装修时间:一般每年的2月、7月是销售淡季,准备开店的商家最好选择在淡季装修,装修一结束就赶上销售旺季,有利于打响第一炮。
服装店设计与展示的运用和分析
服装店空间的设计与展示的成功与否,不仅影响到服装店现实利益,而且也关系到服装店发展和延伸。另一方面,在设计与装璜上,不仅体现了服装店经营的特色,还不同程度上表达了服装店的风格、理念和人文概念。
服装空间设计与展示对服装店的影响:
1、服装空间设计中服装定位、设计品位、以及延伸出来的流行特征都直接影响到空间形象,成功的空间设计应该做到能营造出服装定位、设计品位和服装背后演绎给消费者的生活概念和文化理念。
2、 店堂的环境设计要完善并能体现服装的风格,衬托出服装主题,并能很好地进行融合,这直接影响到服装经营的成败。
3 、在空间设计中功能性的作用直接对空间的服务带来影响,合理的空间布局和结构设计将会对销售活动起来促进作用。
4、合理地选择装饰材料,运用施工工艺,不仅为设计构思的实现提供可行性而且也将成为整个服装形象的一个重要组成部分。装饰材料与工艺决定了空间形成的成败。
5、服装空间设计中经营理念和设计理念的结合直接影响到空间定位,准确的市场定位将会使服装的投入实现市场的最大效益。在具体展示操作方面,应体现以下几点原则:
(1)、货品展示整体统一。为达到展示效果,充分体现服装设计理念,从整体的设计到店内模特、人台的手势摆放等细节,都要体现设计与展示主旨和意图。
(2)、货品摆放联系搭配。产品以系列相维系,货区展示中产品以系列形式安排展示,将会突出产品在设计结构安排上的优点。
(3)、货品结构设置实用与有效。为营造服饰展示效果气氛,对设计的装置结构应在实际操作中充分体现服装产品展示的辅助作用。
(4)、展示空间的营造合理、顺畅、引导性强。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受,他们购物需要充足的自由空间,自主选择,而增强引导性因素参与店内销售行为,更能隐性加强销售力度。
(5)、货品展示风格独特别致,特点突出。这不仅使服装形象变得个性鲜明,还将丰富产品的外在形象,渲染服装的感染力。
一般来说,服装卖场通常由硬件和软件两大部分组成,各种要素要进行有效的组合来达到一定的效果,以与服装个性相吻合。如标识、中英文名称、主题色、陈列饰品、宣传品及货架等都属于卖场硬件。除此之外,终端的软件部分也同样重要。其中人才是软件部分非常重要的环节,有一个十分形象的比喻:“卖场是战场,产品是武器,销售人员是战士。”许多企业已经深刻地意识到具有战斗力的店铺是服装的生命线,而店铺的员工则是保持战斗力的源泉。要让每位员工都明确地感觉到这样三个问题:我是谁(起点)?我们能为公司做些什么?我在公司的未来会怎样(目标)?而企业也同时要让每一位员工无论是导购、店长还是管理人员都可以看到自己的未来,给员工一个梦想,并且尽可能地帮助他们实现,让他们相信目标并非遥不可及,只要努力工作,一切皆有可能,这种自发的凝聚力超过任何苍白的承诺。
室 外 设 计
室外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰设施。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和室外照明等等,均属室外装饰。店铺要想取得好的经济效益,首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外,消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是,一个室外装修高雅华贵的店铺,销售的商品也一定高档优质;而装饰平平或陈旧过时的外观,其销售的商品也一定是相对比较低下,质量难保。过于豪华或简陋的装饰,搭配不协调的布置,本身就是拒绝消费者的人为屏障。
第一、室外设计主要包括外观设计、出入口设计、招牌设计、橱窗设计、外部照明设计。
一、外观设计
外观是店铺给人的整体感觉,有时会体现店铺的档次,也能体现店铺的个性。从整体风格来看,可分为现代风格和传统风格。
现代风格的外观给人以时代的气息,现代化的心理感受。大多数的店都采用现代派风格,这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。如果店铺是在商业区,则附近的大商场一般也是现代风格,就能与之达到和谐的效果。在当今发展的社会,现代风格的店铺让人有一种新鲜的感受,使之与现代高速运转的社会和谐统一,也体现了服装的潮流性。
具有民族传统风格的外观给人以古朴殷实,传统丰厚的心理感受。许多百年老店,已成为影响中外的传统字号,其外观装饰等都已在消费者心中形成固定模式,所以,用其传统的外观风格更能吸引顾客。如果服装店经营的是有民族特色的服装或仿古的服装,如旗袍一类,则可采用传统风格。或者服装店开在一个充满古朴色彩的商业街中,也可采用与整体风格下一致的传统风格。
