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从事人力资源工作的几年里，很多人问过我关于找工作的一些问题，比如怎么样才能找到适合自己的工作，如何提高投递简历的命中率和面试的成功率，面试之前需要做些什么准备等等。其实，在我看来，求职就是一场马拉松比赛，有终点，有起点和路线。所以我经常跟他们说的一句话就是：“工作不是找来的，而是谋划来的。”
大家应该知道PDCA循环（不知道的请找度娘），是英语单词Plan(计划)、Do执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的程序。P(plan) 计划。包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。D (Design)设计。根据已知的信息，设计具体的方法、方案并进行布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。C (check) 检查。总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A (action)处理。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环也可用于求职者找工作的过程管理之中。运用PDCA循环法谋划找工作的程序，不仅有助于求职者在尽可能短的时间之内找到一份合适的工作，同时还能帮助求职者从每一次的求职面试中吸取经验教训，为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。那么，PDCA循环究竟是如何帮助求职者找到工作的呢？
经过大量的实践分析，我们发现求职面试中，P(plan)是最重要的一个环节，面试的成败80%取决于这个环节的管理和策划。我把这个环节分为了三个步骤，第一个步骤是选择渠道，即通过渠道的优化组合，找到最为快捷的求职路径，第二个步骤是根据自己的特长，选择适合自己的行业和公司类型，第三个步骤的是面试前的准备工作，即通过具体的方法、合理的布局、完善的准备，既能增加面试的成功通过率，又能打造个人职业品牌。
首先说说渠道，经过系统的归纳，我们发现目前适用的求职渠道有以下10种：
1、现场招聘会：每个地方都会有人才市场，也几乎每天都会有招聘会。招聘会有两大类，一个是综合性的招聘会，另一类是行业性的专场招聘会，招聘会上一般会有简单的面试沟通。
优势：
（1）能够通过招聘现场的情况，了解目前市场上的人才供需状况；
（2）能够与招聘官进行简单的沟通交流，有助于推销自己；
（3）效率较高，能够当下获取一些反馈信息。
劣势：
（1）选择面有限，无法应征未通过现场招聘会进行职位招聘的企业；
（2）需要提前花时间了解此次现场招聘会的职位信息；
（3）现场招聘的职位多为基础职位，不适合应聘中高层管理者的求职者。
2、网络求职：网络招聘已经深入到各行各业，网上投递简历的技巧这里就不多说了。网络求职可以分为二类，一类是企业网站发布的职位信息，一类是招聘网站。招聘网站又可以分为三类：一是综合性招聘网站，如前程无忧，智联招聘等；二是行业招聘网站，如行业细分的一览英才网、建筑行业的建筑人才网联等；三是地方性招聘网站，如南方人才网。
优势：
（1）信息量很大，成本低，方便快捷；
（2）能够通过筛选功能，在短时间内找到符合自己预期目标的职位；
（3）招聘网站上一般会有企业的简介以及目前在招的所有职位，可由此分析该企业所处的发展阶段和当前目标。
劣势：
（1）不够出色的简历可能石沉大海；
（2）某些职位可能已经过期，即使投递简历也无效；
