爱华网获得奥斯卡最佳外语片奖的日本电影《入殓师》并非娱乐电影，也不是讲商战的，但它是一部带有日本文化元素的电影，也融进了一些西方东西，比如它的音乐。而其中蕴含的商业思想，确实值得我们借鉴。
入殓就是给死去的人擦干净身体，然后给他换上新衣服，再给他化妆，最后让逝者看起来就像一个活人睡着了的感觉，既是对逝者的尊重，也是对家人的一种安慰。这种职业在任何社会里，都不是特别受人尊敬的一个职业。但是这部电影好就好在，它把一个人的这种职业生涯的描绘，达到一个非常美的境界。最后看完这个电影时候，你不仅不会有任何最初的那种恐惧、抵触的感觉，反而还会从心底生发出一种感动与敬意。所以这部电影真是一部很成功的文艺片。
电影主人公啊叫小林大悟，他原本是位管弦乐团的大提琴师，然而因为乐团经营不景气解散了，他就失业了，必须得另外找一份工作。有一天，他看到报纸上有一个招聘广告，这个广告写的是“年龄不拘，保证高薪。实际劳动时间很短。旅行的家务助理。NK代理商。”他觉得这是一份很好的工作，欣然前往应聘，他来到了一间不知为何摆着棺材的旧事务所里，社长佐佐木连看也没有看他的履历表，光是看看他的脸便决定录取他了。然而当吃惊的大悟问他关于工作的职务内容的时候，没想到并不是“旅行的家务助理”而是“安乐出发的家务助理”，NK便是纳棺的NK。看着这份并不是自己想象中的工作，惊慌失措的大悟一边犹豫着，一边也只好和妻子美香说是找到了一份在婚丧单位的工作，美香便以为大悟从事着浪漫的婚庆服务。
大悟的新人入殓师的生活就此开始了，在见习的这段时间中，他看到了尸体腐烂不堪的孤寡老奶奶、长相是美女但实际身为男儿身的人、留下年幼的女儿死去的母亲、脸上留下后辈尊敬爱戴的唇印的寿终正寝的爷爷、穿着长筒袜离去的奶奶……在这里有着各式各样遭遇的离别在等待着。不知不觉中，大悟也开始能够理解入殓师的工作了，但是因为美香的误解，在事情败露之后，很不能理解他，丢下一句“肮脏”便跑回了娘家。对于大悟来说，美香是他唯一的亲人，因为母亲早已在几年前过世，而父亲则在他年幼的时候便和自家咖啡店的服务员失踪了，所以美香的离开对于大悟来说是件很令人难过的事情。不过为了做好自己的分内事，大悟还是拿出自己最真挚的态度来出席仪式，另一方面他也在等待着美香回来。就这样，日子一天天的过去了，大悟已经很熟稔入殓师的工作了，而且在各式各样的仪式中他都可以感到很充实很骄傲。电影表现了一个人如何从抵制这份工作，到投入工作，最后做到出神入化，行云流水，做出一种美的发展变化过程。电影最后出字幕的时候，是他在给一个逝者擦身体，换衣服，然后给他化妆，整个一个过程可以用出神入化、行云流水来形容，有一种美感，就是像一种表演似的。
电影中有一个细节，主人公小林大悟从小他的父亲就离开了他们，抛弃他们母子俩，他一直恨他的爸爸。他家里头有一块石头，这个电影开头的时候就看到这块石头，用纸包着，总之，时不时的在镜头里晃一下，开始，观众不知道这是干什么用的，后来大悟跟他的妻子就讲到这块石头的故事。他说这块石头是小时候，他跟他的父亲到一个河滩上捡的。他父亲告诉他说，在很远古的时候，人类既不会说话更不会写字，他们要表达感情的时候，唯一的办法就是找一块石头，这块石头最能代表自己心里头想说的话，它的重量，它的质感，它的大小，把这块石头放到对方手里的时候，对方握着这块石头就知道你在说什么了。他父亲就找了一块石头给他了，他也找了一块很小的石头给了他的父亲，然后他父亲说，以后每年我们都在这儿来找石头，在那么多的石头里头找出一块石头，最代表自己内心的对对方的心意、感情的一块石头。后来大悟的父亲由于认识了一个女人，就跟那个女人跑了，就把他们母子俩抛弃了。