创业者说|诺心LECAKE创始人张岚:比《破产姐妹》更美味的蛋糕故事

过去几周的【创业者说·女性创业特辑】中,我们先后聆听了“罗辑思维”前美女制片人开美发馆的故事,3个92年的姑娘在素菜馆大谈创业与人生,全北京“最好喝的鲜榨果汁”的女老板卢青的生活态度,以及女神CEO教你如何让男朋友打开你的购物车。这一周,我们来点甜点吧——让诺心LECAKE的创始人张岚告诉你,怎么用甜点来圆一个甜蜜梦想。

把蛋糕和创业放在一起,想起《破产姐妹》里的Max和Caroline了吗?

其实,早在《破产姐妹》之前,Shirley已经在行动了——她的中文名叫张岚,线上蛋糕品牌诺心LECAKE的创始人。听Shirley把创业故事娓娓道来,你也许会和小编一样感叹:比起美剧,现实生活的精彩程度也能毫不逊色。

蛋糕女孩:每种味道背后都有一个城市故事

——“您最爱吃什么口味的蛋糕?”

——“胡萝卜坚果。”

——“这个背后有故事吗?”

——“我14岁去美国念书,这是我吃的第一口蛋糕,之后每去一个新的地方都会找这个口味的。现在我的电脑里有全世界的胡萝卜坚果蛋糕配方。”

Shirley出生于福州,8岁和家人移民香港,14岁去美国读书。去美国后,每个假期她都会去各地旅行;工作后,由于从事广告和时尚行业,她需要“满世界看展和出差”——求学和工作的经历,给了她游历世界的机会,也给了她尝遍世界美食的机会,而蛋糕始终是她追寻的至爱。

“这些地方都成了记忆的一部分,我在设计蛋糕的时候会还原自己在某个国家的某个情景,从这些画面里面取到灵感,通过蛋糕把那种感觉还原出来。比如提拉米苏后面有法国的小故事,核桃栗子是纽约的回忆。”

对Shirley来说,蛋糕承载着旅途的美丽记忆,也意味着分享和快乐。

“以前住学校宿舍的时候,周末会出去做蛋糕,骑车带回学校给大家吃。大学搬出来住,就在自己厨房烤蛋糕。和朋友、和家人、和喜欢的人分享蛋糕是一件很快乐很幸福的事,做诺心就是把爱好变成了事业。我认为创业很重要的一点是,做你喜欢的领域,这样当你遇到困难的时候,这份热爱可以帮助你走下去。”

听Shirley讲自己和蛋糕的故事,小编脑海里YY出一个美美的画面:一个十七八岁的中国女孩,骑着自行车穿过阳光明媚的美国校园,车上带着刚出炉不久的胡萝卜坚果蛋糕,空气里都是甜甜的味道——那时候女孩不知道将来会有自己的烘焙公司,但是她知道,自己和蛋糕的故事会继续下去。

跨界创业者:每个人都值得尝试一次创业

——为什么会选择创业?

——在我看来创业是一件很正常的事,我父亲也是白手起家的创业者。每个人都值得尝试一次创业,如果能成功非常好,失败也是宝贵的人生经验。

Shirley和她的诺心蛋糕当选“2013最受欢迎线上蛋糕品牌”

Shirley大学学的是经济学,毕业后回香港投身广告行业。后来她又回纽约读书,学服装设计和市场学,之后主要在服装行业,当过时尚买手。在创办诺心之前,她已经有过两次创业经历,第一次和纽约同校的同学一起在香港开了一家时装店,第二次是2003年回到中国创立了两个品牌,在巴黎开店。

当小编感慨她求学、工作、创业的领域跨度很大时,Shirley却认为“并不存在很大的跨界”,在她看来,“你读的书,做的事,去的地方,都是经验的累积。学校的教育和工作的锻炼都是逻辑和态度的训练,并不是绝对专业性的训练。”

虽然有过知名外企的工作经验和两次创业的磨练,创办诺心对Shirley来说依然是全新的挑战。她回忆说,创业初期面临的最大困难是如何把自己做好,练好基本功,包括消费人群的调研、商业模式的摸索、产品的开发等。“比如在调研阶段,我们要找蛋糕店的消费者做问卷,了解他们对口味、甜度、造型的偏好。当时我们只有3个人,每天在上海一家家蛋糕店门口守着,我还清楚地记得当时天气是多么热。”