（3）没有互动，无法及时获得反馈。
3、报刊杂志。这是传统的求职渠道。在互联网招聘兴起之前，这个是很重要的渠道，但是现在已经受到网络招聘的冲击，不过仍然有部分企业通过这个渠道招聘人才。
优势：
（1）信息量大，地域性强；
（2）报刊杂志上一般会留有企业的联系方式，应聘者可以联系企业询问相关职位信息。
劣势：
（1）报刊杂志上的职位信息有限，选择面较窄；
（2）某些职位的发布可能是企业做广告的一种方式，即使投递简历也无效。
4、猎头推荐：很多高端职位都是通过猎头来招聘的。如果有跳槽打算的话，可以到一些招聘网站上留下制作精良的简历，把自己包装得好一些，这样猎头找到你的机会就更高。平时也可以跟一些猎头交朋友，保持好的联系，以便他们有合适的职位就会想到你。
优势：
（1）猎头掌握的信息较多，有助于帮助求职者进行合理的“定位”；
（2）通常情况下，猎头推荐的公司和职位，不管是待遇还是发展上，都是比较有优势的；
（3）猎头可以提前教给求职者一些面试技巧。
劣势：
（1）猎头可能隐瞒关于招聘企业的一些负面信息；
（2）猎头通常会针对一个职位，同时推荐2-3个候选人，其中1个求职者是专门用来做“陪衬”的，小心你就是那个“绿叶”。
5、人才外包公司推荐：人才外包实际上涉及到的是两个合作公司和外包人员三方利益平衡的问题，由于没有统一的行业规范，平衡三方利益主要是靠两个合同的保障。一个是外包公司和外包人才的合同，另一个是外包公司和目标合作公司的合同。
优势：
（1）有助于求职者积累行业经验和人脉资源；
（2）招聘职位的时效性和真实性很高；
（3）求职成功率较高。
劣势：
（1）如果应聘成功，会享受与正式员工不同的待遇；
（2）可能随时面临终止劳动合同的危机。
6、关系网求职：即熟人介绍，这个“熟人”可能是该企业的内部员工，也可能是该企业老板或员工的亲戚朋友。
优势：
（1）推荐成功率很高；
（2）可以提前对企业情况有一个客观的了解。
劣势：
（1）“熟人”介绍的工作不一定适合自己。
7、“扫楼求职”：求职者对某一写字楼逐楼层地挨家挨户拜访，询问工作机会，投递简历。或者求职者从黄页中查找某个公司名录，然后直接电话联系，或直接登门造访。
优势：运气好的话是有可能获得一些工作机会。
劣势：
（1）常常会吃闭门羹，求职成功几率很小；
（2）针对性不强，招聘职位不一定适合自己。
8、校园招聘：校园招聘包括大学高校、中等专科学校举办的招聘活动，学校就业指导中心联合专业人才招聘机构或政府举办的毕业生招聘活动。
优势：
（1）针对性强，成本低；
（2）应聘成功可获得相应的培训机会。
劣势：
（1）面试严格，竞争激烈；
（2）可选择范围有限。
9、微博/博客/微信求职：只要企业开通了微博/博客/微信，一般都会发布招聘信息和岗位要求，求职者可按要求将简历发送到指定的邮箱。
优势：
（1）能够及时获取招聘信息，成本低；
（2）求职者用微博找招聘信息，用微博记录应聘历程，也用微博查找求职攻略，一步到位，方便快捷。
劣势：
（1）信息有限，企业只是在微博中发布有关招聘职位的一些大致信息，涉及公司内部情况的很多信息会保密；
（2）很难考证招聘信息的真实性。
10、QQ群求职：很多企业会在行业QQ群中发布招聘信息，同样，求职者也可以加入到相关行业的QQ群或者专门的求职QQ群中，寻找感兴趣的职位并投递简历。
优势：
（1）资源集中，覆盖面广，机会较多；
（2）可以通过QQ与企业的招聘方沟通，提前解除疑惑。
劣势：
（1）比较杂乱，没有针对性和指向性；
（2）很难核实招聘信息的真实性。
在PLAN的第一个步骤中，求职者可以根据自己想从事的工作和行业，多种渠道优化结合使用，从而增加就业机会、规避求职风险。
