爱华网——阿里巴巴创始人兼首席执行官马云
采访安排在一间叫做“光明顶”的会议室里，墙上挂着13幅照片，记录的是马云及阿里巴巴走过的一个个重要时刻。
马云很瘦，手臂和额头的脉络清晰可见。同样瘦削的脸棱角分明，两颊凹陷，表情极为丰富，尤其爱笑。对他的像貌，有人用了个词：“清奇”。
然而，就是面前这个人，领导着阿里巴巴集团创造了世人心中的神话。
从8年前在杭州湖畔花园创业开始，马云的B2B商业模式就一直饱受怀疑。2002年，阿里巴巴高调宣布盈利1块钱，之后的数字有如童话一般梦幻。第二年，其日收入100万；第三年，日盈利100万；第四年，日上税100万。这些太过华丽和戏剧化的数字，让媒体从直觉上怀疑其真实性，而阿里巴巴的对手们，则天天从财务的角度断定：阿里巴巴肯定没有赚到这么多钱，他们是在“吹牛”。
而直到2007年9月，阿里巴巴申请上市时，还有IT界投资人士说马云“为中国雅虎拖累”，淘宝网是“贴钱赚吆喝，兔子尾巴长不了”。
虽然，围绕着阿里巴巴的争议和传言，或真或假，从未停止过，但马云却一直不为所动。
“我脸皮厚，怎么说也不怕，阿里巴巴一向我行我素。”马云连同椅子一起向后仰去，靠在窗台上，舒舒服服地伸了个懒腰。
“让天下没有难做的生意”，从起步的那一天起，阿里巴巴就确立了这样的企业使命。而这使命，依托于互联网，正一步步实现。
“我说过，互联网会改变人类生活的方方面面，但当时没有人理我；所以，我就改口说这句话是比尔·盖茨说的，人们就觉得这话是真理。”这个有点冷的笑话，马云曾在多种场合说过。
实际上，马云一直是这句话的忠实信徒。“我相信互联网能改变人类的生活，同时也能改变企业的运作模式。”他希望中小企业也能加入到这个潮流中来。所以，从1994年、1995年，马云带着他的团队开始执着地走这条路，用互联网帮助中小企业、创业者。
有人说，B2B商业模式是互联网所有商业模式里面最苦、最累的一个，而阿里巴巴却成就了世界B2B的典范。如今的阿里巴巴，是世界规模最大且多渠道、高盈利的惟一的B2B网站。“我们打着望远镜也找不到竞争对手。”马云这句很“狂妄”的话，所述却是事实。
1988年，以5万元起家的马云，并未采用美国AOL的收费入网模式，而当时已创办3年的中国互联网先锋赢海威正学习了美国。马云采用的模式是——免费大量争取企业。
不能不说，对于一家个人出资的公司，这非常需要魄力。而坚持下来，更需要坚毅。
“今天是很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是很多人都看不到后天，因为他们死在明天的晚上。”
“我自己也喜欢免费的东西，但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花点时间去真正成长。”马云的经典语录里已经给出答案。看似飘逸的马云，带领着阿里巴巴，一直在低调成长。
免费争取企业，让阿里巴巴在电子商务里“抢先圈了大片地”。这种模式坚持下来，并贯彻至今，阿里巴巴如今在中国的企业会员是700万家，海外是200多万家。
这只是第一步。马云的下一步是开展企业的信用认证。
“对于市场经济刚刚起飞的中国市场交易，信用是拦路虎，电子商务尤为突出。”这个关键问题，马云抓住了。2002年，他力排众议，创新了中国互联网上的企业诚信认证方式。既依靠国内外的信用评价机构的优势，又结合企业网上行为的评价，阿里巴巴恰当地配合了国家和社会对于信用的提倡。
创收的渠道有了，马云开始引导企业缴费加入“诚信通”。几百万家企业为它提供了大量的需求信息，这对于大多数加工能力过剩的中国企业，是非常宝贵的信息。用“圈地”中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”，这也是阿里巴巴难以模仿的无敌招术。
之后，马云将阿里巴巴掌握的5000家外商采购企业的名单，卖给中国企业。对每家企业收费4-6万元，这又为阿里巴巴每年带来几千万元的收入，并驰名海内外。
