爱华网一．计划摘要
1.公司介绍：
打破传统礼品店的营销方式，更加倡导的是礼品的“独创”。把主要产品设计倾向放在针对大学生之间相互爱好的产品设计上。DIY创意理念是将不会表达情感的物品通过DIY个性化的创意手法制作成为个性化的、独一无二的、情感的、创意的珍贵礼物。这种传递情感的理念是本公司为大众服务的宗旨。
2.市场概貌及产品介绍：
如今市场上礼品众多，让人眼花缭乱，但都大同小异，不能体现送礼者的特殊心意，原因很简单，批量式的礼物生产，已经让礼物失去了其特殊的纪念意义，大家已经厌倦了这样的送礼方式，在这种背景下，一种要求体现具有个性与独特意义的礼品的需求，而现有的市场不能满足这种消费者的需求。这种现象在大学校园里显得尤为突出，学生渴望在送礼物的同时把自己的新意和心意体现出来。因此，DIY礼品行业将会带动礼品行业走向时尚流行的趋势，将会带来巨大的市场前景，尤其是在学生市场方面。
我们主要产品有：(1)、T恤DIY：情侣T恤的DIY、兄弟T恤的DIY、闺蜜T恤的DIY，这些T恤都主要用手绘涂鸦的形式。本店提供单色T恤、绘画工具，可以让客户自行设计自己喜欢的图案。
（2）、石膏DIY：本店提供制作石膏的工具，有兴趣的客户也可在本店自由制作杯子、娃娃、存钱罐等。
（3）、墙纸DIY：墙纸是用纯木纤维无纺纸运用全水性环保油墨印制而成，可随意在上面涂画自己喜欢的图案。
（4）、水晶DIY：选用纯正水晶材料，运用现代数码科技与光学、化学技术，在水晶内层形成色彩逼真的个性DIY彩色图像，再经过精湛技师对水晶表面的整形打磨、抛光等许多道工序精制而成。
（5）、巧克力DIY。
本店还提供一下DIY产品：水杯、抱枕、笔筒、时尚饰品、模型、相框、刺绣、发夹、手工皂等。同时，本店也可旧物改造。
3．管理策略：
3.1生产管理：
不断改进DIY生产技术、不断创新DIY构想、努力降低生产成本、着眼于提高产品质量和创新产品设计。
3.2组织资源及团队能力：
公司采用董事会下总经理负责制，总经理管理市场、财务、技术、物流、采购、网络六个部门。创业初期团队成员将担任各部门负责人。由于创业团队初期成员还不够多，仍需要精通计算机技术的精英和一个优秀的销售团队加入我们组织。
4．营销策略：
4.1.价格适众，逢节日、顾客生日，本店可提供打折优惠。
4.2.网站营销。让本店的产品推广到全国各地。
4.3.邮件营销。充分利用自己的人脉，搜集全校大部分同学的电子邮箱地址，将自己制作好的邮件群发到潜在的客户信箱中。
4.4.博客营销。利用博客，上传大量的图片以及相关视频大力宣传我们的店铺，在不同模板我们为博友提供了相关DIY知识介绍。
4.5.网页营销。在各博客、网络论坛、BBS和聊天室抛砖引玉，大力宣传本店特色。
5.财务计划及资金需求：
5.1.初期投资
这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上。
5.2.第二期投资
这一阶段我们的店面要具有一定的知名度，并且在顾客中有一定的口碑，在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展，服务的质量也将又进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入。
二．企业介绍
1.公司理念：
市场是基础，技术是钥匙，销售是目标，创新是保证，服务是根本。
打破传统礼品店的营销方式，更加倡导的是礼品的“独创”。把主要产品设计倾向放在针对大学生之间相互爱好的产品设计上。DIY创意理念是将不会表达情感的物品通过DIY个性化的创意手法制作成为个性化的、独一无二的、情感的、创意的珍贵礼物。化腐朽为神奇，普通物品通过DIY则成了最畅销的商品。无论什么样的礼物，都可以代表一份祝福，但一份用心自制的DIY礼物，是情感灌注起来的，是心血堆积起来的，它是有价的，更是无价的，给爱的人，带去浪漫的爱、温馨的情。这种传递情感的理念是本公司为大众服务的宗旨。