第二个步骤是选择适合自己的行业和公司类型。选择适合自己的行业，必须在对自己、对行业都有充足了解的前提下，才能减少决策失误的几率。
了解自己的办法有很多，做职业测评、心理测试、向他人询问、向自己提问、查看过去的日志等等方式皆可，具体采用哪种方式，要根据自己的性格特点和成长阅历来选择。
了解一个行业的办法是，做行业历史与发展趋势的分析；找出行业中的领先者，针对其产品和业务，了解他的发展规划，分析他的市场策略；找出行业中比较鲜明的几个竞争对手，做其数据整理与竞争态势分析。
一般情况下，最好不要轻易转换行业，特别是已经在该行业有过5年以上的工作经验者。因为你在这个行业工作期间，已经积累了该行业的很多资源和人脉，对于这个行业的现状、发展趋势、上下游产业链、政策法规等都有足够的了解，这种情况下，如果转换行业，一切都要从头开始，成本太高，如果不是迫不得已，不建议换行业。
就选择公司的类型来看，基本上逃不出以下两个选择：
1、外企、国企还是民企？
大型外企，一般管理较正规，有一套很齐全的管理制度和流程体系，比如：晋级、升职、加薪的因素都有了明确的规定，而且往往薪资较高、福利待遇较好，所以众多求职者趋之若鹜。由于外资企业的社会声誉好，因此对于人才的要求标准也很高，企业内部高手如云，竞争激烈，压力大、节奏快。对于喜欢挑战、想快速学习积累经验的人来说，是个不错的选择。
国企，这个中国社会特有的名词更多地被赋予了负面的含义：人浮于事、工作拖沓、裙带关系等等。很多人对国企的印象就是：管理松散、轻松稳定。当然，如果没有一定的人脉关系，国企你是进不去的；即使凭关系进去了，想要往上攀爬，也是一门难上加难的技术活。当然，如果你不喜欢节奏紧张的工作环境，追求稳定，且人际关系处理能力较强的话，国企也是很好的选择。
民企，也就是私营企业，在管理制度和流程体系上，相对于外企来说，没有那么完善和系统，但是更加灵活，因此对于员工来说，有更多的发挥空间，容易被领导发现，为公司做出一定的贡献，然后再凭自己的实力谋取合理的利益。不过，在私企工作，可能会局限你的视野。你只会看到有限的管理方式、领导风格、流程以及做法。这些做法当然不太可能是“最佳实践”。你不会得到很多基础培训，也可能会面临“老板一言堂”的尴尬局面。对于想要磨练自己、有创造精神、沟通能力较强的人来说，民企也不失为一个较好的选择。
2、大公司还是小公司？
大公司往往一个萝卜一个坑，一切都有秩序，有章可循，如果你是一个没有太多主见的人（或者还没有形成自己的想法和主见），你很适合先到大企业去。另外，大公司先进的管理体系和企业文化也能帮助人开阔视野，知道什么是最好的。还有一点也很重要，大企业的工作背景往往是一块金字招牌，它可以使你以后找工作的道路平坦许多。
但是，对于一些上进心特别强、特别需要“话语权”的人，在这样的地方就会觉得非常压抑，手脚被束缚。而且，大企业里面人才济济，即使你非常聪明刻苦，也不可能一下子就出人头地。进了大公司，往往要“熬”上几年才可能有被提升的机会，而且要“熬”得有质有量。
相比之下，小公司当中可能会一个萝卜三个坑，前台秘书有可能兼职担任公司的人事助理，如果你有能力，一夜之间就会被老板发现。记得我在飞鱼星科技开发公司的时候，他们刚刚成立一个新的事业部，我被调过去做人事主管，虽然职位是人力资源这一块的，但其实什么事儿都干：人力资源、行政、采购、物流、培训等等。如果你同时做很多工作，你很快就能清楚的了解公司的商业模式和运营思路，也能发现自己的兴趣和特长，我就是在这里发现了自己擅长的领域，从而决定了一生的发展方向。
所以说，在小公司弹性更大，你的发展可能会有跳跃性。当然，在小公司工作的缺点是显而易见的：小公司不够稳定，周围可供你学习的优秀人才不够多，小公司的工作背景在跳槽时分量不够等等。
