爱华网中国最大的B2C平台天猫（原淘宝商城）于11月11日0点拉开了“双十一“狂欢节的序幕。经过三年的艰苦“抗战”，2012年的天猫”双十一“活动更为火爆，除了更为强大的造势外，客户体验被提升到一个高度，增添了别样的趣味性。在活动预热阶段，陆续派发1.1亿元节日红包；而天猫狂欢”喵星球”，则像过春节逛庙会，通过互动小游戏、发红包、晒分享、邀请朋友一起逛等等，充分发挥了互联网聚众与互动的优势，引爆消费者超高的购物热情。1万个品牌店、超过300万件商品，在"双十一"当天全场均五折销售，商品范围涉及大牌、奢侈品、黄金、服装、美妆、汽车、家纺、家具、建材、数码家电等，参与品牌、第三方服务合作伙伴均创下历史新高。经历过往届“双十一”快递的爆仓，今年无论是天猫还是商家在库存、运力方面都做足准备，而快递公司也积极投入80余万快递员“参战”，2012年的”双十一“可谓是一场声势浩大的嘉年华购物盛会。
作为国内专业的牛仔裤品牌ERQ牛仔时光，除在线下有近200家店铺外，在天猫商城也小有名气。今年，ERQ牛仔时光受邀再度征战天猫“双十一”，与众多国际、国内品牌一起坐镇天猫休闲服装分会场。因ERQ品牌创建之初便试水电子商务平台，积累了丰富的电子商务运营经验，也吸引了众多忠实的牛仔铁杆粉丝，加之2011年“双十一”的作战经验，因此在11月11日零点，ERQ商城内便客流如云，数万件商品被提前加入购物车，11日上午9点至11点，客服旺旺账号一度爆满，多款“双十一”产品均遭哄抢售罄。截止11日下午，ERQ天猫商城共产生订单15021笔。
据ERQ电商负责人介绍，ERQ除了参加了天猫商城的双十一活动外，还参加了淘宝网的聚划算活动，活动当天聚划算活动产品共售出11417件，创下ERQ参加聚划算以来的历史新高。
相比2011年，ERQ此次“双十一”活动口碑效应更甚。这得益于大环境的给力筹备，也得益于ERQ的产品品质与服务质量，更得益于新老顾客一如既往的支持。ERQ落户天猫已有数年，其精湛品质与考究做工得到年轻网购族的一致认可，许多消费者在11月10日就进店预先选择自己喜欢的牛仔款式，提前将中意的牛仔单品珍藏到购物车中，在零点时分，抢单付款。据ERQ统计，22258女款因显著的提臀瘦身的着装效果在几小时内销量便达8000多件；随后，随性百搭的11424女款、经典黑靛蓝11460男款等均告售紧，其他款的订单也遭不断追加。
有2011年参加淘宝商城”双十一“活动的经验，再度参战，ERQ应对自如。因为在商品申报、销售接盘、EPR优化、发货要求、物流、客服、售后保障等方面准备充分，所以面对不断增加的订单，面对活动庞大的发货数据，都能稳定及时发货。活动期间，ERQ员工坚守在各个岗位，连续工作48小时，毫无怨言。客服部、订单组、仓储部的许多员工通宵达旦做好售前与售后服务，仓储现场摆放多台扫描仪，专业拣货、专人扫货、专人打包，最大限度的提高发货速度，物流合作方也是在现场随时待命。通过全线员工的通力合作，活动当日发出的货品过半，备受顾客好评，ERQ“双十一“狂欢节活动完美收官。