2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司(1688HK)正式挂牌上市。上市当天，它便创造了“三最”：以超200亿美元市值的成绩晋升中国第一网络股；融资15亿美元，创下中国互联网融资之最；尾盘收于39.5港元，较发行价大涨192%，创下港股今年新股首日涨幅之最。而后来，阿里巴巴的市值，更达到280亿美元，成为中国市值最大的互联网公司。
“阿里巴巴今天最大的骄傲是什么？很多人说我们上市成功了，谁成了中国首富、亚洲首富。其实，我们骄傲的是让几千个人成为百万富翁，让几十万家的企业赚到钱，让上百万的创业者取得成功。这就是一个生态的成功。”说到此，马云激情澎湃。
现在，阿里巴巴成了资本市场最红的一匹马。买“这匹马”的人，无疑获得了丰厚的回报。孙正义和软银(中国)在阿里巴巴身上的几千万美元投资，现在已经变成了几十亿美元。
走到今天，马云终于有底气和豪情对全世界宣布：“第一，互联网改变人类生活不错；第二，我们坚持为中小企业服务没有错；第三，因为中小企业，才有今天的阿里巴巴，所以我们不能忘掉中小企业。”
虽然，今天的阿里巴巴，已成为中国最大的互联网公司，马云却保持着理智和清醒。
“我们是平凡的人，在一起做一件不平凡的事。我们可以把别人当精英，可以把百度、Google当精英团队，但我们是平凡的团队，我们要做不平凡的事情——通过新的生意方式，创造一个截然不同的世界，让天下没有难做的生意。”在阿里巴巴的团队文化里，这是马云讲得最多的。
特立独行和出其不意
特立独行。熟悉马云的人都喜欢用这个词来形容他。
2007年圣诞节，马云突然宣布，旗下的8名重要高管离职调任，其中包括一手打造淘宝网，创下打败ebay传奇故事的淘宝网总裁孙彤宇；包括马云曾经的老师曾鸣教授；更有在阿里巴巴历史上留下浓墨重彩的一笔的李琪和吴炯……
一夜之间，对阿里巴巴的高管进行如此彻底的换血，马云到底想干什么？他曾经的旧团队究竟存在什么问题，竟致使他在公司上市仅仅两个月的时间里，就做出这样令人瞠目的决定？相关人士纷纷表示意外。
而这时的马云，却保持着相当的低调，对外宣称暂停接受一切媒体采访，刻意地回避着外界的关注。然而，熟悉马云的人，大概并不会太意外。
台湾首富郭台铭曾经说，马云是一匹会飞的马，飞到了云上，所以叫“马云”。这段话形象地描绘出马云的风格。“他经常会做出一些出其不意的事情。”
了解阿里巴巴和马云的人，都还记得当初淘宝网成立的故事。
2003年4月，一支神秘团队，突然一夜之间“离开”了阿里巴巴，他们静悄悄地进行着一项秘密计划,在阿里巴巴的发源地——杭州湖畔花园的民宅里，夜以继日地奋战。一个月后，被称为“淘宝网”的整个网站的构架基本完成。5月10日，网站正式上线。
那正好是“非典”时期。5月8日，当淘宝网在互联网上被发布时，很多人非常讶异。纷纷猜测着这个网络究竟来自何处，意欲何为。甚至在阿里巴巴的内部网上，有人发了一个贴子，警告员工们说：“注意，有一个制作思路与阿里巴巴极为相似的网站正在迅速地聚拢人气，它的名字叫淘宝。”
不过，有的老员工已看出了一点端倪。很明显，在阿里巴巴的各个部门里都少了那么一两个人，而这个叫淘宝的网站里所有服务人员，又都是用金庸武侠小说里的名字来作网名。据此，有人猜出“淘宝就是阿里巴巴的网站”。
事实正是如此。这个秘密制造淘宝的故事，差不多已成为阿里巴巴成长史上的一个经典段子。然而，在那之后将近四年的时间里，淘宝网与中国电子商务市场一起成长，并成为这个行业的领军者。
同样，马云打出的出其不意牌，还有和雅虎的合作。
2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，这是中国互联网史上最大的一起并购。
“购并雅虎是意外”，马云坦言。“2006年5月1日，我和杨致远在美国圆石滩球场打球，谈到合作，我说要买雅虎中国——我只是说说，没想到他们同意了！”
这打乱了阿里巴巴的规划，购并时，阿里巴巴并未做好准备。“只准备了三桌菜，却突然来了五桌人”。购并后的复杂状态和形势，更是彻底出乎马云的预料。
“那段时间压力特别大，几乎每天晚上做恶梦。梦见爬山，或者爬梯子，爬着爬着，突然手没抓住石头或梯子断了，人摔下来——摔醒了，一身冷汗。”