二、店名设计
店铺名称十分重要,一个具有高度概括力和强烈吸引力的名称,对消费者的视觉刺激和心理影响都起着重要作用,不仅能给人以美的享受,而且还能吸引顾客,扩大销售,起到第一"推销员"的作用。古代商号都很注重使用吉祥顺利的字眼,来寓意自己的生意。那时的店铺大都冠以顺、广、泰、祥一类的字眼,为的是讨个舒心吉利。现代经营也十分讲究给自己的店铺起个言简意赅、寓意清新、富有特色的店名。作为店,起名也是一个大学问,名字要雅,有潮流感,能打动顾客的心。一个好的店铺名必须适合其目标顾客的层次,适合其经营宗旨和情调,这样才能为店铺树立美好的形象,增强对顾客的吸引力。
1、 易读、易记原则
易读易记原则是对店名最根本的需求,店名只有易读易记,才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使店名易读、易记呢?这就要做到以下几点:简洁--名字单纯,简洁明快,易于和消费者进行信息交流而且名字越短,就越有可能顾客的遐想,含义更加丰富。中国名称一般以2~4个字节为宜,外国名一般以4~7个字母为宜;独特--名称应具备独特的修改,力戒协同,避免与其他店名混淆,这样才能在公众心目中鲜明的印象。新颖,有时代感或者赶上时代潮流,创造新概念。还应该是响亮、有气魄,做到起点高,具备冲击力及浓厚的,给人以震撼感。
2、 店铺经营产品属性原则
店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。显而易见的问题是,名作越是描述某一类产品,那么这一名作就越难向其他产品上延伸。因此,店主为店铺命名时,勿使用店名过分暗示经营产品的种类和属性,否则将不利于企业的进一步发展。但是,在服装行业,如果服饰店经营的是某一类型服装,面向的是固定的某一阶层顾客,则可以面向顾客而取名,使他们知道店的类型?如“淑女屋”就是这样的成功例子。除了体现类型之外,还要体现服饰店的特点。
3、 启发联想原则
它是指店名要有一定的寓意,让消费者能从中得到愉快的联想,而不是消极的联想,也就是讨个吉利的名字。但要注意,有时从一种语言看来,它是吉利的名字,而用另一种语言读出来,就会有消极的意义。出现这种情况,如果想进入该地区的市场,就必须改名。
4、 支持标志物原则
标志物是指店铺中可被识别但无法用语言表示的部分,如可口可乐的红色标志,麦当劳醒目的黄M",苹果牌牛仔的缺一块的苹果,以及奔驰的三叉星环等。当店名能够刺激和维持店铺标识物的识别功能时,店铺的整体效果就加强了。
设计店名的时候应该注意的两个很重要的原则:适应市场环境原则、受法律保护原则
三、招牌设计
当取好店名后,就要考虑招牌。招牌的设计和安装,必须做到新颖、醒目、简明,既美观大方,又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告。所以,从一般意义上讲,招牌设置的集团,就能使顾客或过往行人以较远或多个角度都能较清晰地看见,夜晚应配以霓虹灯招牌。总的来说,招牌的设计和装饰应考虑以下内容:
1、 招牌的形式与装置
招牌的形式、规格与安装方式,应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目,又要与店面设计融为一体,给人以完美的外观形象。招牌的材质有多种:木质、石材、金属材料,还可以是直接镶在装饰外墙上。招牌的安装可以是直立式、壁式、也可以是悬吊式的。
2、 招牌照明
招牌的明亮醒目,一般是通过霓虹灯的装饰做到的。霓虹灯不但照亮招牌,也增加
了店铺在夜间的可见度。同时,能制造热闹和欢快的气氛。霓虹灯的装饰一定要新
颖、别具一格,可设计成各种形状,采用多种颜色。为了使招牌醒目,灯光颜色一般以单色和生较强的红、绿、白等为主,突出简洁、明快、醒目的要求。有时,灯光的巧妙变化和闪烁或是辅以动态结构的字体,能产生动态的感觉,这种照明方式能活跃气氛,更富有吸引力,可收到较好的心理效果。
对于许多中小形的专业商店,在招牌的制作与使用上,可直接反映商店的经营内容。制作成与经营内容相一致的形象或图形,能增强招牌的直接感召力。由服装店的经营范围不同,可以取不同类型的招牌。女装店可选择时尚感强的招牌,且招牌的颜色要醒目;男装店多以西服为主,则较正式,招牌要适应这种风格,要显得庄重;童装店则要活泼、有趣,能吸引小朋友。
四、出入口设计
在设计店铺出入口时,必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理,就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口,从而影响了销售。