二十多年过去了，杳无音信，后来突然有一天，大悟接到一封电报，这封电报上写的就是他的父亲去世了，几月几号要举行哀思会。因为他父亲已经变成了一个流浪汉，离家出走后实际上是到处的漂泊，过得非常不好，孤独的死在海边一个空房子里。别人在收拾遗物的时候，发现了家里的地址，就给家里头就拍了一封电报，大悟接到这封电报，想到父亲的过去所作所为非常生气，不愿参加父亲的葬礼。这时妻子已经理解了他的职业，在妻子的反复劝说下，最后他去了，只是作为一个入殓师。在给他父亲最后擦洗、换衣服和化妆时，他发现父亲的手攥得紧紧的，按照日本的风俗，最后一定要双手合十入殓，他就用劲把父亲的手掰开，一掰开，父亲手里那块小石头就掉了下来。就在那一刻，他也终于感受到了父亲内心深处的那种情感。
通过这部影片看日本，有一种东西值得学习。他们再简单的事情，都要做到一个境界，这个境界可以说是一种“道”。喝茶有茶道，插花有花道，射箭有弓道，剑术有剑道，各种各样的道，一直到武士道，都叫道，他们“道”的意思指一种至上的境界，不管从事什么工作，在都追求最高境界上最终都是相通的。这部电影主人公最早的职业是一个大提琴师，跟他打交道的是大提琴，他演奏出来是优美的乐曲。然后一个巨大的反差，他手里头摆弄的不再是乐器，而是一个个冷冰冰的尸体，但他在那种专业里，在一种极其精通投入的状态里工作的时候，也能产生像乐曲一样优美的境界。
日本文化里有的一种价值观：不管是什么工作，只要你全身心的投入，聚精会神，用志不分，最后能够把这个工作做到精彩绝伦的时候，你做这份工作就有一分无上的尊严，甚至是你做出来的这个产品就有一种异乎寻常的美感，这就是这部电影要表达的一个基本理念。由此也让我们看到，当人的心性是可以凝聚到一个事物的上面，人的心有多细，心是什么样子，最终都能反映在事物上面。我们做一个产品，设计一个产品的时候，对方最能感受到的是它的质感，它的大小，它的重量。电影中表现的选一块最代表心意的石头，让对方感受到，也衬托了这个道理。日本人写了一本书叫《设计的精神》，提出设计不是简单地画出来，或把一个模具做出来，而是当你托着双腮，凝神地看一个东西的时候，看一片景物，或者看一棵树，看一朵花的时候，你用心进入到一种像仪式一样的一种状态的时候，你已经在设计它了。我们进入到一种聚精会神、庄严肃穆的气氛当中，去重新用一种新的眼光和心情去感受一个事物时，我们的状态就不一样了，在这一刻就超越了自我。
其实，日本文化中的这些东西在中国的古典文化里面早就有了。《庄子》里描写的《庖丁解牛》，这个职业也是被很多人不看好的一个职业，但从庄子的描述当中，能看到一种艺术的境界：合于桑林之舞，收刀而立，踌躇满志，最后游刃有余那样一种状态，刀还没有触到，那个牛皮和肉就分开了，这个刀19年常新，普通的刀都是一年就用坏了，这里头好像是一种很低级的劳动，但是我们最后看到的是一种犹如艺术的这种境界。庄子还讲到有一个做车轮的，古代的车轮是用木头做的，要用火烤，让它变得弯曲，接榫处松了紧了都会出问题，“得于心，而应于手”，能够做到得心应手，这个成语就是从这里来的，能够做到严丝合缝，巧夺天工，鬼斧神工的那样一种状态。
今天，我们特别需要反复的灌输这样一种观念：追求任何事情的精益求精，至臻完美这样一种境界，其实不需要多少灵性，只需要我们用心极致，达到纯熟，同样可以展示一种具有美感的产品。日本产品的竞争力实际上它恰恰是来自于这种用心极致。什么叫道呢？用庖丁的说法，“志于道而近乎技”，就是通过那种精纯的技艺来达到道的这种境界。日本文化当中的一种特性就是，不管是多么平常的一件事情，或者是一个平常之物，做木匠也好，做铁匠也好，喝茶也好，屠夫也好，甚至是比较“低贱”的事情，只要全情的投入，以一种仪式般的那种氛围，那种心态进入它，去做这件事情的时候，它就能达到一种得道的境界。
