爱华网19、经营管理团队民主生活会实施方案 文明经营活动实施方案
一、背景、目的及意义：
1、“民主生活会”本应是团队成员之间开展沟通交流的有效手段，然而以往的“民主生活会”，尽管公司和其他事业部每年都有这样的形式，过去也组织过多次，但往往是形式大于实质，过场重于效果。因此，会议开完了，这一页也就翻过去了，并没有产生本质性的影响和实质性的效果。
2、鉴于以往的经验和教训，今年的“民主生活会”应该变换一下形式，努力把它开成一个真实、有效的沟通交流会，把它开成一个找问题、谈不足的剖析会，把它开成一个“会议提出问题、找出解决办法、制定工作计划、落实责任项目、跟踪生产经营、检验思维创新”的长效形成机制。
3、基于以上目的，我们想对本次“民主生活会”的组织形式进行创新设计：抛开业务所属管辖的领域不谈，淡去组织个体的能力与素质本身不说，主要抓住各业务模块所表现出来的种种表面现象，展开细致入微的剖析，以期挖掘出造成和产生“问题、不足、弱项与瓶颈”的本源与实质，逐项分析，理清思路，对症下药，制定措施，逐项解决，利用一到两年的时间，在巩固现有业务基础的同时，克服管理中存在的“弱项与不足”，解决掉发展中存在的“问题与瓶颈”；同时，让所有管理者清醒地认识到“在面对一个传统产业和充分竞争的环境里，我们的业务要想实现新的突破，必须跳出原有的思维惯性和行为惰性，才能实现新的跨越”！这就需要我们尝试新的思维习惯，创造新的作业方法，营造新的工作氛围，达成全员一致的思想认识，并付诸于实践。
这就是我们对本次“民主生活会”的设计和所要达成的目标——通过深度思想沟通达到思想高度统一。
二、会议表述：
（一）特点：本次“民主生活会”应具有以下五个方面的显著特点：
1、抓重点，抓关键，可围绕某一个问题或某一方面的问题，层层深入，力求谈深、谈透；关键在于“深与透”，不要期望通过一次会议解决所有的问题。
2、让所有参与人员敞开心扉，推心置腹的交流，畅所欲言的沟通，无心理压力，无思想负担，讲出现实中的真话，说出内心的实话，不讲空话、套话，不做表面文章，彻底打破过去那种只重形式而无实质效果的沟通形式；关键在于“释放大家的心理压力与思想负担”，才会有“实话与真话”。
3、本次“民主生活会”只找问题与不足，不谈成绩；“成绩”是显而易见的，谈的再多它也已成为过去，而“问题”的关键“不在于问题的本身，而是应挖掘出问题的本质”，才会有真实有效的应对策略。
4、本次民主生活会只侃“问题”，不针对“个人”；只有淡去对组织中“个体”的“成见”，才会打消大家对跨部门“谈问题”的顾虑，思想的大门才会被打开，“问题”才能被展开，并深入下去。
5、大家都要参与，每一个人至少要列出3个以上真实存在的问题与不足，这是一项硬性指标；同一个“问题”一经提出，后继者不得再重复，但可以沿着已经提出的“问题”的方向展开梯次性的深入挖掘，这样就既解决了“问题”的重复，又能对同一个“问题”谈的更深、说的更透。
（二）方向：会议可围绕“共性质量点、订单管理推进、协作大件供应及时性、供应商体系建设、员工关注点、员工流动性大、部门墙、团队协同爆发力不够强”等生产经营各环节上的方方面面，展开探讨、分析、沟通与交流。
（三）着眼点：围绕企业过去一年或近年来，在生产经营的各环节上所存在的“弱点、问题、不足”，或者企业运营过程中的“瓶颈与关键点”，有针对性的剖析或找出影响和阻碍价值链运营各环节上的问题与措施、障碍与方法，集中进行一次大剖析、大汇总和大曝光。
（四）形式：本次“民主生活会”实施“敞开式”对话，由主持人引导与大家共同参与，采用“杂谈会”的沟通交流形式，让每一个人都能推心置腹，畅所欲言，无所顾忌，没有压力地展开交流。
（五）内容：座谈沟通 + 餐饮交流
（六）关键点：本次“民主生活会”的关键点在三个方面：
一是主持人于会议前的氛围营造和“引言”，目的在于营造宽松的沟通氛围；
二是主持人对会议过程的引导和所阐述问题方向的把握。
三是要抓重点，深入展开，层层剖析，哪怕是只谈一个问题，也要谈深、谈透，要抓住问题的关键，找出问题的本质。
（七）核心：本次“民主生活会”的核心在于“探索和创造一种沟通交流的新模式”，不要企图通过一次会议就会收到十分完美的效果或者至善至美，以后还有更多的时间和机会对其进行有效的纠偏、总结与完善。
（八）会议延展：
1、对本次“民主生活会”所探讨的“问题”，进行充分的整理，列出一个“清单”，把解决“问题”所对应的“责任单位、组织领导、解决措施、工作计划、工作周期和预期效果”等进行一一关联，纳入总经理项目进行管理，跟踪落实，并关注其落实效果；期间也可以通过组织“评审会”、“验证会”等形式进行跟踪和关注。