在店铺设置的顾客通道中,出入口是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地使消费者从入口到出口,有序地浏览全场,不留死角。如果店面是规则店面,出入口一般在同侧为好,以防太宽使顾客不能走完,留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件,设计难度相对较大。店门的设计应当是开放性的,设计时应当考虑到不要让顾客产生"幽闭"、"阴暗"等不佳心理,从而拒客于门外。
1、 外部装饰灯照明
它是霓虹灯在现代条件下的一种发展。一般是装饰在店门前的街道上或店门周围的墙壁上,主要起渲染、烘托气氛的作用。如许多店门拉起的灯网,有些甚至用多色灯网把店前的树装饰起来;再如,制成各种反映本店经营内容的多色造型灯,装饰在店前的墙壁或招牌周围,以形成的购物气氛。
2、 外部照明设计
这里的外部照明主要指人工光源 使用与色彩的搭配。它不仅可以照亮店门和店前环境,而且能渲染商店气氛,烘托环境,增加店铺门面的形式美。
色彩是人的视觉的基本特征之一,不同波长的可见光引起人们视觉对不同颜色的感觉,形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅的感觉;淡绿色光源给人以柔和、明快的感觉;深红色刺激性较强,会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安;蓝靛色刺激较弱,会使人的心理活动趋向平静,控制情绪发展,但也容易产生沉闷或压抑的感觉。色彩依红橙黄绿蓝靛紫的顺序排列,强弱度依次由强转弱。
五、橱窗设计
商店橱窗不仅是门面总体装饰的组成部分,而且是商店的第一展厅,它是以本店所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。
消费者在进入商店之前,都要有意无意地浏览橱窗,所以,橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有重要影响。橱窗的设计,首先要突出商品的特性,同时又能使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为,即让消费者看后有美感、舒适感,对商品有好感和向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品,指导消费,促进销售的作用,又可成为商店门前吸引过往行人的艺术佳作。橱窗的布置方式多种多样,主要有以下几种:
六、橱窗照明
光和色是密不可分的,按舞台灯光设计的方法,为橱窗配上适当的顶灯和角灯,
不但能起到一定的照明效果,而且还能使橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化,给人以新鲜感。橱窗照明不仅要美,同时也须满足商品的视觉诉求。橱窗内的亮必须比卖场的高出2~4倍,但不应使用太强的光,灯色间的对比度也不宜过大,光线的运动、交换、闪烁不能过快或过于激烈,否则消费者会眼花缭乱,造成强刺激的不舒适感觉。灯光要求色彩柔和、富有情调。还可以采用下照灯、吊灯等装饰性照明,强调商品的特色,尽可能在反映商品本来面目的基础上,给人以良好的心理印象。
1、 综合式橱窗布置
把不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗布置由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,否则就给人一种"什锦粥"的感觉。其中有可以分为横向橱窗布置、纵向橱窗布置、单元橱窗布置。
2、 系统式橱窗布置
铺橱窗面积较大,可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素,分别组合陈列在一个橱窗内。
3、 橱窗布置
它是以一个广告专题为中心,围绕某一个特定的事情,组织不同类型的商品进行陈
列,向媒体大众传输一个诉求主题。又可分为:节日陈列--以庆祝某一个节日为主
题组成节日橱窗专题;事件陈列--以社会上某项活动为主题,将关联商品组合起来
的橱窗;场景陈列--根据商品用途,把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场
景,以诱发顾客的购买行为。
4、特定式橱窗布置
指用不同的艺术形式和处理方法,在一个橱窗内集中介绍某一产品,例如,单一商品特定陈列和商品模型特定陈列等。
5、季节性橱窗陈列
根据季节变化把应季商品集中进行陈列,如冬末春初的羊毛衫、风衣展示,春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点,用于扩大销售。但季节性陈列必须在季节到来之前一个月预先陈列出来,向顾客介绍,才能起到应季宣传的作用。
