一路向西:我的职业生涯与中国eHR这些年

声明:本文纯个人主观判断,无任何技术依据与数据基础,大家看看就得了,帮不了解中国e-HR的人做一个简要的普及,帮曾经在这个行业里摸爬滚打过的前辈及兄弟们回忆一下往事。为避免不必要的麻烦,人名一律用拼音简称代替,公司名称就实名吧,没什么好忌讳的了。本文仅代表个人观点,与就职机构无关!再次声明:前缀叫一路向西,但绝不涉黄。是只个人履历中,从最东方的政府软件供应商到目前西方国...

声明:本文纯个人主观判断,无任何技术依据与数据基础,大家看看就得了,帮不了解中国e-HR的人做一个简要的普及,帮曾经在这个行业里摸爬滚打过的前辈及兄弟们回忆一下往事。为避免不必要的麻烦,人名一律用拼音简称代替,公司名称就实名吧,没什么好忌讳的了。本文仅代表个人观点,与就职机构无关!

再次声明:前缀叫一路向西,但绝不涉黄。是只个人履历中,从最东方的政府软件供应商到目前西方国际厂商的过程。新浪小秘书就不要@我说一路向西的某个大明星已经开通微博之类的了。

前言

写这篇文字的起因还是颇有意思的,前几天金益康的老领导建了个QQ群,我们都加了进去,人数从几人没几天就奔百了,作为一个专业领域的资格最老的小公司,曾经在这里工作过的人,几百甚至得上千了,一方面得益于IT行业的高流动率,一方面也要拜金益康管理之特殊所致,在那里工作过的人都知道。后来,金益康得了一称号,中国eHR行业的“黄埔军校”,其实这个称号是相当的托大,后面我会详细备注。

就在群建立没多久之后的一天,我接到了百度推广的电话,问我是金益康的LZQ先生吗?我说你猜!然后就挂了电话。话说百度推广的客户数据库也太不靠谱了,李先生可是我的第一个老板啊!

于是,上述两个事件把我拖回了2006年那个做着“北京梦”的五四青年阶段。

现在大家公认的中国IT乃至中国经济的黄金十年是1998至2008年,我们这些06年才入行的人,只是踩着一点儿十年的尾巴,然后迅速的被08年经济危机打入万劫不复之深渊。古话说的好“男怕入错行”,错不错的不好说,来晚是肯定的了。

其实06年的我,是以一个中国合伙人里小明哥的标准形象出现在永定门长途汽车站的,只是那会儿我刚刚大学毕业,行李包里还装着大学里的蓝白格子的床单。第一站从永定门打黑车到六里桥,果然被黑了100块钱,当时觉得北京这个大城市真大,100块,够我在第三食堂点一个月的小炒了,但即使被黑,也阻挡不了我激动的开启北漂生活的心中热火。于是开始租房,挤国展投简历,再不停的面试,再后来,因为从六里桥到金益康,有一班394公交车直达,我就到金益康上班了,就此进入中国eHR领域,但这入职理由把我自己也雷的外焦里嫩很多年。

06年至今,我工作过的eHR公司有金益康、普利斯奇正、Mrted、东软和ORACLE,真的是一路向西方大佛而去。公司越换越大,吃的越来越多,身体越来越胖,别的不敢说,从职业履历上,算是脱贫致富了。

好了,言归正传,开始讲述中国eHR的这些事情,有些是我经历的,有些是我道听途说,您也就一乐吧。

公司篇

在中国从事eHR经营的,大大小小几百家是有的,不管分类可不科学了,我先把他们分为几大群,金益康群、施特伟群、ERP群、云服务群。至于我感情最深的东软以及目前在职的ORACLE则单独论述。

(一)金益康群

以金益康为代表的,是中国最早的一批人事管理软件从业者,大致起步于1990年,以CS架构产品为主打,在90年代,通过与各级政府的人事机构合作,迅速铺开,基本上起到了人事办公自动化的普及作用。这种类型的公司还包括朗新,以及由金益康延伸出来的宏景世纪、朗新系非正统的朗新合协,还有被誉为后起之秀的紫光新锐等等。

上述公司中,金益康的现状是最为惨淡的,从官网上还挂着几年前的信息就可见一斑。金益康早期的创业者们是有远见的,李老板常说:中国的eHR是朝阳中的朝阳产业!这句话我是完全认同的,中国的人力资源管理路很长,中国企业的信息化路也很长,所以,这个行业肯定是很长远的。但是开公司不是简单的请客吃饭,路一旦跑偏,再想回来,那就难了。传说中光盘要用火车皮往外送的辉煌,伴随着内部一波一波的问题,而快速坠落。在09年的时候,听我做投资的朋友讲,李老板到处找人接手公司,也曾一度传出被用友收购,但都不了了之。好在百足之虫死而不僵,在数十万的用户中,还总是有人要升级报表,要优化版本。活下去吧,金益康就是这个行业的标本。