工业品就是一个标准化的，冷冰冰的这种产品，这恰恰是美国人特别相信的，就福特的那种生产方式，标准化的，无个性的，按照尺寸，按照设计图把它做出来就行了，但是日本人不这么看，一个产品它是有灵性的，按稻盛和夫的说法呢，一个产品它是能说话的，它是有脾气的，它是有感受的。在《入殓师》里，大悟最早是一个大提琴师，他跟大提琴之间有一种互动关系，产生了一种很美妙的境界，而眼前是冷冰冰的尸体，它跟大提琴完全是两码事，但是，这个电影成功之处就在于，它能够让你真切地感到，只要全情投入其中，冷冰冰的尸体也能够焕发出一种平常没有过的那种近乎美的状态。你看到的不再是冷冰冰的尸体，让你感觉到的是已故人的那种安详与宁静。这个电影里头有这么一个细节，刚开始对已故老人很恐惧，当大悟最后化完妆以后，已故老人的孙子、老伴都过来亲他，最后达到这样的效果——家人只觉得亲人只是安详的睡着了，这样一种状态，用稻盛和夫的说法，你跟你产品之间不是一种漠然的关系，不是一种对立的关系，不是一种主体和个体之间冷冰冰的关系，而是一种互动的关系。
星巴克CEO舒尔茨说：“当你把心注入到咖啡当中的时候，这个咖啡就是不一样的咖啡”。我们在从事工作的时候，我们的那种喜悦的心态、那种投入，如若能够不知不觉注入到过程中去，同事、客户都是能够感受到的，“味道”也是不一样的。我们与客户沟通中，最细微的那个差别，用舒尔茨的话说就是，你是不是把心注入到里头去了。心到了，事情才到；心不到，事情就不会到。稻盛和夫说，产品是有声音的。一颗冷漠的心做出来的东西，它一定是个粗糙的产品。浮皮潦草、心不在焉地做出来的产品，不可能是一种吸引人的东西。
需要澄清和强调的是，对于万物灵性的尊重的这种精神，并不是日本文化独有的，它是中国传统文化本身早就有的。日本文化实际上是把我们中国文化当中的一些很优秀的东西，吸收进去，发扬光大了，而我们今天却反而在很多方面丢弃了，比如《庄子》里头写到了那么多的大师，并不是什么吟诗作画的，而是给牛剥皮的，做车轮的，粘知了的，庄子之所以讲这样的故事，就是说在任何一件事情里头，都能通过那种精纯的技艺，上升到一种“道”的境界，这样做出来的东西精彩绝伦、美轮美奂，不仅是一件用品，甚至是一个艺术品，最重要的是整个过程，是一种愉快的、被喜乐心情所引导，把整个心血注入到正在做的事情上，做出来的东西必然是非同寻常的。
当今人们往往把工作视为压力下不得不做的一件事情，人们往往不能像庖丁解牛和入殓师那样从工作本身体会到一种尊严、一种自我实现的感受。把工作作为一种手段，挣来很多的钱然后去消费，其实是在痛苦之中轮回。这如同犯了毒瘾的人，要吸毒，就满足一下，但是过一段时间又要陷入到一种痛苦、无聊、烦闷的状态。这种状态做出来的东西，不可能是好的东西。产品不够细、不够美或不够精，很可能就是一个心结的问题，缺少了那种聚精会神，行云流水，全情投入，当然达不到美的境界。
这部电影到最后，我们看入殓师怎样去处理一个逝者，不会觉得难受，也不会觉得恐慌，更不会觉得阴森，只是觉得看到一种尊严与美丽，动人之后大家就是尊敬，那种尊敬不仅是因为这个事情做得漂亮，而是真的可以看到，在做这件事情的过程里面那种通神的力量，从而能够让我们感悟到：凡专精一艺，必有动人之处。聚精会神做一个产品，就会令这个产品具有超乎寻常的美感和品质，在一个行当做到极致，不仅一定会受到社会的尊重，也必然能够让我们领略到快乐的真谛与人生真正的幸福。