室 内 设 计
服装店室内空间的三个基本要素是商品、消费者和建筑。把握住这三个基本点是设计成败的关键。
一、 商品与商店室内设计
衡量商店设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏。因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。在接到一个商店室内设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。对商品的分析大致可从下面几点入手。
1、 商品的大小范围:
同类商品的大小变化幅度有多大,比如乐器店既有巨大的钢琴又有精巧的口琴,而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。这种不同的变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩序。减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。
2、 商品的形:
同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱,如玩具店。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋,彼此之间造型变化不大,而我们常见的鞋店都是分类排列,这很难引起人们的兴趣。相反,国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。此外,商品的形还具有可变性。比如服装店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是时装店的主要构图元素。
3、 商品的色彩和质感:
古玩、家电的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鲜艳,这就要求室内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力例如,玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特色,以吸引顾客。
4、 商品的群体与个体:
商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。不对称的群体处理巧妙会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值,对以群体出现的商品,室内设计应配以活泼兴旺的气氛;对以个体出现的商品,设计上应追求高雅舒展的格调。
5、 商品的性格:
商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店.高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。
二、消费者的行为心理与商店室内设计
第一、进入商店的消费者行为及心理商业心理学将顾客分为三类。
1、 有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确。
2、 有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。
3、 无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。
不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。指名购买的行业,比如,药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹,可为室内设计提供依据。
消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。下面是消费者购买活动的心理过程的八个阶段;
一般说来,消费者进入商店购物时,大多数要经过以上一系列心理过程,尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策,使他顺利实现购物行动。
第二,认识过程与视觉心理
从上面的分析看出,一系列心理过程的开头是“注意”,这就要求商品应具有一定的
刺激强度才能被感知,根据视觉心理学原理我们可采取以下对策:
1.增强商品与背景的对比。