马云成为众所瞩目的焦点，始自2004年底，他被选为当年“CCTV中国经济年度人物”。“那时，我就预感到接下来的两三年会非常不平静。人人都在表扬我们，能干、聪明、厉害……这不正常。”
马云说自己“只是个普通人”，“读书时功课很差”，第一次高考数学只考了21分，考了三次，才跌跌撞撞地进入杭州师范大学外语系，对网络技术一窍不通。
“购并雅虎后，局面就更复杂了，好像阿里巴巴开始跟所有的互联网公司竞争了。这一年我们受的压力和明枪暗箭不少。”不过马云的心态倒因此恢复了平衡,“现在大家又开始怀疑我们了，但局面恢复正常了”。
最爱大侠风清扬
阿里巴巴总部弥漫着一股浓郁的武侠气息：会议室人称“光明顶”，核心技术研究项目组名叫“达摩院”，阿里巴巴的六条价值观，则被统称为“六脉神剑”。
“如果你听到有人在叫任盈盈去收传真，也不必惊讶”，据阿里巴巴的员工说，他们几乎每人都有个来自武侠小说的化名。
马云酷爱武侠，《笑傲江湖》是他的最爱，“看过的次数连自己都数不清了”。书中的华山派大侠风清扬，是他最推崇的武侠人物，“最欣赏风清扬的出招无形，却无招胜有招”，马云常以“风清扬”的ID出现在淘宝网社区，和网友交流。
做武侠演员，是马云至今没能实现的一个梦想。导演张纪中拍摄《笑傲江湖》时，马云积极要求要扮演“风清扬”，没有演成；张纪中拍《天龙八部》，马云又想出演“无名老僧”。“反正他总想演一个高手”，张纪中说。
十八般武器中，马云对剑情有独衷。他的办公室里，陈列着不少刀剑，有两把是张纪中赠送的龙泉剑。“平时脑筋转累了，就耍耍剑；或者提着剑，在公司四处晃晃，很快，人就觉得不累了。”
马云以“西湖论剑”命名每年在西子湖畔召开的中国互联网峰会。在网络“天下”里，马云无疑是个顶级高手。他曾有惊人之语：“我用望远镜也看不到对手，因为我找的是榜样，根本不在乎跟谁竞争”。马云这句在阿里巴巴挂牌仪式上的话，曾被很多人批评为“狂妄”。
“金庸的小说里讲到有些高手是寂寞的，如独孤求败，以前看，我觉得不能理解。”但今天的马云，明白了这种没有对手的痛苦，“没有对手，就没有发展的动力，没有创新的源泉。所以，在B2B市场要培养对手，C2C市场要关注对手。”
马云认为，“招财进宝”的被迫退市，与竞争对手的暗地操作有很大关系，“他们这招用得蛮好，这就是竞争的味道。”
“竞争是一种游戏，不是你死我活的事儿。发展自己时，可以顺便在对方肩膀上拍一下，关掉两个穴位，但不能眼睛只盯着对手。”在马云看来，竞争最大的价值，不是战败对手，而是发展自己，“竞争者是你的磨刀石，把你越磨越快，越磨越亮。”
无论“西湖论剑”还是“网商大会”，马云在广发英雄帖时，都给竞争对手奉上一句“心中无敌，无敌天下”。采访安排在一间叫做“光明顶”的会议室里，墙上挂着13幅照片，记录的是马云及阿里巴巴走过的一个个重要时刻。
马云很瘦，手臂和额头的脉络清晰可见。同样瘦削的脸棱角分明，两颊凹陷，表情极为丰富，尤其爱笑。对他的像貌，有人用了个词：“清奇”。
然而，就是面前这个人，领导着阿里巴巴集团创造了世人心中的神话。
从8年前在杭州湖畔花园创业开始，马云的B2B商业模式就一直饱受怀疑。2002年，阿里巴巴高调宣布盈利1块钱，之后的数字有如童话一般梦幻。第二年，其日收入100万；第三年，日盈利100万；第四年，日上税100万。这些太过华丽和戏剧化的数字，让媒体从直觉上怀疑其真实性，而阿里巴巴的对手们，则天天从财务的角度断定：阿里巴巴肯定没有赚到这么多钱，他们是在“吹牛”。
而直到2007年9月，阿里巴巴申请上市时，还有IT界投资人士说马云“为中国雅虎拖累”，淘宝网是“贴钱赚吆喝，兔子尾巴长不了”。
虽然，围绕着阿里巴巴的争议和传言，或真或假，从未停止过，但马云却一直不为所动。
“我脸皮厚，怎么说也不怕，阿里巴巴一向我行我素。”马云连同椅子一起向后仰去，靠在窗台上，舒舒服服地伸了个懒腰。
“让天下没有难做的生意”，从起步的那一天起，阿里巴巴就确立了这样的企业使命。而这使命，依托于互联网，正一步步实现。
