爱华网从“药家鑫案”看微博的舆论引导
作者：余波
关键词：微博 舆论的引导 微博舆论的特点
中文摘要：随着科学技术日新月异的发展，媒介技术也取得了前所未有的革新，在全媒体传播时代，由于受众参与意识的不断加深，自媒体逐渐占据着重要的位置，为受众提供了一个自我表达的平台，而微博由于自身的特点和优势，正逐渐成为舆论的发源地，不管是舆论的形成还是引导，都值得我们去进一步分析和研究。
笔者以下主要从“药家鑫案”来看微博的舆论引导，通过分析微博舆论的特点，试图探析微博在现代瞬息万变的信息社会对舆论引导的作用。
Key words: Microblog; Microblog Public Opinion Guiding; Thecharacters of Microblog -public
Abstract: With the development of science and technology changerapidly, media technology has also been a hitherto unknowninnovation, in the media age, due to audience participationconsciousness is ceaseless deepen, since the media gradually occupyan important position, for the audience to provide a selfexpression of the platform, while the micro-blog due to its owncharacteristics and advantages, is gradually becoming the publicopinion birthplace, regardless of public opinion formation orguide, are worth further study and analysis.
The following major from" Yao Jia Xin case"micro-blog guide public opinion, public opinion through theanalysis of the characteristics of micro-blog, analyzes micro-blogin modern vary from minute to minute of information society publicopinion guiding role
从“药家鑫案”看微博的舆论引导
2011年6月7日上午，当药家鑫被执行死刑时，不管从媒体报道，还是网络议题，我们都认为该案件已经画上了一个句号，可2012年4月27日，药家鑫案的受害人张妙父亲张平选要求药家鑫父亲药庆红兑现药家鑫案“遗赠”的20万元案件在陕西西安新城区人民法院开庭审理，此案似乎并未了结。药 家鑫案发生在人类传播3.0聚众传播时代，而微博以其进入门槛低、随时随地、大众化、交互性、一对多等特点，成为公众发出声音和获取信息的重要场所。笔者以下主要从“药家鑫案”看微博的舆论导向作用，把该案件中微博的舆论导向分为两个阶段，第一阶段，药家鑫被执行死刑以前，该阶段微博的舆论主要偏向张妙，我们可以从著名主持人周立波的一条微博略见其影“温馨提示：受药家鑫案件启发，以后凡被车撞，只要能动，请迅速爬离现场，实在动不了的，请迅速撞死。否则被捅自负！“该消息被转发13356次，6817名网友评论，推动了此事件在微博上的广泛讨论和社会舆论的关注。第二阶段，药家鑫被执行死刑以后，给阶段的舆论主要转为同情和支持药家，在新浪微博上，大多数网友对张平选发布的微博“已领回传票，遗赠案将于4月27日（星期五）上午9时30分开庭”，给予了批评的态度，网友们认为药家鑫已被执行死刑，没有必要再给张家这20万。
