实战情景二:我再考虑考虑,过几天再说吧,怎么办?

在售楼过程中,售楼人员要求客户交定金的时候,很多客户都会说“我再考虑考虑,过几天再说吧”。首先,这是售楼过程中非常正常的一种现象,销售人员没必要感到灰心。但是也不能就此相信客户的话,任由客户“考虑考虑”,如何防止煮熟的鸭子飞走。对此,该如何做才对呢?针对这一问题,刘显才老师课程中的逼定环节有详细的阐述。这里简单说一说我们该如何做才更好呢?

错误应对

1这套房子已经很好了,您还需要考虑什么呢?

(点评:这种回答让客户感觉售楼人员不耐烦,容易招致客户的反感。)

2如果您今天订不下来,很可能这套房子就会被买走了,到时候想买也买不到了。

(点评:这种回答话很实在,不过这种说法很泛滥,难让客户相信。)

3如果您今天能交定金,我可以去跟领导申请看看能不能给您优惠一些。

(点评:这种回答很可能节外生枝,客户觉得这价格水分多。)

情景解析

事实上,应该承认,售楼人员要求客户交定金时,客户说“还要考虑考虑”是非常正常的。毕竟,房子作为大宗商品,买一套可不容易。

一般来说,客户表示要再考虑考虑,说明客户已经对房子有了初步的兴趣,只是由于某些原因而无法马上下定金,比如,担心自己是个外行,担心自己冲动,担心买了以后后悔,或者对楼盘只有大致了解,对一些细节存有疑问等等。

如果确实无法判断客户为什么还要再考虑考虑,那么不妨直接询问客户,但询问时要站在客户的角度,这样有利于降低客户的心理防线,引导客户大胆说出来,再根据提出的问题提供解决办法。

正确应对示范1

客户:“我再考虑考虑,过几天再说吧。”

售楼人员:张先生,不瞒您说,这次推出的优惠房源就剩下这几套了,而且这两天一直有很多客户来参观。您刚刚也看到一下就有两位客户去交定金了,按目前的房价,能以这样的优惠价买到这么优质的房子,是非常少有的好机会,您就别犹豫啦。

正确应对示范2

(刘显才老师课程中的公式:认同——赞美——转移——反问)

客户:“我再考虑考虑,过几天再说吧。”

售楼人员:张先生,我能理解您的想法,像买房这种大事是应该多考虑考虑的(认同),一看您就是做事非常谨慎的人(赞美)不过这次推出的优惠房源就剩下这几套了,而且这两天一直有很多客户来参观。您刚刚也看到一下就有两位客户去交定金了,按目前的房价,能以这样的优惠价买到这么优质的房子,是非常少有的好机。就怕您考虑好了,这么好的房子就没有了。(转移)张先生,您觉得我说的有道理吗?(互动一下)那您看我们今天要不要把房子定下来呢?(反问)

(注:此文由刘显才老师团队编写,转载请注明出处。)

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/25101013/159627.html

更多阅读

谋略例话之二:攻打曾头市,宋江巧谋寨主位

谋略例话之二:攻打曾头市,宋江巧谋寨主位三打祝家庄之后,宋江在梁山拥有更多的嫡系力量,在梁山的主导地位也更为巩固,特别是原来是晁盖班底的关键人物吴用,开始倾向于宋江,聪明的吴学究看出了宋公明更具有统帅的才能,这位军师开始靠近宋江

《不冷笑话》第362期:我猜中了开头,可是我猜不到这结局!

2014-04-29 10:55往期回顾:点我点我1.我猜中了开头,可是我猜不到这结局!某男将话费充错了号码,对方是个妹子。他倒也大度,说是缘分不用还了。慢慢闲聊最后竟然领证了。每当人们问起如何认识的,此男得瑟:充话费送的……2.给他的表情跪了。为

拜伦浪漫与跌宕的一生:我如何贺你,以眼泪,以沉默

若我会见到你,事隔经年。我如何贺你,以眼泪,以沉默。——拜伦《春逝》这儿 说今天是浪漫主义诗人拜伦诞辰227周年。除了诗人身份之外,他还是一位革命家,世袭男爵,人称“拜伦勋爵”。在他的诗歌里塑造了一批“拜伦式英雄”,代表作品有《恰尔

张蔷:我是一个真正享受过八十年代的人

张蔷:我是一个真正享受过八十年代的人韩松落一九八〇年代最红的歌手张蔷,在2013年成功复出。凭借音乐作品本身复出成功,在复出歌手里,这是比较少见的奇迹。她16岁出道,30张专辑的总销量2600万,曾在1985年登上《时代周刊》,是第一个登上《

27@365扬州旅游局主题活动:“我要当主角,我为扬州而代言”!

接连几天都天色阴沉、潮湿阴冷!即便无雨无雪,也冷得缩手缩脚!可见如今天气预报真够准的! 说起大南方的广东、福建两省,除了他们什么都吃、敢吃,还会让你想起什么?! 没错,还有闻名于世的客家文化、福建泉州提线木偶等等。广东话一度荣登中

声明:《实战情景二:我再考虑考虑,过几天再说吧,怎么办?》为网友呼吸牵动脉搏分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除