“我说过，互联网会改变人类生活的方方面面，但当时没有人理我；所以，我就改口说这句话是比尔·盖茨说的，人们就觉得这话是真理。”这个有点冷的笑话，马云曾在多种场合说过。
实际上，马云一直是这句话的忠实信徒。“我相信互联网能改变人类的生活，同时也能改变企业的运作模式。”他希望中小企业也能加入到这个潮流中来。所以，从1994年、1995年，马云带着他的团队开始执着地走这条路，用互联网帮助中小企业、创业者。
有人说，B2B商业模式是互联网所有商业模式里面最苦、最累的一个，而阿里巴巴却成就了世界B2B的典范。如今的阿里巴巴，是世界规模最大且多渠道、高盈利的惟一的B2B网站。“我们打着望远镜也找不到竞争对手。”马云这句很“狂妄”的话，所述却是事实。
1988年，以5万元起家的马云，并未采用美国AOL的收费入网模式，而当时已创办3年的中国互联网先锋赢海威正学习了美国。马云采用的模式是——免费大量争取企业。
不能不说，对于一家个人出资的公司，这非常需要魄力。而坚持下来，更需要坚毅。
“今天是很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是很多人都看不到后天，因为他们死在明天的晚上。”
“我自己也喜欢免费的东西，但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花点时间去真正成长。”马云的经典语录里已经给出答案。看似飘逸的马云，带领着阿里巴巴，一直在低调成长。
免费争取企业，让阿里巴巴在电子商务里“抢先圈了大片地”。这种模式坚持下来，并贯彻至今，阿里巴巴如今在中国的企业会员是700万家，海外是200多万家。
这只是第一步。马云的下一步是开展企业的信用认证。
“对于市场经济刚刚起飞的中国市场交易，信用是拦路虎，电子商务尤为突出。”这个关键问题，马云抓住了。2002年，他力排众议，创新了中国互联网上的企业诚信认证方式。既依靠国内外的信用评价机构的优势，又结合企业网上行为的评价，阿里巴巴恰当地配合了国家和社会对于信用的提倡。
创收的渠道有了，马云开始引导企业缴费加入“诚信通”。几百万家企业为它提供了大量的需求信息，这对于大多数加工能力过剩的中国企业，是非常宝贵的信息。用“圈地”中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”，这也是阿里巴巴难以模仿的无敌招术。
之后，马云将阿里巴巴掌握的5000家外商采购企业的名单，卖给中国企业。对每家企业收费4-6万元，这又为阿里巴巴每年带来几千万元的收入，并驰名海内外。
2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司(1688HK)正式挂牌上市。上市当天，它便创造了“三最”：以超200亿美元市值的成绩晋升中国第一网络股；融资15亿美元，创下中国互联网融资之最；尾盘收于39.5港元，较发行价大涨192%，创下港股今年新股首日涨幅之最。而后来，阿里巴巴的市值，更达到280亿美元，成为中国市值最大的互联网公司。
“阿里巴巴今天最大的骄傲是什么？很多人说我们上市成功了，谁成了中国首富、亚洲首富。其实，我们骄傲的是让几千个人成为百万富翁，让几十万家的企业赚到钱，让上百万的创业者取得成功。这就是一个生态的成功。”说到此，马云激情澎湃。
现在，阿里巴巴成了资本市场最红的一匹马。买“这匹马”的人，无疑获得了丰厚的回报。孙正义和软银(中国)在阿里巴巴身上的几千万美元投资，现在已经变成了几十亿美元。
走到今天，马云终于有底气和豪情对全世界宣布：“第一，互联网改变人类生活不错；第二，我们坚持为中小企业服务没有错；第三，因为中小企业，才有今天的阿里巴巴，所以我们不能忘掉中小企业。”
虽然，今天的阿里巴巴，已成为中国最大的互联网公司，马云却保持着理智和清醒。
“我们是平凡的人，在一起做一件不平凡的事。我们可以把别人当精英，可以把百度、Google当精英团队，但我们是平凡的团队，我们要做不平凡的事情——通过新的生意方式，创造一个截然不同的世界，让天下没有难做的生意。”在阿里巴巴的团队文化里，这是马云讲得最多的。
