爱华网一：沉稳
(1)不要随便显露你的情绪。
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
(3)在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
(4)不要一有机会就唠叨你的不满。
(5)重要的决定尽量与别人商量，最好隔一天再发布。
(6)讲话不要有任何的慌张，走路也是。
二：细心
（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。
三：胆识
（1）不要常用缺乏自信的词句
（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
（3）在众人争执不休时，不要没有主见。
（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）
（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。
（5）任何成果和成就都应和别人分享。
（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。
五：诚信
（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。
（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。
（3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德”的手段。
（5）耍弄小聪明，要不得！
（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
六：担当
（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。
（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。
（3）认错从上级开始，表功从下级启动。
（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
（5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。
气质的培养
气质是人的个性心理特征之一，是表现在心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性方面的心理特征。气质具有恒常性和稳定性的特点，它以不同的方式作用于人的心理，支配着人的各种行为，甚至影响着一个人的容貌，气质是一个人的真正魅力之所在。人们常把人的容貌比作美丽的鲜花，而鲜花是有季节性的，鲜花总有凋零之时。与容貌相比，人的气质就如同是一棵苍劲的松树，它给人的美是不受容貌和年龄制约的。气质的美会在一个人的言谈话语、举手投足、待人接物中表现出来。这种美是自然而然地流露，而不是刻意生硬地模仿。因此，礼仪修养必须从培养良好的气质做起。心理学家根据人们对外界刺激的反映速度、接受程度、连续时间、应变能力和表现方式等特征，将气质划分为多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质四种类型。多血质的人活泼好动，机灵敏感，表情外露，
适应性强，一般认为最适宜社交活动，容易成为活动的中心人物；胆汁质的人直率热情，精力旺盛，勇敢积极，勇于承担责任，在社交活动中往往是拥护者或行动者；黏液质的人安静，稳定，沉默，固执；抑郁质的人谨慎，细心，深刻，忧虑，后两种气质特征的人在待人接物时往往缺乏热情，显得十分被动。实际上，纯属一种气质的人是十分少见的，大多数人的气质是介于几种气质类型之间。人的气质类型并无好坏之分，它对人的智力发展和成就高低不起决定性作用。每种气质类型的人都有其所长，也有其所短，各种气质的人都可以成为社交活动的成功者，都可以在待人接物时表现得彬彬有礼、落落大方，被周围的人所认可。多血质、胆汁质的人可以他们的热情、机敏、乐观征服公众；而黏液质、抑郁质的人也会以其深沉、稳重、文静吸引公众。而且，人的气质可以通过后天的工作、学习和教育而发生变化。
每个人都应当正确地认识自己的气质类型，扬长避短，不断地完善自我。
良好的气质是以一个人的文化素质、文明程度和思想品质为基础的，同时还取决于他对待生活的态度。气质是一个人多种内在素质的综合反映，气质看似无形，实为有形，它通过一个人对待生活的态度、个性特征、言谈行为等表现出来，良好的气质能够深深地吸引他人、征服他人。培养良好的气质绝非一朝一夕之事，必须经过长期的磨炼和多方面的积累。没有良好的气质，礼仪也就无从谈起。
ps：附上培养的99个好习惯
习惯从细节做起
1.从容、从大方开始
2. 培养自信的语言
3.让你的笑容像阳光一样
4.积极表露你的热情
5.让表达自己成为一种习惯
6.让你的肢体语言更有感染力
7.谈吐讲究“不凡”
8.站坐走要“有形”
9.让你的行动更干练
10.用知识来武装自己
11.用音乐来熏陶自己
12.让自己的穿着大方得体
13.时时注意自己的形象
14.做个懂得静修的人
好习惯带来好心情
15.关键时刻要放松
16.紧张的时候深呼吸
17. 别为小事生气
18.学会控制自己的情绪
19.让自己冷静而不狂躁
20.及时给自己减压
21.悲观时，进行自我暗示
22. 自觉保持谦逊
23.人生不时要冒险
24.用变通打破困境
25.让自己充实起来
26.虚心接受别人批评
27.偶尔吃亏心要宽
28.时时提醒自己要从容
29. 经常进行自我对话
30. 定期进行自我评估
31. 每天自省一小时
32. 进行适当的自我肯定
33. 正确认识自己的缺点
34. 做你害怕的事
好习惯造就好生活
35. 每天晨炼半小时
36. 养成用早餐的习惯
37. 吃饭只吃八分饱
38. 要养成吃鱼的习惯
39. 蔬菜水果天天吃
40. 充分利用纤维食品
41. 多喝水，再多喝一点儿
42. 常喝绿茶，细品茶的意蕴
43. 经常服用维生素
44. 戒烟戒酒，戒掉恶习
45. 要养成按时作息的习惯
46. 静心养神一刻钟
47. 随时随地活动身体
48. 走走楼梯好处多
49. 带上绳子去运动
50. 学会用游泳强健心肺
51. 永远是跑步一族
52. 保持快速步行
53. 爬爬山，出出汗
54. 定时走进健身房
55. 爱上单车瘦身运动
56. 隐形体操，忙里偷闲
57. 定期体检，为健康护航
58. 经常和大自然亲密接触
好习惯成就好前程
59. 制定有效目标的习惯
60. 经常进行战略思考
61. 用计划来掌控全局
62. 遵循规则，尊重规则
63. 大事化小，分段完成
64. 要事第一，主次分明
65. 管理好你的时间
66. 心动就快行动
67. 效率从办公桌开始
68. 每天一张图表
69. 全力以赴地做事
70. 注重细节
71. 快速处理小事
72. 一次只做一件事
73. 让电话变简洁
74. 养成不屈不挠的风格
75. 尽善尽美，方成就大事
76. 把喜怒哀乐藏起来
好习惯赢得好人缘
77. 准时赴约
78. 用“眼睛”去倾听
79. 记住别人的姓名
80. 认认真真去握手
81. 少谈些自己，多谈些他人
82. 投其所好来交流
83. 欣赏之感溢于言表
84. 做个好听众
85. 多多鼓励，善于激励
86. 双赢思维
87. 不要抱怨别人
88. 别总指责别人
89. 学会交流，与人协作
90. 尊重别人的隐私
91. 善待他人
92. 宽容是交友之道
93. 用心经营你的家庭
94. 充满爱与感激的小纸条
95. 每天说句“我爱你”
96. 别把工作带回家
97. 温情的家庭日
98. 小礼物的惊喜
99. 把他的优点说出来