商店内各种视觉信息很多,人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体,在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。
2. 掌握适当的刺激强度。
除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。国外有人做过实验表明,注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了,而到了十五块时,某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个,这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。
第三,情绪心理与购买行动
在使消费者对商品引起注意之后,还要采取一系列对策来促进他顺利实现购买行动。我们在室内设计中可以采取以下手法
1. 唤起兴趣。
新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人。国外商业建筑十分注意陈列装置的多样化,往往是根据商品来设计陈列装置,让商品的特点得到充分的展示。
2.诱发联想。
利用直观的商品使用形象诱发顾客对使用的联想是非常有效的,如儿童用品商店将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室的形式则比分类排队的陈列方式生动得多,它使顾客身临其境。著名的后现代建筑代表作之一,维也纳歌剧院环路旅行社营业厅,也是以隐喻与象征的手法起到诱发消费者(旅行团成员)联想的作用。
3.唤起欲望。
注意陈列装置的多样化,因为美观的陈列方式和环境与商品一样诱人,甚至比商品更诱人,它们使商品获得最充分的展示。
4.促进信赖。这要求室内设计的风格与商品的特性相吻合。比如传统风格的中药店要比现代形式的中药店更会使消费者信赖,相反造型新颖的时装店则更有竞争力。
三、 建筑装修元素与商店室内设计
同样的商品,人们往往认为摆在装饰很好的商店里的比摆在夜市地摊上的价值高。面临着市场的竞争,必须以建筑装修的突出特色去赢得消费者。为此,可使用以下手法。
1、创造主题意境。
在室内设计中依据商品的特点树立一个主题,围绕它形成室内装饰的一套手法,创造一种意境,易给消费者以深刻的感受和记忆。比如在儿童动物玩具店中,设计师创造的主题是林中乐园,绒布动物在树上爬着、躺着、靠着,显得十分活泼可爱。这样的室内空间虽然装修朴素,但对小顾客的吸引力丝毫不弱。
2,重复母题。
一些专门经营某种名牌产品的商店,常利用该产品标志作装饰,在门头、墙面装饰、陈列装置、包装袋上反复出现,强化顾客的印象。经营品种较多的店铺也可以某种图案为母题在装修中反复应用,加深顾客的记忆。
3,灵活变动。
消费潮流不断地变化,所以商店应能随时调整布局。国外有的商店每星期都要做一些调整,给顾客以常新的印象。为此一些可灵活使用的设计也大量出现。如某书店的天花为网格型轨道,陈列架是从轨道上倒挂下来的R型钢丝架,它可以随意变换位置,店主调整起来非常便利。美国的Waker事务所则设计了一系列灵活性极高的大型商场。在这里由标准件构成的钢架成了空间的主角,大型广告、电视屏幕、商品模型、模特儿等安装在上面。由于钢架具有很大的灵活性,可根据不同的陈列作调整,给消费者提供了充满刺激的不断变换的信息。
四、室内设计
室内设计,也就是店堂的布局及设计。它对进店购物的顾客和企业管理人员、营业人员的现场操作都有十分重要的意义。合理的设计提高店铺有效面积的使用水平,营业设施的利用率,能为顾客提供舒适的购物环境使顾客获得购物之外的精神和心理上的某种满足,产生今后再次光顾的心理向往。室内设计的原则总体均衡,突出特色,和谐合适,方便购买,适时调整"。
1、室内布局: 室内布局指的是室内的整体布局,包括空间布局和通道布局两部分。
①空间布局
每个店铺的空间构成各不相同,面积的大小、形体的状态千差万别,但任何店无论具有多么复杂的结构,一般说来都由三个基本空间构成,服装民不例外。一个基本空间是:商品空间如柜台、橱窗、货架。平台等;第二是店员空间;第三是顾客空间。
②通道布局
顾客通道设计的布局直接影响顾客的合理流动,一般来说,通道设计有以下几种形式:直线式又称格子式,是指所有的柜台设备在摆布时互成直角,构成曲径通道;斜线式,这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览,气氛活跃,易使顾客看到更多商品,增加更多购买机会;自由滚动式,这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合,或独立,或聚合,没有固定或专设的布局形式,销售形式也不固定。