2、如果本次“民主生活会”所探讨的问题“少而精”，面窄但够深，了犹未了，且会议效果比较好，可以设定一个时间周期，后面就可以多组织几次，再向其他“问题面”拓展，逐一展开。
3、如果本次“民主生活会”的组织模式和会议效果，组织的比较好，能够收到成效，可以由“经营管理团队成员”向“部门”拓展。
4、如果“部门”级“民主生活会”的模式能够得到有效的执行，也可以由“部门级”再向“跨部门”拓展。
三、活动方式：
本次民主生活会共分三个阶段进行：杂谈会、互动游戏和餐饮交流。
第一阶段：民主生活会
（一）会议设计：
本次民主生活会的内容分两部分：
第一部分为1+3座谈，即座谈人员结合自身业务谈分管业务亟需解决的1个问题（头疼问题），提出影响事业部近期及未来业务发展的3个可行性解决建议；
第二部分为深度汇谈，由主持人根据第一部分座谈内容或结合事业部实际确定的1-2个汇谈议题，采用分组座谈方式，共分两轮进行，第二轮座谈时座谈成员交换。所探讨的问题旨在“围绕一个问题尽可能地找出对其构成影响的所有干扰因素”，按照“影响度”的轻重深浅进行排序，逐一进行剖析；通过探讨、分析和讨论，再找出每个“干扰因素”的二级、三级形成原因，层层剖析，真正找到“问题”的现象、本质和不同的形成原因，然后对症下药，直到找到所有“干扰因素”的解决途径和办法。
（二）主题：用心沟通 深度汇谈
（三）时间：2012年*月*日（，待定，选择次日休班的某一天）下午2:00—5:30
（四）地点：威尼斯酒店多功能厅（或诸城板栗园酒店二楼多功能厅）
注：1、考虑到春节期间身心已得到调整放松及即将进入旺季经营，建议活动地点选在诸城。2、酒店选择首先考虑相对僻静的区域，其次考虑功能是否齐全。威尼斯酒店多能厅适合此类会议，娱乐设施齐全，费用较低，因是福田内部酒店，但较板栗园酒店，相对噪杂；板栗园酒店相对僻静，多功能厅空旷，只具备住宿、餐饮、会议等功能，无娱乐设施。
（五）座谈方式：集中座谈+分组座谈
（六）座谈人员：
黄维忠、高四山、臧传友、孙砚丰、陈桂梅、王钦辉、管延清、李 军、
王海新、封安生（可根据座谈的议题，增加1-2名部级人员）
（七）主持人：黄维忠
（八）议程：
第一时段： 集中座谈（1+3座谈）
1、播放《亮剑—团队精神》影片视频------------------------------------------------------------05′
2、集中座谈有关事项说明------------------------------------------------------------------李 军05′
3、召开本次民主生活会的目的、意义-------------- ------------------------------------黄维忠10′
4、每位座谈人员提出分管业务“最头疼”的1个问题，提出影响经营发展
的3个关键影响因素或3个可行性解决建议，并阐述理由------------------座谈成员60′
5、点评与总结--------------------------------------------------------------------------------黄维忠10′
中场休息(趣味小游戏)--------- -----------------------------------------------------------------------15′
（具体游戏规格另行策划）
第二时段：分组座谈（深度汇谈）
1、根据第一时段集中座谈的内容或根据事业部经营实际，确定1-2个重点讨论的议题。
-------------------------------------------------------------------------------------黄维忠
初步设计议题（仅供参考）
① 关于“产品质量问题”的探讨：
※ 涉及“影响产品质量”的问题点有---设计缺陷 > 配套件质量问题 > 装配工艺问题 >
一线工人技能与素质问题 > 车间管理不到位问题 > 质量监管覆盖度与检测不到位问题 > 用户使用不当问题>……等
② 关于“配套件供应不及时问题”的探讨：
※ 涉及“配件供应不及时”的问题点有---技术与工艺图纸提供不及时问题 > 供应商资源配套不匹配问题 > 供应商能力不足问题 > 产销计划紊乱问题 > 采购管理监管不到位问题 > 原材料与配套件储备不足问题 > 生产流程与班次调配不匹配问题 > 配套件价格与结算不合理问题 >等
③ 关于“一线员工流动性大问题”的探讨：