2.战略目标：
2.1.核心竞争力：
（1）. 给消费者提供一个为朋友制作礼物的平台，送出去的不再是简单的礼物，更是一份心意，彰显礼物独特的纪念价值。
（2）. 让消费者在DIY的过程中享受动手的乐趣，亲身参与制作礼物的全过程，体味别样的生活。
2.2短期发展战略：
成立第一个礼物DIY工作室，成立DIY礼品公司。并建立一个DIY礼品的独立定制网站。面对怀化省内大学的学生，校内组织，校内社团，以及商家、商场等销售相关产品。并在各大高校招聘销售团队。在此同时，通过各种营销和宣传手段对礼品网店和网站进行宣传和推广，使网站的知名度逐步提高。
（1）、开发东西校区区域内空白市场。根据公司的战略规划，在公司的初创期和成长期，我们将大力开发东西区区域内空白市场作为要务之一，把营销目标锁定在大学生情侣和同学礼物上，努力探索产品适应更多人的喜好，积极树立区域地位。
（2）、初期市场的集中化战略。由于我们正处于DIY礼品的市场导入期和门店初创策划期，我们的产品填补了东西校区区域内的礼品市场空白。东西校区市场特色礼品的需求缺口大，学生众多，因此公司以学生生日礼品DIY和情侣互送DIY礼品为市场为切入点，进行市场的快速渗透。
（3）、创立一支3人的专职技术团队，在公司负责指导学生市场经常性礼品的制作。额外的储备大约50人的兼职技术团队，这些人负责临时性的指导，应对节日高峰期时大批量订单无法及时指导制作。同时也指导专职技术团队不擅长的礼物的制作。
2.3.中期发展战略（三年）
第二年至第四年，继续推广DIY个性定制网站，提高网站的点击率和网站的知名度。
礼品公司每年拿出10%的利润用于产品的研发和市场调查，研发小组能够保证公司每个月要推出1—3个新研发礼品，引领DIY礼品市场的前沿。在第三年来建立一个DIY礼品耗材和原材料工厂来满足自身和旗下加盟店和加盟商的需求，通过降低运输成本和原料成本来提高公司的利润。
2.4.长期发展战略（十年）
第五年到第十年，公司将加盟服务推向全国市场，进行全国推广服务，力争发展DIY礼品加盟店到100家。在网上销售方面，争取占领个性礼品定制市场及广告礼品市场的百分之二十以上的市场份额，销售额达到8000万以上。并在后期进入国际市场，将DIY礼品耗材工厂规模扩大，争取在劳动力廉价且密集的地区建设耗材工厂3家，满足不同区域的原材料需求的同时，将礼品耗材销往全国甚至全世界。
三．行业分析
中国已经是绝对意义上的礼品业大国。资料显示，目前我国礼品行业年平均增长率为12%，略高于当前GDP增长水平。而在市场占有率上，全世界主要礼品消费国销售的礼品有80%左右都产自中国，中国已然成为礼品制造大国。
随着消费者经济水平的提高，对于礼品的要求更加的有深度，外形同时要求更加的具体、细致化。原先只是要求符合标准就好，但是现在外观要求新颖，更加的强调产品的“绿色”，相关数据显示，我国礼品业经过近20年的发展,年销售总量在2500亿以上，已列为我国最具有规模的产业行列。但是在庞大的礼品市场中，传统的烟酒点心等礼品市场份额正在逐年下降。一方面是礼品市场逐年走高，一方面是传统礼品销售下降。而利用DIY创意帮助顾客自己制作做有创意、有个性、有情感的礼品，将情感与创意赋予其中，做出来的礼品是独一无二的。能很好地满足个性化时代下人们对时尚和个性的追求，因此，DIY创意礼品受到消费者的普遍欢迎。2011年礼品行业中个性礼品占据很大的市场范围，最近一两年来，各种“DIY”产品和DIY礼品网站如雨后春笋般的在互联网发芽，DIY礼品行业也是一门独门的生意，只要你不断的推出新产品，制作独一无二的礼品，那你就是别人所不能追赶的。