俗话说：女怕嫁错郎，男怕入错行。当今社会，不管是男是女都怕入错行，找一家不管从行业还是公司类型来说，都很适合自己的企业，并不容易。有一句话说得好：选择比努力更重要。如果没有找到合适自己的工作，不仅能力和潜力得不到有效的发挥，影响公司发展与个人发展，更重要的是职业生涯发展道路受到影响，消耗个人的青春年华。
PLAN的第三个步骤是面试前的准备工作，俗话说“不打无准备之仗”“凡事预则立，不预则废”。就我的招聘面试经验来看，面试前的准备工作非常重要，胜过前期对简历的包装。一个人的能力如果能够匹配职位，在准备到位的情况下，面试通过率基本上可以达到100%。那么，面试前的准备工作有哪些呢？这里给大家分享六个通关秘籍：
一、知己知彼，百战百胜
1、了解应聘公司的情况；
首先要了解应聘公司的情况。怎么了解呢？应聘公司的情况，可以通过三个途径了解，一是公司网站，二是公司新闻，三是向相关人员咨询。从公司网站上，可以了解到公司概况、规模性质、企业文化、行业产品等信息，但是这样还远远不够，要对该公司有更深入的认识，还要看公司近几年的新闻。在百度中，通过“XX公司新闻”这样的关键词来搜索查询，通过信息的整合与分析，能够对该公司的发展历史、市场策略、战略规划、行业地位有一个大概的预估。如果有条件的话，还可以向了解过这家公司或者在这家公司任过职的朋友询问，这种方式能够得到的信息真实度更高。
2、 了解职位信息；
了解的职位信息越多，越有助于求职者在面试中投其所好、有的放矢的推销自己。那么，如何才能充分了解职位信息呢？这需要求职者具备较强的观察分析能力，从应聘公司发布的职位信息中寻找关键词，并且将关键词与自己的能力经验相结合。如何寻找关键词呢？这边给大家举个简单的例子，以下是一个“董事长秘书”职位的任职资格：
董事长秘书任职资格：
1、形象优，气质佳，身高165cm以上，本科及以上学历，中英文、文秘、管理类专业，能够熟练处理领导日常事务工作；
2、具备较强文字功底，能起草各类公文以及会议纪要；
3、具备较强的人际沟通技能，较强的信息收集和综合分析能力；
4、具有较强的工作协调能力和解决行政事务问题；
5、忠于职守，敬业爱岗，处事成熟稳重、说话分寸感好、组织敏感度好、理解力和执行能力强、适应性强、学习能力强、工作主动性好，有良好的大局观；
6、英语口音流利，较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识，有三年以上同岗工作经验者优先。
这个任职资格里面的关键词有哪些呢？我筛选出来的有“形象优”“身高165cm以上”“本科学历”“文字功底”“英语口音流利”“三年以上”；从这些关键词来分析，首先，该职位对于应聘者的身高、形象、学历是有硬性要求的（放在第一条，且身高用明确的数据显示），同时，对于工作经验也有数据导向的确切要求（三年以上），这几个条件如果不符合的话，就不用投递简历了；对“文字功底”的要求排在第二位，可见这个董事长秘书是需要经常帮董事长起草一些公文、通知、报告等文书的，由此推断，面试的时候可能会出题要求现场写一个通报，或者询问面试者关于写通知报告的注意事项，这方面就可以提前做准备；“英语口音流利”，如果对英语有这样一个要求的话，那么该企业或许有外贸方面的业务，或许与外资企业有合作，因此可以补充一些外贸方面的知识，以便在面试的时候展示出自己有“相关经验”。
通过这样的职位分析，面试之前心里有谱，面试的时候也可以做到有条不紊、游刃有余。
二、我就是你的菜
