爱华网当我们提到企业战略的时候，很多人都会认为它是很“虚”的东西，特别是一些中小型的企业，更是认为企业战略跟自身现实的经营活动没有太多的直接关联。究其原因，我们会发现：一方面现在市面上关于企业战略的书籍存在太过理论化、太过“宏伟”的问题，使得大多数企业管理者看后找不到与企业自身经营的切入点。给人的感觉是：只有那些大型企业才有必要去研究企业战略；另一方面，很多书籍只讲战略、不讲战术，没有将企业的战略与企业的日常经营活动联动起来，给人的感觉是：“道理都对，但没法实施”。
所以，本书的不同点在于：站在企业管理者的立场，来认识、理解企业战略，并重点研究如何将企业的战略与企业的经营活动联系起来，如何将企业的战略贯穿到企业的日常管理活动中去？
什么是企业的经营战略？
我们发现：有不少的企业管理者对战略存在错误的理解，往往把企业领导人一时性起定下的口号当成了企业发展的战略。如“用户至上，品质第一”，“没有精品，就没有企业的明天”，“效率是生命，质量是根本”等等。这些口号都没有错，但它们不是企业的战略，为什么这么说呢？因为它们只是放之四海而皆准的道理，但它们跟企业或企业的现状没有任何的关联！
战略一词源于古代战争，其本意即：赢得某场战争的策略及其系列步骤、计划、实施等，现已被广泛应用于军事、外交、政府行为等各个方面。特别是在市场经济环境下企业间的竞争，即我们所说的“商战”，其竞争性的本质和对系统资源的调配、组织，与战争具有极强的相似性，因此，战略的概念也就被广泛地运用到了企业的经营活动中，并被证明其对于企业的生存和发展以及企业经营活动的有序组织，具有至关重要的作用。
为了方便理解，我们换个角度来对企业战略进行描述：它是企业生存和发展的策略；它表明了企业近期与中长期的发展方向；它能够指导企业的开发、生产、品质、营销等核心企业活动，它不一定是具体的量化指标，但它是量化指标的制定依据；它是在对环境影响因素尤其是市场与用户做了充分研究基础上得出的；随着环境因素的变化，它是应该被修正的；简而言之，企业战略是企业经营活动的“总纲”。
我们先来看一个最简单、最“原始”的例子。在某市的某条街道上有A、B两家包子店，刚开始的时候两家的品种、价格、销量都差不多。但在这个街区内买包子的客户群是相对稳定的，A店多卖一个包子，B店就少卖一个，面对这样的一种经营环境，两家包子店该如何应对？竞争是不可避免的！B店凭借自己的资金优势，决定采用薄利多销的策略将客户抢过来，把A店挤出去，于是首先发力，降价10%！在这种状况下A店该怎么办？如果跟风降价的话关门时迟早的事，如果不降价则三个月以内，顾客会全部跑到B店去。A店该怎么办？应该采取什么样的经营战略？A店通过分析发现，在现有客户群中存有高中低三个群体，降价只是对低端用户群起到了实质性的作用，于是A店明确了自己的经营战略：通过品种、品质和服务的改善赢得高、中端客户群，暂时放弃低端客户群。围绕既定的经营战略，A店开展了一系列的施策活动：对店面进行装修装饰，使之符合高品质的形象；对店员进行礼仪、素质培训，统一服装；从大酒店聘请糕点师对传统包子进行改良，推出不同口味、不同营养价值的包子系列；对面粉、肉类等原材料进行精选，提高包子的品质；对包装进行改良，并推出送货上门服务；等等。A店上述调整之后，销售价格自然也就“反向上涨”，一段时间之后，用户开始出现了分化，B店的销量占据了总量的70%，但多为低端客户群；A店虽然只有30%的销量，但由于其服务于高、中端客户群，其商品的附加值更高，所以其收益反而比B店更好。以此同时，市场出现了微妙的变化，用户开始认为A店的品质、品牌高于B店，买A店的包子更有“面子”；而B店由于不赚钱或濒于亏损，其品质、服务都在下降，引起用户的不满和抱怨；当B店反应过来再去效仿A店的时候，用户的认识已经先入为主，认为A店更正宗，B店已无回天之力了！这时，A店抓住时机，推出一个“特惠”系列，彻底将B店赶出了这个街区。由此可见，企 业战略不是您想做或不想做的问题，而是市场竞争的本质逼迫您必须要考虑的事情；另，一个包子店尚需经营战略来应对竞争，更何况是一个企业！
从前面的例子我们还可以得到以下一些感悟。首先，企业的经营战略并不是我们平时所想象的诸如“多元化战略”、“创新型战略”、“跨国经营战略”等“宏伟”而空洞的东西，它首先解决的就是企业如何才能够生存和发展下去的问题，它是和企业现实的经营活动紧紧相扣的。其次，企业的经营战略研究的核心是市场和用户，商品是服务于市场和用户的，它是实现企业战略目标最重要的手段；第三，企业的战略需要一系列的施策和措施来加以保证，集中调动企业的资源、形成“合力”，去实现战略目标。
关于企业战略的定义有多种多样，在此，我们不去研究这些枯燥的概念，而是换个角度从以下几个方面来对企业战略进行理解。
首先，我们说企业战略的制定是围绕企业近期的生存和发展来展开的，尤其是针对那些当前面临经营困境的企业，而不是那些虚无缥缈的所谓“长远规划”。正如我们前面所举的包子店的例子，它不是解决这家包子店如何发展连锁、走向全国的问题，而仅仅是如何在这个街区生存下去！
其次，企业战略的研究核心是市场、用户以及商品。当然，政策法规、经济环境、技术发展等等的变化也要考虑，但这些因素并非是经常变化或“变化无常”的，与企业经营最直接的关联还是市场和用户，并最终反映到企业所提供的商品上来。所以，企业的经营战略最主要的是围绕市场和用户来展开，并最终落实到商品和服务上。
第三，企业战略必须与企业现实的经营活动相结合。对此，我们可以从以下两个方面来进行理解。一方面，企业战略源自现实的经营活动，即：企业战略首先是在研究企业现实的经营活动所面临的“困境”的基础上来展开的。在研究企业战略时，首先就是要搞清楚“现状”，要知道企业的经营活动中所面临的问题。正如我们前面举例中所谈到的“A包子店”的状况，它首先要清楚它现实所面临的情况，如果它什么都不做的话，它的经营活动会有什么样的问题？它的“生意”还能维持多久？另一方面，企业战略的最终落脚点也是企业的经营活动，即：企业战略研究的结果最终必须落实到具体的企业经营活动中，才能成为推动企业发展的动力，否则，企业战略就成为了“摆设”。
综上所述，企业的经营战略，简称企业战略，就是企业以生存和发展为目的，在研究其现实经营环境即市场、用户以及商品的基础之上，在对未来变化与发展趋势作出准确预测的前提下，结合企业自身实力、资源状况等因素，所制定的一系列指导企业近期、中期经营活动的策略、目标、措施、方法等经营要件。企业战略一经制定，企业的各部门、各环节的现实工作必须围绕企业战略来展开，通过“合力”的形成，最有效地达成企业的“经营效果”，以保证企业战略目标的实现。