面对着这么庞大的市场，生日礼品市场、情侣礼品市场、益智产品市场、卡通浪漫市场；再加上更多的个性数码印制产品和各类节日礼品等等,让很多时尚的年轻朋友们所追捧。因为其让我们完全享受自己设计的乐趣，也充分展示了DIY的魅力，同时也是追求个性化和多元化的休闲乐趣之一，也将会带动礼品行业走向时尚流行的趋势，将会带来巨大的市场前景，但是在怀化学院附近的礼品店大都不尽人意，而且缺乏创意，一个新鲜好玩的DIY礼物店一定会吸引绝大多数大学生的眼球。
四．产品的介绍
1.产品的概念与历史：DIY，通俗来说就是：我自己动手做。DIY礼品，DIY是do ityourself的简称，是指可以为用户在可定制礼品（如：马克杯、抱枕、T恤衫、鼠标垫、水晶等各种物品）上印制自己喜爱的图案和文字。DIY创意理念是将不会表达情感的物品通过DIY个性化的创意手法制作成为个性化的、独一无二的、情感的、创意的珍贵礼物。思想家说：世界万物只要注入感情元素皆可为礼物。那么，通过DIY创意手法将千千万万的商品制作成具有感情的及独一无二的珍贵礼物，而其售价则翻了几倍甚至几十倍。这就是化腐朽为神奇，普通物品通过DIY则成了最俏销的商品。这种物品的重要特性就是它的唯一性，也是这种物品区别于其他物品的重要标志。这是一股潮流，是一股趋势，在未来的10年里，DIY礼品，是一门非常热门的行业，颇富有前景，DIY的目的由一开始时节省开销的理由，慢慢地演变成一种以休闲、发挥个人创意或培养嗜好的风气。当人们看腻了市场上工业产品的千篇一律，或千篇一律的市场的市场产品无法满足自己家的特殊需要，"Doityourself"（我自己动手做）的念头就可能油然而生。做你需要的，做你想要的，做市场上绝无仅有、独一无二的你自己的作品，成为DIY更高层次的追求。
2.产品的特性:我们店提供的DIY礼物有很多种类型，包括婚庆礼物，爱情礼物，生日礼物，朋友间的礼物等。这种产品的趋势让更多青年朋友们所接纳，因为它的含有体现了，“创新、立意、心意、礼轻情义重的理念观念”，送亲戚、送朋友、送老师都能体现自己的心意。用个人的独特情义，广泛的思维创造一份独一无二的礼品。
3.主要产品介绍：
3.1T恤DIY（本店提供单色T恤、绘画工具，让客户自行设计自己喜欢的图案。）
3.2石膏DIY（本店提供制作石膏的工具，客户可在本店自由制作杯子、娃娃、存钱罐等。）
3.3墙纸DIY(是MIC迈科推出的DIY系列产品，用纯木纤维无纺纸运用全水性环保油墨印制而成，图案丰富多彩、卡通形象，材质环保透气、不怕水耐磨等特点。迈科DIY墙纸是针对聪明的、活波可爱的小宝宝们特制的卡通系列产品。可让可爱的小宝宝随意的去涂色搞自己的DIY创造，开动大 脑，用那双手可爱的小手在自己的墙壁上秀出自己的色彩、秀出自己心情、秀出自己活波可爱的作品。)
3.4水晶DIY（个性DIY水晶，选用纯正水晶材料，运用现代数码科技与光学、化学技术，在水晶内层形成色彩逼真的个性DIY彩色图像，再经过精湛技师对水晶表面的整形打磨、抛光等许多道工序精制而成。它是高新科技与精湛手工、时尚魅力与个性主张的完美结合。将最具意义的婚纱像、个人写真制作成璀璨夺目的水晶纪念品，听凭时光流转，这份被水晶呵护的记忆始终清新如初；留下你生命中的华彩片段，让他留存到永远。
3.4.1．婚纱水晶像
为爱情加注亘古不变的永恒色彩：将婚纱照制成水晶像，象征浪漫、永恒、纯洁。
3.4.2．同学留念水晶像
纯真的友情如水晶般晶莹剔透：锁定精彩的生活瞬间，留驻永恒的美好回忆。将毕业合影、校长签名、班主任签名及同学亲笔签名等制作成炫彩水晶像，将成为一份极具珍藏和追忆价值的永恒回忆，无论贯穿多少岁月，百经刻磨，永不褪色!
