修复登录不了工行网银的操作要点 工行网银登录

修复登录不了工行网银的操作要点 工行网银登录

我使用网络银行已经很多年了,我最喜欢的是招行的网银,又好用费用又少,我是它的VIP用户,如果从招行往同城的其它银行转款,不管转多少,收费只需1元,而如果用工行转款,多的时候,甚至要收50元手续费。此外,用招行的网银,基本上没出过问题。

工行就不同了,不时地会出问题,作为IT的老人,我真的有点无奈。这不,最近又出问题了。

你要问我,既然不好用,你干嘛还用?不能不用啊。凡是能用招行解决的,我肯定用招行,但是我家的电话费和电费,就只能用工行网银了,因为招行没有这个服务(我猜不是招行不愿意,而是银行间可能有各自的势力范围)。

最近,我要交电话费了,登录工行的网银,无法正常登录,提示“控件Exception:[ObjectError]”,试了几次都如此,只好给客服打电话咨询。显然,这个问题不是我一个人遇到,所以客服人员告诉了我解决的方法。不过,按照她指导的方法去做,还是不行,只好继续打电话,这样,我先后打了4次电话,终于能登录了。由于网上缴费超过晚上8点就不可以操作了,于是我只好等次日再说。

次日早上打开电脑,再登录工行网银,又不行了。于是只好再按客服说的方法重新来过,然后终于又可以了。下面,把我的操作要点叙述一下,也许对与我遇到相同遭遇的人有所帮助。

1)登录工行网银,必须使用IE浏览器,这是工行客服提醒的,所以我先说这点。

2)但是,我在按工行客服指导操作之后,居然连工行的网站都进不去了,只要一登录浏览器就出错自动关闭,后来请教客服,才知道需要这样操作:在IE的工具里选择“Internet选项”,然后选择“安全”,再选择“可信站点”,再打开“站点”,如下图。打开之后,如果可信站点里面有“https://*.icbc.com.cn”,就先把它删掉,如果有几个就都删掉(我的机器里发现有两个),删掉后就能正常登录工行网站了。

3)进入工行网站www.icbc.com.cn,在主页左上角,点击个人网上银行旁边的“安装”,如下图。




4)打开这个网页之后,按照该网页里面提示的“方法一”来操作。

5)但是,我按这个方法操作之后还是不行,于是,又按这个网页里的“方法二”进行操作,操作完就可以正常登录网银了。

顺便说一下,次日我再次不能登录,我打开“信任站点”,发现里面又出现了两个相同的工行网址,我删掉了一个,就一切正常了。

唉,是够麻烦的。要知道,自从我安装了招行的专业版网银软件之后,用招行并不需要搞这些名堂,也从来不出问题,怎么工行网银总是时不时出点问题呢?是谁的问题呢?

  

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