报名要求:
店铺要求:开店时间满90天及以上,DSR≥4.6分集市良无限店:1钻及以上集市店消保,天猫店七天退货非高危卖家,非黑名单卖家.
商品要求:开店时间满90天及以上,DSR≥4.6分集市良无限店:1钻及以上集市店消保,天猫店七天退货非高危卖家,非黑名单卖家.
活动开始前:
1、活动期间产品标题前加#超优汇#标签,符号"#"不可缺失。在店铺首页和参与活动的宝贝详情页面展示超优汇指定Logo和Banner。
2、设置非偏远地区包邮,偏远地区补差价。偏远地区(仅限青海宁夏内蒙古甘肃西藏新疆以及部分快递不到的偏远县城)视实际情况收取运费,最高不超过10元。
3、活动前3天会有专员联系,届时请严格按照要求设置活动页面和产品信息
4、取消产品折扣价,恢复原价,当天活动价由超优汇设置。
5、做好店铺美化,利用活动机会做好关联销售,搭配套餐。
6、加入超优汇帮派。
活动进行中:
1、客服旺旺在线接待买家。
2、不得手动下架,不得任意更改库存。
3、不得随意更改产品原价,活动价格及运费。
4、产品如卖完,需保持下架状态,活动结束之后方可上架。注:拍下减库存选是!
活动结束后:
1、按照承诺及时发货。买家付款后卖家须在七十二小时内发货,有特殊要求的需在宝贝详情页作出说明。
2、参加活动的宝贝在活动结束后一个月内不得以低于当时活动价进行销售。(此处价格为当时成交记录价格)
3、售后出现买家因产品质量问题、虚假发货等问题投诉的,经核实后,将视情况拉入黑名单,取消报名资格。
4、活动结束后做好数据经验总结。销量不错的卖家帮派内发帖分享成功秘诀、活动经验,该方面表现优秀的将优先获得下次活动报名资格。
硬广BANNER要求:
1、必须满足上述店铺要求
2、BANNER符合"超优汇BANNER制作要求"或使用超优汇提供的模板制作
3、BANNER展示期内,BANNER和链接对应的展示时间段内如需更换产品的需提前提交素材
平台处罚规则:
超优汇用户需同时遵守《淘宝规则》及《超优汇招商规范》。
超优汇用户发生的违规行为,《淘宝规则》中已有规定的,需根据《淘宝规则》及《超优汇活动处罚规则》进行处理;《淘宝规则》中暂无规定的,根据《超优汇活动处罚规则》处理。超优汇对用户的违规处理,不免除淘宝依据《淘宝规则》对用户的违规处理。
超优汇活动处罚规则:
1、活动上线前因个人原因要求取消参加活动资格
处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作;严重者取消后期报名资格
2、未按规定悬挂超优汇LOGO及Banner,严禁设置多个SKU
处罚措施:撤销当日活动资格,视实际情节严重处以1-3个月不予合作
3、任意修改活动价格及商品原价
示例:报名时候产品原价100元,折扣4折,活动时候原价调为90元,折扣不变,由此导致活动价格出错,商家须自行承担风险处罚措施:撤销当日活动资格,视实际情节严重处以1-3个月不予合作,严重者取消后期报名资格
4、活动期间未显示超优汇价格
处罚措施:警告一次,如未更正撤销当日活动资格,严重者取消后期报名资格
1、活动上线前因个人原因要求取消参加活动资格
处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作;严重者取消后期报名资格
5、同时参加其他促销活动,与超优汇档期冲突
处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作
6、活动前未配合工作人员核实产品信息、提供上线所需资料
处罚措施:撤销当日活动资格,视实际情节严重处以1-3个月不予合作,严重者取消后期报名资格
7、提前下架
示例:宝贝在未售完前下架、退出或终止活动的行为;处罚措施:撤销当日活动资格,视实际情节严重处以1-3个月不予合作;严重者取消后期报名资格
8、客服未到岗
示例:旺旺未按规定在线点亮,买家无法联系到客服 ;处罚措施:撤销当日活动资格,视实际情节严重处以1-3个月不予合作
9、调整库存
示例:虚报库存,活动期间大幅度增减库存导致买家和超优汇利益受损;处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作;严重者取消后期报名资格
10、未按照平台要求设置拍下减库存
示例:报名活动数量200件,实际卖出300件,超卖的100件显示为超卖;处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作;严重者取消后期报名资格
11、虚高原价
处罚措施:撤销当日活动资格,视实际情节严重处以1-3个月不予合作
12、未按平台要求设置活动时间
示例:10点开始活动卖家设置9点半开始;处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作
13、活动中期产品或店铺评分下降到不符合活动要求
处罚措施:撤销当日活动资格,视实际情节严重处以1-3个月不予合作
14、活动后7天参加活动产品评分下降至4.6以下
处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作
15、参加活动的宝贝在活动结束后一个月内以低于当时活动价进行销售(本平台除外)
示例:报名活动价格19元,活动结束后一个月内在除本平台以外有销售记录18元;处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作
16、参加活动的宝贝在活动结束后一个月内以低于当时活动价进行销售
示例:报名活动价格19元,活动结束后一个月内有销售记录18元;处罚措施:视实际情节严重处以1-3个月不予合作
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