较之金益康的惨淡,宏景世纪则凭借良好的商业策略,一步一步稳扎稳打,取得了相当好的业绩,预计他们现在每年的营业额应该在3000W以上。宏景世纪的成功,首先得益于从产品层面上吸收了金益康的一些优点并弃其糟粕,同时,趁金益康混乱之机,迅速替换了相当的金益康的老客户。在取得第一阶段成功的基础上,宏景世纪不断的引入新技术(推BS架构产品)、强化内部管理、快速拓展渠道,终于在eHR市场上赢得了自己的口碑,并被广大国企小型客户认可,也时不时的在大客户领域斩获订单。历史是有成功者书写的,且不论金益康与宏景世纪当年的纠纷有多错综复杂,至少截至目前,在公司经营层面,宏景世纪完胜。

叫朗新这个名字的公司有两个,一个是朗新天霁,一个是朗新合协,一北一南。朗新天霁在eHR领域的时间很长,与金益康同期,在经历了与政府机关合作的辉煌后,迅速进行转型,铺渠道、搞直销、突击大客户,这些年来一直比较稳定,只是体量较小,也缺乏轰动性的项目来提升知名度了。

紫光新锐是金益康的一批老员工离职后搞的一家公司,产品还是有很大的提升,初创阶段,能打下几个项目被市场记住名字已经很不错了。在此我要向这些进行了创业实践的前辈们致敬!

回顾一下金益康群的特点,就是公司时间长,行业起步早,针对政府事业单位及中小客户,CS产品曾辉煌一时。这也是我为什么说金益康号称eHR行业“黄埔军校”是托大的一个原因,在金益康这个群的人,多数只是活跃在上述公司的圈子里,顶多再有用友和金蝶的一些中小产品线上。技术局限性和公司局限性,是存在的。话很难听,却也是事实。

(二)施特伟群

这个名字多数人相当陌生,如果读过《杜拉拉升职记》一书,其中就有提到,中国早期的外企HR们,很多是用cityray来做payroll的。施特伟群的主要供应商包括施特伟、万古、铂金、普利斯奇正、嘉扬、和勤等。这些厂商,被誉为专业的eHR厂商,为什么以施特伟来命名,是因为施特伟的出现时间最早。

施特伟的创立时间应该是1990年前后,很显然的,只能是CS架构,到目前,他们还是主推CS产品,一方面证明了他们的产品在当年确实不错,也说明他们这些年净回忆历史了。施特伟的创始人好像是香港人,在北上广各买了个办公场所,注册了公司,然后交给自己信任的人打理,貌似现状还是如此,其中内情,不好说。

业内传言万古与施特伟渊源颇深,谁知道呢,那个混乱的阶段,随他去吧,至少目前在市场上,万古的声音一直都在,而且他们外企合资领域的在某些行业客户身上,取得了很好的效果。另一点来说,万古一直坚持做市场,HR沙龙聚集了不少人气,这也使得他们在一定程度上可以取得新客户。市场上有万古的位置,那就长青下去好了。

铂金、和勤、嘉扬,三家公司经常有些合纵连横的意思。铂金曾被中华网收购,再后来说是和和勤共享客户资源,市场上的声音很弱了,但铂金还是培养了一批不错的顾问,无论是销售还是实施,我接触到的几个铂金背景的朋友,都非常的职业,这一点很难得。和勤一度打下来很多大单,后来又逐渐被其他厂商替掉,据说他们是早期的太平洋软件重命名了一下,接触不多,不多说了。嘉扬好像在酒店行业颇有建树,其他的,也不太清楚了。

在这个领域内,我的前东家普利斯奇正,还是要说一下的,奇正软件产品源自ORACLEEBS当时无法提供中国本地薪资解决方案,故有一批EBS的技术从业者们开发了这款产品,先是依托于与ORACLE的密切合作,承接了大量的订单,如航空系统、外企零售、外企制造业等等,但是随着oracle主推自己的薪资解决方案以及后来收购PSFT,奇正软件不得不自谋生路并被美国的普利斯公司收购,成为普利斯奇正。普利斯奇正在商业模式运营上,除销售eHR软件之外,还推出了基于奇正系统的BPO业务,包括中国的一些人事外包公司、东南亚的一些人事外包公司等,都用过奇正的系统来做payroll.而且,在2008年,普利斯奇正曾试图推出“隽才”招聘软件及SAAS解决方案,但随着美国普利斯被金融危机打倒,这一计划泡汤,随着外资公司的业务萎缩,普利斯奇正客户不断流失,虽有新客户补充,但已不复当年之勇。小小得意一下,当年我签的欧珀莱一单是奇正史上第一大单,至今仍保持。至于原因吗,是因为我刚做销售,老板告诉我,我们的产品很好,必须贵!于是我告诉了客户,客户说能便宜吗,我说不能!