※ 涉及“一线员工流动性大”的问题点有---企业管理体制的设计及运行与时代进步的链动性不紧密的问题 > 企业价值取向与员工价值诉求不协调的问题 > 企业文化及作业氛围与员工诉求相背离问题 > 员工所在单位的领导管理方法与员工思想不协调的问题 > 员工工作时间、公休时间与时代不对接问题 > 管理干部的官僚意识与员工个性化价值冲撞问题 > 企业薪金政策与工作时间设计不合理问题 >……等
2、针对议题，各小组长组织第一轮讨论，针对业务运行中存在的问题，提出观点，
剖析原因，应对策略 ------------------------------------------------------------------各座谈组长
3、各小组长组织第二轮讨论（组长不变，座谈人员交换）----------------------各座谈组长
4、各小组通报座谈内容--------------------------------------------------------------------各座谈组长
5、黄总总结讲话-----------------------------------------------------------------------------黄维忠
（七）相关要求
1、主持人要做好会前的导入和针对每个问题及其每个影响因素的讨论引导，力求把会议的气氛调动起来，把每一位与会者的思绪引向对问题的“深层次”剖析中，越深入越好，越全面越好。
2、各参会人员在讨论问题时，要认真思考，深入剖析，本着“突破传统、大胆创新”的原则，敞开心扉，敢于直言，实话实说，避免只说漂亮话和客套话。
3、各参会人员要重视此次活动，提早做好准备，列出问题改善的意见及建议，确保活动效果。
4、本次民主生活会先行设计“产品质量、配套件供应不及时和员工流动性大”三个方面的问题，在讨论的过程中若时间不够用，可仅就其中的一个方面的问题展开深入探讨，其他问题留待以后再作安排。
第二阶段：集体用餐
一、时间：2月11日晚6：30—8:00
二、地点：植物园豆腐坊
四：具体实施计划
序号
项目
完成标准
责任人
完成时间
备注
1
民主生活会方案策划、撰写
完成方案起草并报批
夏苞毓
郭沛池
2月8日
2
活动地点确定
选定地址并征得领导同意
李 军
2月7日
3
人员组织
按照方案要求提前做好参会人员调度与组织工作
郭沛池
2月11日
4
活动用车
准备公务舱、蒙派克各一辆，用于领导接送
李洪波
2月11日
5
会议现场策划及布置
按会议要求布置好现场
夏苞毓
郭沛池
2月10日
6
活动餐饮
餐饮服务到位
李 军
2月11日
7
会议全程录音，并做会议纪要
形成会议纪要并下发相关责任人
李洪波
2月13日
8
会谈过程咖啡准备
包括杯子、咖啡、糖、托盘及手绢等其他物品准备
郭沛池
2月11日
9
民主生活会会议标题及议程制作PPT
会议议程制作到位
钟晓蕾
2月10日
10
《亮剑—团队精神》影片视频准备到位
《亮剑—团队精神》影片视频准备到位
钟晓蕾
2月10日
11
互动小游戏物品、奖品准备及互动环节主持
保证活动效果
钟晓蕾
2月10日
12
赠送书籍购买
书籍购买到位(每人/3本)
钟晓蕾
2月10日
13
活动全程控制
活动有序开展
李 军
2月11日
五、主要费用构成
现场布置费+餐饮费用 （活动地点及活动方式批复后另行报批；）
六、附件：互动游戏
互动游戏
为把本次民主生活会开成一次轻松活泼的会议，放松各位领导身心，更好地投入到工作中，特设互动游戏环节。
一、游戏时间：2012年2月11日 下午5:30—6:00
二、游戏名称：趣味套圈 + 贴纸
三、游戏地点：诸城板栗园酒店二楼多功能厅
四、游戏规则：
1、在多功能厅小舞台上摆好“香烟、烟灰缸、洗涤品、玩具”等物品（具体物品再行策划），划定距离进行人员隔离，套圈者必须站在“隔离线”之外。
2、套圈人员每人10个圈，依次持圈掷出，圈套在哪个物品上，其物品就归套圈者所有；若一轮10个圈都没有套中物品者，就在其脸上贴纸一张；违反规则者，加罚贴纸一张。
3、参会人员按顺序每人每次只能投掷10个圈，共分三轮次，轮流进行。
五、礼品设计：
1、参加会议的团队成员每人至少得到一份“个性化”小礼品，具体礼品种类需要针对参加会议的每个人进行调研后再行具体的“个性化”策划与包装；
2、“个性化”小礼品针对参加会议的每个人一一对应，在“套圈”过程中本人如果没有得到其对应的“个性化”小礼品，游戏结束后再对其补齐；
3、礼品数量：10人参会就准备10种，若12人参会就准备12种；每一种小礼品，各准备4份，套圈三次，使用3份，第4份发给“个性化”对应者本人。
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