注重工作细节提升工作效率
有这么一句话:“态度决定一切,细节决定成败!”日常工作中,善于观察,注重细节才能提高工作效率。
细节来自于用心。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。成功者的共同特点就是善于发现常被人们忽视的细节,能把每一件小事做到完美。我们在工作中所做的都是一些小事,都是由一些细节组成的,只有具备高度的敬业精神,良好的工作态度,认真对待工作,将小事做细,才能在细节中找到创新与改进的机会,从而不断提高工作效率。
记得老子曾经说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。注重细节,就要甘于平淡,认真做好每一件小事,成功就会不期而至,这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
在现实工作中,注重细节无疑是提升效率的有效途径。在工作中不免有一些细节不容易考虑到,只有用心工作,多学多问才能把细节问题考虑周全。所以办公室工作看似简单却不轻松,如何在例行工作中提高效率,杜绝失误是值得我们深思的问题。这要求我们在工作中既要大胆创新,又要严抓每一个细节。
“不积跬步,无以致千里;不积细流,无以成江海”。许多人都渴望成就伟大,却又有很多人不屑于小事和细节。展示完善的自己很难,需要每一个细节都完美;毁坏自己很容易,只要一些细节没注意到,就会给自己带来难以挽回的影响。现结合办公室工作谈一些认识和感触。
党委办公室的职责主要是服务,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,而无论是发挥参谋助手、综合协调、督促检查等作用,还是做好后勤保障工作,都需要在细节上下功夫,非有细致的精神与扎实的作风不可。作为办公室人员每天要接触上级领导、基层干部和员工,面对着各种错综复杂的人和事,真正是“一根针,千条线”,稍有疏忽,就不能很好地履行“服务上级、服务下级、承上启下”的职能。我们要常怀如临深渊、如履薄冰之心态,时时刻刻把工作想细、做细、督细,从而真正把服务工作做好,不断推上新的水平。
一、注重智慧与品格的修养
“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。这句话的道理人人都懂得,但不是每个人都能做到。其实,小事与细节往往能折射出一个人的智慧和品格。作为办公室人员,常常代表企业的形象和信誉,更应该在日常生活的一点一滴的细节中积累自己的智慧,修炼自己的品格,提高自己的素养。
1.了解自己的短处
“尺有所短,寸有所长”。做人,首先需要了解自己的短处,知其不足而后改之,是人类的一种美德。而每一个与你接触的人身上,总有这种那样值得你学习的地方。办公室人员要有海纳百川的胸怀,不断地吸收他人的长处,修正自己的不足,日久天长,总有所获。
2.在小事中培养良好的习惯
人们常做的一些小事情在不知不觉中就会养成某种习惯,好习惯能让人受益终身,坏习惯则贻害无穷。而办公室人员的工作习惯,在某种程度上影响着一个企业上下人等的情绪和工作态度。因此,诸如进办公室先敲门,电话联系先说声好,通知会议语气委婉坚定,安排或督办工作不容置疑等等,都应努力去做好事情,坚持下去,将培养人谦和、宽容的品格。
3.要学会“从大到小”的工作模式
我们在办会、办文、办事等工作中要有大局观念,通观整个工作局面,领会整个工作意图,站到大局高度去审时度势,合理安排。不能就事论事,断章取义,从而违背整个工作的初衷。同时还要做到大中又细,在通观全局的时还要注意到整个工作的细节,做到事无巨细。
二、把握细节,加强细节的执行力。
要解决好问题就首先要找到问题,在工作中我们要善于发现细节,要有“火眼金睛”,要“明察秋毫”。这就要求我们要增强素质,做事要真诚,真诚的对待领导,真诚的对待领导交办的事项;做事要耐心,冷静的思考,耐心倾听别人的意见,任劳任怨的开展工作;做事要谦虚,待人接物要谦虚礼,虚心请教,增强发现细节的“洞察力”。同时还要增强细节的执行力,执行过程中最重要的就是细节,细节是执行过程中的重中之重。
三、把握“度”的细节
掌握好分寸,把握好“度”,是做人做事最难的一环,而办公室工作的错综复杂性,让“度”的把握难上加难。太过谨慎,难见魄力;稍有疏忽,又嫌轻狂,常常是左右不是、上下难为。因此,把握“度”的细节,应该是办公室工作修炼的要点。
1.对待上级谨慎而不拘谨
谦虚与谨慎是人获得成功的重要因素。办公室人员每天面对上级领导,三思而后行无可非议,而且是一种良好的品德。但如果谨慎的过分,则表现为腼腆猥琐,手足无措就不好了。汇报工作思路清晰、言语简练,办公室人员在日常工作中要努力做到面对领导落落大方、谦虚自然,完成任务果断利落,各种材料分类收集……只有这样,才能更好地完成领导交给的任务,更好地实现服务领导、服务决策的职能。
2.对待基层自信而不刚愎自用
在办公室工作的时间长了,如果不注重个人的品质修养,时间长了会养出一种傲气,表现在工作中就是对基层单位的吆三喝四,让基层人员不仅对他本人,连带着对领导也会产生一些看法。因此,办公室人员对待基层单位人员更应该注重细节,多替对方考虑,真心诚意为基层服务,只有这样,才能取得基层的信任和支持。
3.对待兄弟科室要有推功揽过的胸怀
机关科室和办公室一样承担着为领导服务、为基层服务的职责,彼此之间联系的多,许多工作需要交叉进行,难免这样或那样的冲突。办公室人员在工作中应时时刻刻记住自己的职责,遇事先责己,后责人。对于一些工作上的过失,要勇于站起来承担。有时,就是一句话,但却有着很大的影响,一个人的品格,一个部门的整体素养,会在一句承担的话语中显现出来。
总之,办公室工作人员在日常工作中,要注重细节的把握,从自己做起,从小事做起,注重个人的品德修养,提高自己处理事务的能力,树立良好的企业形象。
(综合科王鹏飞)