经过初创期的艰辛探索,成立4年多的诺心迈入了较为稳健的成长期。现在诺心的配送服务覆盖了上海、北京、深圳等9个城市,员工规模达到1000多。

“线上模式的优势是很明显的。中国线上消费的模式已经被淘宝教育得很好了,消费者愿意选择线上订购,而不是特意跑去店里拿蛋糕。”谈起“没有一家实体店”的策略,Shirley显得非常自信,“在推广方面,除了线上的传播,我们会去企业做试吃活动,这样可以直接接触消费者,获得反馈,并且把这些公司的员工变成我们的粉丝。对企业来说,这是一个营造氛围的机会,大家可以一起享受一段放松的时光。”

对于其他线上烘焙的竞争者,Shirley这样阐述诺心的优势,“我们的核心价值首先是创新。我们和法国星级厨师合作,每个月都会有一些新产品,这种创新也体现在服务方面。其次是分享,这种公司文化是对外传递也是对内建设的。当然还有品质,做是食品行业凭的是良心。比如我们是接到订单才开始做蛋糕的,有自己的冷链配送系统,可以保证送到消费者手里的蛋糕是3℃,这样可以有最好的口感。”

CEO妈妈:怀孕创业,好像同时有了两个孩子

——觉得自己是“女强人”吗?

——我不是“女强人”,比我强的人多得是,还得继续努力去达到这个目标。

最后,回归到本期【创业者说】的主题——作为女性创业者的Shirley,会说些什么呢?

Q:据您了解,在烘焙行业,女性创业者的比例高吗?

A:比例不高,还是男性为主。我想多数中国父母不会让自己的女儿做烘焙,觉得又累地位又不怎么样,其实烘焙与烹饪在法国意大利这些国家都是一个地位非常高的行业。

Q:您认为女性在选择创业项目时会不会考虑自身的性别因素?会更倾向于哪些领域?

A:一定会有,女性往往会选择自己喜欢的项目,因此烘焙、化妆品、鲜花这些项目会更有吸引力。

Q:相对于男性创业者而言,您认为女性的最大优势与弱势分别是什么?

A:因为大环境里面,女性长期以来处于弱势的一方,女性创业者之间会更具有同理心,更愿意相互支持。另外女性会比男性更为细腻,对细节的把控更好。但同时女性因为很关注细节,对大方向的把握可能不如男性,因此我也需要不断提醒自己,站高一点看事情。另一方面女性可能更情绪化,也需要提醒自己控制情绪,对事不对人。

Q:作为一个女性创业者,您觉得自己是“女强人”或者“女汉子”吗?

A:我觉得自己还不是“女强人”,比我强的人多得是,还得继续努力去达到这个目标。“女汉子”可以算,我从小性格就比较男性化,脸皮厚,做事冲,有点不怕死的感觉,而且一直以来也有很多男性朋友。我不觉得“女强人”、“女汉子”是贬义词,它意味着有勇气,不拘小节,有自己的事业追求,都是蛮好的事。

Q:作为母亲和妻子,家庭和事业之间是否出现过让您为难的时刻?您是怎么处理的?

A:是会有这样的为难,比如我对女儿就有愧疚。我女儿四岁多,和诺心是一样大的,这意味着我怀着女儿的时候就开始创业了——这种感觉就像同时有了两个孩子。创业初期需要花很多时间,陪女儿的时间就少了。有段时间孩子经常发烧,我却不得不离开,因为已经约了投资人,或者有会议。我走开的时候,女儿就哭得特别厉害。现在回想起来,自己真是蛮狠的,所以现在更注意多陪她。我每天6点半一定会起床,6点半到8点半是我们的亲子时间,会陪她活动,送她上学。

Q:对于其他女性创业者,您有什么想说的?

A:保持学习的心态,不断调整自己,做喜欢的事,每一天从工作和生活中学到一些新的东西。

最后是访谈结束时90后小编和Shirley的对话,也希望这篇稿件可以带给你一份香甜的心情:)

——“和您聊天让人心情很好。”

——“吃了蛋糕会更好。”

凯盛汇编辑:胡韵

  

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