我曾经在这个圈子里两年时间,感觉自己有那么点儿外企的范儿了,讲究solutionselling,习惯与客户探讨业务,经常扣一些细节功能的实现,现在想想,收获真的很多。

以施特伟为代表的做外资合资民营企业起家的eHR厂商们,专业性更强,针对的也是具备人力资源管理完整业务的公司,在各自熟悉的领域都有过独到的建树,无奈这世界变化太快,你一不小心,就不明白了。

(三)ERP群

把SAP、ORACLE、用友、金蝶、浪潮按这么个顺序排在一起,我认了,但有人肯定不服,从global的视角和local的国情角度出发,就先这么列着吧,大概差不多是这样子,在此只比较HCM部分,财务和供应链以及生产制造,我的了解连皮毛都算不上。

SAP是ERP领域内的No.1,从global的视角是这样的。凭借进入中国的时机以及合作伙伴体系的优势,SAP迅速在央企、石油石化、钢铁、制造这些领域抢占了巨大市场份额。eHR的销售也伴随者ERP的带入,在中国的很多企业得到应用。但是,有人说,SAPeHR与SAPERP之间看似整体却又不相通,又有人说SAP会在移动应用浪潮中死掉,他们的ERP还架构在CS基础上,系统太封闭太繁琐,已经走到尽头了。我只是听有人说的啊,SAP的同行们不要对我进行人身攻击哈。

But,SAP肯定也是意识到了某些问题,所以,他们收购了SuccessFactor,一款基于cloud模式的做人才管理的软件,这下移动应用的过渡应该可以了,但是,又有人说,SF产品里,没有基础人事管理和payroll。

ORACLE的ERP主打产品叫EBS,还有JDE,还有的Fusion,我说了要专门在后面讲ORACLE,在此就插一句,ORACLE的口号是:应用无极限!

用友和金蝶,国内ERP市场上的好冤家,好基友。凭借财务软件的爆发式增长,带动了eHR软件的销售,一度辉煌灿烂,而在2012年又一同因战略转型的失败而落魄,在2013年,又试图从坑里爬出来,截至目前来看,用友比金蝶爬的快,至于用友是自己努力的尽快爬出坑,还是回头一脚把金蝶踹下去,那就要看王老大的智慧了。在eHR市场上,用友金蝶除了捆绑ERP销售外,都有自己独立的销售团队,凭借更接地气的品牌优势和疯狂的销售策略,市场占有量还是很客观的,也时不时的爆个大单。除非用友从了百度,金蝶被QQ金屋藏娇,这两个国内的大佬还是要为老大的位置,一直打下去的。

至于浪潮,eHR的业绩也是多数来自ERP,除了他们eHR产品线的老大也是我们圈子的一位朋友外,对他们的现状不太了解。

讨论ERP群里的公司的eHR情况,确实无法逃脱ERP的大环境,尤其是,这些公司,都是中国软件市场的骨干力量。借着一体化的名义,很多客户就选了他们的eHR,话说当年我的高中政治老师讲:全球经济一体化是贬义词,经济全球化是褒义词。我问他为什么?他说前者是美国总统克林顿提出来的!好吧,人者贱人!

(四)云服务群

基于SAAS模式的eHR供应商,多数聚焦在HR业务更为细分的领域,在这个群里,一般会有一个国外的领先者,然后在有国内的效仿者,比如在测评领域,国外有SHL,国内有北森、ATA;比如在招聘领域,国外有Taleo(被oracle收购)、Lumesse(整合Mrted+stepstone)、SilkRoad,国内有北森、大易咨询、职酷网;比如在绩效领域,国外有SuccessFactor(被SAP收购)、Kenexa(被IBM收购),国内有北森;比如在劳动力管理领域,国外有Kronos,国内的暂时没看到,不知道北森的王总、纪总有没有兴趣搞一下。

除了上述专业厂商,还有异常牛X和凶猛的workday,还有厉兵秣马的oracle
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fusionsaas,真为workday捏一把冷汗,再火下去,我司larry老板就要出手了。人不可能两次踏入同一条河流,但有些人不是普通人,有些人准备节哀去吧。

我曾经在2010年上半年做Mrted北方区的推广,基本一步一坑,最后把自己也埋进去了。推基于SAASmodel的eHR服务,在现阶段,还是比较困难的,中国的有钱的客户,要么安装部署在自己家里要么需要必须个性;另一个是中国国情的特殊性,如果按5年算,SAAS的总体投入要小于onpromise,But,中国采购的决策者们,只是目前,5年后,在哪呢。希望这些厂商们坚持住,守得云开见月明,历史会证明你们是代表了前进方向的,炮灰会有的,No.1会有的!

