我和小米的一天——亲历电信小米不识别老联通133卡 小米5指纹识别

昨天到手小米电信银，满心欢喜，结果放进去额滴卡，马上愁云密布，就是显示无服务！狂晕，试过了自动选择网络，重启等若干方法未果，谷歌百度加论坛一顿晃悠也没找到个靠谱的信息，微博上给小米留言，得到回复倒是蛮快，一个小时吧回复我说“电信卡是用CDMA网络的，标准版小米手机无法使用，请问您购买的是电信版小米还是保准版呢？”，我觉得无望了，今儿上午400了客服，小姑娘告诉额刷机，我乖乖的刷了，不好用，可以看到UIM卡里的联系人了，不过还是无服务，继续400，小伙儿告诉我继续刷MIUI4.0，这回没盲从，查了帖子发现4.0诟病颇多，貌似稳定性兼容性和bug问题不少，果断放弃，看来还是得自力更生啊！！
在不想去电信换卡的前提下，逛遍各大论坛，权衡之后选择了个靠谱指数较高的方法，个人觉得既然可以读出UIM卡里的号码却还是“无服务”，电信小米明确支持CDMA2000/1x/evdo，老联通32kUIM卡应该是CDMA1x网络，所以理论上应该可以用，而且这张卡在好几个天翼的3G手机上都没有任何问题，楼主决定坚决不换卡！貌似09年就出现了好多例老联通133不能兼容evdo的问题，症结在于当运营商启用新的频点（例如3G）时，原有用户需更新PRL文件，因此楼主把卡装回老手机，发PRL到10659165，很快收到6条连续的短信，最后一条显示“PRLUpdate Successful！”，再把卡放回小米，搞定~~

其实回头查了一下，论坛上还有另外一种方法，那位米粉的方法是“找一张64K及其以上的电信卡放进小米，拨打10000，然后再把这卡拿出来，放进你自己32k的卡就能用了”，因为没试过不知道结果如何，看跟帖的是有说好用的。
总结：
把老联通133卡插到别的电信手机，发PRL到10659165，很快收到6条连续的短信，最后一条显示“PRLUpdate Successful！”，再把卡放回小米，搞定。
或者参考刚刚提到的另一位米粉的办法~~~
PS.虽然这段过程耽误了我一些时间，但毕竟自己解决了问题，而且小米用着还ok，所以整体购物满意，遇到问题时小米的客服态度不错，但实话实说给的建议有些四面出击，不着边际，消费者在问题解决过程中时间和精力成本过高，实际上，在我寻找的过程中发现，我遇到的问题很多米粉都遇到过，而且也有从易到难的各种解决方案，如果有一篇成型的帖子一一涵盖，我计算了一下，就算把这些方法从头试到尾，也绝不超过20分钟，但小米的客服在问题的处理过程中显然对问题的定位不准导致解决方法的偏差，不是所有的问题都需要通过刷机解决的。当然，客服并不是技术专家，我们并没有对他们的专业知识有太高的要求，只是如果小米对出现频次较高的基本问题（例如UIM卡不识别无服务，这直接影响使用）有清晰明确的解决方案，当顾客提出相近问题时将其发送到顾客邮箱，这样依旧是自助式服务，顾客可以根据自己的问题很快找到相应的解决方案，现在的米粉知识背景不同，已经不再是纯技术发烧友了，对于基本问题的解释光靠客服是不够的，自助式信息的整合和送达才更有价值，小米走到今天，未来的天平应该向服务倾斜，希望小米不会昙花一现，可以基业长青，祝福小米！

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/25101014/221693.html