2012年亲身体验网购火车票全过程上海-武汉D3002武汉-岳阳D2103 武汉 岳阳

在来上海的5年间,深深体会到过春运买票的艰难,根本就没有买到过票,这几年回家都是和同事朋友拼车回家,14个小时路程,开车的辛苦不言而喻,不过比起那些回不了家的人还是幸福很多。今年,铁道部推出网上订票,而且2代身份证不用领票,直接可以验身份证进站,这点太先进,看了官网上的订票说明,了解了实名注册、查票、选票、付款等步骤,火速注册实名并把老婆的信息也添加进去方便购票。

今天订票实战开始了(2012-1-7)15点起可以预售18号的火车票,老早我就等候在电脑旁,其间N次登陆12306.cn无响应,N次系统提示“当前访问用户过多,请稍候重试!”,进入系统后 N次出现服务器错误。还有没有到15点,已经然后深深的感受到了抢票的那份紧张气氛。

幸运的是在15点前在老婆的帮助下跌跌撞撞的进入了火车票预定系统,(据说此时间段能进入系统需要极高的人品,我老婆的人品看来是比我好。^-^)

选择好出发地(上海)和目的地(武汉)以及出发日期18号,就开始的点击查询,18号的车次全都能出来,但票全显示为无,还好做过功课,知道要等到15点才会放票出来,要是第一次进来的看着情况肯定会认为18号的票全买完了。

15:00不断点击重新查询....票全显示为无。

15:05突然票显示为有,老婆在旁边尖叫,我激动得赶紧找到上海-武汉 D3002点击预订....30秒过去了(页面刷新30秒是个非常长的时间)再次点击 30秒又过去了 狂点击中.....

15:10进入预订页面,赶紧选定已经提前输入好的个人信息,当然没忘记选择二等车(经济紧张),点击确认订单,再次信息确认,等待....1分钟过去了...突然跳出个页面,我以为好了,结果是订单失败,返回重新预定。继续查询-预定-订单确认-再次确认-订单失败.....重复ing还好幸运的是在反复顶票期间我要的车次的票还是一直显示有票状态。

15:40反复操作N次后总算订单预定成功,跳到支付页面,yeah~~开心劲还没过,支付页面崩溃,更悲剧的是竟然需要重新登录,再次重新登录,重复提示“当前访问用户过多,请稍候重试!”就这反复反复,我都快疯了好不容易订到票要是支付不成功,30分钟就会被回收,订单会被取消,一切又白搭。再次交给老婆反复登录。

15:55我的妈呀,人品爆发总算等上去了,第一时间选择未完成订单,点击网上支付,出错....再重试....出错....再重试,天呀,竟然让我到了银行支付平台,火速插U盾,一时紧张把网口当USB口插了半天,U盾插好,528元支付成功,返回用户界面,没任何反应。难道这就是传说中的扣款后购票不成功吗,我被弄出一身冷汗,支付后总有记录吧,到处找订单记录,又是查询又是搜索,就是没有任何订单记录,突然最幸福的时候到了,手机信息响了,来自[铁路客服]的短信,提示我订购成功,并附上订单号,这次订票大战总算完成了一半。

16:10 上海到武汉火车票订票成功

16:15开始我订票第二战武汉-岳阳选择好出发地(武汉)和目的地(岳阳)以及出发日期18号,查询后开始订票,重复上面一切步骤,订票挂死-被踢出系统-登录系统无响应-登录系统提示用户多-订票失败-重试

16:50武汉到岳阳火车票订票成功

总结:

网络订票是值得肯定的,值得赞许的,首先可以不用冒着寒冷在车站苦等几天几夜买票了,其次大大缩短了买票时间,虽然我买4张票花了近2个小时,但如果是在车站估计4天都不一定能买到有座位的票,再次网络购票身份信息更为健全,只要信息系统建设合理,有追寻购票IP,ID,等处理功能,方便监管系统进行查询和收集证据,可有效的杜绝黄牛和打击内部出票。

美中不足还是系统的承载力,如果系统再完善点,服务器再稳定点,带宽再加大点,那本次推出的网上订票系统对于整个铁路系统信息化将是一次巨大的变革。

再次感谢铁道部推出网上订票系统让我订到了回家的票。

注:

上海-武汉D3002 早6:35开最早一班2号地铁是6:07分到虹桥火车站,不知道时间够不够验票进站。需找个时间体验一下

武汉-岳阳 D2103下午14:10开D3002是12点54到,如果不晚点的话应该是时间最为吻合的一班车。而且是动车,比高铁经济,太完美了。

铁路客服的短信提示


12306.cn的订票成功后的订票查询


2012年亲身体验网购火车票全过程(上海-武汉D3002武汉-岳阳D2103 武汉 岳阳

  

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