爱华网举例来说，当消费者在登陆大部分健康应用或是网页程序的时候，他们都会被要求先同意一份长长的合同。大部分情况下消费者都懒得去读这份合同，尤其是在这些合同的字体非常的小、又多数是在手机上打开的时候。“我们知道事实上消费者是不会读这些合同的。即使是读了，他们也多半看不明白，因为这些合同都是由律师起草，也只有律师能看明白，”麦特维辛表示。有一些消费者抱怨说，健康应用的公司发布了太多有关于他们个人习惯的信息。举例来说，2011年，健康记录器Fitbit就饱受消费者非议，因为有近百名客户的性习惯信息出现在了谷歌的搜索结果之中。
为了提高竞争性交流、鼓励用户参加体育锻炼，该公司之前的政策是公开化所有的客户运动信息。在这次事件之后，FIbit将客户的隐私设置的默认值改为了不对外公开。麦特维辛认为，大多数从事医疗保健工作的科技初创公司需要将更加注重对隐私的关注。“泄露用户数据的法律后果还不足以让企业将数据安全加入到必备的预算行列之中，”她说。“因此，到底是数据安全优先还是企业利润优先，这两者有着不可协调的矛盾。然而，当消费者认为企业的行为违背了他们的信任的话，企业必然会遭受相当大的损失：用户的大量流失。”麦特维辛表示，在法律界，如何利用法律约束技术初创公司在健康领域的行为的讨论正在“激烈地”进行着。与此同时，包括初创公司在内的诸多健康保健人士都将继续为游戏添加新的元素来提高用户的粘性。
最近，与健康相关的游戏越来越具有社交感，在健体瘦身方面，用户都能找到挑战其他用户的功能，同时还能在facebook和推特上发布挑战结果。“小区和社交体验与游戏是紧密相关的。我们想与他人一起玩游戏，喜欢在游戏中和其他人竞争，也喜欢与他们分享我们的经历，”韦巴赫说道。“所以社交维度是游戏化过程中的一个非常重要且极具价值的部分。”
但是，仅仅增加社交元素是远远不够的，韦巴赫警告称。“如同其他事物一样，一切都建立在有效的基础之上。像‘你愿意对你的facebook好友宣布你在本游戏中获得了一项成就吗?’这样是远远不够的。必须将其融入到一个真正的群体之中才行。”