从药家鑫案中，我们可以看到新浪、网易、腾讯、搜狐等微博舆论的一些特点，这是这些特点，才使微博在我们这个时代扮演者越来越重要的角色。
一、价值评判性。对于社会存在的某一有争议的事件，微博舆论总是以支持或反对、赞许或谴责、喜好或唾弃的方式作出自己的评价。提倡社会中的真善美，谴责假恶丑现象，从而更好的规范人们的行为和道德标准。在药家鑫案件舆论引导的第一阶段，舆论大多数支持受害人张妙，因为张家属于弱势群体，而药家鑫的行为是受到人们所谴责的，将人撞伤后，发现其未死，却活活将人用刀捅死，这是社会所不能容忍的行为，应该受到法律的制裁，舆论对药家鑫持发对、批判的态度。一时间，微博舆论分化为两派，多数人支持张妙，少数人支持药家鑫，这两派针锋相对，出现了“激情杀人”等网络流行语。微博舆论的价值评判特性是其本质属性，只因为这一特性，微博舆论才会形成社会舆论压力，从而起到监督和调节社会的作用。还有我们大家所熟知的“少女被毁容案”，周岩在其微博上发出相关的微博，广大网友纷纷围观、评论，形成了强大的舆论场，大家对周岩表示同情，对官二代持批判的态度。微博舆论的价值评判性特点结合微博的特点，使微博越来越成为人们日常生活中的一部分。
二、制约性。我认为微博舆论的第二个特点是制约性，微博以其传播的便利性、迅速性和广泛性，以及用户的多样性，既有草根也有名人，既有企业团体也有社会组织，既有政府机关也有政界要员，他们作为微博用户中的一员，尤其是作为草根的众多微博用户，他们对微博的舆论起着推波助澜的作用，从而形成强大的舆论压力，制约着诸如法律审判，传统媒体的关注焦点，同时也规范了社会上的舆论趋势。在药家鑫案中，当微博上出现着“不杀不以平民愤”等微博时，许多网友相继追捧、转发使其形成一定的舆论，在裂聚变的状态下，舆论场越来越大，形成一种强大的舆论呼声，即民众的诉求，从而对法律的审判产生了某种制约的作用。在大多数情况下，微博用户是匿名的，其信息传播去中心化、碎片化，他们不需要对他们所发的微博负责，所以，大多数微博的用户敢于讲真话，并从弱势群体的利益诉求点出发，形成共鸣与呼声，形成强大的舆论场制约着群体、组织以及个体的行为。
三、名人效应性。我们知道名人的微博拥有成千上万的关注者，他们对某一事件的态度或者评价，直接影响着关注者对某一件事的看法与态度。在这里，我们也要列举一类事件当事人微博的名人效应，在药家鑫案件中，无论是药家，还是张家，他们都在新浪上开通了个人微博，从而引起了人们的广泛关注，他们用自己的新浪微博发布种种消息，反映他们的心声，从而引起人们的注意和围观，产生某种效应。而对于名人的微博，他们的舆论往往受到其关注者的追捧与转发以及评论，在某种程度上，此时的公众处于一种盲从和无意识的状态，他们对某一事件的关注与理解远远滞后于事件本身，所以他们易受名人舆论的影响和左右。而与普通的大众相比，此时的名人，可以被称作“意见领袖”他们无论对传统媒体报纸、广播还是电视的关注，还是对新媒体网络的关注都明显高于一般人，所以他们对一件存在争议的事件所发出自己的声音，往往能形成一定的舆论影响。最近网络热议的“毒胶囊事件”，就是由央视的记者在微博上发布，引起人们的普遍关注，产生了大众对于我国药物安全广泛质疑的舆论。有网友在其微博上称“我以后我要是想吃果冻了，我就拿自己的皮鞋舔一舔；以后我要是想吃老酸奶了，我就拿自己的皮鞋舔一舔；以后我要是感冒了，我就拿自己的皮鞋舔一舔……皮鞋啊皮鞋，你不会涨价吧？”的消息，迅速被网友们疯狂转发，形成一股新的社会议题。