2、室内装潢,主要包括以下几个方面
①天花板设计
天花板可以创造室内的美感,而且还与空间设计、灯光照明相配合,形成优美的购物环境。所以,对其装修是很重要的。在天花板设计时,要考虑到天花板的材料、颜色、高度,特别值得注意的是天花板的颜色。天花板要有现代化的感觉,能表现个人魅力,注重整体搭配,使色彩的优雅感显露无遗。年轻人,尤其是年轻的职业妇女,最喜欢的是有清洁感的颜色;年轻高职男性强调店铺的青春魅力,以使用原色等较淡的色彩为宜。一般的服装专卖店的天花板以淡粉红色为宜。
②墙壁设计
主要有墙面装饰材料和颜色的选择,壁面的利用。店铺的墙壁设计应与所陈列商品的色彩内容相协调,与店铺的环境、形象相适应。一般可以在壁面上架设陈列柜,安置陈列台,安装一些简单设备,可以摆放一部分服装,也可以用来作为商品的展示台或装饰用。
③地板设计
主要有地板装饰材料和其颜色的选择,还有地板图形设计。服装店要根据不同的服装种类来选择图形。一般地说,女装店应采用圆形、椭圆形、扇形和几何曲线形等曲线组合为特征的图案,带有柔和之气;男装店应有采用正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案,带有阳刚之气。童装店可以采用不规则图案,可在地板上一些卡通图案,显得活泼。
④货柜货架设计
主要是货柜货架材料和形状的选择。一般的货柜货架为方形,全部陈列商品与摆放。但异形的货柜货架会改变其呆板、单调的形象,增添活泼的线条变化,使店铺表现出曲线的意味。异形柜架有三角形、梯形、半圆形、以及多边形等。
⑤收银台设计
⑥试衣间设计
五、试衣间很重要。
试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。顾客作出买衣服的决定大多是在试衣间里作出的,做为顾客而言,买不买只有试了才能决定。可是现在有很多卖场的试衣间简直不堪入目(这很影响销售),你试想:当你顾客走进你的试衣间,踏上软软的羊毛地毯,关上精致门把手的门,试穿后还有个梳妆台可以让她梳一下试乱了的头发,还可以喷一下精致的小香水,是否感觉自己是公主?(公主一定会)买自己喜欢的衣服的)提到的羊毛地毯、梳妆台、小香水等试衣间物品适合于高档定位的女装,以免被盗。
另外,服装店内的试衣间在隐私、大小等方面另顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。
试衣间应该具备拿几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。
1、 注意隐私问题
试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。
2、 面积不能太小
通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
3、装修不能太简陋
许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。试衣镜顶部一定要打上略带黄色调的较强的灯光,这样会把客人及服装店照的非常漂亮(试衣镜要倾斜着放)。
六、 室内氛围设计
进店中,只看见店内的装修,不一定会有购买的冲动。要使顾客产生购买冲动,必须
使店内有卖场氛围。特别在服装店中,由于顾客有在店中停留的时间,在这段时间中,
店内就可以通过声音、气味、颜色等方面塑出店铺氛围,使那些只是想看看的顾客产
生购买欲望。
七、灯光的目的性。
在服装卖场中灯光起着关键的作用,同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同。特别是模特、点挂这些单件展示的,一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉(卖夏装),黄色的灯光,给人很温暖的感觉(卖冬装)。
1、 色彩设计
在店铺的氛围设计中,色彩的有效使用具有普遍意义。色彩与环境,与商品搭配是否协调,对顾客的购物心理有重要影响。
根据我的色彩学知识加实践,服装店里的灯光应该随季节有个变化,如天气较热时最好打冰蓝色的光,天气温和较冷时最好打暖黄色光.光的彩度要低一些,不要影响到服装店的色彩感.品牌风格的手法之一。举例来说,日本的Comme des Garcons 以大红做为其位于巴黎名店街 rue duFaubourg-Saint-Honor?店面装潢的主色调;香榭大道上的 Morgan 旗舰店的天花板也用大红色;Energie店内各处采用鲜红色并搭配黄色及粉红。 Mandarina Duck 的店面采黄色与淡蓝色搭配的设计;Celio Sport则以橙色为基调
2、 声音设计
