爱华网特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司总经理邓德隆访谈录
一个大品牌需要两个方面来培养，一个是大战略，一个是大创意。
——邓德隆
记者：现在很多人对中国广告业现状很失望，您是怎么认为的？
邓德隆：很难说，这个世界变化太快，不是个人能预测的，而是由团队的愿景来决定。这正是发挥我们影响力的时候。
记者：您对广告这个概念的定义是怎么样的？
邓德隆：就是销售，就是品牌。
记者：那么“品牌战略“何解？
邓德隆：品牌战略是一个品牌一致性的传播方针。如高露洁坚持的“防止蛀牙”和潘婷的“营养头发”。
记者：高露洁坚持的“防止蛀牙”和潘婷的“营养头发”在奥美看来叫做“品牌管家”。
邓德隆：对，当品牌的大战略完成以后确实只需要品牌管家。这对于国外成熟品牌与企业来说尤为常见。
记者：成美从哪些方面来促进销售和培养一个品牌的？
邓德隆：从两个方面来培养品牌。一个是大战略，一个是大创意。
记者：如果成美是一个品牌的话，您说成美的个性是什么？
邓德隆：成美人的个性应该是具有企图心和抱负的。
问：成美将来的发展方向与国际4A有什么不同？
邓德隆：目前来说，为品牌制定大战略与国际4A不同，将来还要视环境与企业的需求而定。
记者：听说您长于策略，我想请教您对策略的看法？
邓德隆：策略是为客户省钱的第一个环节，同时又是保证大创意发挥效果的前提。
记者：有人说，广告公司的发展是客户的骨灰堆起来的。你如何看待这个说法？
邓德隆：这个问题很尖锐。现在从整体上看这种说法的是对的，所以我们经常问自己两个问题：第一，“如果再来一次，能不能改进一点点”。第二，“这个广告如果是你自己出钱，你会不会推出？”
记者：那么，您如何保证客户的广告投资能得到最大化回报？
邓德隆：首先要保证广告的实效促销，其次是以品牌大战略为长远积累品牌。
记者：在给客户的策略书都说到“在哪里”“往何处走”“如何到达那里”不停地说定位，我认为与此同时广告公司缺乏对自身的定位，您认为呢？您认为中国广告是什么样的一个状态？
邓德隆：中国的广告需求市场很大，客户的需求多样化，自然而然地会找到适合自己的广告公司，同时另一些广告公司会主动地选择目标市场。你说的是缺乏后一种，我也同意。
记者：您觉得成功的关健在于什么？
邓德隆：成功最重要的是获得客户的信赖与尊重。
记者：那是公司的成功，那个人的成功您认为靠什么？
邓德隆：本身的专业能力与客户的需求与信任。
记者：请问您善于与您的下属沟通吗？
邓德隆：个人的成功与团队是结合在一起的。
记者：请问你们成美用人的标准是什么？
邓德隆：核心价值观。成美有一套核心价值观用来判断用人的标准，比如企图心，勤勉力，创造力与合作精神，行业责任感。
记者：成美是否会启用没有广告从业经验而又热爱广告的新人？
邓德隆：当然可以，而且成美一直很注重培训。
记者：初入行的广告新人最需要学习的是什么？
邓德隆：老手的责任感与抱负，还有专业知识，尤其是大师的经典作品，新人要反复读。
记者：能推荐几本好书吗？
邓德隆：《我的广告生涯·科学的广告》、《一个广告人的自白》、《实效的广告》、《品牌定位》、《增加19倍销售的创意法》、《广告运动策略新论》、《营销管理》、《战争论》。
