近段时间,张小姐很烦心,因为他以前都挂得到的广东省中医院的号,五月份以来一次都没挂不上,药早就吃完了,但就是挂不到号,到诊室想让医生加个号,可医生就不愿意加号。不知什么原因花了50元买1M1M健康卡想挂专家号,五月份以来一直都没挂得上。
除了张小姐,所买了1M1M健康网的预约挂号卡的人,基本上五月份都挂不上号,“一到挂号时间,不是上不了网就是刷开是白板,根本就挂不上号,过了十分钟后,网站可以打开了,但想挂的专家也没号了。”一直守了一个月的陈小姐也一脸疲惫,“由于没办法挂到号,又加不到号,得不到及时的治疗,病情已比没看前还重了”。
1M1M已拿不到专家号或专家号少得可怜
曾经与广州挂号网、爱康网三分广州挂号市场的1M1M健康网,是什么原因导致原本可以挂到号的1M1M健康卡挂不到号呢?里面又有什么奥妙?据了解,自2012年以来,1M1M健康网就已经在广州三甲医院“失宠”,先是被中山一院解除合作,后中山三院也停止挂号合作,再就是中山二院不再给专家号,2013年就连自己的东家广州中医药大学附属一院,也开始不再给专家号给1M1M健康网,有时为了应付一个医生才给一个号,导致病人一直无法挂到的著名专家而引起退卡潮,但不给会员退卡,设定很多条件,病人虽投诉多多,也不了了之。但由于省中医院的一些号源,有一定的专家号,让1M1M还有可以保持了不断的卖卡。
1M1M健康网挂号程序被破解,软件抢号
对于1M1M健康网挂号程序已补破解的问题,源自于一些病人的服料。记者在网上找到了一些1M1M健康网的老会员,按他们的意思说,1M1M本身也清楚知道,这个早就存在,但却苦于无法应对。据一些用1M1M健康网挂过号的老病号来告诉记者,基本上名医李丽芸的号就是别人用软件全抢光了。“只要一点开,就显示时间是预约已满,那除开自己留号外,那只有软件才可以这么快,并且每天基本一样,使用软件抢号的,在淘宝里有自己的店铺,当然是以其他跑腿什么来掩盖”,记者在网上搜索,确实一直看到卖李丽芸号的小贩,经截图指认,就是利用软件抢来的号。2013年五月以来,这种抢号插件用的人更多了,导致买卡想挂专家号的人,难过登天。
记者在网上搜索相关软件,找到了开发该抢号软件的人,以想买他的软件为名,记者与他对话。他说定制这个软件要3000元,可以完成秒杀所有的专家,针对1M1M健康网程序的漏洞进行破解,可以让人在1-2秒之内完成提交,由于是多线程操作或单线程操作,一次可以秒杀10个以上的名医号,同时多人在用软件抢号时,到挂号时间,会导致没用软件的人根本1M1M网站刷不开页面,等到用软件的人停止软件后,页面才会正常,但一般也就没有热门专家的号了。
为了证实采访的真实性,记者在广东省中医院买了一张1M卡,一到晚上挂号时间,就坐在电脑前,一开始网速不是很快,但到了最关键确认,网络就卡着了,一动不动,如下面图,再过二十多分钟,页面才重新可以刷新,一边几个晚上都是一样。
一到挂号时间,网站打不开
以下是1M1M网软件抢号的一个演示过程图片:
(一)、界面图,输入卡号密码诊疗卡号
(二)、选科室
(三)单线程或多线程操作抢号
1M1M健康网改用服务器控制在线人数防退卡
记者在第一时间,把软件抢号的情况告诉1M1M健康网,但1M1M网接电话员工反应漠不关心,据了解,其实,1M1M网早就知道有软件抢号,但苦于无法应对,毕竟自己公司也缺少这类人才,只能睁一只眼闭一只眼,最后不得不更换服务器,改变在线人数来预防会员退卡。“一般是不给退卡的,退卡条件很多,说是要过三年后才可以退卡,并且,到退卡时还会设种种条件来阻碍你退卡,目的就是不让你退”在医院看了一个普通医生的罗先生这样告诉记者,“现在只能当50元赌博输掉了”。
对于这种情况,记者咨询了相关的行内人士,他认为,此类插件通过频繁查询、强行插队等手段,打乱了正常的挂号顺序,直接影响了的公正性。“其实要防止这个抢号软件并不是很难,只要是他公司愿不愿意去做,譬如加随机验证码等多层技术手段,可以完全阻止抢号软件的进行。如果不去阻止,损害的最终是挂号公司的诚信与公正。