特立独行和出其不意
特立独行。熟悉马云的人都喜欢用这个词来形容他。
2007年圣诞节，马云突然宣布，旗下的8名重要高管离职调任，其中包括一手打造淘宝网，创下打败ebay传奇故事的淘宝网总裁孙彤宇；包括马云曾经的老师曾鸣教授；更有在阿里巴巴历史上留下浓墨重彩的一笔的李琪和吴炯……
一夜之间，对阿里巴巴的高管进行如此彻底的换血，马云到底想干什么？他曾经的旧团队究竟存在什么问题，竟致使他在公司上市仅仅两个月的时间里，就做出这样令人瞠目的决定？相关人士纷纷表示意外。
而这时的马云，却保持着相当的低调，对外宣称暂停接受一切媒体采访，刻意地回避着外界的关注。然而，熟悉马云的人，大概并不会太意外。
台湾首富郭台铭曾经说，马云是一匹会飞的马，飞到了云上，所以叫“马云”。这段话形象地描绘出马云的风格。“他经常会做出一些出其不意的事情。”
了解阿里巴巴和马云的人，都还记得当初淘宝网成立的故事。
2003年4月，一支神秘团队，突然一夜之间“离开”了阿里巴巴，他们静悄悄地进行着一项秘密计划,在阿里巴巴的发源地——杭州湖畔花园的民宅里，夜以继日地奋战。一个月后，被称为“淘宝网”的整个网站的构架基本完成。5月10日，网站正式上线。
那正好是“非典”时期。5月8日，当淘宝网在互联网上被发布时，很多人非常讶异。纷纷猜测着这个网络究竟来自何处，意欲何为。甚至在阿里巴巴的内部网上，有人发了一个贴子，警告员工们说：“注意，有一个制作思路与阿里巴巴极为相似的网站正在迅速地聚拢人气，它的名字叫淘宝。”
不过，有的老员工已看出了一点端倪。很明显，在阿里巴巴的各个部门里都少了那么一两个人，而这个叫淘宝的网站里所有服务人员，又都是用金庸武侠小说里的名字来作网名。据此，有人猜出“淘宝就是阿里巴巴的网站”。
事实正是如此。这个秘密制造淘宝的故事，差不多已成为阿里巴巴成长史上的一个经典段子。然而，在那之后将近四年的时间里，淘宝网与中国电子商务市场一起成长，并成为这个行业的领军者。
同样，马云打出的出其不意牌，还有和雅虎的合作。
2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，这是中国互联网史上最大的一起并购。
“购并雅虎是意外”，马云坦言。“2006年5月1日，我和杨致远在美国圆石滩球场打球，谈到合作，我说要买雅虎中国——我只是说说，没想到他们同意了！”
这打乱了阿里巴巴的规划，购并时，阿里巴巴并未做好准备。“只准备了三桌菜，却突然来了五桌人”。购并后的复杂状态和形势，更是彻底出乎马云的预料。
“那段时间压力特别大，几乎每天晚上做恶梦。梦见爬山，或者爬梯子，爬着爬着，突然手没抓住石头或梯子断了，人摔下来——摔醒了，一身冷汗。”
马云成为众所瞩目的焦点，始自2004年底，他被选为当年“CCTV中国经济年度人物”。“那时，我就预感到接下来的两三年会非常不平静。人人都在表扬我们，能干、聪明、厉害……这不正常。”
马云说自己“只是个普通人”，“读书时功课很差”，第一次高考数学只考了21分，考了三次，才跌跌撞撞地进入杭州师范大学外语系，对网络技术一窍不通。
“购并雅虎后，局面就更复杂了，好像阿里巴巴开始跟所有的互联网公司竞争了。这一年我们受的压力和明枪暗箭不少。”不过马云的心态倒因此恢复了平衡,“现在大家又开始怀疑我们了，但局面恢复正常了”。
最爱大侠风清扬
阿里巴巴总部弥漫着一股浓郁的武侠气息：会议室人称“光明顶”，核心技术研究项目组名叫“达摩院”，阿里巴巴的六条价值观，则被统称为“六脉神剑”。
“如果你听到有人在叫任盈盈去收传真，也不必惊讶”，据阿里巴巴的员工说，他们几乎每人都有个来自武侠小说的化名。
马云酷爱武侠，《笑傲江湖》是他的最爱，“看过的次数连自己都数不清了”。书中的华山派大侠风清扬，是他最推崇的武侠人物，“最欣赏风清扬的出招无形，却无招胜有招”，马云常以“风清扬”的ID出现在淘宝网社区，和网友交流。
做武侠演员，是马云至今没能实现的一个梦想。导演张纪中拍摄《笑傲江湖》时，马云积极要求要扮演“风清扬”，没有演成；张纪中拍《天龙八部》，马云又想出演“无名老僧”。“反正他总想演一个高手”，张纪中说。