很多企业都会在面试时，要求应聘者做自我介绍。所以你可以提前准备一份简洁完美的“自我介绍”。值得注意的是，自我介绍并非一成不变，一定要贴近职位要求和企业期望，并且突出自己的优势。如果你应聘的是营销类的工作，就要在自我介绍中突出有良好的沟通技巧和团队合作精神；如果应聘的是网络推广，就要突出熟悉推广技巧，有推广成功的经验；如果你应聘的是编辑，就要突出自己的写作能力，文案策划能力；总之，准备自我介绍之前，可以先问问自己：“我能为这个企业带来什么？”
三、我和企业的距离多远
无论在电话通知中有没有被告知乘车路线，求职者都要自己确认一下路线。可以通过网络查询，预估乘车或开车的时间，避免面试迟到。实在因堵车等原因而不能准时到达的话，也要电话对方说明情况，请求谅解。有空的话，最好能先跑一趟，观察一下公司周边的环境，看看对方公司的“档次”，用行话来说就是“踩点”。一般情况下，面试提前5分钟到达最为合适。
四、我的形象价值百万
求职还需要准备一身得体的职业正装。尽管有些公司要求不严，但也要着装得体，晕轮效应是难以避免的，形象佳更容易给面试官留个好的印象。总的来说，要大方得体，符合职业形象。女士最好是职业套装、淡妆、高跟鞋，使用棕色或黑色的手提包，不要涂指甲油和佩戴过多的饰品，男士最好是西装、衬衣、领带，干净皮鞋和深色袜子。
五、我的行李包罗万象
1.签字笔两支，以便填写相关资料；
2.记事本。面试时记录或计算可能用得到；
3.简历至少两份，两个目的：第一，在公司填写申请表时，可随时取出作为参考；第二，面谈后可直接留给公司。多准备几份的目的在于如果不止一个面试官的话，可以表现出你的仔细完备；
4.文凭和各种证书的复印件，俗称“敲门砖”；、
5.身份证，有备无患；
6.专业杂志一份。有时等候面试的时间很长，携带一本相关专业杂志，可以显现出你始终关注这个领域的动向；
7.作品/工作成果的证明/专利证明。
六、我的假想敌
面试前要调整好自己的情绪，保持良好的精神面貌。最重要的是善用“假想”。有个很著名的美国短跑运动员曾经说过，她的成功秘诀之一便是“假想”。除了刻苦的训练和心理调节外，她在每次赛前都会假想跑道的长度弯度、跑道的材质弹性，周围的人声人浪，以及成功通过终点线时的喜悦和欢呼声。面试前，你不但要假想面试的场景气氛，而且要想好每一步可能发生的情景。对于自己的简历应该烂熟于心，对于一些常规性问题早做充分准备：例如，你认为你能为公司做些什么?你为什么认为自己适合这份工作?你以前的雇主和同事对你的评价如何?等等。对于自己的优势弱势更要理性分析，尤其是针对诸如“你的缺点是什么”这样反面的提问，要想方设法地用简洁而正面的语言抵消反面问题。最好能够把自己“假想”出来的问题以及最合理的回答方案写出来，形成书面文档，最好针对一个面试问题，能够想出多种回答方案，以应对面试官不同的风格。这样做有三个好处，第一，可以让你在回答面试问题的时候更加自信更有条理；第二，写问题和答案的过程，是对你的工作经验进行总结反思的过程，也在形成你自己的知识结构；第三，这份“面试手册”可以在面试之后进一步优化，重复使用，不断“升级”。何乐而不为？
接下来，就是 D (Design)设计环节。面试中，根据面试官提出的实际问题，思考具体的回答方案、力求答案与公司业务发展、职位要求、行业趋势挂钩，兵来将挡，水来土掩。面试之后，自然是C(check)检查环节。回顾总结面试的整个过程，想一想面试中哪些地方做得比较好，哪些问题回答得很到位，哪些地方还需要进一步改善和加强，面试官提出的问题中，哪些是前期预测到了的，哪些是之前没有想到的，哪些问题是自己当时没有回答上的，立刻去寻找答案。反思之后，就可以进入A(action)处理阶段。根据面试经验，对“面试手册”进行问题分类，增加删改，进一步优化，使其成为一份标准化的“面试手册”，从而提高下一次面试的成功率，同时也可以作为自己职业发展的见证。