3.4.3．企业产品与形象宣传像
独树一帜，胜者风范：企业宣传标新立异、企业形象完美无缺，这是每家企业都在做、更是很多大企业花巨资做的系统工程。将市场新兴的水晶像用于企业宣传中，既新颖、又提升企业形象，必受到企事业单位欢迎。把企业产品、企业代言人、企业领导人、企业理念、企业活动纪念等内容制作成水晶像，可放于办公室内作为企业形象宣传，也可作为宣传品在商业场所展示或赠送客户。
3.4.4．水晶奖牌
为荣耀增光添“彩”：以水晶作奖品，庄重之余添几分时尚，荣耀之中蕴含几分高贵。近两年中，水晶奖杯、奖牌等已频现于电视台、政府机关单位的颁奖活动中，水晶奖品已是奖中之最。
3.4.5．个性写真水晶像
秀出真我风采：制作属于自己的水晶像，将生活的点点滴滴记录在典雅、时尚的水晶之中，尽情展现自己的靓丽风采，秀出真我个性！如：制作青春写真像、情侣合影像、生日留念像、旅游留念像等，既可作为艺术品放于室内，也可作为挂饰携带。当您看到水晶坊里那琳琅满目的个性化水晶像，怎能不心动？
3.4.6．宝宝纪念水晶像
承载父母的深切祝福：对于初为父母的人来讲最幸福的莫过于新生儿的诞生了，而给自己的宝宝做一件最有价值的纪念品是每位年轻父母所期望的。水晶蕴涵的吉祥祝福，映射了父母的深情厚意，宝宝水晶像的畅销毋庸置疑，可制作婴儿手掌与脚丫印水晶像、宝宝生日纪念水晶像、宝宝写真水晶像、宝宝胎发水晶像等，款款别具一格的宝宝水晶像必然会让每一对父母满意乐开怀。
3.4.7．个性饰品像与工艺品像
生活因水晶的点缀而美丽:将旅游景点、世界风光、伟人、精彩进球、十二生肖、奇花异草、宗教艺术等图像、制成水晶镇纸、水晶工艺盘、水晶挂饰(如：手机链、吊坠、钥匙坠、风铃等)、水晶屏风等、既可批量生产也可给客户量身定做,是装点生活、馈赠亲朋的佳品,在国内外工艺品市场很是走俏，另外，把炙手可热的名星靓照做成水晶像，对大量的追星一族来讲无疑是投其所好，收藏之最！水晶像是高雅永恒的象征，用来记录生命中最美好的瞬间，其传达的精愫和价值远远超出一般物品。随着人们审美情趣和品味的不断提高，制作一款独特精美的婚纱水晶、个人写真数码水晶或收藏摆设，
符合现代人追求时尚、个性化的心理需求。在不少大中城市备受青睐，图像清澈透明，可以双面欣赏、冷光棱角、越擦越亮，影像稳定不褪色，并具有坚硬耐磨，耐水洗、耐酸碱的特性，摆在家里或办公室彰显主人高雅品位，是艺术品和纪念品的完美统一，有普通摄影无可比拟的优越性，让人爱不释手。水晶影像礼品图像清晰透明,双面欣赏、冷光；棱角、越擦越亮，是一件完美无缺的艺术品，更是一件千年不朽的纪念珍品在众多的工艺品中颇有鹤立鸡群、卓而不凡之感。)
3．5.DIY巧克力（起源于墨西哥的DIY巧克力，历来被人们视为“幸福食品”，巧克力中含有一种多酚物质，该物质在水果、蔬菜、红酒和茶中也都存在，对人体健康有诸多好处。在年轻人，特别是情侣之间送一份DIY的巧克力，这是多么幸福的一件事，因此，DIY巧克力在市场上一定大受欢迎。）
3.6.除以上产品外，本店还提供一下DIY产品：水杯、抱枕、笔筒、时尚饰品、模型、相框、刺绣、发夹、手工皂等，本店将随时更新我们的产品，根据客户的要求进购新产品。
4.产品的市场竞争力：
4.1.DIY礼品行业存在的必要性：DIY过程中给予人的满足十分重要。工业化生产的确已经日臻完美，越来越多的人已不可能也没必要去掌握旧日能工巧匠的手艺了。毋需自己动手做，却总仿佛缺了些什么，就象缺少了运动，人就是这么怪，需要贴近自然，需要运动劳作，需要在运动劳作中享受生活的乐趣。这，是DIY又一高层次的追求。因此，DIY，因为人们的需要而存在。
4.2.DIY礼品行业的好处：投入少，三四千元的投入就可以搞定几十种不同产品；利润高，成本与盈利之间的差价可以控制在几十元之内；操作易上手，因为不需要什么高科技的产品，都是自己动手做，大部分是由顾客自己动手做，比较方便、简单。
4.3.就我们DIY礼品店而言：
4.3.1.地处大学附近，有丰富的客源，并且大都是青年人，对这方面有浓厚的兴趣。
4.3.2.我们在学校附近进行过调查，发现没有这类型的店子，只有几家精品店，满足不了客户的要求。
4.3.3.我们对学校学生以及校外人士进行采访，发现有大部分人经常苦恼于要送什么礼物给别人，经常就是娃娃，打火机等，没有什么创意，不能体现自己的心意，在网上订购此类产品又要邮费，并且担心质量问题，更重要的是不能自己亲手做，没有亲身经历的感觉。
