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大家都知道，售后是淘宝交易中最重要的一个环节，这也是店家们常常忽视的方面。售后难免有纠纷，因为有太多冲动消费的剁手族存在了，特别是淘特莱斯平台，低价格高品质的产品吸引了无数的顾客，可是很多顾客却因为没有充分了解宝贝信息或者是因为店家的疏忽，导致纠纷出现，今天小编和大家介绍一些放心淘为淘特莱斯店家护航。 “放心淘”是保障淘宝正常购物的顾客在参保店家店铺购买产品之后，如果在使用过程中对产品不满意的，要求退款但是和店家达不到一致的，可以在收货三十天内直接向保险公司申请理赔。顾客把需要退的产品快递到保险公司，保险公司核实退货产品和购买的产品是一致的，并且损坏程度较低的，就会全额赔付顾客购买产品的货款。 加入“放心淘”，就会优先获得淘特莱斯的免费入场资格； 加入“放心淘”成为参保店家就会在保鲜期内享有“放心淘”标识。 针对店家在保险期内出售的产品，顾客收到产品后，和店家因为退货退款事宜产生争议，如果店家拒绝退货而且在这个保险合同约定的时间里面发起索赔申请的，并且按照约定把产品快递回保险公司的，保险公司就会想顾客赔偿商品货款，但是累积的总额不超过保险金额。 各位须注意，因为以下几点须退款的，放心淘不承担赔偿责任： 1.因为产品召回而引起的退货； 2.因出售假冒伪劣产品发生的退货及争议； 3.顾客没有向放心淘退回商品，或者是退回的产品和订单所购买的产品不相符的； 4.顾客在淘宝平台生成产品购买订单即视为销售完成。 “放心淘”对店家恶意发起纠纷件赔款，特别是在保险期内，有以下措施： 1.发起的纠纷使理赔款达到保额值时，合同自动解除； 2.发起的纠纷使理赔款达到保费值时，“放心淘”标识取消； 3.发起的理赔次数对店铺下期的保额和保费有影响。 以上就是放心淘为淘特莱斯店家护航的一些内容，买卖双方可以根据自己的情况来选择是否加入放心淘的。
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