铁老大了不起啊~让人咬牙切齿又一点辄都没有!
说完了买火车票,我们来说说咨询火车票的事。想在北京站买异地火车票,白天的工作时间去火车站咨询又不方便,所以在科技发达可用科技代步行的现在,想电话咨询一下。
首先上网查了北京站的问讯处电话,查到了北京站咨询电话010-51019999。打过去才知道赵本山和范伟小品的现实意义,想做某某时请按几,想咨询某某事请按几,全部是语音服务,听了好久也没有人工的选项。无奈只好放弃,另寻它号。
继续搜寻。发现网上有条新闻说,北京站的人工咨询电话不对外,该网友还提供了一个人工咨询号码01051835242,并且附了一句话,要是打不通查114询问新的号码。我一试,果然打不同。于是经过114查号台,又经过铁通咨询电话5182114,结果得到的号码还是上述所说的。从上午9点钟,试到9点30分,始终打不通,终于放弃。
继续寻找。发现网上所留出的北京站服务电话除了打不通的,皆是订票电话。
最后,终于找到了一个能打通的人工咨询电话962585,可是这个电话是一分钟三块钱,而且没有得到满意的答复。
悲哀啊,在以服务应奥运的气氛大,作为铁老大的铁路部门,问题多多,这是每当春运、暑运、黄金周,我们必想到的。但是作为提供电话咨询服务的部门,如果所能提供的只是以盈利为目的的电话号码,那铁路部门为这个和谐社会所贡献的力量,使人黯然。