爱华网今年网上买了两盒
月饼英文mooncake变成moomcake
前日19:51，林先生来电：我在京东商城买了香港美心月饼，发现月饼是假的。防伪标签都不对的，跟香港美心官方防伪查询的电话也不一样，官方查询电话尾数是348，他上面写384。月饼的英文是mooncake，被印成moomcake。
85100000热线任依依：林先生31岁，温州人，医务工作者。
“前几年，我去香港旅游，地铁站到处都有美心西饼店，我去买过几个月饼尝鲜，味道不错。今年，我从网上买了两盒香港美心月饼（双黄白莲蓉月饼礼盒740g四只装），168元一盒。一盒自己吃，一盒送朋友。”林先生说，“当我发现月饼不是正品时，我朋友已经吃掉3个了。”
林先生给我们发来图片。从图片上看，林先生所说的情况基本属实。在香港美心月饼中国官网上查询到：美心月饼为国内消费者提供的防伪电话查询系统专线只有4000755348这组号码。
京东商城售后客服回复：这位顾客是从京东商城上的第三方卖家购入月饼的，目前查询该第三方卖家店铺已经没有相关商品。我们已经有专门的投诉专员在跟进此事。如果顾客在购买商品时遇到质量问题，可以在自己账号提交退换货申请，我们会有专业售后审核人员审核后，帮助顾客退换货。
香港美心月饼全国服务热线回复：如果读者要买香港美心月饼，可以在国内唯一一家香港美心天猫旗舰店购买，网址是http://meixin.tmall.com。在天猫旗舰店，如林先生购买的双黄白莲蓉月饼四只装，246元一盒。
美心月饼是香港三大名牌月饼之一，除传统双黄莲蓉及白莲蓉月饼外，还有低糖月饼、冰皮月饼、卡通月饼等。截至2012年，美心月饼连续14年全港月饼销量领先(根据尼尔森香港月饼市场调查报告)，代言人陈慧琳。
