的石油勘探者。那时候，每当我手里有钱了，我就自己租赁设备，做石油勘探。在连续的两年里，我一共开采了将近三十口井，但全部都是枯井。当时，我真的是失望极了。”杜克·鲁德曼的确陷入了困境，都要接近四十岁了，他依然一无所获。但他不但没有被困境难倒，反而更加勤奋努力。他开始研读各种与石油开采有关的书籍，吸取了丰富的理论知识。等理论知识掌握得非常充分的时候，他又开始卷土重来，租好设备、找好地皮，进行又一次石油开采。这一次没有遇到枯井，而是汩汩直冒的石油。
杜克·鲁德曼就这样成了石油界的知名人物。这不仅仅是他成功地开采了石油，还因为他对事业的执着追求，以及在面对困境时的坚强。他在接受记者采访时说：“有一段时间，差点就坚持不下来了。但是，坚强的意志告诉我，明天就会有石油冒出来。”
困境是人生中所不可避免的，有的人成功了，是因为他们能够坚强地面对；而有的人失败了，是因为他们在困境中自我消沉，一蹶不振。无论我们在人生、事业上面临多少困境，都应该像松下幸之助所说的那样，“面对挫折，不要失望，要拿出勇气来！扎扎实实地、坚强地向既定的目标前进。”

要有适度的冒险精神
这里所说的冒险精神，是要求大胆地突破思维公式与平凡的生活公式。正如古语所说：“穷则变，变则通。”冒险精神就是在不断地变通中，找到适合自己的发展。
有一家日本企业，刚开始的时候效益还算不错。可是没过几年，却突然陷入了原地踏步的状态。企业的管理人始终都没有搞懂，他们依然按照以前的经营方式，企业上下所投入的热情也没有丝毫减少，怎么效益就不如以前了呢？他开始四处寻找提升效益的方法，最后终于茅塞顿开。原来，随着社会的发展，竞争越来越激烈，别人都在不断地创新，寻找更适合竞争的道路，而他们却沉溺于原来的效益，还是用那套比较落伍的方法经营。这能不原地踏步吗？于是，他开始大胆地对企业进行改革，实行全新的经营管理模式。果然，效益开始不断地上升，企业呈现良好的发展态势。
香港商人陈玉书在他的自传《商旅生涯不是梦》里说：“致富的秘诀在于‘大胆创新，眼光独到’。”这也就是说要有适度的冒险精神，不断去探索新的发展方式。

在职激烈的竞争中积极寻求合作
“物竞天择，适者生存。”这是一个充满竞争的社会。但一个成功的人，在面对激烈的竞争时不能一味地与别人“死拼”。单枪匹马、孤军奋战是难以成功的，因此应该选择寻求积极的合作。
合作充满了无限的潜力，它可以集中大多数人的智慧和力量，以弥补单个人的不足，带来单个人原本达不到的效果。
美国加利福尼亚大学的查尔斯·卡费德教授，对美国一千五百名拥有杰出成绩的人物进行调查和研究，得知他们都拥有一个共同的特点——喜欢与人合作。他们认为，与其展开激烈的竞争，不如心平气和地与人合作。因为，竞争只会让自己变得更加孤立，而合作将会把大家的力量和智慧凝聚起来。
清朝时期著名商人胡雪岩，他没有读过多少书，但他却成了一位富甲一方的商业巨子。而其发达的原因，就在于他懂得在激烈的竞争环境里寻找合作。年轻时的胡雪岩除了少量的资本以外，别无长处，这不足以令他成为商界的巨子。但胡雪岩善于观察生活，并从中总结了一套切实有效的称为“花花轿子人抬人”的人生哲学。这套人生哲学的真正内涵是，在激烈竞争中积极寻求合作伙伴。胡雪岩笼络各行业中的精英，利用手中的本钱，与他们进行积极的合作。缺乏专业知识的胡雪岩，凭借与他人合作这个平台而有了在商业舞台上露脸的机会。经过艰辛地奋斗，极具经商天赋的胡雪岩终于成了一代商业巨子。
胡雪岩的成功之道告诉我们：合作不是与人分享财富，而是与人共同创造财富。合作也是一件非常愉快的事情，而且有很多事情只有通过合作才能完成。可是，现实生活中很多人总是自以为是，一味地相信自己，认为凭自己的能力是可以由竞争“吃”掉对方的。结果，原本皆大欢喜的事情变成了“两败俱伤”。所以，我们应该认识到积极的合作是减缓冲突，乃至消除竞争的最佳方法。

拥有积极的人生态度
现在这个商业社会，竞争非常激烈，如果想要在激烈的竞争中赢得优势，拥有一份积极的人生态度是非常重要的。在实际生活中，有很多人都缺乏积极的人生态度，他们认为这个社会到处都是人才，自己不可能成功。所以，他们总是过早地灰心失望，放弃自己的人生目标。虽说成功只属于小部分人，可是成功的机会却属于每一个人。丢掉了积极的人生态度，就等于放弃了获得成功的念头，这样的人能获得成功吗？很显然是不能的。所以，我们必须要有获得成功的想法。
我曾经与很多事业上不顺心，或者说不成功的人交流过。他们之中有很多人是相当有才能的，他们之所以没有成功，是因为他们没有积极的人生态度，没有想创造成功的信念。在工作中，稍微遇到一点挫折，他们就开始灰心失望。在生活中，他们也总是随波逐流，完全是一派懒散的人生态度。我对他们说：“其实你们也有机会获得成功。”他们总是淡淡地说：“如果都去想成功的事情，这天底下不就没有失败可言了吗？成功够我们每一个人分享吗？”从他们的话语中，我看出他们根本就没有去想过成功的事情。成功在他们的心目中，是一件特别遥远的事情，可望而不可及。
不难看出，在追求成功的道路上，我们应该拥有积极的人生态度，要梦想成功会给我们带来美好的一切。所以，我们应该为自己制定合理的人生目标，努力提高自己的自信心，并在人生道路上积极、执着地追求，永不放弃。

树立成功的信心
获得成功的欲望和将梦想变为现实的自信心，对于一个人都是非常重要的。威尔逊曾经说过：“要有自信，然后全力以赴——假如具有这种观念，无论任何事情，十之八九都能成功。”确实，自信心是决定一个人成功与否的关键因素之一。
美国有一位非常著名的社会学者，他作了一项深入的调查研究。他从《美国名人录》里随机抽取了一千五百名目前在各自领域里有突出成就的人，探讨他们的人生态度与性格特征。经过调查得出这样一个结论：很多成功的人，他们之间都有很多相同的特征，其中最突出的就是强烈的自信心。这说明了，那些成功者除了首先要有智慧与能力外，自信心也是非常重要的。
但是，这个社会缺乏自信心的人不在少数。大多数人都有一定程度的自卑感与消极心理，当他们遇到人生的挫折与困难时，往往会出现焦虑和颓丧的情感反应。另外，在开创事业的时候，他们会认为凭自己的能力是不可能获得成功的。结果，很多有过人智慧的人，却不能充分运用智慧去创造成功。即使有一部分人获得了成功，但一旦遭到失败与挫折后，就开始怀疑自己的能力，后悔不该计划那么远大的人生目标。我们应该理解“失败乃成功之母”的真谛，并从中找到获得成功的自信心。失败并不可怕，连卡耐基、爱因斯坦、爱迪生、拿破仑等成功的人都曾经历过挫折与失败的洗礼。
所以，只有树立了成功的自信心，才能更好地开创美好的人生。也许，我们真应该时刻记住拿破仑曾经说过的那句话：“我之所以能够成功，是因为我志在成功！”
（完）

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