爱华网沟通与交流是构建人际关系的重要部分，通过沟通到达态度、想法、观点、情感的相互传递，只有掌握正确的人际关系沟通方式，才能建立和谐的人际关系，为自己的事业打下坚实的基础。卡耐基也曾说："我们没有办法使人感到满足，但我们可以把话说得使人高兴……"。卡耐基也要求我们坚信沟通其他也不难，成功离我们并不远，世界上没有永远的失败者，只有不求沟通不思进取的人，我就此次学习人际关系与沟通的心得与人家一起分享：
一、记住对方：包括对方的名字、生日、爱好等等，试着朝这方面努力，一定有所收获的。
二、保持微笑：在接电话、接待别人、学习、讨厌自己不喜欢的人、委屈、挫折、别人有求于我们的时候等更要加强微笑，这是最积极的信号。
三、学会尊重对方：让你的交往对象感觉到自己是重要的，这是人际关系的艺术，而事实上每个人都有自己的优势和优点，这也足以使你尊重东方，这是人际关系与沟通技巧的重点。
四、倾听：沟通是双向交流的过程，只有认真了解对方以后才知道应该如何交流，同时不应该带着判断去听，要设身处地的去想，申请专注的去听。
五、谈论别人感兴趣的事：卡耐基曾说过与人沟通的诀窍就是谈论别人最为愉悦的事情。
六、丰富自己的知识：读万卷书行万里路，所以要多读书。丰富自己的人生阅历。
掌握人际关系与沟通技巧：接受对方、重视对方、赞美对方，它将使您在工作、生活中游刃有余。（编辑：殷羽翔）