十八般武器中，马云对剑情有独衷。他的办公室里，陈列着不少刀剑，有两把是张纪中赠送的龙泉剑。“平时脑筋转累了，就耍耍剑；或者提着剑，在公司四处晃晃，很快，人就觉得不累了。”
马云以“西湖论剑”命名每年在西子湖畔召开的中国互联网峰会。在网络“天下”里，马云无疑是个顶级高手。他曾有惊人之语：“我用望远镜也看不到对手，因为我找的是榜样，根本不在乎跟谁竞争”。马云这句在阿里巴巴挂牌仪式上的话，曾被很多人批评为“狂妄”。
“金庸的小说里讲到有些高手是寂寞的，如独孤求败，以前看，我觉得不能理解。”但今天的马云，明白了这种没有对手的痛苦，“没有对手，就没有发展的动力，没有创新的源泉。所以，在B2B市场要培养对手，C2C市场要关注对手。”
马云认为，“招财进宝”的被迫退市，与竞争对手的暗地操作有很大关系，“他们这招用得蛮好，这就是竞争的味道。”
“竞争是一种游戏，不是你死我活的事儿。发展自己时，可以顺便在对方肩膀上拍一下，关掉两个穴位，但不能眼睛只盯着对手。”在马云看来，竞争最大的价值，不是战败对手，而是发展自己，“竞争者是你的磨刀石，把你越磨越快，越磨越亮。”
无论“西湖论剑”还是“网商大会”，马云在广发英雄帖时，都给竞争对手奉上一句“心中无敌，无敌天下”。采访安排在一间叫做“光明顶”的会议室里，墙上挂着13幅照片，记录的是马云及阿里巴巴走过的一个个重要时刻。
马云很瘦，手臂和额头的脉络清晰可见。同样瘦削的脸棱角分明，两颊凹陷，表情极为丰富，尤其爱笑。对他的像貌，有人用了个词：“清奇”。
然而，就是面前这个人，领导着阿里巴巴集团创造了世人心中的神话。
从8年前在杭州湖畔花园创业开始，马云的B2B商业模式就一直饱受怀疑。2002年，阿里巴巴高调宣布盈利1块钱，之后的数字有如童话一般梦幻。第二年，其日收入100万；第三年，日盈利100万；第四年，日上税100万。这些太过华丽和戏剧化的数字，让媒体从直觉上怀疑其真实性，而阿里巴巴的对手们，则天天从财务的角度断定：阿里巴巴肯定没有赚到这么多钱，他们是在“吹牛”。
而直到2007年9月，阿里巴巴申请上市时，还有IT界投资人士说马云“为中国雅虎拖累”，淘宝网是“贴钱赚吆喝，兔子尾巴长不了”。
虽然，围绕着阿里巴巴的争议和传言，或真或假，从未停止过，但马云却一直不为所动。
“我脸皮厚，怎么说也不怕，阿里巴巴一向我行我素。”马云连同椅子一起向后仰去，靠在窗台上，舒舒服服地伸了个懒腰。
“让天下没有难做的生意”，从起步的那一天起，阿里巴巴就确立了这样的企业使命。而这使命，依托于互联网，正一步步实现。
“我说过，互联网会改变人类生活的方方面面，但当时没有人理我；所以，我就改口说这句话是比尔·盖茨说的，人们就觉得这话是真理。”这个有点冷的笑话，马云曾在多种场合说过。
实际上，马云一直是这句话的忠实信徒。“我相信互联网能改变人类的生活，同时也能改变企业的运作模式。”他希望中小企业也能加入到这个潮流中来。所以，从1994年、1995年，马云带着他的团队开始执着地走这条路，用互联网帮助中小企业、创业者。
有人说，B2B商业模式是互联网所有商业模式里面最苦、最累的一个，而阿里巴巴却成就了世界B2B的典范。如今的阿里巴巴，是世界规模最大且多渠道、高盈利的惟一的B2B网站。“我们打着望远镜也找不到竞争对手。”马云这句很“狂妄”的话，所述却是事实。
1988年，以5万元起家的马云，并未采用美国AOL的收费入网模式，而当时已创办3年的中国互联网先锋赢海威正学习了美国。马云采用的模式是——免费大量争取企业。
不能不说，对于一家个人出资的公司，这非常需要魄力。而坚持下来，更需要坚毅。
“今天是很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是很多人都看不到后天，因为他们死在明天的晚上。”
“我自己也喜欢免费的东西，但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花点时间去真正成长。”马云的经典语录里已经给出答案。看似飘逸的马云，带领着阿里巴巴，一直在低调成长。
