曾仕强《领导的沟通艺术》5集全 曾仕强沟通艺术

曾仕强 中国式管理--领导的沟通艺术

第一集 沟通的最佳态度

用心听他说什么;不计较他怎么说,如果做到万事OK。 先做好情绪管理,再进行沟通。 不能欺骗,也不能说心里话,要说妥当话。

第二集 沟通前的心理准备

两难:1.先说先死——站在亮处,透明化对自己不利     2.不说也死——令人怀疑,不把自己当作对手 合理:3.说到不死——合理表达,说到和没有说一样

第三集 沟通的四大目的

曾仕强《领导的沟通艺术》5集全 曾仕强沟通艺术
1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解 2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应 3.建立问候——暗示情分→友善(不友善)→建立问候 4.进行企图——透过问候→说明(暗示)→达成目标

第四集 沟通的三大原则

1. 我告诉你,你不要告诉别人。 2.要告诉别人,不要说我说的。 3.如果说我说的,我就说没说。

第五集 沟通的流动方向

1.上行——陈述意见、抱怨、批评——下情上达 2.下行——传达政策、目标、计划——上情下达 3.平行——互相了解、关怀、协调——心意相通

第六集 沟通的艺术

1.了解对方的言默之道 2.记住交浅不可以言深 3.以情为先求通情达理 4.言必有误不流于空谈 5.言之成理不自相矛盾 6.从容不迫不紧张急躁











  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/25101014/192040.html

更多阅读

沈尧伊长征史诗连环画《地球的红飘带》 沈尧伊 长征之路

沈尧伊,浙江镇海人,1943年出生于上海,我国著名油画家、版画家。1966年于中央美院版画系毕业,先后在天津美术学院、中国戏曲学院舞美系、中国人民大学徐悲鸿艺术学院任教。现为中国戏曲学院舞美系教授,中国美协理事,中国美协连环画艺委会

电视剧《张大千敦煌传奇》 20集全 2005 张大千 敦煌

二十集电视连续剧《张大千敦煌传奇》,取材于我国著名的国画大师张大千在敦煌将近三年的时间,临摹敦煌壁画、修缮石窟前的栈道、清理流沙的真实故事。至今敦煌石窟依然保留着张大千先生当年为石窟编号的墨迹。但是,该剧重在展示敦煌,而非

声乐点滴.大合唱《美丽的梦中人》 美丽的梦中人中文版

《美丽的梦中人》是一首脍炙人口的经典名曲。演绎方式多种多样,有独唱,重唱,合唱,还有根据这首歌曲改编的钢琴曲、口风琴曲、管弦合奏曲,等等。由此,说说合唱不同于独唱的几点要求,其中很有点名堂。首先,合唱与独唱不同,合唱要求所有合唱队

《我的精神家园》读后感 论艺术的精神读后感

第一次读《我的精神家园》,有一些语言,不懂。再一次读。觉得《我的精神家园》是一本杂文集。书中的每一篇文章都值得深思,风格却又是黑色幽默的,让人一边笑一边思考,这并不代表抛弃了严肃,话题是严肃的,只是用了不同的方式来叙述而已。王

声明:《曾仕强《领导的沟通艺术》5集全 曾仕强沟通艺术》为网友月下残霞分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除