声音的设计对店铺氛围设计产生积极的影响,也可以产生消极的影响。音乐的合理设计会给店铺带来好的气氛,而噪音则使卖场产生不愉快的气氛。在选择所要播放的音乐时,注意合理搭配音乐的种类与时间。
上班前,先播放几分钟幽雅恬静的乐曲,然后再播放振奋精神的乐曲,效果较好。当员工紧张工作而感到疲劳时,可播放一些安抚性的轻音乐,以松弛神经。在临近营业结束时,播放的次数要频繁一些,乐曲要明快、热情,带有鼓舞色彩,使员工能全神贯注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。
在选择音乐的类型时,要根据所卖服装类型,一般的,流行服装专卖店应以流行且节奏感强的音乐为主;童装店则可放一些欢快的儿歌;高档服装店为了表现其幽雅和高档,可选择轻音乐。在服装店热卖过程中,配以热情、节奏感强的音乐,会使顾客产生购买冲动。
3、 气味设计
和声音一样,气味也有积极的一面和消极的一面。店内气味是至关重要的。进入店中,有好的气味会使顾客心情愉快。服装店内新衣服会有纤维的味道,如果店中无其他的异味,只有这种纤维味,则是积极的味道,它与店铺本身是相协调的,会使顾客联想到服装,从而产生购买欲望;在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的,有利于除去异味,也可以使顾客舒畅,但要注意,在喷清新剂时不能用量过多,否则会使人有反感,要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。
4、 通风设备设计
店内顾客流量大,空气极易污浊,为了保证店内空气清新通畅、冷暖适宜,应采用空气净化措施,加强通风系统的建设,通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源,保证店铺内部适宜的空气,一般小型店铺多采用这种通风方式。
5、 制服设计
服装店营业员的制服是很重要的。制服的统一,会使进入店中的顾客对店铺产生一种充满活力和干劲的感觉,也是氛围设计的重要一点。制服的设计也应该注意到制服的面料、颜色,还有制服款式。
6、 室内照明设计
室内照明能够直接影响店内的氛围。走进一家照明好的和另一家光线暗淡的店铺会有截然不同的心理感受:前者明快、轻松;后者压抑、低沉。店内照明得当,不仅可以渲染店铺气氛,突出展示商品,增强陈列效果,还可以改善营业员的劳动环境,提高劳动效率。
7、 设立顾客休息处
当年的"亚细亚",在购物区的一楼开辟专门场地并设专职人员,搞起了"宝宝娱乐圈"和"男士休息厅"。前者免费为购物者照顾儿童,后者则为具有购物癖的女士照顾她们的陪同者。商场的用心可谓良苦,服务的姿态令人心悦诚服。一般的小商店没有实力提供专门的场地,但一张椅子或者一杯开水应是必不可少的。
八、货架摆放留出行走空间,分为主通道和副通道。
其主通道宽度不得小于120厘米,次通道宽度不得小于80厘米。形象背景板对主入口或买场主通道。什么样的卖场,就可以卖出什么价,不要吝啬你的卖场装修,因为它可以为你提升衣服的价值。同样一件衣服,放在黑大理石上然后打上一盏精致的灯光它可以卖到5000,如果它放在随便一块木版上,它定多卖500。
九、除了宽敞的购物空间,各店也纷纷加入舒适休闲的家俱设施。
如纽约 SOHO 区的Kenzo、巴黎香榭圆环的Hugo Boss、Rivoli街的 1.2.3. 等。Kiabi虽然尚未正式在店面中央设置大型沙发,但试穿区设舒适座椅并运用柔和色彩设计,已为提升购物的舒适感加分。
服饰店灯光效果设计圣经
每位顾客都有不同的时装概念。有时她们知道自己需要什么,有时橱窗中的时装展示或杂志中的模特会对顾客产生潜移默化的影响。有些时装款式会比四季轮回更快,而某些经典的设计则几乎经久不衰。有些顾客想寻求时尚和刺激的效果,而另一些顾客却想显示自己高雅的品味。
不同的时装店,服装的主要品牌都有它们很强有力的形象,极少允许改变,这使时装店很难塑造自己的特色。而顾客要寻找的却正是时装店的特色。因此,赋予您的时装店以自己的个性,使它能够区别于其他,并在您的顾客心目中形象突出,是一项艰巨的任务。为达到这种效果,作为店主或经理的您有几种选择。
一、时装和饰品店的照明
照明是赋予您的时装店形象的主要工具。您的选择应充分考虑您的目标顾客。照明区域的灵活性可以让您在塑造商店形象时游刃有余,可以让您充分突出主要产品,以引导顾客的注意力转移,您的照明选择可以逐步地来满足顾客的品味和要求。首先,完善您商店的形象,然后我们可以结合内部装修给您最适合的照明方案。为了分析得更清楚,让我们用以下三种时装和饰品店为例:
1、级品牌专卖店
相对较低的基本照度(300LUX),暖色调(2500-3000K)和很好的显色性(Ra>90)。使用许多装饰性射灯营造戏剧性效果(AF15-30:1),以吸引消费者对最新流行时尚的注意,并配合专卖店的氛围。