4.3.4.我们店提供的产品十分有新意，并且种类多样，丰富了客户的选择性，并且客源一定很多，我们学校有一万多人，加上附近的几所学校，每天有很多人过生日，那么我们的店应是客户的首选。
5.产品的进货与开发过程：
5.1.我们将通过对朋友圈询问、网上查询、繁荣地区此类店调查来进货，以最好的质量，最多的种类，最低的价格来进货，获得成本最低。
5.2.我们将通过各种渠道调查进货渠道，哪个城市哪个公司哪种产品的价格、质量、信誉是最好的。
5.3.咨询客户的意见，依照他们的要求，需要什么产品我们就进什么产品，一切为了顾客服务，将我们DIY礼品店的规模不断扩大、服务不断完善。
5.4.我们可以开创想象力，自己设计一种DIY产品，打出我们的招牌，吸引更多的顾客。
6.产品的市场前景预测：
6.1.在这个以创新和个性为先导的21世纪，DIY可以充分发挥人们的想象力和创造力，DIY市场无疑会越来越红火。DIY产品在市场上十分流行，有关专家预测，这门产业在近五年内会持续增长，如果不赶紧行动的话，以后竞争将越来越强。因此，我们可以知道，DIY礼品行业将会是一行十分有前景的行业。
6.2在礼品市场，DIY礼品有明显的优势：
6.2.1.整合市场 独门生意
中国生日礼品市场1805亿元，一个10万人口的小县城就蕴藏着千万市场；还有2800亿的情侣礼品市场；3800亿的益智产品市场；1200亿的卡通动漫市场；再加上个性数码、喜庆用品、饰品、鲜花、学生用品……所有市场容量加起来，那就一个数不清的巨大天文数字！
6.2.2.打破常规 超级卖点
普通杯子印上“爱你一辈子”那就珍贵情侣礼品；儿童玩具以DIY益智礼品来经营，就抓住父母望子成材的心理;一份老报纸，也是千金难买的珍贵生日礼品……这那就化腐朽为神奇，打破常规思维，抓住顾客心里需求，创造市场。将普通商品通DIY创意制作，变为珍贵礼品，变得特别俏销。
6.3.就我们的DIY礼品店来说，更是前景良好。首先，位于学校附近，客源足，并且这对于学生来说是一个很有吸引力且很实用的店子。其次，我们有很好的人脉资源，可以为店带来更多的客户。再次，我们学校附近甚至更大的怀化市附近，都没有此类商店，没有什么竞争，更容易吸引客户。
7.产品的品牌与专利：我们的DIY礼品类型十分多，其中DIY墙纸我们将进购MIC推出的产品，这是MIC迈科推出的DIY系列产品，用纯木纤维无纺纸运用全水性环保油墨印制而成，图案丰富多彩、卡通形象，材质环保透气、不怕水耐磨等特点。另外，我们的DIY巧克力原料将会用德芙品牌，保证巧克力的质量与口感。对于其他的礼品，我们将看市场价格与客户要求来进货，因为我们也将要考虑成本，品牌货虽然质量好，但是价格也会相对要高些，因此我们将适时考虑，更改。
8.发展新产品的计划与成本：发展、设计属于自己的产品对于一个店的发展是十分有必要的，掌握了专利就是掌握了竞争制胜的关键。我们将在开店的过程中对顾客进行调查，了解市场需求，创造出属于自己的DIY礼品，吸引更多的顾客。而其成本我们将看我们资金的实际情况，根据产品的需求情况，尽量用最低的、最好的材料来制作我们的礼品。
五．公司组织结构
董事会 |
总经理 |
财务部 |
技术部 |
市场部 |
物流部 |
网络部 |
采购部 |
1.董事长职责：
董事长施公司的法人代表，具有领导、组织、协调、任免公司运作的权利。负责主持召开董事会议，研究、讨论公司重大问题并做出决议。带领董事会和公司领导成员，执行董事会决议，完成公司各项任务。在特殊情况下董事长有权在公司法的规定下进行果断处理的权利，事后向董事会说明，并做出决定。
2.总经理职责：
（1）、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；
（2）、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；
（3）、审核公司的年度财务预算；
（4）、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
（5）、协助董事长决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩；
