微淘操作使用教程 苹果操作系统使用教程


一、微淘

微淘是淘宝网无线事业部,基于手机淘宝客户端开发的一款在手机购物场景下的新型电商服务平台。

通过微淘,消费者可以随时随地淘我喜欢;卖家可以经营品牌消费文化、客户关系维系、促销通知、用户互动,以及开设微店;达人可以倡导消费时尚、晒单,自发团购等内容和服务。

二、基本操作

(一)、账号设置

账号设置里,你可以修改你的账号名称(仅限一次)、账号简介、推广链接、账号主页背景和获取二维码图片。

(二)广播分类功能使用指南

1、什么是广播分类

广播分类是微淘下一个版本,提供给微淘账号运营者广播发布的一个增强功能。账号运营在后台发布广播时可以选择分类,对应的分类广播会在微淘首页中展示。用户通过分类筛选查看特定分类的广播,从而获得更加精准的服务,给账号运营者带来更多的目标用户和有效转化。

下图为微淘首页广播筛选功能:

2、卖家账号运营者如何使用广播分类
(1)分类说明

如果你是一个卖家账号运营者,在后台可以使用对应的分类功能,包括普通广播、优惠、上新、活动。其中:

上新:卖家选择自己的最近7天第一次上架的宝贝。

优惠:卖家选择自己的必须是全网优惠的宝贝,专享价发送的feed默认此分类。

活动:摇一摇抽奖发送的feed默认是此分类,暂时不提供发布时选择。

(2)操作说明

a.在后台发布广播时选择分类

b.选择了分类(上新或优惠),点击添加宝贝。

c.选择宝贝

选择实行优惠的宝贝:

选择上新宝贝:

(3)特别说明

当在广播中添加了一个宝贝之后,分类就不能再切换了,从而保证分类和分类要求的宝贝是一致的,需要清空宝贝后再切换分类。

当保存草稿后,再次编辑上新或优惠广播后,原来选择的宝贝还会在草稿中,但是要添加已保存在草稿中的宝贝,需要完整的重新勾选一次,因为草稿保存后如果过很长一段时间再编辑,分类对应宝贝范围可能发生变化。

3、非卖家账号运营者如何使用广播分类功能

(1)分类说明

如果你是一个非卖家账号运营者,在后台可以使用对应的分类选择功能,包括普通广播、购物资讯。

购物资讯:建议把购物相关的优质内容放入此分类,如,导购相关资讯(比如推荐一家好店铺,推荐一些好商品一类的内容),购物经验知识(比如如何选购适合自己的护肤品,如何鉴别网购的运动鞋的真伪)。

非购物类的内容,如情感、美图分享,请勿放入此分类,以免和分类主题对应不上,导致用户反感取消对您的关注。

(2)操作说明


(三)微淘广播发布攻略

广播是账号推送给用户的一种内容,由文字、图片和商品组成。
每个账号,每天只能发布3条广播。

小秘籍:微淘用户访问的高峰时段为,0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30分-19点30分、22点-23点,这几个时段发广播最合适,看的人是最多的。

1、编辑广播

在这里编辑你的广播内容


2、设置封面

点击更换封面,就可以上传你需要的封面图片,为了保证图片效果,图片宽度不能小于480像素。
小秘诀:图片是吸引用户点击阅读,最直接有效的元素,根据自己目标用户的喜好和自己账号的定位,找张好的封面图片,这个非常重要!

3、完成编辑,点击“推送”,发布即可成功。

小秘诀:不要只守着现有的粉丝,将广播发布出去之后,将提供的广播链接和二维码粘贴在其他人群聚集的地方,尽量让更多的人看到,吸引更多你的目标用户。


(四)已推送广播


三、智能聊天通道(消息管理)




四、微淘粉丝分组发送消息使用指南

我想给汉字推漂亮妹子,给妹子推强壮汉子,通过广播目前无法实现。但是今天的分组消息可以支持根据粉丝属性分组。向目标人群定向推送消息,帮助商家将信息传递给目标客户,实现精准营销。