(五)东软

把东软特立独行的列出来,除了我的私心之外,更多的是东软还是有自己独到的地方。东软的eHR起步于与翰威特咨询的合作,一开始就画了一张人力资源管理全模块的大饼;另一方面,作为中国外包界的龙头,东软从不缺乏大量优质的技术开发人员,于是,一个理念先进+开发实力雄厚的eHR模式就出现了。遇到国内产品,就比理念,你比我差远了;遇到国际先进产品,就比开发实力,我能拿出10000个技术人员的简历,而且他们的社保证明都是东软的,你们能开的了吗?

于是,从2006年至今,东软一路高歌猛进,先后拿下中国银行、中国农业银行、泰康保险、万达集团、航天科技集团、南车集团、中国烟草等巨型标杆项目,而且客户满意度还极高?为啥呢?客户不差钱!我出钱,你出人,要你干啥就干啥!

凭借大项目上累积的经验,东软不断的完善自己的产品,所以,在中小客户需求层面,产品化基本可以满足客户需求。

在东软的两年,我还是相当愉快的,毕业后唯一一个荣誉证书(集团优秀员工,全集团2万人哇)就是在东软拿的,不愧是出身校园的企业,和当年领三好学生证一样心潮澎湃!虽然我知道东软的很多兄弟姐妹都能看到这篇文字,但是,我还是不得不接一下短,跪求刘老师大幅普调工资啊,就这个薪资水平,好的项目经理和顾问都跑光啦!恳请卢老师们把销售提成制度明确起来吧,只罚不赏,哪来的动力!同学们,我说出你们的心声了么?

(六)ORACLE

我相信很多人看见ORACLE这几个莫名其妙的字母组合的时候,都是可以读出来发音的,这就是品牌!而且,ORACLE还在中国起了一个霸气无比的名字:甲骨文!需要告诉大家的是,ORACLE只有在中国叫甲骨文,在国外只叫ORACLE!

从名字的渊源可见,ORACLE即牛气哄哄,又充分重视中国市场。

在eHR领域的文字里评论ORACLE,首先就得给大家讲讲ORACLE家族有哪些与eHR相关的产品:

1、EBSHCM:传说中的ERP里的组织人事和薪资模块,凭借数据库领域延伸出来的巨大技术优势,实现了与ERP相当牛X的松耦合集成!这是顾问讲给我的,技术控别追问我咋实现的,我不懂!

2、JDE HCM:JDE啊,号称最精致的ERP产品,在食品、租赁、商业、餐饮等领域,相当牛,其中的HCM,也是小而精。

3、Peoplesoft:eHR领域的神级产品,全球公认的No.1,被称为套装软件出现以来最完美的产品!求你们别再折腾我们销售和顾问了,谈啥啊打折优惠啊,搞什么POC测试啊,钱够的话,直接下订单吧!

4、Taleo:招聘软件领域SAAS第一品牌,被ORACLE收购了,在协同领域超牛,举例:在outlook里点击了一下面试通过,候选人立刻就通过手机收到offer了。这就是云的魅力吧。

5、Fusion HCMSAAS:oracle蓄力多年研发的一款全面的基于云服务的人才管理解决方案,至于到底比目前的市场产品好多少,大家去APPSTORE里找找,自己下载下来感受一下吧。

以PSFT领衔的ORACLEeHR产品族群,我们统称oracleHCM,在专业解决方案领域的地位,无人能敌,最难能可贵的是:应用无极限!这些所有的产品,都在不断的升级,不断的优化,这也是为什么在圈子里有越来越多的O粉的原因。

结语

外面的雨终于停了,北京这几天搞的,颇有烟雨江南的意思。我本计划在写完公司篇之后再写一个产品篇的,好横向比较一下各司产品的优劣,怎奈我司空调马力十足,实在太冷了,改日再议吧。

谨以此文献给中国eHR行业的从业者们,我相信你们每个人都有自己的视角来看待这个行业,也会有自己的故事。@程时旭@房宏HJsoft@聂宜军-SPEED @施奕江南风@动静等观_张月强 @金阳小窝
@万古科技-洪文文 @燕子的19小窝 @Tim张琦 @重新定位的意义 @张磊_朗新软件@张小乐的爸
@遥远--救世主 @Jacky_高 @Andrew0829 @郭--靖 @Tommy-成志升@人见人爱的Betty

作为一个有节操的人,我想告诉你们,天空中没有翅膀,鸟儿已经飞过。中国历史上有你们名字的可能也不是太大了,与其这样,不如你们现在把自己的故事写下来吧。一千年之后,外星人来到地球,如果看到了这样的文字,还能揭开一段神秘的历史。如果他们只看到了满大街的刻章办证小广告而误以为是达芬奇密码,绝对是你们不作为的恶果!


  

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