（6）、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
（7）、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向；
3.市场部职责：
（1）、实现公司市场的开发目标。
（2）、制订和实施开发市场计划。
（3）、负责市场开发政策的制订与施行和人员管理。
（4）、做好市场调研与市场预测。
（5）、市场工作的监察与评估。
4.市场部部长职责：
（1）、服从上级领导，及时完成下达任务。
（2）、全面负责市场部日常管理工作。
（3）、制定市场开发政策和计划。
（4）、组织和指导各站的工作，并对指导站人员进行培训及业绩考评。
（5）、对市场开发工作的监察，处理出现的各种问题，审核各站的工作，建立信息反馈制度。
（6）、定期总结工作，并向主管上级提交工作报告。
（7）、市场开发。
（8）、调整市场开发政策、管理制度和市场计划。
（9）、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
（10）、其他临时性工作。
5.物流部职责：
（1）、深入了解商品价格信息，及时掌握市场动态，为公司物资采购提供决策依据。
（2）、建立和健全公司物资采购、 配置、 流通各环节的规章制度和工作规范。
（3）、承担物流部日常事务工作。
（4）、加强与各实体联系，及时掌握实体物资采购动态，提出采购建议和提供优质服务。
（5）、组织对订单的分解,处理工作,办理好销售计划部,客户服务部确认的退换货业务。
6.技术部职责：
（1）.负责新产品的研发和产品的创新。
（2）.负责提出新产品开发的经费预算，经费预算批准后，负责监督实施。
（3）.组织研发成果的鉴定和评审
（4）.根据市场动态随时更改发展目标重点。
（5）.负责产品制作。
7．财务部职责：
（1）、定期对公司各部门的收、支情况进行分析，及时向总经理汇报资金运转情况。
（2）、负责公司经费对上请领、内部调拔及经费的收、付工作。
（3）、参与公司各部门经营管理预测和决策，参与各种生产经营会议，参与审核、审查等重要经济活动。
（4）、根据公司财力和发展编制财务预、结算表。
8.网络部职责：
（1）主要负责公司网站及博客的建设，保证其合法、健康、稳定的发展。
（2）随时保证公司网店产品销售的通畅。
（3）将最新的各项工作信息，及时的发布到博客上，通过网络给同学们带来最新的产品信息。将同学们通过网络反映的问题及时整理反应到公司相关部门。
（4）通过网路做好公司的宣传工作。
9.采购部职责：
（1）编制采购计划。负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应。
（2）及时协助财务部对照欠款数额。
（3）负责公司生产所需材料的采购工作。负责原辅材料、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购供应工作。
六．市场预测
1.影响供求变化的因素：
供应：DIY礼品原料提供在中国来说还是比较充足的，但是大部分都是在沿海地区，运输的话需要一定的时间和运费。内地其实也有相关的货源地，但是产品原料相对而言没有那么的丰富与有创意。如果有些DIY产品的原料是进口的，并且比较受消费者的欢迎，那么进到原料还是比较贵的，并且成本会比较高。
需求：影响需求的因素总的来说包括：
A．消费者的消费能力：就我们在怀化学院附近建立的这一个店来说，大部分消费者是学生，我们看中的也是这一点，虽然学生是消费阶级，但是他们愿意花这份钱来买这样有趣的商品，送人的话是一份心意，自己保留的话也是一份纪念。
B．消费者的购买结构：如今，人们的生活越过越好，更不用说大学生了，他们的消费结构早就不是生存资料消费这一层次了，更加追求精神上的需求了，消费结构越来越高。
2.市场销售方向:对于我们店来说，主要针对四类人群销售我们的DIY礼品,包括：爱情市场：主要关注恋人信物和恋人DIY情侣坊的市场开发。情侣生意是DIY手工产品构成的重要部分。处于热恋中的情人，是时尚的首选追随者，对时尚的热情高于普通人，对时尚的资金投入和时间投入，往往处于非理性状态，只要是符合恋人心情的礼物，价钱再贵，他们都舍得出手，往往一单生意顶过其它好几单。因此下力气抓好情侣生意，可以为经营店带来意想不到的财源。