客户端展现入口

1、用户在浏览微淘时右上角的个人中心会有提示更新

2、账号首页展现3、消息展现效果 操作步骤 一、粉丝分组 1、添加人群
2、填写分组名称及分组备注,至少勾选一项分组筛选条件,最后点击“创建分组”
3、创建成功后可以查看人群数量4、如设置的筛选条件没有对应粉丝会提示新增失败,符合该分组条件的粉丝数为0,需要返回修改筛选条件。目前一个分组最多可以容纳10万粉丝,超出10万也会提示新增失败,需要返回修改筛选条件。 二、群发信息 1、文字消息
2、图文消息,可选择单条图文或者多条图文。

五、微淘自定义功能卡使用指南 (一)微淘自定义功能卡简介
(二)如何设置
两种模块可选
(三)具体步骤


自定义功能卡的编辑就这么简单,卖家可以利用自定义功能卡进行引流,促进店铺成交。 注意:有许多卖家朋友说编辑之后却没有生成,请大家一定要仔细检查: 1、生成的链接需要填入微淘后台账号主页“自定义内容区”,点击“保存”,才能看到最终的效果。 2、一定要升级到手机淘宝客户端的最新版本。 (四)如何取消自定义功能卡 只要把填在账号主页“自定义内容区”的链接内容全部删除,并点击“保存”按钮,即可取消已经设置好的自定义功能卡的内容了。 六、微淘插件──精选宝贝什么是微淘插件? 微淘插件是服务于微淘,由手机淘宝平台自主开发,或由合作方按要求开发供微淘公共账号使用的程序。微淘插件的使用,可以帮助提高用户的活跃度,增强互动性,也更利于为客户提供服务,提高成交转化率。 什么是精选宝贝? 精选宝贝插件,可以简单有效地通过商品导入、图文编辑,将店铺内商品挑选并整理成不同主题的商品浏览专辑。 如何添加精选宝贝?
1、登陆淘宝网微淘账号管理后台(后台地址:http://we/allspark/new_feed.htm)。 2、进入。进入菜单“微淘插件”,选择“我的插件”、“精选宝贝”,点击“进入”。
3、内容编辑。通过“添加标题”、“添加宝贝”和“宝贝描述”创建专辑。 添加标题:必填,设置专辑名称。限长32个汉字或64个字母; 编辑宝贝:必填,通过添加宝贝链接增加你想推荐的商品。商品数量不少于6个,不大于40个。宝贝链接地址仅限于taobao.com域名(特指PC端)下。 宝贝描述:必填,对推荐商品的描述。限长20个汉字或40个字母。
4、专辑管理及草稿。专辑管理可查看已发送的内容列表以及该内容的互动信息;新建内容后如果没有及时发送,可以暂时存为草稿,在草稿处可见,并且可以对草稿进行发送、编辑或删除。
如何推送到feed流? 编辑发送后专辑存在于公共账号的“精选宝贝”标签里,但是不会存在于关注者的个人页面中,关注者需要点击到公共账号页面,再选择“精选宝贝”标签才能看到。 如果要选择推送到关注者的个人页面,操作步骤是:点击“广播管理”──“推送精选宝贝专辑”──“选择该专辑”──点击“推送到广播”。
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七、微淘插件──微淘专享

专享价插件

专享价插件,向微淘账号运营者提供了更灵活的促销玩法,可以说不仅仅是促销,还可以以较低的价格激励用户完成微淘账号运营者预期的结果。你给自己的目标客户做分类,不同客户群享有不同的价格,如需要关注你的微淘才能享有折扣,老客户享有8折,贵宾客户享有5折,做到人性化促销。

专享价活动创建流程

1.填写活动信息

跟抽奖相同,这里包括了活动名称、活动时间、活动描述、活动封面、活动渠道,是否发布一条广播给您的粉丝等。封面和名称是吸引用户的第一步,活动描述能很好地引导用户参与到活动中来,更好地达到预期的效果。

