评价的有效期是15天,无论是普通店还是旺铺,也就是15天内必需给出评价或是不评价.如果有一方给了中差评,自己干着急!那么"我要解释"的入口必需是在双方做出评价后才会出现.而且在交易成功后一方给出评价后的30天内为修改的有效期,超过30天就只能联系客服了.
收到中差评怎么办?
如您在淘宝上收到中差评,建议您及时与对方沟通协商,如达成一致,评价后30天内,可以请评价方自行登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价修改即可。一旦超过30天自助修改期,很遗憾将无法再进行修改。
淘宝现在给了中评或差评后,双方互评后需要等待30分钟才能看到已评价过的宝贝,暂时只有买家和卖家可以看到的。要48小时候才会生效并在全网显示,也就是说要48小时候后你才可以在他的评价中看到你的评价。
比如说买家在7月1日点了"确认收货"给了你中评,此时卖家是看不到评价的,只有是在卖家也对买家做出了评价后才会出现"我要解释"的入口.入口出现后48小时内此评价只有你们买卖双方可见,48小时后就全网可见了.如果说卖家是在7月5日给买家评价的,那么解释入口就是在7月5日出现的,而7月31日前买家可以在他的后台自己修改评价,本来你是有30天时间可以解释的,但如果你不在交易成功后就给买家评价而买家给了你中差评的话,你也就只有25天的让买家修改的时间了. 你给买家评价后就可以看见对方的评价情况,中差评在48小时之内只显示“生效中”,有很多方面的原因。不过前面的花朵就可以看出来的。
买家如何修改中差评?
在您做出评价之后的30天内您有一次修改或删除评价的机会,但需要注意的是只有差评和中评可以修改成好评,而好评不能修改成中评或差评。修改的路径为:登录“公主尚衣间”->“我的淘宝”->“信用管理”->“评价管理”->“给他人的评价”里找到需要修改的某一条评价,点击“我要修改”的按钮操作即可。
评价修改期为:评价作出后的30天内。评价方可以进入“我的淘宝/卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”页面进行修改或删除的操作(如图),逾期将不能再更改。
注意:
1、评价修改期为:评价作出后的30天内,逾期无法修改或删除;
2、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;
3、好评不能修改或删除;
4、收到的评价需要联系评价方修改。