亲情市场：主要关注父母儿女亲情的市场开发，父母给儿女的礼物和儿女给父母的礼物，是现代家庭体现亲情的重要方式。另外由于现代都市生活遏制了人们的动手的机会，DIY也成了家长提高孩子动手能力的一种手段，应适时推出这种以亲子情为主题的DIY娱乐活动。既增加卖点，也提高经营店的声誉，真正是名利双收。
友情市场：主要关注同学、朋友之间礼品市场的开发，同学情谊，朋友情谊，是维系现代人际关系的重要纽带，这种感情更多地超越了物质樊篱。同学、朋友间的礼品馈赠，贵重与否并不重要，重要的是要能更加准确的传达赠送者的内心。DIY手工产品无限丰富的品种世界，完全可以满足这种友情传递的深层需求。友情类礼品是DIY市场的重要组成版块，特别是毕业礼品，寒暑假礼品，都是扩大收入的重要途径。
心情市场：主要关注现代时尚派人士个性化产品的市场开发，对一些人来说，。DIY手工产品纯粹是一种情绪、一种自我放松、自我陶醉的方式。这类人玩DIY，纯粹是因为心情的需要，既不为朋友，也不为亲人，完全是因为自己喜欢，这种人大多数是性情中人或时尚派先锋人士，他们一旦喜欢上DIY，往往都会忘情，并沉缅进去，继而成为DIY发烧友，成为DIY忠实的消费者。因此这一类人的市场同样也很重要，也需要用足够的营销手段去充分挖掘。
3.DIY礼品销售高潮市场：
3.1.节日市场：主要针对春节、中秋节、情人节、七夕、母亲节、父亲节、教师节等重大节日的市场开发工作。推出相应的礼品赠品，开展应对主题感情的活动。
3.2.假日市场：重点研究五一长假、国庆长假、学生寒暑假以及周末双休日等假日的市场开发。
3.3.主题日市场：主题日是各经营店根据自身情况,为了促进销售而设定的日子,可以命名一个“特别想你日子、最浪漫的日子”等等有特别意义的日子。一方面吸引眼球，另一方面吸引有此类想法的顾客。
3.4.平常日市场：在平常的日子里，让店堂或摊位始终洋溢着一种或温馨或宁静或明朗或阳光的氛围，让每一个路过或闲逛的人士，都能被浪漫的氛围所吸引。
3.5.生日聚会：朋友聚会 婚宴聚会 庆典聚会——聚会四市场利双收。
3.6.友情市场：主要关注同学、朋友之间礼品市场的开发，同学情谊，朋友情谊，是维系现代人际的重要纽带，抓住这一点，将益处大大。
七．营销策略：
1.功效优先策略：商品营销，商品才是核心竞争力，任何营销脱离商品都会是空中楼阁，顾客进店感受商品陈列后，然后注意力就会转到一个个商品上，好的商品本身就在说话，商品本身就是最好的广告，持续不断地为顾客提供优质的商品和服务才是我们最重要的。在店铺里提供照片及实物供客户选择喜欢的不同类型的礼物③全程手工制作指导，DIY礼物订做服务，实现客户理想要求，满足客户对DIY礼物独特性的追求，礼物放大、缩小、更换配色等改版服务，按客户需求进对口产品改版，同一版型产品多样化、多元化，满足不同客户需求 。
2.价格适众策略：因为我们面对的消费者主要是学校的师生，所以价格就不能太高，开业前我们可以做份问卷调查，以方便确定大部分同学可以接受的价格范围。开业前在校园人流量最大的路口，及宿舍，班级派发宣传单，力求在全校范围内达到覆盖面最大化最广化，在惊人优惠，提供活动指定特价优惠商品，刺激学生们购买的促销活动。在校内的qq群里发布活动和产品信息，请校内好友同学口口相传，赞助学校社团活动，在社团活动上加以宣传，巩固目前广告宣传地位，应和假日节日组织不同的活动，在校园人流量大的的地方贴海报，在食堂门口拉横幅，并在开业期间实现一定的优惠活动，如前十名免费DIY礼物，全场八折优惠，并赠送会员卡等。
3.博客营销：每个博客都拥有一个相同兴趣爱好的博客圈子，而且在这个圈子内部的博客之间的相互影响力很大，可信程度相对较高，朋友之间互动传播性也非常强，因此可创造的口碑效应和品牌价值非常大。首先我们选择特定的受众群体，将方向定向准确，通过博客网站或博客论坛接触博客浏览者及我们的顾客，利用博客，我们在发布内容时可以“投其所好”，并着力介绍我们的DIY礼品店，上传大量的图片以及相关视频大力宣传我们的店铺，在不同模板我们为博友提供了相关DIY知识介绍，也为消费者和我们提供了一个交流和反馈信息的平台。
4、邮件营销：邮件营销电子邮件营销效果出众，可以为我们创造连续推销的机会，成本也十分低廉，联系成千上万个用户，与十个相比，成本几乎没什么区别，相比其他网络营销手法，电子邮件营销也十分快速，电子邮件营销只要有邮件数据库在手，发送邮件后几小时之内就会看到效果，产生订单。电子邮件营销还使网站营销人员能长期与订户保持联系。我们要充分利用自己的人脉，搜集全校大部分同学的电子邮箱地址，将自己制作好的邮件群发到潜在的客户信箱中。