2、普通时装店
平均照度为(300-500LUX),自然色调(3000-3500K)和很好的显色性(Ra>90)。结合使用大量重点照明营造轻松且戏剧性氛围(AF10-20:1)。
3、大众化商店
较高的基本照度(500-1000LUX),冷色调(4000K),较好的显色性(Ra>80),营造一种亲切随意的氛围。使用很少的射灯突出商店中特定区域的特殊商品。
4、通过运用不同的案例,我们将向您解释照明是如何影响商品展示,营造商店的气氛。货架陈列需求将毛衣和衬衫平铺或倾斜排放在货架上可以让您的顾客对货品一目了然,方便地比较质地,颜色,面料,手感和做工等。
二、照明建议
直接照射在衣服上的光线应该比较明亮(>1000LUX)。在第1类型商店专卖店中建议使用高显色钠灯(2500K),而在其他2、3两种类型时装店中使用卤素灯或直管荧光灯具(3000-3500K)。较好的显色性(Ra>80)可以引导您的顾客作出购买决定。
1、 选择灯具
a S/MBN210: 白色高压钠灯, 金属卤化物灯
MBN110: 金属卤化物灯
b 320/330: 低压卤素灯
c MBS101: 双端金属卤化物灯
MBS205: 双端金属卤化物灯
d TCS607: TLD荧光灯
e TCS605: TLD荧光灯
f 320/330: 低压卤素灯
g SBS145: 白色高压钠灯
h 60400: 玻璃射胆
i TCS605: TLD荧光灯
j TBS100/M2: TLD荧光灯
k 60800: 白色高压钠灯
l QCN210: 低压卤素灯
m FBS145: PLC紧凑型荧光灯
2、 衣架陈列
顾客应该可以轻易找到自己喜爱的服装款式 ,并从容地试穿和感觉一下衣服的质感。
照明应集中在产品上(>750LUX),采用自然色调以配合服装的颜色(2750-3000K),很好的显色性(Ra>80-90)。类型1和2的时装店应该采用一些重点照明,而在类型3的店中,在衣架附近有针对性地采用嵌入式或悬挂式直管荧光灯具会比较有效。
3、 展示区
展示区中采用多种美工设计来展示店铺内模特所穿的服装最完美的一面。
展示时应采用戏剧性(AF 30 :1)到低戏剧性(AF5:1)效果。较亮的光线比较容易显示陈列商品的可见度。例如身着晚礼服站在餐桌边的模特儿,建议采用高显色钠灯或卤素灯,而金属卤化物灯则更适合照亮沙滩服饰。对于较便宜的商店而言,一个节能管筒灯可以提供展示区内的额外光线。
4、店内布置尽量简洁清爽,墙壁挂衣基本为本季的推荐服装,空置地安放货架,悬挂衣物。若空间不大,可在中间位置用隔层玻璃桌代替货架。
5、灯光布置:服装店很讲究灯光效果,店铺里一般需要购置两类灯具:暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨,不会改变服装颜色,适合用于给服装打光线;射灯折射的光线耀眼漂亮,能使整个店堂光彩亮堂,但会使服装产生色泽偏差,不适合放在试衣间或试衣镜前。以70平方米的店铺为例,需要购置暖灯20只(每只40瓦左右)、射灯16只。衣架:有多种衣架可供选择,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。悬挂时注意:线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上,千万不能用铁制衣架,否则衣服肩部会走形。
6、 整理箱:不要把各款服饰随意堆放在房间内,这样会使店铺显得凌乱,最好买些塑料整理箱放置衣物。
7、 空调:配备一台空调,这样无论夏天还是冬天,顾客试衣时都不会受温度影响。
人类在日常生活中对色彩的感觉辅导下列三要素:
1、色相:是红、黄、绿的顔色,也就是原色,是所有色彩的基本色。
明度:表示色彩明亮度的顔色。例如:淡粉红色、鲜红色、淡黄绿色。表示色彩黑暗的色,例如:浅灰色、紫色、橄榄色、褐色。
2、 彩度:就是色彩的鲜明度,例如黑、白、红。又可分为明明暖色系和寒色系。
暖色系一般来说是很容易亲近的色系,例如红、黄等色,这比较适合年轻阶层的店铺,
同色系中,粉红、鲜红、鹅黄色等女性喜好的的色彩,对妇女的用品店及婴细糼儿服饰店等产品华丽的高级店铺较合适。
寒色系看来有很远很高的感觉,有扩大感,严寒地区天花板很高的店铺不宜使用,否则进入店内会感到很冷清,亲切感降低,尽量避免使用才好。
但在夏季为了再现山峰海涛的感觉,陈列时使用寒色系,可以产生清凉感 ,所以当做季节性的应用是很适当的。
此外,可以形成色彩效果的要素是商品顔色和墙壁顔色的调合。例如背景为黄色的墙壁,若陈列同色系的黄色商品时,不但看来奇怪,且容易丧失商品价值。由此可见,如果陈列相反色系的对比色,例如黑、白商品并陈,商品会更加鲜明,一定要使用对比色。店铺色彩不但可以提高顾客的购买力,同时可以提高商品的水准。