2.添加商品并设置优惠

你需要在此添加这次活动需要设定专享价的宝贝,最多20个宝贝。宝贝的专享价格是根据你设定的用户群来定义的,你可以设定多个用户群,每个用户群可以享有不同的专享折扣,折扣是对应到所有专享宝贝的。也就是说,一个用户人群有一个专享折扣,折扣对专场里所有商品有效。

第一,你需要添加用户人群,并设定给此类用户人群设定专享折扣,折扣会对应到专场内所有宝贝。你可以添加多个用户人群,设定不同的专享折扣。可选择的人群跟抽奖相同:

──微淘粉丝

──最近半年本店有购买

──1笔<本店成交<5笔

──5笔≤本店成交<10笔

──本店成交≥10笔

第二, 添加专享宝贝,最多能添加20个宝贝,点击添加后,可以直接从店铺宝贝中选择添加。

3.完成抽奖&推广活动

到最后一步,与抽奖相同,你需要将活动推广出去。

你可以发送至广播列表,记住,不发送的话,用户的广播列表里是不会有你的活动的。

──推广活动链接,链接会直接提供给你

──推广活动二维码

专享价插件灵活应用

专享价玩法,不同的规则组合,可以达到不同的效果,限时抢购、老客特权、粉丝特价,各种各样的玩法。

案例一:在相应的节点制作粉丝专享价活动

账号GXG在十一期间制作了微淘专享,只要关注GXG,就可以享受微淘粉丝专享价。通过价格的利益刺激吸引普通用户关注微淘,同时促进店铺成交。

案例二:针对微淘粉丝,以及全网用户设置不同的优惠价格

账号阿卡随心手艺根据不同的用户群体设置不同的优惠价格,微淘粉丝设置5.6折,全网用户设置8折。一方面每个用户都有机会享受优惠价格,另一方面微淘粉丝享有优惠更多,用这种形式促进用户关注账号。

案例三:设置专享价回馈老用户

账号卡宾针对不同程度的老用户设置不同的优惠价格,针对购买5笔以上10笔以下的用户设置6.3折,针对购买过10笔以上的用户设置6.1折。通过这种形式回馈老用户,同时鼓励老用户多次购买。

案例四:专享价玩限时抢购

专享价能设置开始时间和结束时间,可以好好利用这一点,如:

10点准点抢购,库存100件,超低价格,抢完结束。

11点开始,超低价格,持续半小时,唯一的时间,唯一的折扣

八、微淘插件──抽奖

1.填写活动信息

这里包括了活动名称、活动时间、活动规则、活动封面。封面和名称是吸引用户的第一步,活动规则能很好地引导用户参与到活动中来,更好地达到预期的效果。


2.设置抽奖条件

第一,你需要确定哪些用户可以参与抽奖,确定用户的参与标准,可选择的标准有:

──微淘粉丝

──最近半年本店有购买

──1笔<本店成交<5笔

──5笔≤本店成交<10笔

──本店成交≥10笔

第二, 你可以设定需要用户做的事情,完成了才能抽,可选择的行为有:

──关注账号,转化新用户为粉丝,用户每天只能抽奖一次。

──购买商品,引导交易,抽奖次数,由完成订单数决定。

──无需任何行为,只要满足上面设置的用户参与标准就能获得抽奖机会,用户每天只能抽奖一次。

3、添加奖项

你需要在此设定你的奖品,奖品可以在店铺优惠券和彩票中选择,店铺优惠券和彩票都是你在卖家后台设定好后,在抽奖插件才可以选择。

你可以设置4个奖项,奖品由你自己来定,设定完奖项后,需要设定中奖概率,中奖概率只有一个,所有奖品都是同一个中奖概率。

你可以设置4个奖项,奖品由你自己来定,设定完奖项后,需要设定中奖概率,中奖概率只有一个,所有奖品都是同一个中奖概率。

4.完成抽奖设置并推广

到最后一步,完成编辑,还要将活动推广出去。

你可以发送至广播列表,记住,不发送的话,用户的广播列表里是不会有预先设置好的活动的。

──推广活动链接,链接会直接提供给你

──推广活动二维码


  

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