免费争取企业，让阿里巴巴在电子商务里“抢先圈了大片地”。这种模式坚持下来，并贯彻至今，阿里巴巴如今在中国的企业会员是700万家，海外是200多万家。
这只是第一步。马云的下一步是开展企业的信用认证。
“对于市场经济刚刚起飞的中国市场交易，信用是拦路虎，电子商务尤为突出。”这个关键问题，马云抓住了。2002年，他力排众议，创新了中国互联网上的企业诚信认证方式。既依靠国内外的信用评价机构的优势，又结合企业网上行为的评价，阿里巴巴恰当地配合了国家和社会对于信用的提倡。
创收的渠道有了，马云开始引导企业缴费加入“诚信通”。几百万家企业为它提供了大量的需求信息，这对于大多数加工能力过剩的中国企业，是非常宝贵的信息。用“圈地”中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”，这也是阿里巴巴难以模仿的无敌招术。
之后，马云将阿里巴巴掌握的5000家外商采购企业的名单，卖给中国企业。对每家企业收费4-6万元，这又为阿里巴巴每年带来几千万元的收入，并驰名海内外。
2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司(1688HK)正式挂牌上市。上市当天，它便创造了“三最”：以超200亿美元市值的成绩晋升中国第一网络股；融资15亿美元，创下中国互联网融资之最；尾盘收于39.5港元，较发行价大涨192%，创下港股今年新股首日涨幅之最。而后来，阿里巴巴的市值，更达到280亿美元，成为中国市值最大的互联网公司。
“阿里巴巴今天最大的骄傲是什么？很多人说我们上市成功了，谁成了中国首富、亚洲首富。其实，我们骄傲的是让几千个人成为百万富翁，让几十万家的企业赚到钱，让上百万的创业者取得成功。这就是一个生态的成功。”说到此，马云激情澎湃。
现在，阿里巴巴成了资本市场最红的一匹马。买“这匹马”的人，无疑获得了丰厚的回报。孙正义和软银(中国)在阿里巴巴身上的几千万美元投资，现在已经变成了几十亿美元。
走到今天，马云终于有底气和豪情对全世界宣布：“第一，互联网改变人类生活不错；第二，我们坚持为中小企业服务没有错；第三，因为中小企业，才有今天的阿里巴巴，所以我们不能忘掉中小企业。”
虽然，今天的阿里巴巴，已成为中国最大的互联网公司，马云却保持着理智和清醒。
“我们是平凡的人，在一起做一件不平凡的事。我们可以把别人当精英，可以把百度、Google当精英团队，但我们是平凡的团队，我们要做不平凡的事情——通过新的生意方式，创造一个截然不同的世界，让天下没有难做的生意。”在阿里巴巴的团队文化里，这是马云讲得最多的。
特立独行和出其不意
特立独行。熟悉马云的人都喜欢用这个词来形容他。
2007年圣诞节，马云突然宣布，旗下的8名重要高管离职调任，其中包括一手打造淘宝网，创下打败ebay传奇故事的淘宝网总裁孙彤宇；包括马云曾经的老师曾鸣教授；更有在阿里巴巴历史上留下浓墨重彩的一笔的李琪和吴炯……
一夜之间，对阿里巴巴的高管进行如此彻底的换血，马云到底想干什么？他曾经的旧团队究竟存在什么问题，竟致使他在公司上市仅仅两个月的时间里，就做出这样令人瞠目的决定？相关人士纷纷表示意外。
而这时的马云，却保持着相当的低调，对外宣称暂停接受一切媒体采访，刻意地回避着外界的关注。然而，熟悉马云的人，大概并不会太意外。
台湾首富郭台铭曾经说，马云是一匹会飞的马，飞到了云上，所以叫“马云”。这段话形象地描绘出马云的风格。“他经常会做出一些出其不意的事情。”
了解阿里巴巴和马云的人，都还记得当初淘宝网成立的故事。
2003年4月，一支神秘团队，突然一夜之间“离开”了阿里巴巴，他们静悄悄地进行着一项秘密计划,在阿里巴巴的发源地——杭州湖畔花园的民宅里，夜以继日地奋战。一个月后，被称为“淘宝网”的整个网站的构架基本完成。5月10日，网站正式上线。