四、双面性。双面性主要是与传统的媒体比较而言的，传统媒体对一事件的评论会形成一定的舆论，它们或以主持人在节目中的评论对其受众产生舆论，或在节目中以隐性的方式表达出来，从而左右受众的舆论。但传统媒体的评论或者立场受其商业属性和公共属性的制约，其舆论只是表现出单方面的态度，或支持与反对，或赞扬与抨击，而微博的舆论明显具有双面性。对同一事件，它既有支持的声音，也有反对的声音，既有赞扬的声音，也有鞭笞的声音，只是在这两种力量上有力量的悬殊而已。微博的舆论恰好反映了多元化社会下，人们不同的声音。在药家鑫案中，舆论的第一阶段，受众的舆论主要导向受害人张妙，但我们也听到了一些声音在微博上替药家鑫辩护，他们从药家鑫的家庭教育以及社会环境背景出发，为药家鑫的行为作出种种解释，也形成了一定的舆论影响力。在药家鑫案的舆论引导的第二个阶段，如果按照原来舆论发展的趋势，我们会猜测此刻的舆论仍会导向弱势群体张妙家人，但这次舆论却出现了相反的结果，大多数的微博关注者纷纷支持药家，他们认为张家不应该索要这一笔钱，毕竟药家鑫本人已死。从药家鑫案的舆论导向，我们明显地可以看课程舆论具有双面性。
微博凭借自身的即时传播、内容的碎片化、介质移动化等特点，任何人只要申请一个账号，就可以使用微博进行信息传递，关注想要关注的人，或者被别人关注，加入一个特定话题的微博群，形成自己的个人网络传播。微博具有价值评判性、制约性、名人效应性、双面性等特点，从而使微博舆论在社会中发挥着越来越重要的导向作用。在网络时代，任何人即时信息的接受者也是发布者，微博以其自身的特点，有助于其使用者在任何地方，任何时间都可以进行信息的发布，从而形成议程设置，在经过其关注者的转发形成公众议题，从而产生一定范围内的公众舆论，影响着社会话题的设置与公众行为导向。在这里，我想强调一下微博的舆论导向与传统媒体的关系，网络打破了传统媒体主导话语权的统治地位，为公众的自我表达、自我议题提供了一个平台。微博中的任何用户可以根据自己兴趣爱好发布信息或者加工、组合、修改某条信息，从而引起微博用户的普遍关注，通过转发、评论、围观产生一定的舆论影响力，为传统的媒体提供了议题，如果传统媒体对该事件进行调查和报道，就会产生更广泛的舆论引导力。现在许多传统的媒体如电视的许多栏目都已经开通了微博，或者建立微博群，如《非诚勿扰》栏目，它通过微博发布消息，让用户与用户之间进行互动，产生了一些大家一致赞同的观点或看法，从而为《非诚勿扰》栏目提供了一个了解受众的窗口，使其进行栏目的改进与发展。微博的舆论导向功能不仅影响着传统媒体，也在信息社会中扮演着越来越重要的角色。
在自媒体传播的时代，每一个网民都可以成为“公民记者”，由于web2.0的技术门槛较低，只要掌握计算机技能就可以从事微博的传播活动，微博的用户可以通过电脑网页，手机移动终端的短信、彩信、wap，桌面客户端，IM甚至可以通过输入法及时的更新微博信息，从而设置议题，产生一定的舆论影响。微博时公民媒体，它的舆论导向受到越来越多人们的关注，但微博处在发展的初级阶段，我国的微博也是在21世纪才逐渐兴起的，它仍然存在许多问题值得我们去深思，我们也应该对这些问题提出相应的解决方案。正确的引导微博舆论，用好微博，使其更好的为人民服务，为社会主义的发展服务。
一、加强相关网络法律的规制，如有必要的话实行微博实名制。
二、引导良好的舆论环境，充分发挥好“意见领袖”的舆论引导作用。
三、加强技术层面的开发，在工信部、公安部门等网络管理行政部门以及相关的网络、通信部门建立统一战线，以及及时追踪技术。
四、加强微博的道德建设，把微博用户的自律与社会的他律结合起来，营造一个健康的微博舆论环境。
随着网络在我们的日常生活中发挥着越来越重要的作用，微博作为与我们最密切相关的自媒体，我们应该重视微博的舆论环境，充分发挥它强大的传播功能，使其更好的为社会服务，为人民服务。
自己的第一篇论文，请在一下，虽然没有发表但把它留在自己的博客里吧……呵呵！2012年4月于陕西渭南
参考文献：郭庆光《传播学教程》
王子 《微博的舆论引导功能研究》硕士论文
