前段 时间一不小心接了个客服电话,说是中国移动打来的,告诉我可以享受手机报的新服务(中广手机报),我马上说我没兴趣,没想到人家很有诚意的告诉我,第一个月可以免费试用,不满意可以退订。搞得我不好意思就应承下来,很快就收到了确认订阅短信,说是可以打10086取消订阅的。我本来想着自己对上网处理手机业务是很在行的,到时候登陆移动网站取消就好了。
后来几天也真的收到了这个手机报,只是我的手机看这个不是很方便,后来我本着不花钱的原则,想退订算了。没想到登陆移动网站网上营业厅,找到手机报业务,发现真是太奇怪了,里面所有的手机报服务(没有这个手机报的名字)都是关闭状态,让我去哪里退订呢?没有办法只好拨通了10086,我发现里面语音操作的方式仍然找不到退订手机报业务的方法,难道非让我使用10086的人工功能?
又回去看了看移动手机报的业务介绍,发现还有一个短信处理的办法,说是开通发代码(比如SJB)给10658000,取消就发QX+代码给10658000,我订的手机报里面确实有个发送某个代码给某个号码的方法。我就在代码前边加了个QX(估计是取消的缩写)发给10658000,没想到收到一个错误代码的提示。再仔细研究一下,发现我的那个开通的方式是发代码给10658300,我也照葫芦画瓢,发了个“QX+代码”给10658300,这回很快给我回复了一条短信,告诉我退订成功。顺利解决,嘿嘿!
回头想想,移动真是不厚道。人家就是不告诉取消订阅的方法,而且网上营业厅里干脆连这个业务都不讲。总之让你没法取消,就只有干瞪眼挨宰的份了(我是上网找过的,很多同志都没办法取消订阅,在上网求助这个咋取消)。不过还好,经过研究“QX”的作用还是很大的。