那正好是“非典”时期。5月8日，当淘宝网在互联网上被发布时，很多人非常讶异。纷纷猜测着这个网络究竟来自何处，意欲何为。甚至在阿里巴巴的内部网上，有人发了一个贴子，警告员工们说：“注意，有一个制作思路与阿里巴巴极为相似的网站正在迅速地聚拢人气，它的名字叫淘宝。”
不过，有的老员工已看出了一点端倪。很明显，在阿里巴巴的各个部门里都少了那么一两个人，而这个叫淘宝的网站里所有服务人员，又都是用金庸武侠小说里的名字来作网名。据此，有人猜出“淘宝就是阿里巴巴的网站”。
事实正是如此。这个秘密制造淘宝的故事，差不多已成为阿里巴巴成长史上的一个经典段子。然而，在那之后将近四年的时间里，淘宝网与中国电子商务市场一起成长，并成为这个行业的领军者。
同样，马云打出的出其不意牌，还有和雅虎的合作。
2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，这是中国互联网史上最大的一起并购。
“购并雅虎是意外”，马云坦言。“2006年5月1日，我和杨致远在美国圆石滩球场打球，谈到合作，我说要买雅虎中国——我只是说说，没想到他们同意了！”
这打乱了阿里巴巴的规划，购并时，阿里巴巴并未做好准备。“只准备了三桌菜，却突然来了五桌人”。购并后的复杂状态和形势，更是彻底出乎马云的预料。
“那段时间压力特别大，几乎每天晚上做恶梦。梦见爬山，或者爬梯子，爬着爬着，突然手没抓住石头或梯子断了，人摔下来——摔醒了，一身冷汗。”
马云成为众所瞩目的焦点，始自2004年底，他被选为当年“CCTV中国经济年度人物”。“那时，我就预感到接下来的两三年会非常不平静。人人都在表扬我们，能干、聪明、厉害……这不正常。”
马云说自己“只是个普通人”，“读书时功课很差”，第一次高考数学只考了21分，考了三次，才跌跌撞撞地进入杭州师范大学外语系，对网络技术一窍不通。
“购并雅虎后，局面就更复杂了，好像阿里巴巴开始跟所有的互联网公司竞争了。这一年我们受的压力和明枪暗箭不少。”不过马云的心态倒因此恢复了平衡,“现在大家又开始怀疑我们了，但局面恢复正常了”。
最爱大侠风清扬
阿里巴巴总部弥漫着一股浓郁的武侠气息：会议室人称“光明顶”，核心技术研究项目组名叫“达摩院”，阿里巴巴的六条价值观，则被统称为“六脉神剑”。
“如果你听到有人在叫任盈盈去收传真，也不必惊讶”，据阿里巴巴的员工说，他们几乎每人都有个来自武侠小说的化名。
马云酷爱武侠，《笑傲江湖》是他的最爱，“看过的次数连自己都数不清了”。书中的华山派大侠风清扬，是他最推崇的武侠人物，“最欣赏风清扬的出招无形，却无招胜有招”，马云常以“风清扬”的ID出现在淘宝网社区，和网友交流。
做武侠演员，是马云至今没能实现的一个梦想。导演张纪中拍摄《笑傲江湖》时，马云积极要求要扮演“风清扬”，没有演成；张纪中拍《天龙八部》，马云又想出演“无名老僧”。“反正他总想演一个高手”，张纪中说。
十八般武器中，马云对剑情有独衷。他的办公室里，陈列着不少刀剑，有两把是张纪中赠送的龙泉剑。“平时脑筋转累了，就耍耍剑；或者提着剑，在公司四处晃晃，很快，人就觉得不累了。”
马云以“西湖论剑”命名每年在西子湖畔召开的中国互联网峰会。在网络“天下”里，马云无疑是个顶级高手。他曾有惊人之语：“我用望远镜也看不到对手，因为我找的是榜样，根本不在乎跟谁竞争”。马云这句在阿里巴巴挂牌仪式上的话，曾被很多人批评为“狂妄”。
“金庸的小说里讲到有些高手是寂寞的，如独孤求败，以前看，我觉得不能理解。”但今天的马云，明白了这种没有对手的痛苦，“没有对手，就没有发展的动力，没有创新的源泉。所以，在B2B市场要培养对手，C2C市场要关注对手。”
马云认为，“招财进宝”的被迫退市，与竞争对手的暗地操作有很大关系，“他们这招用得蛮好，这就是竞争的味道。”
“竞争是一种游戏，不是你死我活的事儿。发展自己时，可以顺便在对方肩膀上拍一下，关掉两个穴位，但不能眼睛只盯着对手。”在马云看来，竞争最大的价值，不是战败对手，而是发展自己，“竞争者是你的磨刀石，把你越磨越快，越磨越亮。”
无论“西湖论剑”还是“网商大会”，马云在广发英雄帖时，都给竞争对手奉上一句“心中无敌，无敌天下”。