5、网页营销
1)在怀化本地各博客、网络论坛、BBS和聊天室抛砖引玉
2)在各种商业性礼品文化研究、传统礼品产业等专业性和娱乐性论坛和BBS上发布广告，进行宣传。并鼓励我们的博友在其博客上添加我们博客的简介和链接。在各博客,论坛或聊天室中鼓励讨论ＤＩＹ礼品市场，引起广大网友对ＤＩＹ礼品市场的兴趣，并及时向他们推介我们的博客，真正让我们的博客走进网友心中。积极到和ＤＩＹ礼品信息相关的论坛发贴，有效提高“知名度”。在各种帖子中留下我们的博客信息和地址，向网友介绍并推荐ＤＩＹ礼品，并鼓励广大ＤＩＹ礼品爱好者前来交流，以这样的方式提高我们博客的“知名度”，积极吸引广大网友，增加访问量。
6、其他营销、
承揽定制礼品的批量制作，向学校幼儿园传授DIY技术建立良好关系获得稳定客源，与有关企事业单位、商场、超市、各种礼品店建立协作关系为他们提供加工服务等等
八．制造计划:
1.在学校附近租一个门面，不用太昂贵，要注意成本。
2.自己购买材料，利用自己在学校的人脉，请美术系或者艺术设计系的老师或学生设计一下店面，将成本降到最低。
3.进货:根据开店之前做的市场调查，在货源最广、质量最好的地方进货，最好在一个固定的进货点，这样有利于以后与老板的沟通。
4.利用各种方法：如发传单、贴海报、网站、群、博客等途径，宣传我们的DIY礼品店，首先让顾客知道有我们这样一家店。
5.收集每位顾客的资料，建立一个顾客联系群，让他们发表对我们店的服务、产品的意见与赞扬，不断完善我们的服务链，提高我们的产品质量。
6.咨询客户的意见，不断开发新的产品，创造属于自己的DIY礼品。
7.发展到一定的程度，我们将建立一个网站，可以在网上销售我们的产品，消除地域的限制，增加客户量。
九．财务规划
对于财务，我们将从个方面来管理：
1.对于成本与收益，我们将利用下面这个自己设计的表格来管理我们的财务。
成本 | 收益 | |||||||
时间 | 内容 | 资金 | 备注 | 时间 | 内容 | 资金 | 备注 | |
进货 | ||||||||
管理 | ||||||||
宣传 | ||||||||
总成本 | 总收益 | |||||||
对于这个表格，我们将一个月总一次，半年再总一次，一年再总一次。尽量不让财务出现问题，出现了，及时解决。
2.对于财务出现状况时的解决办法，我们将利用下面这个自己设计的表格来管理：
时间 | 出现的问题 | 解决办法 | 资金额（借入/赞助） | 还期 | 是否已还 |
贷款 | |||||
借入 | |||||
拉赞助 | |||||
等 | |||||
总借入资金数 | 总赞助资金数 | ||||
此表格也是一月一次进行总结。
十．风险与风险管理
1.由于这种方式比较特殊，周边没有可供借鉴的实例，所以我们在筹备期间就没有可以咨询、参照的范本。
虽然现实中没有可以研究的实体店，但我们可以充分利用网络这个平台，广泛搜集各方面的信息，向一些有经验的同行学习。
2.回收率低，DIY礼物得有各种不同的道具和样品，这些都需要不小的投资，而且因为这些礼物都得消费者自己设计，一些消费者对第一次完成的礼物不满意，所以可能造成很多材料浪费，而且使用过的材料基本不能重复使用，材料的处理也是一个值得慎重考虑的问题。因此，我们可以选择一些投入较少并且较易完成的DIY礼物。
3.顾客完成的作品不尽人意。普通的消费者一般没有DIY的经验，要独自完成一件礼物是一件相当困难的事情，有些顾客可能花费了大量的时间也达不到自己预期的目的，对我们就可能有所质疑。我们进行一对一的指导，向消费者具体介绍详细的步骤，并耐心的解疑答惑。
4.消费者缺乏持久的兴趣。刚开始可能大家觉得新鲜，对我们这个店铺比较感兴趣，但随着时间的推移，大家对这些司空见惯了的东西就慢慢褪去了热度，导致客源不足。我们会根据消费者的需求与市场动态，适时调整销售策略，在节假日进行特色的活动。
5.缺乏专业指导人员。我们都不是科班出生，对DIY相关知识的了解知之甚少，对顾客的指导可能也存在一些问题。我们可以通过网络、报刊、杂志等相关资料广泛了解DIY的相关内容，如果有必要也可以进行相关的培训。
